Assistante bilingue anglais
Christiane S.
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Interview de Christiane S.
Définissez vous en quelques mots...
J'ai une expérience variée dans le secrétariat et l'assistanat d'une dizaine d'année. Je suis bilingue anglais et j'ai une bonne connaissance des logiciels bureautique et informatique. J'ai une compétence particulière pour l'international.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
C'est quelqu'un qui a une capacité d'écoute, une grande ouverture d'esprit, une bonne communication, le désir de vouloir satisfaire la clientèle et bien sur avoir des compétences au niveau des outils de travail
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
C'est quelqu'un qui vous encourage àvous dépasser, qui vous signale par moment quand il estime que vous n'allez pas dans le bon sens, bref quelqu'un qui a le sens du dialogue.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Un cadre où les services se complètent et font circuler l'information. La qualité du lieu de travail a également son importance.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Quelqu'un qui est "fermé", qui est persuadé de detenir la vérité et qui refuse toute communication. Qui ne s'intéresse pas particulièrement àson travail et le fait n'importe comment.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Un patron qui est de mauvaise foi et qui refuse et qui se dégage de toute responsabilité, ou qui ne communique pas avec sn employé.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
Avec un patron qui me laissait prendre des initiatives, j'ai eu mes meilleurs résultats et ça m'a permis de prendre confiance en mes capacités.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Il y aura sûrement une mutation des "fonctions" de l'assistante comme les fonctions de la secrétaire d'il y a 10 ou 20 ans n'a plus rien àvoir avec celles d'aujourd'hui, mais il y aura toujours besoin "d'idées".
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Aucune, et je suis également ravie que des femmes aujourd'hui peuvent faire des métiers d'homme et que l'emploi s'enrichisse de ces apports.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Ce portrait dépendra de ce que sera la société àcette époque mais en restant dans le positif vu les avancées spectaculaires des nouvelles technologies, ce sera quelqu'un qui pourra tout faire(ou presque)sur ordinateur.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
A mon avis, ça peut-être une voie vers la liberté du travail. Parce que ça apporte un sérieux gain de temps et une grande flexibilité.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Ca dépend du type d'entreprise et aussi de la capacité d'investissement de la personne. A mon sens, tout le monde devrait trouver leur compte et avoir le choix entre les 35h ou plus.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Je ne pense pas. Ou sinon quelqu'un qui a une grande capacité de communication et qui apprend très vite au contact de personnes étrangères.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
Une assistante pour moi est quelqu'un qui est prête às'investir pour atteindre l'objectif de la société, tandis qu'une secrétaire accoplit uniquement les tâches qu'on lui demande.
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