Assistante de direction
Isabelle T.
92600 Asnières
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Interview de Isabelle T.
Définissez vous en quelques mots...
Je suis une personne sérieuse, organisée, fortement impliquée dans son travail et avec de bonne qualités relationnelles.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
- Une personne ayant de bonnes qualités relationnelles, sachant faire preuve de diplomatie, pour bien communiquer au sein de l’entreprise et avec l’extérieur (réunions, contacts téléphoniques...).
- Une personne rigoureuse et sérieuse pour contrôler systématiquement tous les documents avant leur diffusion.
- Une personne discrète pour respecter la confidentialité de certaines informations et être un « bras droit » auquel on peut accorder toute confiance.
- Une personne ayant un sens de l’organisation pour savoir hiérarchiser les activités en fonction de leur degré d’urgence et sachant respecter les délais.
- Une personne dynamique et avec une très bonne présentation (image de marque de l'entreprise).
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Une personne assez facilement accessible, àl'écoute des demandes de son équipe et qui sache reconnaître les valeurs et les compétences professionnelles de chacun. Plutôt quelqu'un de respectueux, avec une bonne éducation et sans agressivité avec son équipe. Je préfère un management plutôt participatif que directif où mon manager prend le temps de m’expliquer les choses.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Une bonne ambiance de travail avec l'équipe, de bonnes relations avec les autres services de l'entreprise. Avoir les moyens, dans la mesure du possible, de pouvoir planifier àl'avance et d'éviter un stress inutile de dernière minute. Egalement des horaires de travail "décents" permettant une vie de famille équilibrée.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Une personne vulgaire, sans éducation, désorganisée, ne respectant pas les consignes données, ne sachant pas preuve d'autonomie en cas d'absence de son manager. Une personne qui connaît pas le sens du mot "service".
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Je ne pourrais pas travailler avec un manager qui ne partage pas mes valeurs : l’honnêteté, la rigueur, l’engagement, la motivation.
Egalement avec une personne incompétente, vulgaire, impolie et trop autoritaire.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Il est vrai qu'actuellement les managers sont assez autonomes concernant le "secrétariat classique" que certains préfèrent gérer eux-mêmes. Les assistantes seront plutôt amenées àavoir un rôle plus important dans la gestion des dossiers confidentiels.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Je pense qu'ils ont également leur place et qu'il faut abandonner ce cliché qu'une Assistante doit être obligatoirement une femme.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Je pense qu'il s'agit d'un progrès et que celàpermet aux salariés de ne pas perdre du temps dans les transports et d'être réactif et efficace dans leur travail. Il suffit quand même d'arriver àséparer vie professionnelle et vie familiale.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
Pour certaines, oui. Mais il est cependant difficile de cesser ses activités àheures fixes quand on a des responsabilités dans une entreprise.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Je ne pense pas. La plupart des entreprises proposent actuellement des postes d'assistante de direction bilingue. Et il est important de travailler dans des entreprises majoritairement tournées vers l'international. L'idéal en fait est d'être trilingue !
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ?
Une secrétaire gère essentiellement le secrétariat classique (agenda, réunions, courrier..). Une assistante a plus de responsabilités : en plus des missions classiques, elle s'occupe également de la gestion de certains dossiers confidentiels et a un rôle d'interface entre les services internes et externes.
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