Assistante commerciale bilingue anglais
Isabelle L.
59320 Haubourdin
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Interview de Isabelle L.
Définissez vous en quelques mots...
Je suis une personne qui s'investit dans le travail qui lui est confié. Dans mon métier, ce qui me motive, c'est de rendre un service dont le client est satisfait.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
Elle doit savoir travailler en toute autonomie,prendre des initiatives, savoir travailler en équipe.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un bon patron est àl'écoute de son équipe, est juste, et est un bon communiquant.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
J'aime travailler dans la bonne humeur et dans une ambiance conviviale.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Elle n'a pas le sens du servie clients.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Un patron autoritaire et absent.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
J'ai travaillé avec une assistante qui ne cherchait pas àtrouver une solution àun problème d'expédition parcequ'elle pensait que le service commercial n'était pas responsable. Je pense que si nous avons la possibilité de résoudre le problème, il ne faut pas hésiter. C'est a le sens du service clients.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Le rôle de l'assistant évolue avec les nouvelles technologies et lui permet d'être plus efficace et performante.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Non pas du tout. Il y a bien des métiers masculins qui sont maintenant pratiqués par des femmes.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Je n'en ai aucune idée. Peut être aura t elle plus de responsabilités ?
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Je ne pense pas, dans le contexte actuel, l'assistante se voit confier davantage de tâches et de responsabilités.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Tout dépend de l'environnement dans lequel on travaille. I y a des métiers d'assistante qui ne nécessitent pas la pratique des langues étrangères.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
La secrétaire s'occupe de trier le courrier, de dispatcher les notes d'information, de préparer les réunions..
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
Pourquoi avoir choisi le métier d'assistante ?
Comment aimeriez vous que votre métier évolue ?
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