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Assistante
Lydie I.
06400 Cannes
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Auto-entretien de Lydie I.
Cet entretien a eu lieu le 18/12/20 à 22h45
Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ? Lydie : Bonjour, je m'appelle Lydie, je suis séparée, ai deux enfants (adultes). Je suis libre de pouvoir bouger en France et à l'étranger. Je suis quelqu'un de discret, méthodique, sérieux, dynamique, doux, sérieux. J'ai un esprit vif et curieux. Envie d'apprendre sans cesse, curieux.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Lydie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Lydie : Une promiscuité intéressante avec mon supérieur ou ma supérieure. De. l'organisation, de la rigueur, de la confiance. Une approche intéressante entre direction et équipe. Richesse à l'approche de la connaissance de l'entreprise, de son fonctionnement par rapport à son secteur d'activité. Des relations humaines toujours intéressantes à plusieurs niveaux. Que l'on me fasse confiance est le plus important je crois.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Lydie : dans l'urgence
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Lydie : Dans l'urgence et l'anticipation je dirais. Car l'urgence nous mène parfois à la contrainte, au perfectionnisme. Je pense que cela est un réel booster de performances, cela nous permet peut-être d'aller au bout de soi même ; d'aller au bout de soi même permet peut-être d'atteindre des niveaux bien supérieurs que si nous travaillions en situation calme, posée. Travailler dans l'anticipation est aussi très intéressant. C"est faire preuve de vision. L'anticipation est un processus mental au centre de toute activité humaine. Elle élimine l'incertitude inhérente à toute prise de décision.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Lydie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Lydie : Oui absolument. J'ai, de tout âge, toléré les dépassements d'horaires.
Consultant : Préférez vous ? Lydie : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Lydie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Lydie : Oui, cela m'est arrivé. Simplement parce que j'estimais avoir fait le tour de mon poste. Je suis quelqu'un de très active et n'aime pas m'ennuyer.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Lydie : une culture
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Lydie : C'est un savoir, une habitude. Cela fait gagner beaucoup de temps. Cela implique également le respect d'autrui.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Lydie : Non
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Lydie : J'ai des activités extra professionnelles : dessin, peinture, sports. Ce sont des activités personnelles mais je pense, lorsque je serai à la retraite de faire partie d'une association humanitaire. Cela me plait énormément.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Lydie : Des livres
Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ? Lydie : Je n'ai plus de télévision depuis le premier confinement. J'ai tout de suite senti que cela me "nécrosait" en quelque sorte. J'ai pris peur et. ai mis ma télévision à la cave. Mes livres m'accompagnent chaque soir.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Lydie : Le sport pratiquement chaque matin, cela me rend plus forte, les soties entre amis (hors Covid), la lecture, le cinéma, les voyages. Pas beaucoup de shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Lydie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Lydie : Oui, absolument. J'aime dessiner, peindre au fusain, au pastel... J'aime la photographie. J'aime laisser sur un papier, des traces du temps, de sentiments, de ressentis. J'ai découvert cette passion à environ 37 ans, j'en ai 56 !
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Lydie : La politesse, la ponctualité, la ponctualité, le courage, la franchise, l'honnêteté, la rigueur.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lydie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Lydie : Ils ne sont pas nécessairement mes amis, mais mes supérieurs et collègues peuvent avoir mon numéro de portable s'ils le souhaitent.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Lydie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Lydie : Maison et objet (Villepinte)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Lydie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Lydie : J'aime être en relation avec ma clientèle, c'est toujours assez riche. De part leur endroit de vie, leur profession, leurs expériences personnelles...
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Lydie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Lydie : J'ai organisé des voyages d'affaires pour de grands laboratoires dans les années 90, à l'étranger. De 20 à 300 personnes
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Lydie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Lydie : En boutique de décoration : j'ai proposé de nouveaux horaires d'ouverture aux alentours de certaines fêtes ou évènements annuels. Organisation interne également : dans la gestion de stock par exemple...
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Lydie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Lydie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Lydie : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Lydie : Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ? Lydie : Les bons rapports sont peut être plus rapides ; le danger c'est justement le peu de personnel. L'entente doit être bonne, sinon cela devient vite l'enfer. Mais j'aime les ambiances intimistes.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Lydie : 100 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ? Lydie : Qu'est ce que l'artisanat classique ?
