Assistante de direction
Adeline S.
13600 La Ciotat
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Auto-entretien de Adeline S.
Cet entretien a eu lieu le 28/08/17 à 17h34
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Adeline :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Adeline : J'aime montrer qu'une excellente communication et organisation entre différents services est la clé de la réussite d'une entreprise. J'ai une grande satisfaction à tout mettre en oeuvre pour optimiser le travail de chacun
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Adeline :
dans un environnement turbulent
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ?
Adeline : J'aime l'émulsion d'un travail d'équipe. Je trouve qu'être au cœur de l'action cela stimulant.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Adeline :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Adeline : Oui lorsque l'on aime un travail on s'investit et cela peut demander plus de 35h/semaine!
Consultant :
Préférez vous ?
Adeline :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Adeline :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Adeline : Une seule fois. Après 6 ans au sein de la même entreprise, j'avais atteint le maximum d'évolution possible.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Adeline :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Adeline : Dans mon éducation la ponctualité est un respect primordial.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Adeline :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Adeline : J'interviens dans des centres d'animations pour enfants, en temps que plasticienne.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Adeline :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Adeline : La science fiction, les romans fantastiques
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Adeline : Les sorties entre amis, la lecture, le sport, le cinéma, le théâtre, le shopping, la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Adeline :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Adeline : Oui, j'ai dédié une partie de mon cursus universitaire aux arts plastiques.
L'art est une passion, une façon de communiquer avec nos semblables.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Adeline : L'honnêteté, la franchise, la rigueur, la ponctualité, la politesse, la modestie, le courage
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Adeline :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Adeline : Pas nécessairement bien que cela soit plus agréable. Ce qui compte c'est le respect.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Adeline :
Oui
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Adeline :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Adeline : Tout à fait, j'ai été assistante commerciale et chef d'équipe. Cela m'a permis pendant plusieurs année de définir les besoins des clients sans oublier l'intérêt de la société pour laquelle je travaillais.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Adeline :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Adeline : Oui j'aime voyager moi même, donc chercher les meilleures opportunités.
C'est une mission qui me plairait beaucoup.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Adeline :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Adeline : Lors de mes premières années au sein d'une PME qui démarrait, j'ai créé tous les process administratif et production. J'ai également eu l'occasion en tant que chef de projet, de manager une équipe dans la création d'applications smartphone.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Adeline :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Adeline :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Adeline :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Adeline : La compréhension au delà des mots. Une connaissance aiguë des qualités et défauts pour répartir au mieux les taches.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Adeline :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Adeline : J'aime la proximité et l'humanisme qu'offre la dimension d'une PME. Néanmoins je n'ai jamais travaillé au sein d'un grand groupe et en faire l'expérience me plairait également.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Adeline :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Adeline : Réfléchir à de nouvelles solutions et bien entendu les imprévus.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Adeline : Aucun, j'ai toujours eu des expériences enrichissantes.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Adeline :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Adeline : Oui mais l'excellence m'empêche pas la vérification.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Adeline :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Adeline : J'ai travaillé 2 ans avec un directeur d'agence colérique. La patience et les bons mots ont toujours été la clés pour déverrouiller toutes les situations.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Adeline : Je n'ai pas de préférence.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Adeline :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Adeline : Oui, smartphone, PC, tabeltte
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Adeline :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Adeline : Je prends le temps de réfléchir à mes décisions et je suis toujours en en accord avec ce que j'entreprends.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Adeline :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Adeline : Non je n'ai jamais été déçue. J'ai toujours su transmettre à mes collaborateurs que la confiance été du donnant donnant.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Adeline :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Adeline : Lorsque j'ai dû recadrer mon équipe sur des objectifs non atteint.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Adeline :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Adeline : Si le besoin se présente, oui.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Adeline :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Adeline : Bien sur tant que cela reste correct. La rigueur n'est pas incompatible avec l'humour. D'ailleurs on obtient beaucoup plus en aillant de l'humour qu'en étant rigide.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Adeline :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Adeline : Non.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Adeline :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Adeline : Non car je travaillais dans une petite société.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Adeline : Toujours à l'écoute des collaborateurs qui m'entourent je sais anticiper les besoins et les problèmes.
Excellente dans l'organisation, Excel est un outil incontournable pour moi.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Adeline : La discrétion, l'organisation, résistance au stress, les relations humaines. Lorsqu'on excelle dans ce dernier point on a les clés pour quasiment tout réussir.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Adeline : Les demandes de dernières minutes qui mettent à mal l'organisation de la journée voir de la semaine. Je résous cela en révisant l'ordre de priorité des taches et parfois en faisant des heures supplémentaires si nécessaire.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Adeline : Un gros contrat arrivé à la dernière minute et à livrer dans un délai plus court qu'habituellement. J'ai réussi à motivé les différents services avec l'accord et le soutient de ma hiérarchie, en créant un challenge récompensé.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Adeline : 48h avant un salon sur Paris, et malgré les divers contrôles en vigueur, nous avons remarqué une erreur de frappe sur nos roll-up et cartes de visites.
J'ai réussi en temps et en heure à faire réimprimé et envoyer à l’hôtel où séjourné ma direction.
Malgré l'erreur, j'ai été félicitée la cohésion créée et la rapidité de réaction.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Adeline : Ma carrière s'étant développée principalement au sein d'une société qui débutait, je peux dire que ma plus belle réussite à été de participer à ce qu'elle est aujourd'hui.
A ce jour grâce aux compétences que j'ai acquis je recherche de nouveaux défis, de nouvelles responsabilités. J'aime innover, apprendre, comprendre et performer.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Adeline : J'ai créé de nouveaux process de communication, d'outils de reporting au fur et à mesure que les postes se créés dans la société
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Adeline : J'ai pris l’initiative de m'impartir du temps pour contrôler les dossiers commerciaux.
Ainsi le rendement en a été amélioré, le directeur n'avait plus qu'à contrôler un rapport concis.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Adeline : J'ai une expérience de formation et de management sur des collaborateurs plus jeunes de 10 ans et plus vieux de 20 ans. La clé est toujours une connaissance approfondie des relations humaines, pour cadrer en toute convivialité ou pour assoir son autorité.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Adeline : Les clients de mauvaises foi, ou des collaborateurs indiscrets.
Dans un cas c'est l'attachement à répondre au mieux au besoin du client et le suivi (écrits à l'appui) qui m'ont permis de réussir.
Dans le deuxième cas, c'est la droiture et la transparence que j'apporte pour mon travail qui ont suscité la bienveillance de mes collaborateurs.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Adeline : Une fois j'ai interverti deux devis.
J'ai immédiatement prévenu mon N+1 et proposé de contacter moi même les deux clients.
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