Auto-entretien de Cecilia M.
Cet entretien a eu lieu le 21/09/20 à 15h42
Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ?
Cecilia : En tant que personne : curieuse, caractère stable, disponible à autrui, toujours partante pour tout ce qui est "nouveau" et demande une dose de courage ou d'inconscience (!?) la routine me pèse,
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Cecilia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Cecilia : une possibilité d'être disponible à autrui et de réaliser des actions pour la communauté de travail
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Cecilia : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ?
Cecilia : je n'aima pas travailler dans le stress, trop de perte d'énergie (faire défaire refaire!) , j'aime travailler dans l'anticipation et caler au plus prêt.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Cecilia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Cecilia : je ne comprends pas la question.
Mon environnement (??) tolère-t-il ?
Consultant :
Préférez vous ?
Cecilia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Cecilia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Cecilia : plusieurs fois
pas de reconnaissances des actions accomplies, manque de possibilités d'avancement, salaire bloqué
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Cecilia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Cecilia : être ponctuel c'est respecter son environnement de travail (les autres aussi ont des activités et sont dépendants de leur planning horaire)
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Cecilia : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Cecilia : je suis la créatrice et présidente bénévole d'une association de dessin et peinture dans le val d'oise depuis 2003 (sanguine et crayon)
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Cecilia : Des livres
Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ?
Cecilia : Plus de télévision depuis 1996, je l'ai jetée.
Je préfère lire.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Cecilia : théâtre, sorties entre amis, lecture, cinéma, sport, shopping, télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Cecilia : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Cecilia : je suis créative, il vous faudrait venir chez moi pour le constater ! je ne m'éparpille pas ...
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Cecilia : non avec l'age je ne peux plus ! elle sont toutes importantes selon la situation.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Cecilia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Cecilia : En premier lieu mes collègues sont mes collègues.
Toutefois, ils peuvent devenir des amis, certains le sont depuis plus de 25 ans
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Cecilia : Non
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Cecilia : plusieurs salons dans le médical mais je n'aime pas trop l'ambiance (trop de bruit)
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Cecilia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Cecilia : assurément !
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Cecilia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Cecilia : Certains executives (souvent étrangers) avec lesquels j'ai travaillé devaient faire des circuits dans plusieurs pays/continents pour visiter clients ou filiales ...
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Cecilia : Non
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Cecilia : non pplicable
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Cecilia : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Cecilia : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Cecilia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Cecilia : je n'ai pas travaillé avec des membres de ma famille, mais j'ai travaillé avec des membres de la même famille et n'y ai vu aucun avantage, les luttes familiales sont terribles et peuvent même nuire à la bonne santé de l'entreprise ... à éviter en ce qui me concerne car le personnel et professionnel sont trop imbriqués
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Cecilia : Cela m'est indifferent
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ?
Cecilia : l'association que j'ai monté est une micro structure (nous sommes 3 voire parfois 4)
en fait c'est plus la manière de s'entendre et de s'organiser qui compte
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Cecilia : 40 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ?
Cecilia : je choisis 40 % mais cela dépend de l'entreprise et du poste. Ce n'est jamais la même chose d'une entre prise à l'autre et c'est ça qui est bien !!
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Cecilia : pas de nucléaire et pas de cabinet d'avocats
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Cecilia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Cecilia : enfin dictionnaire électronique maintenant !
oui mon orthographe est correcte, mais je ne suis pas parfaite : les coquilles peuvent se glisser ici et là !
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Cecilia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Cecilia : plusieurs mois, je n'en garde pas de bons souvenirs
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Cecilia : aucune préférence
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Cecilia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Cecilia : oui, mac
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Cecilia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Cecilia : je n'ai pas besoin de me justifier, cela répond à votre question il me semble
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Cecilia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Cecilia : Jeune oui j'ai été déçue en particulier par les promesses non tenues.
Avec la maturité, on laisse la personne faire son choix dans son comportement et on constate rapidement si il est possible de faire confiance ou non (si les actes suivent les paroles !)
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Cecilia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Cecilia : je suis capable de prendre le lead si personne ne se lance; mais je suis plus une personne de l'ombre que quelqu'un qui souhaite être exposée.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Cecilia : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Cecilia : profil parfaitement adapté à la fonction d'assistante coordinatrice !
ça aide pour rester dans le métier sans être aigrie !
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Cecilia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Cecilia : Tant qu'il n'y pas de vulgarité c'est même conseillé !
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Cecilia : La Modestie
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Cecilia : pour moi peut être la modestie (au vu de mon parcours où j'ai vu beaucoup de gens qui ne l'étaient pas (?)
me suis-je sentie injuste ? oui ça m'est arrivé mais dans la sphère privé.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Cecilia : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Cecilia : Absolument, des fiches de paie disponibles en témoignent
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Cecilia : Je suis du genre "couteau suisse" et très flexible, je m'adapte partout et sur tous les matériels, c'est ce qui m'a permis de partir aux USA ou UK me former sur des matériels mais c'est grace aussi au fait d'avoir travaillé dans les années 90, chez un concurrent d'Oracle cad Computers Associates, cela donne de la souplesse devoir l'envers du décor !
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Cecilia : J'ai appris peu de choses car mes interlocuteurs étaient plus jeunes que moi ... mais certains étaient ouverts pour acquérir des compétences venant d'un senior
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Cecilia : je suis guère influençable quant au stress des autres ...
Pour moi, l'urgence "urgente" chronique dénote un manque d'organisation ou un manque de personnel en particulier lorsque c'est récurrent.