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Lydie : Dans le voyage, je pense.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Lydie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Lydie : J'ai une bonne orthographe, je tiens en tous cas, à ce qu'elle soit la plus correcte possible. J'ai souvent un dictionnaire à portée de main (dictionnaire classique ou synonymes). C'est une question de respect, je pense.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Lydie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Lydie : Deux ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Lydie : Je n'ai pas de préférence, je crois
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Lydie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Lydie : Oui, je suis assez classique je pense : macbook, iPhone, enceintes connectées, iPad.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Lydie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Lydie : Je sais que j'ai confiance en moi car je vois le chemin parcouru depuis mes 20 ans (c'est le privilège de l'âge !). Lorsqu'on vit des choses un peu compliquées, elles nous font grandir, nous renforcent. Je crois que tout cela nous donne confiance en soi malgré les difficultés vécues.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Lydie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Lydie : Oui très souvent déçue en amitié
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Lydie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Lydie : Absolument. A partir du moment où nous devenons parent, nous nous sentons naturellement responsables. Lorsque nos parents prennent de l'âge, nous nous sentons responsables. Dans le travail, nous sommes toujours responsables des résultats, des relations avec la clientèle, des relations avec nos collègues ou supérieurs. Nous sommes seuls responsables de ce que nous vivons.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Lydie : Non
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Lydie : Non, mais j'y songe.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Lydie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Lydie : Oui, sans problème.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Lydie : L'Honneteté
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Lydie : Oui, cela a dû arriver.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Lydie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Lydie : Oui, en début de carrière, puis lorsque j'étais à mon compte.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Lydie : Discipline ? Je ne sais pas vraiment. Je pense qu'une bonne assistante doit être à l'écoute du besoin de l'équipe, de l'entreprise.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Lydie : Mes dernières expériences ont été la dizaine d'années où j'étais à mon compte. J'ai donc appris l'humilité tout d'abord. Puis tout ce que procure le bonheur de travailler sans relâche pour sa propre société. C'est un réel bonheur, beaucoup de satisfaction.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Lydie : Je n'ai pas vraiment d'exemple. Peut être est ce l'incompréhension d'autrui. J'essaie toujours de rentrer en discussion, avec douceur.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Lydie : Le défi était de dessiner des meubles, de les faire faire par des ébénistes du cru (qui n'avaient pas l'habitude qu'une femme leur passe commande avec délais), d'exposer ces articles et d'attendre le regard des clients et leurs commentaires ! C'est très intéressant, pour soi même.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Lydie : A l'étranger, une employée qui décide de quitter son poste du jour au lendemain. Aucune panique de ma part, j'avais confiance en mes produits et en moi. Sans aucune prétention. Je suis restée très calme, déçue cette, mais calme et j'ai tout simplement fait ce qui devait être fait. Cela m'a pris du temps personnel, mais j'ai réussi à. m'en sortir. C'est tout ce qui compte.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Lydie : La plus belle réussite, fut de créer une boutique de décoration dans un petit village de pêcheurs au fin fond des Caraïbes. Les clients arrivaient de toutes les grandes villes et se régalaient de ce que pouvait leur offrir la boutique : des créations venues d'ailleurs (Bali), et ce fut un succès.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Lydie : Cela m'arrive assez souvent dans la boutique dans laquelle je travaille depuis 2017; je prends des décisions diverses, pour le bien de l'entreprise, la direction est ravie. Je le fais naturellement, toujours en demandant l'autorisation de le faire : changements diverses dans la gestion de la boutique proprement dit, par exemple.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Lydie : Dans mes propres boutiques, les objectifs étaient clairs et j'essayais toujours de les atteindre, avec envie, hargne. Il faut se battre.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Lydie : J'ai eu une expérience extraordinaire lors de mes deux ans en arts appliqués à Nice. Nous étions une classe de 9 élèves. Agés de 21 à 45 ans. Les uns donnaient du peps aux autres, les autres de la rigueur. Je vous laisse deviner qui faisait quoi !! Ce fut, pour l'école, la plus 'chouette" classe depuis leur ouverture (20 ans).
