Assistante polyvalente, administrative et de gestion
Muriel B.
31500 Toulouse
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Interview de Muriel B.
Définissez vous en quelques mots... Mes employeurs disent de moi que je suis une personne impliquée, sur laquelle on peut compter, discrète. Et compétente à répondre aux missions qui me sont imparties.Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ? Polyvalente, apte à assumer de nombreuses tâches de différents types, ce qui implique d'être très organisée et compétente dans divers domaines (administratif, gestion, paie)
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ? Ceux avec lesquels j'ai beaucoup apprécié de travaillé avaient de grandes aptitudes humaines ; sachant prendre les décisions inhérentes à leur position, ouverts à la discussion, dans un rapport d'égal à égal plus que dans une relation purement hiérarchique, dans un rapport de collaborateurs, in fine. Mais chacun sait quelle place il a, et je menais mon travail avec toute la précision et la maîtrise qu'implique mon poste.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Je préfère travailler dans un bureau "fermé" plutôt que dans un open-space, plus souvent seule qu'en équipe même s'il faut, à mon avis, que tous les acteurs se rencontrent pour aviser de leur mission dans l'ensemble et progressent ensemble. Je suis sensible au bruit.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Ne pas savoir prendre des initiatives pour mener son projet. Ne pas être organisé. Ne pas comprendre l'objectif des missions qui nous sont confiées et les tenants et aboutissants de chacune. Ne pas s'intéresser à l'entreprise dans son ensemble, aux missions des collaborateurs. Ne pas être patient.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Autoritaire, impatient, malveillant... De mauvaise foie.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative à l'une des questions posées précédemment ? Je travaille actuellement dans un IME, dans un bureau "fermé", avec des missions précises qui me sont imparties, avec des responsabilités, la possibilité de prendre des initiatives qui sont bienvenues quand elles permettent de développer le poste (création de poste), un directeur bienveillant, sympathique. Et dans une bonne ambiance générale, avec des personnes disponibles.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent à tout un chacun supprimera-t-elle à terme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? L'assistante actuelle est la secrétaire d'autrefois. Elle est devenue assistante au fur et à mesure des compétences supplémentaires et de plus en plus pointues qui lui ont été demandées. Je pense que le rôle d'une assistante ne peut qu'évoluer. Évoluer parce que sous cette appellation, on trouve diverses tâches selon les besoins des entreprises. Il me semble que ce poste recouvrera en une personne ce qui se fait à ce jour encore par plusieurs personnes. Donc, je pense que le rôle de l'assistante sera renforcé tout en passant par une évolution déjà amorcée due aux technologies - et aux compressions de personnel.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Absolument pas. Cette question ne devrait même pas se poser.
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ?
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? Ni progrès ni régression. C'est juste une autre façon de travailler qui peut convenir à certains et à certaines entreprises et ne pas aller à d'autres. Je pense qu'allier le télétravail et le travail sur le lieu peut être un bon compromis pour certains. Et à mon avis, ce peut être une réponse positive à l'emploi de personnes handicapées qui ne peuvent se déplacer aisément.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Selon les périodes ! Et selon l'entreprise. J'ai pour ma part été amené régulièrement à faire quelques heures supplémentaires, mais sans que cela déborde de façon intolérable. Il s'agissait plus de ma part de terminer une tâche entamée avant de partir. Dans le cas des expériences professionnelles que j'ai eues, les 35h étaient réalistes.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre à un parcours d'excellence ? Encore une fois, tout dépend du secteur d'activité de l'entreprise. S'il s'agit d'une entreprise travaillant à l'import-export ou en relation avec des entreprises étrangères, la réponse tombe sous le sens. Pour ma part, je n'ai pas eu à pratiquer l'anglais au cours de mon parcours.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? Je disais plus haut que la secrétaire,de mon point de vue, est "l'ancêtre" de l'assistante. On ne trouve plus d'offre portant ce titre. La secrétaire est devenue assistante en même temps qu'on lui demandait de plus en plus de missions, plus pointues, souvent de paie ou de gestion.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions à nous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
Réduire son Interview Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Ne pas savoir prendre des initiatives pour mener son projet. Ne pas être organisé. Ne pas comprendre l'objectif des missions qui nous sont confiées et les tenants et aboutissants de chacune. Ne pas s'intéresser à l'entreprise dans son ensemble, aux missions des collaborateurs. Ne pas être patient.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Autoritaire, impatient, malveillant... De mauvaise foie.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative à l'une des questions posées précédemment ? Je travaille actuellement dans un IME, dans un bureau "fermé", avec des missions précises qui me sont imparties, avec des responsabilités, la possibilité de prendre des initiatives qui sont bienvenues quand elles permettent de développer le poste (création de poste), un directeur bienveillant, sympathique. Et dans une bonne ambiance générale, avec des personnes disponibles.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent à tout un chacun supprimera-t-elle à terme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? L'assistante actuelle est la secrétaire d'autrefois. Elle est devenue assistante au fur et à mesure des compétences supplémentaires et de plus en plus pointues qui lui ont été demandées. Je pense que le rôle d'une assistante ne peut qu'évoluer. Évoluer parce que sous cette appellation, on trouve diverses tâches selon les besoins des entreprises. Il me semble que ce poste recouvrera en une personne ce qui se fait à ce jour encore par plusieurs personnes. Donc, je pense que le rôle de l'assistante sera renforcé tout en passant par une évolution déjà amorcée due aux technologies - et aux compressions de personnel.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Absolument pas. Cette question ne devrait même pas se poser.
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ?
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? Ni progrès ni régression. C'est juste une autre façon de travailler qui peut convenir à certains et à certaines entreprises et ne pas aller à d'autres. Je pense qu'allier le télétravail et le travail sur le lieu peut être un bon compromis pour certains. Et à mon avis, ce peut être une réponse positive à l'emploi de personnes handicapées qui ne peuvent se déplacer aisément.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Selon les périodes ! Et selon l'entreprise. J'ai pour ma part été amené régulièrement à faire quelques heures supplémentaires, mais sans que cela déborde de façon intolérable. Il s'agissait plus de ma part de terminer une tâche entamée avant de partir. Dans le cas des expériences professionnelles que j'ai eues, les 35h étaient réalistes.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre à un parcours d'excellence ? Encore une fois, tout dépend du secteur d'activité de l'entreprise. S'il s'agit d'une entreprise travaillant à l'import-export ou en relation avec des entreprises étrangères, la réponse tombe sous le sens. Pour ma part, je n'ai pas eu à pratiquer l'anglais au cours de mon parcours.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? Je disais plus haut que la secrétaire,de mon point de vue, est "l'ancêtre" de l'assistante. On ne trouve plus d'offre portant ce titre. La secrétaire est devenue assistante en même temps qu'on lui demandait de plus en plus de missions, plus pointues, souvent de paie ou de gestion.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions à nous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