En général j'en parle avec la personne concernée afin de lui démontrer que son organisation personnelle interfère grandement avec les activités et destructurent celles-ci.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Cecilia : déprogrammer quasi à la dernière minutes un meeting d'un endroit X comptant plus de 40 personnes (venant de plusieurs pays) pour tout reprogrammer à moins de 15 jours de l'event de 3 jours (salle de réunions, nuitées d'hotels, restaurants, taxis, navettes, soirées extérieures, ...)
défi relevé mais j'ai fais des journées de plus de 12 heures pour rectifier le tir. J'aurais bien aimé qu'on me dise clairement le budget financier qui m'était attribué (en amont du projet) et pas quand tout était quasi ficelé.
On défait tout et on recommence ... dommage
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Cecilia : je ne gère plus trop les situation "d'urgence".
en général il faut faire le tri (comme à l'hôpital) car actuellement les délais pour chaque tâche ne cessent de se raccourcir. Alors, entre une situation de crise qui menace la vie de l’entreprise et les ultimatums irréalistes d’une hiérarchie qui a besoin de se rassurer, il y a un éventail de cas qu’il convient d’examiner avant de débuter une action et donc garder son sang-froid en analysant et en faisant un état des priorités des actions.
RIEN DE PIRE QUE DE PARTIR TETE BAISSEE sans communiquer !
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Cecilia : la plus belle réussite a été le fait de travailler sur un projet qui était tellement important que toutes les personnes impliquées n'étaient plus importantes (!) seul le projet (de plusieurs millions d'euros) importait. Nous étions tous responsables du travail de notre N+1 ou collègue, la hiérarchie n'existait plus au profit de la réussite du projet !
et on a réussit le projet en avance sur le timing et avec des retombées mondiales (ah les beaux souvenirs !!!!!!!!! merci)
j'aimerais bien revivre cet engouement et cette énergie là !!!
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Cecilia : Ayant l'expérience des ERP depuis 1996, j'ai eu l'occasion de m'immiscer dans le projet de mise en oeuvre le logiciel de gestion SIRH afin de réaliser des mises à jour que personne ne savait (ou ne voulait) réaliser ... c'était une urgence pour rentrer des prix commerciaux avec un timing qui était court
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Cecilia : je ne sais pas quoi dire
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Cecilia : j'adore travailler avec des gens différents !!!
j'ai souvent travaillé à l'international avec des groupes de travail qui venaient du monde entier, c'est très formateur.
j'ai eu l'occasion de travailler avec des personnes plus âgées et maintenant plus jeunes, c'est bien la mixité.
Je n'ai jamais travaillé avec des personnes handicapées mais je sais que cela se passerait bien car j'ai passé plus d'un an à l'hôpital et que j'ai beaucoup d'empathie.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Cecilia : j'ai assez peu de considération auprès de ceux qui savent tout et qui sont show-off, s'approprient le travail d'autrui etc...
je fais profil bas tant que les relations sont correctes et justes.
Si la personne dérape, je lui fais savoir que j'apprécie peu tel et tel comportement. Je reste professionnelle mais ferme.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Cecilia : oh oui. Je mentionne haut et clair mon erreur dès que possible auprès des personnes concernées et tente de corriger au plus vite.
Je ne suis pas infaillible, (mais les autres non plus).
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Cecilia : rien ne me vient à l'esprit pour l'instant !!
ce qui est sur c'est que de mon point de vu que ce soit un client ou un fournisseur, c'est un élément de la chaine qui se doit d'être respecté
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Cecilia : j'ai toujours travaillé en équipe (et qui plus est avec des interlocuteurs qui travaillaient sur d'autres continents, donc le travail d'équipe doit être facilité car si on donne un ordre de paiement il doit être accepté par une ou deux ou trois personne(s) aux US et l'exécution sera faite en République Tchèque avec des délais (jours fériés non identiques selon les pays,décalage horaires...)
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Cecilia : je ne mets pas beaucoup d'affect dans les relations de travail surtout les premiers mois.
C'est durant cette période que je suis en vigilance par rapport à ce qui se dit et se fait dans le service et que je détaille les valeurs des uns et des autres ainsi que les comportements.
En général je constate que je suis plus proche dans la relation assistante/ executive COMEX, puisqu'elle est basée sur la confiance et une certaine intimité (gestion des affaires personnelles familiales par exemple).
Sinon, j'apprécie un manager qui me laisse de l'espace pour travailler en autonomie mais qui reste disponible en cas de "blocage" sur un projet
Le moins aimé :
> les gens qui hurlent sur leur équipe et sont tyranniques
> les managers qui ne prennent pas le temps de répondre aux questions (par email avec relances) et qui réprimandent dans un second temps !
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Cecilia : mon expérience "tout-terrain" !
le fait d'avoir vécu de multiples expériences et d'avoir surmonté pas mal de difficultés.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Cecilia : 25
Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ?
Cecilia : plusieurs !
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Cecilia : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Cecilia : non je ne pense pas que parler anglais ou un autre langage (je parle japonais aussi!) puisse être un obstacle bien au contraire !
la communication est l'apanage des hommes, alors parlons, discutons et comprenons-nous !
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Cecilia : difficilement
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Cecilia : je suis quelqu'un de terrain, je préfère faire que parler (ou écrire sur moi et mes expériences)
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Cecilia : non
Consultant :
Cecilia : chic c'est fini !
si vous voulez plus d'information voici mon profil linkedin
https://www.linkedin.com/in/c%C3%A9cilia-m-972a511b/
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