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Lydie : Je n'ai pas souvenir avoir eu de difficultés avec des collègues. Certains clients sont cependant, un peu compliqués à plusieurs niveaux, mais il faut se préserver et garder patience.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Lydie : Oui, cela m'est arrivé plusieurs fois. Nous n'avons pas la science infuse. Mais, il faut se poser, réfléchir, il y a toujours solution à tout.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Lydie : Oui, j'ai proposé à un client d'essayer un objet chez lui. Durant son voyage de retour, l'objet s'est abimé dans sa voiture... Il ne souhaitait pas le régler (c'était un bon client et se savait l'être... ) l'effort devait venir de moi selon lui. J'ai donc négocié avec le fournisseur pour qu'il reprenne l'objet. L'échange a duré plusieurs jours, mais cela a fonctionné... Il faut garder patience.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Lydie : Je n'ai pas vraiment de souvenir. Peut-être si, en agence de voyages, la directrice d'agence voulait m'envoyer en éduc-tour alors que je venais d'être embauchée. Les collègues ne comprenaient pas ce choix et j'ai dû aller discuter avec elle afin qu'elle choissise quelqu'un d'autre, avec plus d'ancienneté.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Lydie : J'ai toujours aimé ce respect qu'avaient mes supérieurs vis à vis de moi. Les souvenirs de mon premier employeur, un directeur du service Climatisation dans une grosse société, un homme dur et difficile. Avant mon jour d'essai le 20 du mois, 15 filles étaient passées avant moi. C'était un homme avec une certaine prestance, droit comme un i, rigoureux etc... Je le remercie chaque jour pour tout ce qu'il m'a appris. Encore aujourd'hui, oui vraiment. Certaine fois, mes supérieurs me faisaient confiance et me donnaient des tâches qui ne m'incombaient pas. Je les exécutais sans problème. Mais je n'avais pas beaucoup ou pas de reconnaissance à l'issue. C'est dommage.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Lydie : Je ne me sens pas experte, je me sens suffisamment mûre pour prendre ce poste. J'ai toujours eu de très bons rapports avec mes directeurs. Je sais me montrer professionnelle mais aussi dépasser cela c'est à dire, pour ne pas se méprendre, je sais proposer et devancer. C'est à dire que je ne m'arrête pas à mes tâches. Je peux très bien subvenir aux besoins d'un autre service avec l'accord de mon supérieur ou autre.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Lydie : 8
Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ? Lydie : Je ne m'en souviens pas. Je n'en ai jamais demandée.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Lydie : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Lydie : Je dis que je parle un peu car j'ai beaucoup perdu. A 26 ans je parlais très bien après avoir passé une bonne année aux Etats Unis. J'ai également de la famille dans cette partie du monde. Il me faut toujours 8/10 jours pour que tout revienne tranquillement. Les langues sont importantes de nos jours. J'ai toujours aimé les langues afin de pouvoir me faire comprendre dans le monde car j'aime voyager depuis toute jeune.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Lydie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Lydie : C'était agréable dans le fait de se replonger dans le passé, dans tous ces moments professionnels qui ont, chacun, marqué des points dans mon esprit. Chaque expérience est belle à vivre. Cela nous apprend beaucoup sur nous même, sur la façon dont nous pouvons réagir, sur notre relationnel, sur nos faiblesses, nos forces. Je trouve cela très intéressant et c'est aussi en cela qu'un bilan de compétences me parait intéressant.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Lydie : Dans l'urgence et l'anticipation je dirais. Car l'urgence nous mène parfois à la contrainte, au perfectionnisme. Je pense que cela est un réel booster de performances, cela nous permet peut-être d'aller au bout de soi même ; d'aller au bout de soi même permet peut-être d'atteindre des niveaux bien supérieurs que si nous travaillions en situation calme, posée. Travailler dans l'anticipation est aussi très intéressant. C"est faire preuve de vision. L'anticipation est un processus mental au centre de toute activité humaine. Elle élimine l'incertitude inhérente à toute prise de décision.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Lydie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Lydie : Oui absolument. J'ai, de tout âge, toléré les dépassements d'horaires.
Consultant : Préférez vous ? Lydie : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Lydie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Lydie : Oui, cela m'est arrivé. Simplement parce que j'estimais avoir fait le tour de mon poste. Je suis quelqu'un de très active et n'aime pas m'ennuyer.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Lydie : une culture
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Lydie : C'est un savoir, une habitude. Cela fait gagner beaucoup de temps. Cela implique également le respect d'autrui.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Lydie : Non
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Lydie : J'ai des activités extra professionnelles : dessin, peinture, sports. Ce sont des activités personnelles mais je pense, lorsque je serai à la retraite de faire partie d'une association humanitaire. Cela me plait énormément.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Lydie : Des livres
Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ? Lydie : Je n'ai plus de télévision depuis le premier confinement. J'ai tout de suite senti que cela me "nécrosait" en quelque sorte. J'ai pris peur et. ai mis ma télévision à la cave. Mes livres m'accompagnent chaque soir.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Lydie : Le sport pratiquement chaque matin, cela me rend plus forte, les soties entre amis (hors Covid), la lecture, le cinéma, les voyages. Pas beaucoup de shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Lydie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Lydie : Oui, absolument. J'aime dessiner, peindre au fusain, au pastel... J'aime la photographie. J'aime laisser sur un papier, des traces du temps, de sentiments, de ressentis. J'ai découvert cette passion à environ 37 ans, j'en ai 56 !
