Secrétaire polyvalente / assistante
Sophie T.
84100 Orange
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Interview de Sophie T.
Définissez vous en quelques mots...
Dynamique, j'aime travailler dans l'urgence.
De plus, j'aime la polyvalence.
Ouverte et patiente, j'aime le contact avec la clientèle.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
C'est une personne qui décharge le directeur de certaines de ses tâches et qui le fait correctement et dans les délais.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
C'est une personne qui a le sens du contact. Elle a un rôle de coach, elle est làpour motiver l'équipe dans son travail. Mais elle se doit également de savoir prendre des décisions même si elles ne peuvent pas être apréciées par tous.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Un cadre où le personnel s'entend bien. L'ambiance au travail déterminant le travail en lui même.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Un assistant qui ne représenterait pas l'entreprise correctement.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Un patron qui ne respecterait pas ses salariés.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
Pour la première question je parlais de l'expérience en tant qu'hotesse enlèvement et SAV car elle demandait dynamisme et polyvalence. Cette expérience m'a beaucoup plu. A la question 3 je faisais référence àune expérience où le patron était trop gentil avec ses salariés et que de ce fait c'était les salariés qui "dirigeaient" l'entreprise. Je ne comprenais pas pourquoi il ne savait pas être parfois un minimum autoritaire.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Je pense qu'il le renforce car il évite àl'assistante de pêrdre du temps àdes tâches répétitives. Je pense que l'outil informatique sert àdécharger les personnes de certains travaux afin qu'elles puissent travailler àdes tâches plus importantes ou demandant plus de savoir faire et d'imagination.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Aucune, je ne supporte pas les personnes jalouses. Pour moi, les personnes n'acceptant pas les hommes dans ce métier sont surtout àqualifier de jalouses. La concurrence donne toujours une motivation de faire mieux soi - même.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Une personne qui aurait encore plus de responsabilités qu'actuellement car avec les progrès technologiques, diverses tâches actuelles ne serait plus exécutées par elle. De plus elle aurait un rôle encore plus important au niveau de la direction car elle pourrait décharger encore plus le directeur qu'actuellement.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
C'est un progrès car on ne peut travailler sans ordinateur et sans téléphone. Il permet de plus de gagner du temps.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Je ne pense pas. Celàdoit être réaliste dans certaines petites entreprises.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Je ne pense pas qu'elle puisse accéder àtoutes les offres. Celàlui met une barrière mais elle peut trouver dans certains secteurs même s'ils sont assez restreints.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
La secrétaire a moins de responsabilités, elle n'a pas de pouvoir de décision, on ne lui demande pas ou rarement d'imrpoviser, de donner son avis sur un projet. Elle est làpour exécuter. L'assistante est décisive, elle peut donner son avis, c'est elle qui dirige la secrétaire et qui est làpour contrôler que le travail qu'elle lui a demandé est bien réalisé.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
Dans quel secteur préféreriez vous ravailler et pourquoi?
Pourquoi avez vous choisi le métier d'assistante?
Quel est le salaire que vous souhaiteriez toucher si vous travailliez àtemps plein en tant qu'assistante?
Que feriez vous si une secrétaire sous vos ordres refusait de réaliser le travail que vous lui aviez demandé?
Quelle est votre technique pour gérer les priorités?
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