Assistante polyvalente trilingue anglais espagnol
Corinne Armelle C.
38600 Fontaine
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Interview de Corinne Armelle C.
Définissez vous en quelques mots...
Assistante polyvalente, j'ai travaillé dans différents secteurs d'activités orientés vers l'international pendant de longues années en intérim avant de me décider pour un emploi en CDI. L'intérim m'a permis de développer la polyvalence grâce àune adaptation rapide sur les différents postes proposés.
Pour vous, qu'est ce qu'une bonne assistante ?
Une bonne assistante travaille en parfaite autonomie et possède un esprit d'anticipation, une réactivité, elle doit aimer travailler en équipe et aimer les contacts, avec les collègues mais aussi le monde environnant, savoir manier l'empathie qui est une qualité humaine remarquable.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un bon patron sait faire confiance àson assistante, déléguer et reconnaître son travail. Le contact doit passer très facilement tout en respectant la hiérarchie, ce qui n'est pas antagoniste. Je pense au côté binôme du patron et de son assistante.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Le climat de confiance instaurée par le comportement adulte de tous, peu de tensions humaines qui freinent plus que ne font avancer le travail, le respect mutuel et collaboration.
Pour vous, qu'est ce qu'une mauvaise assistante ?
Une mauvaise assistante travaille seule, elle a peur de se voir ôter des tâches, fait de la rétention d'information. Elle ne sait pas travailler de façon autonome et ne prend pas d'initiative. Elle s'oppose ouvertement àla culture de l'entreprise au lieu de s'y adapter.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Un patron qui ne respecte pas ses employés, se comporte en dictateur, ne fait que des reproches négatifs et ne pense qu'àlui.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
Oui, bien sûr. J'ai travaillé avec un chef de projet avec lequel un esprit d'équipe fonctionnait parfaitement. Il m'a initiée sur le logiciel MS Project très simplement, et moi, tout naturellement, je remettais en forme ses comptes rendus, les corrigeais, lui adressais des propositions de formulations. C'est àmon avis un excellent échange de compétences. Ses déplacements étaient préparés avec toute la documentation relative au dossier mais aussi au pays visité puisqu'il devait y passer le WE.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Le métier d'assistante se transforme et l'on n'attend plus, fort heureusement, d'une assistante, qu'une seule rapidité de frappe, elle doit àprésent savoir rédiger en français et en anglais, parfois même dans une autre langue, elle n'est plus une simple exécutante, mais une collaboratrice sur laquelle le dirigeant se repose.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Absolument pas, cette profession est trop souvent synonyme d'emploi féminin, et je crois qu'un assistant apporte une autre vision de la profession, un autre état d'esprit. Personnellement, j'approuve totalement
Pouvez vous faire le portrait de l'assistante de l'an 3000 ?
L'an 3000 est vraiment très loin, trop loin, mais je pense que l'assistant du 3e millénaire maîtrisera parfaitement les nouvelles technologies proposées, comme aujourd'hui.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Pour les personnes qui aiment travailler seules et organiser leur propre travail, leur budget, le télétravail est une excellente solution, fortement rémunératrice pourvu que l'on sache prendre en compte les différentes composantes (charges sociales....) sinon gare àla glissade
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistante ?
Dans son travail, une assistante doit avant tout être disponible, savoir gérer les priorités, les urgences et doit de ce fait consentir àdes dépassements d'horaires. A charge pour elle de moduler son travail dans les périodes plus calmes, faire comprendre qu'elle a aussi droit àun rythme moins soutenu lorsque cela est possible, prendre un jour de RTT pour elle et ses obligations extra-professionnelles, chacun doit penser àson équilibre et s'octroyer des phases de ressourcement.
Sans langue étrangère, une assistante peut-elle aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Tout dépend du secteur d'activité considéré. L'international prend une dimension difficile àcontourner et c'est une chose appréciable dans notre contexte de vie. Il reste cependant encore des secteurs dans lesquels les langues ne sont pas indispensables, mais ce ne sont pas non plus des postes d'assistante.
Quelle différence faites vous entre une assistante et une secrétaire ?
Le terme "secrétaire" devient désué et beaucoup plus restrictif que celui d'assistante. Il ne sera pas exigé la même chose de l'assistante et de la secrétaire, la seconde devant être une bonne exécutante. L'assistante sera confrontée àune fonction plus globale de l'activité, prendra en charge les dossiers de bout en bout.
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