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Lydie : La politesse, la ponctualité, la ponctualité, le courage, la franchise, l'honnêteté, la rigueur.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lydie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Lydie : Ils ne sont pas nécessairement mes amis, mais mes supérieurs et collègues peuvent avoir mon numéro de portable s'ils le souhaitent.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Lydie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Lydie : Maison et objet (Villepinte)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Lydie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Lydie : J'aime être en relation avec ma clientèle, c'est toujours assez riche. De part leur endroit de vie, leur profession, leurs expériences personnelles...
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Lydie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Lydie : J'ai organisé des voyages d'affaires pour de grands laboratoires dans les années 90, à l'étranger. De 20 à 300 personnes
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Lydie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Lydie : En boutique de décoration : j'ai proposé de nouveaux horaires d'ouverture aux alentours de certaines fêtes ou évènements annuels. Organisation interne également : dans la gestion de stock par exemple...
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Lydie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Lydie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Lydie : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Lydie : Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ? Lydie : Les bons rapports sont peut être plus rapides ; le danger c'est justement le peu de personnel. L'entente doit être bonne, sinon cela devient vite l'enfer. Mais j'aime les ambiances intimistes.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Lydie : 100 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ? Lydie : Qu'est ce que l'artisanat classique ?
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Lydie : Dans le voyage, je pense.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Lydie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Lydie : J'ai une bonne orthographe, je tiens en tous cas, à ce qu'elle soit la plus correcte possible. J'ai souvent un dictionnaire à portée de main (dictionnaire classique ou synonymes). C'est une question de respect, je pense.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Lydie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Lydie : Deux ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Lydie : Je n'ai pas de préférence, je crois
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Lydie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Lydie : Oui, je suis assez classique je pense : macbook, iPhone, enceintes connectées, iPad.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Lydie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Lydie : Je sais que j'ai confiance en moi car je vois le chemin parcouru depuis mes 20 ans (c'est le privilège de l'âge !). Lorsqu'on vit des choses un peu compliquées, elles nous font grandir, nous renforcent. Je crois que tout cela nous donne confiance en soi malgré les difficultés vécues.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Lydie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Lydie : Oui très souvent déçue en amitié
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Lydie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Lydie : Absolument. A partir du moment où nous devenons parent, nous nous sentons naturellement responsables. Lorsque nos parents prennent de l'âge, nous nous sentons responsables. Dans le travail, nous sommes toujours responsables des résultats, des relations avec la clientèle, des relations avec nos collègues ou supérieurs. Nous sommes seuls responsables de ce que nous vivons.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Lydie : Non
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Lydie : Non, mais j'y songe.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Lydie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Lydie : Oui, sans problème.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Lydie : L'Honneteté
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Lydie : Oui, cela a dû arriver.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Lydie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Lydie : Oui, en début de carrière, puis lorsque j'étais à mon compte.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Lydie : Discipline ? Je ne sais pas vraiment. Je pense qu'une bonne assistante doit être à l'écoute du besoin de l'équipe, de l'entreprise.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Lydie : Mes dernières expériences ont été la dizaine d'années où j'étais à mon compte. J'ai donc appris l'humilité tout d'abord. Puis tout ce que procure le bonheur de travailler sans relâche pour sa propre société. C'est un réel bonheur, beaucoup de satisfaction.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Lydie : Je n'ai pas vraiment d'exemple. Peut être est ce l'incompréhension d'autrui. J'essaie toujours de rentrer en discussion, avec douceur.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Lydie : Le défi était de dessiner des meubles, de les faire faire par des ébénistes du cru (qui n'avaient pas l'habitude qu'une femme leur passe commande avec délais), d'exposer ces articles et d'attendre le regard des clients et leurs commentaires ! C'est très intéressant, pour soi même.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Lydie : A l'étranger, une employée qui décide de quitter son poste du jour au lendemain. Aucune panique de ma part, j'avais confiance en mes produits et en moi. Sans aucune prétention. Je suis restée très calme, déçue cette, mais calme et j'ai tout simplement fait ce qui devait être fait. Cela m'a pris du temps personnel, mais j'ai réussi à. m'en sortir. C'est tout ce qui compte.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Lydie : La plus belle réussite, fut de créer une boutique de décoration dans un petit village de pêcheurs au fin fond des Caraïbes. Les clients arrivaient de toutes les grandes villes et se régalaient de ce que pouvait leur offrir la boutique : des créations venues d'ailleurs (Bali), et ce fut un succès.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Lydie : Cela m'arrive assez souvent dans la boutique dans laquelle je travaille depuis 2017; je prends des décisions diverses, pour le bien de l'entreprise, la direction est ravie. Je le fais naturellement, toujours en demandant l'autorisation de le faire : changements diverses dans la gestion de la boutique proprement dit, par exemple.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Lydie : Dans mes propres boutiques, les objectifs étaient clairs et j'essayais toujours de les atteindre, avec envie, hargne. Il faut se battre.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Lydie : J'ai eu une expérience extraordinaire lors de mes deux ans en arts appliqués à Nice. Nous étions une classe de 9 élèves. Agés de 21 à 45 ans. Les uns donnaient du peps aux autres, les autres de la rigueur. Je vous laisse deviner qui faisait quoi !! Ce fut, pour l'école, la plus 'chouette" classe depuis leur ouverture (20 ans).
