Assistante commerciale
Aurelie R.
33127 Martignas Sur Jalle
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Interview de Aurelie R.
Définissez vous en quelques mots...
De caractère très dynamique et souriante, je suis âgée de 26 ans. J'occupe un poste d'Assistante Commercial depuis maintenant 6 ans, ou les relations humaines sont présentes au quotidien. Le contact que ce soit avec la direction ou les clients me sont très importants.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
Une bonne assistante se reconnaîtra grâce àsa capacité às'adapter au quotidien aux différentes situations d'urgence. Le stress peut être présent mais il doit être maîtrisé àbon escient.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un patron qui sera juste, droit et respectueux envers ses employés. La sincérité est une valeur importante de nos jours, il faut pouvoir provoquer des dialogues lorsqu'il y a des situations de crises.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Il n'y a pas forcément un cadre idéal, l'assistance commerciale reste un pilier dans une entreprise. Elle est le tampon entre la direction, les salariés, les clients. Les relations humaines restent un facteur important dans le cadre de travail (l'ambiance).
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Il n'y a pas forcément de mauvaise assistance, juste une personne qui n'est pas dans son domaine de prédilection qui doit s'en rendre compte pour rediriger sa carrière professionnelle.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
J'ai travaillé en tant qu'intérimaire durant 3 mois pour la Société OUTIROR au sein du service import comme assistante. Je suis arrivée au sein d'un service que de femmes ou l'ambiance n'était déjàpas saine. Les personnes ne se respectaient pas entre elles, et la responsable du service, elle même ne se faisait pas respecter. Heureusement, cette mission n'a été que ponctuelle (remplacement congés maladie)
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Je pense que toutes ces nouvelles technologies renforcent la place au quotidien de l'assistance. Il y a des tâches essentielles qu'un directeur ou responsable comme les rdv clientèles qu'il ne pourra pas mettre de côté afin de gérer des tâches administratives. Chacun possède un rôle différent, bien défini mais complémentaire au sein de l'entreprise.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Non pas du tout, je pense que tout homme peut effectuer un métier qui est normalement plus propice àune femme. Justement cela nous valorise en tant que femme ! surtout si les hommes si intéressent.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Pour moi l'assistante de l'an 3000, aura évolué avec son temps mais elle tiendra toujours les mêmes fonctions que de nos jours. Sauf que le tailleur ne sera peut être plus d'actualité, mais les vêtements futuristes oui !
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Le télétravail est un progrès dans certains secteurs d'activités mais je ne suis pas spécialement favorable àce type de méthodes. Pour moi, cela correspond àun travail àla chaîne "caché" et dur àeffectuer.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Non, pas du tout. Je pense que l'on peut limiter les Heures supplémentaires par une question d'organisation et de priorités dans son travail. Mais dans certains cas, il faut pouvoir s'adapter et accepter de dépasser les heures
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Pourquoi pas, tout dépend du secteur d'activités dans lequel se trouve son entreprise. Si l'entreprise ne travaille qu'au national, je ne vois pas en quoi cela pourrait stopper le parcours de l'assistante.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
Une assistante commerciale rentre plus dans l'intimité de l'entreprise, le climat de confiance et de discrétion sont des facteurs importants dans son quotidien. Une secrétaire reste dans le traitement d'informations plus basiques sur l'entreprise.
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