Secrétaire polyvalente
Marjorie D.
24520 Bergerac
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Interview de Marjorie D.
Définissez vous en quelques mots...
Souriante au téléphone et aimant rendre service aux clients et aux collègues, je me sens insatisfaite dès que mon poste devient exécutif
Pour vous, qu'est ce qu'une bonne assistante ?
Une personne discrète sachant écouter tout le monde, sur laquelle on peut compter et sachant se former régulièrement aux nouveaux outils.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Une personne respectueuse de tous ses employés quelque soit leurs qualifications, s'intéressant aux tâches de chacun, sachant s'organiser pour ne pas mettre la pression inutilement sur ses collaborateurs au dernier moment.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Une ambiance où chacun travaille au maximum quand il le faut et où l'on puisse en être récompensé, remercié et valorisé.
Pour vous, qu'est ce qu'une mauvaise assistante ?
Une personne se contentant du minimum àaccomplir sans aucune conscience professionnelle.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Une personne irrespectueuse, colérique, authoritaire, incompétent.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
il m'est arrivé de quitter un poste fixe trop routinier tel qu'un poste qui devenait réduit àdu standard téléphonique
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Il le renforcera car il lui faudra toujours centraliser les informations quelque soit l'outil
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
non, il n'y aucune différence pour moi.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
un progrès, une partie du travail (standard simple par transfert d'appels peut être impersonnel et se faire àdistance)
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistante ?
Oui, tout àfait. En gérant bien le travail, l'essentiel du travail de l'assistante peut être planifié. Seule la réception téléphonique ne peut plus être assurée en son absence.
Sans langue étrangère, une assistante peut-elle aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Oui tout àfait si elle occupe un poste dans une société ne travaillant pas du tout avec l'étranger. Un poste dans une petite PME peut être très enrichissant et complet.
Quelle différence faites vous entre une assistante et une secrétaire ?
Une secrétaire est une simple exécutante (elle tape ce qu'on lui dicte) et une assistante se doit d'être autonome, de prendre des initiatives et de rédiger avec facilité.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
- quelles tâches inutiles souhaiteriez-vous supprimer de votre poste actuel ou de vos poste antérieurs ?
- que pensez-vous de la multiplication des informations àfiltrer (par mail, par fax et tél) ?
- pensez-vous que le poste idéal existe ?
- pourquoi pensez-vous que c'est toujours àvous de porter les cartons de papier du photocopieur (lol)
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