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Lydie : Je n'ai pas souvenir avoir eu de difficultés avec des collègues. Certains clients sont cependant, un peu compliqués à plusieurs niveaux, mais il faut se préserver et garder patience.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Lydie : Oui, cela m'est arrivé plusieurs fois. Nous n'avons pas la science infuse. Mais, il faut se poser, réfléchir, il y a toujours solution à tout.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Lydie : Oui, j'ai proposé à un client d'essayer un objet chez lui. Durant son voyage de retour, l'objet s'est abimé dans sa voiture... Il ne souhaitait pas le régler (c'était un bon client et se savait l'être... ) l'effort devait venir de moi selon lui. J'ai donc négocié avec le fournisseur pour qu'il reprenne l'objet. L'échange a duré plusieurs jours, mais cela a fonctionné... Il faut garder patience.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Lydie : Je n'ai pas vraiment de souvenir. Peut-être si, en agence de voyages, la directrice d'agence voulait m'envoyer en éduc-tour alors que je venais d'être embauchée. Les collègues ne comprenaient pas ce choix et j'ai dû aller discuter avec elle afin qu'elle choissise quelqu'un d'autre, avec plus d'ancienneté.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Lydie : J'ai toujours aimé ce respect qu'avaient mes supérieurs vis à vis de moi. Les souvenirs de mon premier employeur, un directeur du service Climatisation dans une grosse société, un homme dur et difficile. Avant mon jour d'essai le 20 du mois, 15 filles étaient passées avant moi. C'était un homme avec une certaine prestance, droit comme un i, rigoureux etc... Je le remercie chaque jour pour tout ce qu'il m'a appris. Encore aujourd'hui, oui vraiment. Certaine fois, mes supérieurs me faisaient confiance et me donnaient des tâches qui ne m'incombaient pas. Je les exécutais sans problème. Mais je n'avais pas beaucoup ou pas de reconnaissance à l'issue. C'est dommage.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Lydie : Je ne me sens pas experte, je me sens suffisamment mûre pour prendre ce poste. J'ai toujours eu de très bons rapports avec mes directeurs. Je sais me montrer professionnelle mais aussi dépasser cela c'est à dire, pour ne pas se méprendre, je sais proposer et devancer. C'est à dire que je ne m'arrête pas à mes tâches. Je peux très bien subvenir aux besoins d'un autre service avec l'accord de mon supérieur ou autre.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Lydie : 8
Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ? Lydie : Je ne m'en souviens pas. Je n'en ai jamais demandée.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Lydie : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Lydie : Je dis que je parle un peu car j'ai beaucoup perdu. A 26 ans je parlais très bien après avoir passé une bonne année aux Etats Unis. J'ai également de la famille dans cette partie du monde. Il me faut toujours 8/10 jours pour que tout revienne tranquillement. Les langues sont importantes de nos jours. J'ai toujours aimé les langues afin de pouvoir me faire comprendre dans le monde car j'aime voyager depuis toute jeune.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Lydie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Lydie : C'était agréable dans le fait de se replonger dans le passé, dans tous ces moments professionnels qui ont, chacun, marqué des points dans mon esprit. Chaque expérience est belle à vivre. Cela nous apprend beaucoup sur nous même, sur la façon dont nous pouvons réagir, sur notre relationnel, sur nos faiblesses, nos forces. Je trouve cela très intéressant et c'est aussi en cela qu'un bilan de compétences me parait intéressant.
