Assistante commerciale et qualite
Catherine P.
36000 Chateauroux
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Interview de Catherine P.
Définissez vous en quelques mots... Je suis une personne calme, réfléchie, sur qui on peut compter. Ma franchise et ma spontanéité naturelles m'ont toujours permis de bien m'intégrer dans le travail comme dans la vie courante.Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ? Une personne de confiance, vive, qui sait anticiper et organiser.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ? D'abord, qu'il sache déléguer. Qu'il soit cohérent et humain, Enfin, qu'il fédère son équipe dans les objectifs àatteindre.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Peu importe, pourvu que tout le monde se sente concerné et motivé.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Une personne qui arrive tous les matins en demandant àson patron ce qu'elle a àfaire et comment elle doit s'y prendre.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Un patron qui flique ses employés et qui contrôle tout par excès de méfiance.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? J'ai démissionné d'un poste où je n'avais aucune marge de manoeuvre, où le client n'était pas respecté, et où les employés étaient terrorisés par un patron qui apparemment n'avait rien àfaire dans un service commercial.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Le client apprécie la rapidité d'action dans une démarche commerciale, mais je n'ai encore jamais vu d'ordinateur accueillir, sourire, renseigner, dialoguer et rassurer les gens dans leur achat.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? A partir du moment où le client est satisfait et où la transaction est positive de chaque coté, je n'y vois pas d'inconvénient.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? Je pense qu'elle aura de plus en plus de responsabilités et d'autonomie.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? Pour moi, rien ne vaut le contact visuel et le dialogue direct dans une démarche commerciale. Pour le reste, c'est égal.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Selon moi, les 35 heures sont une catastrophe économique. Désolée si je choque....
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? Cela me parait difficile, mais tout le monde ne parle pas couramment une langue étrangère, àcommencer par les patrons!
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? Une assistante doit ètre en mesure de prendre les initiatives et les décisions qui s'imposent, elle doit ètre plus engagée commercialement dans les objectifs.
Réduire son Interview Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Une personne qui arrive tous les matins en demandant àson patron ce qu'elle a àfaire et comment elle doit s'y prendre.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Un patron qui flique ses employés et qui contrôle tout par excès de méfiance.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? J'ai démissionné d'un poste où je n'avais aucune marge de manoeuvre, où le client n'était pas respecté, et où les employés étaient terrorisés par un patron qui apparemment n'avait rien àfaire dans un service commercial.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Le client apprécie la rapidité d'action dans une démarche commerciale, mais je n'ai encore jamais vu d'ordinateur accueillir, sourire, renseigner, dialoguer et rassurer les gens dans leur achat.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? A partir du moment où le client est satisfait et où la transaction est positive de chaque coté, je n'y vois pas d'inconvénient.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? Je pense qu'elle aura de plus en plus de responsabilités et d'autonomie.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? Pour moi, rien ne vaut le contact visuel et le dialogue direct dans une démarche commerciale. Pour le reste, c'est égal.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Selon moi, les 35 heures sont une catastrophe économique. Désolée si je choque....
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? Cela me parait difficile, mais tout le monde ne parle pas couramment une langue étrangère, àcommencer par les patrons!
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? Une assistante doit ètre en mesure de prendre les initiatives et les décisions qui s'imposent, elle doit ètre plus engagée commercialement dans les objectifs.
