Assistante de direction
Nathalie D.
92600 Asnieres
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Interview de Nathalie D.
Définissez vous en quelques mots...
Assistante douée pour les langues, bosseuse, réactive et surtout "pro-active", ayant le sens du service client, très bon relationnel, aimant les tâches variées, ayant besoin de responsabilités et d'être utile, souhaitant continuer àAPPRENDRE au niveau professionnel.
Pour vous, qu'est ce qu'une bonne assistante ?
Une personne qui sait intuitivement comment aborder les autres et comment les satisfaire, qui comprend àdemi-mots, qui a une intelligence vive et qui travaille de façon rigoureuse et organisée.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Quelqu'un qui respecte ses collaborateurs, tient compet de leurs avis, qui sait se mettre àleur niveau et les écouter parfois, qui n'hésite pas àprendre du temps pour faire partager son savoir ou ses compétences, qui fait confiance.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Ambiance sereine avec une vraie culture d'entreprise et de vraies valeurs partagées par tous: sens de l'excellence, travail d'équipe, reconnaissance professionnelle, respect de l'individu.
Pour vous, qu'est ce qu'une mauvaise assistante ?
Une personne qui attend les directives, qui ne prend pas d'initiatives et donc dérange sans arrêt les autres, qui ne s'intéresse pas àce qu'elle fait, qui n'a pas le sourire au téléphone.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Une personne caractérielle ou de mauvaise foi qui traite mal ses collaborateurs. Quelqu'un que je n'admirerais pas professionnellement ou humainement.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Comme il facilite le travail de l'assistante et de la direction, il permet une meilleure collaboration/synergie entre les équipes, et permet àl'assistante de se consacrer àdes tâches àplus haute valeur ajoutée, comme être un vrai relais pour la direction en son absence, ou être force de proposition.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
Non mais il me semble que certains secteurs requièrent plus une présence féminine alors que pour d'autres, cela n'a pas d'importance.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistante de l'an 3000 ?
Sans faire de portrait, je pense que l'assistante performante va être de plus en plus recherchée (voire débauchée)car elle a un rôle primordial dans une structure et ne vient pas concurrencer l'encadrement en place car elle se place pas sur le même terrain.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ?
Un progrès. Il ne vient pas concurrencer le salarié en poste, il apporte de la flexibilité àl'entreprise, et permet parfois un meilleure gestion du temps pour le salarié (gain de temps en transport donc plus de productivité, moins de stress etc..). Mais il est important que le salarié continue àpasser au bureau régulièrement pour ne pas se couper de l'info, des contacts, etc...
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistante ?
Oui, si l'assistante est organisée et sait déléguer en son absence. Avant les 35h, les salariés prenaient des pauses régulièrement au cours de la journée; aujourd'hui, le travail doit être fait en moins de temps. On va directement àl'essentiel.
Sans langue étrangère, une assistante peut-elle aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
Je ne pense pas. Une assistante qui n'est pas capable de répondre àun interlocuteur étranger dans une entreprise ouverte àl'international n'est pas crédible aux yeux du client et confère une mauvaise image de la société qui l'emploie.
Quelle différence faites vous entre une assistante et une secrétaire ?
L'assistante fait moins de frappe et a plus un rôle de "binôme" avec sa direction que la secrétaire qui, àmon sens, se doit d'avoir des qualités plus techniques (sténo, vitesse de frappe, maîtrise des standards).
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
Suggestions:
Mentionner les salaires dans la réception des offres par e-mail.
Elaborer des filtres pour trier les offres par zone géographique/ salaire etc...
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