Assistante commerciale & service
Florence V.
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Interview de Florence V.
Définissez vous en quelques mots...
J'ai 38 ans, je suis mariée & j'ai 1 petite fille de 9 ans.
J'ai quitté les études après mon bac pour commencer àtravailler & avoir mon indépendance & je travaille depuis 17 ans. Je n'ai pas choisit ce métier, je dirais plutôt que c'est lui qui m'a choisit. Je suis passionné par mon métier car il est en perpétuel mouvement.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
Quelqu'un de très organisé, polyvalent, autonome.
Doté de bonnes aptitudes relationnelles, réactif & adaptable
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
C'est 1 patron juste & sensible àl'implication de ses salariés.
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Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
quelqu'un qui fait le stricte minimum juste pour toucher son salaire.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
un harceleur
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
J'ai travaillé 2 ans 1/2 dans 1 entreprise où mon chef de service directe prenait 1 malin plaisir àprendre cycliquement des bouc émissaire pour montrer aux autres sa "puissance". j'ai fini par quitter l'entreprise.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Je pense plutôt qu'il va se renforcer.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Absolument pas. Il y a bien des femmes qui font des métiers dit d'hommes. Ce n'est pas le sexe de la personne qui importe mais plutôt ses compétences professionnelles.
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ?
Je suis 1 femme
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Le télétravail est globalement 1 progrès mais il peut également conduire àl'isolement de l'assistante qui va être dans 1 contexte relationnel réduit. Par tel ou par mail alors qu'en allant travailler nous côtoyons d'autre personnes.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Depuis le passage au 35h, personnellement, je n'y suis jamais arrivée. Cela dépend de beaucoup trop de paramètres.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Dans une contexte économique mondial, il semble impossible de prétendre àun parcours d'excellence. Il n'est cependant jamais trop tard pour apprendre ou se perfectionner en langue (entre autre chose).
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
Une secrétaire est une exécutante alors que l'assistante est làpour seconder la personne ou le service qu'elle assiste. Elle àplus d'autonomie & donc plus de responsabilité.
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