Assistante commerciale
Magali D.
52000 Chaumont
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Interview de Magali D.
Définissez vous en quelques mots...
Rigoureuse et dynamique , je m'adapte facilement.
Réservée quand je ne connais pas puis petit àpetit je me familiarise.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
Une bonne assistante accueille les clients, est àl'écoute et répond àleurs demandes. Elle fera en sorte que le client soit satisfait . Elle sait intervenir sur plusieurs dossiers en même temps.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un bon patron est celui vers qui je peux me tourner quand il y a un problème qui n'est plus de ma responsabilité.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Un cadre où les employés du même service sont solidaires,où l'on peut compter sur chacun.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
La mauvaise assistante ne saura pas gérer son temps, elle ne saura pas garder son calme en cas de problème.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Je préfère travailler avec un patron qui me laisse de l'autonomie et qui me fait confiance.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
Lors de mon expérience chez Sofrapain,il s'agissait de mon premier poste après mes études.Pourtant ils m'ont fait confiance et après quelques mois, je gérais 1 portefeuille de 25 clients(accueil,commandes,livraisons). J'y suis restée presque 2 ans mais je suis partie car je voulais quitter l'Ile-de-France.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Je pense que les clients auront toujours besoin d'avoir un interlocuteur direct, un contact humain. C'est plus chaleureux et plus rassurant pour eux.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Je pense que cette fonction peut aussi bien être exercée par un homme que par une femme.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
L'assistante de l'an 3000 n'aura plus ni téléphone,ni fax, ni ordinateur. Tout sera géré directement dans son casque intégré.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Le télétravail suit l'époque actuel; il permet de communiquer davantage, rapidement. Il s'agit d'un progrès.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
L'Anglais est la langue incontournable du commerce. Cependant,il y a encore beaucoup d'entreprises qui ne travaillent qu'au national; dans ce cas, les langues ne sont pas primordiales.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
Pourquoi avoir choisi le métier d'assistante?
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