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Secrétaire polyvalente
Johanna L.
56300 Pontivy
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Auto-entretien de Johanna L.
Cet entretien a eu lieu le 13/05/17 à 15h18
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Johanna : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Johanna : J'aime l'accueil, pouvoir orienté au mieux les clients/patients. J'aime également toutes les tâches informatiques.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Johanna : dans un environnement calme
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Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Johanna : Je suis d'un tempérament calme, je relativise. Il suffit de prendre les taches les uns après les autres et dans l'ordre d'urgences.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Johanna : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Johanna : Oui, je m'investis beaucoup dans tout ce que j'entreprends
Consultant : Préférez vous ? Johanna : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Johanna : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Johanna : Parfois la fatigue, le stress nous rends irritable et moins tolérant a la critique mais après un peu de repos on relativise
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Johanna : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Johanna : La ponctualité est selon moi, culturelle. Quand l'environnement est ponctuelle on a tendance à suivre. Personnellement je suis ponctuelle car j'ai été éduqué comme ça, et que je ne conçois pas être en retard.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Johanna : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Johanna : Je donne régulière mes opinions sur différents produits (soit achats personnelle soit suite à des tests).
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Johanna : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Johanna : Je suis plus Polar. Mais j'aime également écrire des polars. Je lis également des articles divers selon mes intérêts et pour mes écris. J'ai une curiosité intellectuelle et j'aime apprendre de nouvelles choses.
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Johanna : Je suis plus Polar. Mais j'aime également écrire des polars. Je lis également des articles divers selon mes intérêts et pour mes écris. J'ai une curiosité intellectuelle et j'aime apprendre de nouvelles choses.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Johanna : - Cinéma/film - Informatique - Généalogie - Ecriture - Travaux créatifs Principalement dans cette ordre, mais cela varie selon mon humeur
Consultant : Aimez vous dessiner ? Johanna : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Johanna : Je suis créatif car j'aime créer : des objets, des documents informatiques, des bijoux, modifier ou recycler des objets, et activités créatives divers avec ma fille.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Johanna : - Honnêteté - Politesse - Ponctualité - Rigueur - Modestie - Courage - Franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Johanna : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Johanna : Cela dépend, j'essaye de faire la différence entre travaille et vie privée. Mais des affinités peuvent se créer.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Johanna : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Johanna : J'ai participé à différents salon sur le deuil dans ma précédente entreprise
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Johanna : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Johanna : Non
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Johanna : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Johanna : J'ai été secrétaire de l'association des élèves aide-soignants où j'ai organisé un voyage pédagogique en Grèce avec des étapes des des hôpitaux, cliniques et autres structures médicales. Ainsi que des visites culturelles avec un guide.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Johanna : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Johanna : Oui, je n'aime pas rester sans rien faire alors quand mes tâches sont fini j'aime trouvé une occupation en accord avec la direction.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Johanna : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Johanna : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Johanna : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Johanna : Les avantages du travail en famille est peu être la facilité de dire les problèmes ou son mécontentement éventuelle tout en restant à sa place.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Johanna : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Johanna : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Johanna : Les tâches quotidiennes comme l'entretiens, rangement (10%) et les tâches spécifique comme création des supports de réunion, publicités (30%)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Johanna : Le secteur d'activité n'est pas une de mes priorités. Mais si je dois vraiment choisir je dirais l'éducation (formation divers) ou médicale/sociale (humains ou animaux)
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Johanna : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Johanna : Non, j'apprends tous les jours et j'essaie d'appliquer ce que j'apprends mais le dictionnaire de base et le dictionnaire des synonymes est important dans notre métier.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Johanna : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Johanna : Je suis une personne calme et discrète. Je n'aime pas le conflit, j'essaie d'être diplomate dans toutes circonstances. Donc oui, je suis prête à vivre cette situation.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Johanna : Je suis indifférentes au secteur, ils sont chacun des avantages et des inconvénients.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Johanna : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Johanna : Oui je suis équipé d'un ordinateur portable Toshiba Intel corei5, d'un ordinateur de bureau plus performant (i7, Quadcore, GeForce DTX) et un iPad mini.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Johanna : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Johanna : Probablement de mon enfance. Mais je suis obtiniste, Nietzsche a dit : « Ce qui ne me tue pas me rend plus fort ».
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Johanna : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Johanna : Disons que depuis que j'ai travaillé aux urgences étant qu'aide-soignant, j'ai remarqué que plusieurs petits mensonges peuvent être dit et peuvent avoir des conséquences dramatique. J'ai appris à reconnaître certaines formes de mensonges. Néanmoins je me refuse à donné ma confiance aveugle envers les autres mais je leurs laissent le bénéfice du doute.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Johanna : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Johanna : Comme aide-soignante j'ai pris sous mon aile plusieurs stagiaire (AS ou IDE) suivi de leur évaluation. Comme assistante commerciale j'avais quatre personnes à dirigé pour les cérémonies suivi d'un débriefing.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Johanna : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Johanna : Je suis prête à envisagez un bilan de compétences
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Johanna : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Johanna : Les petites plaisanteries dans le respect des personnes de temps en temps permets d'avoir un bonne environnement de travail.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Johanna : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Johanna : Malhonnête, non. Il m'ai arrivé d'aider des personnes dans la détresse et modifiant la vérité pour les soulager de leurs quotidiens mais le mot \"malhonnête\" n'est pas approprier.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Johanna : Entre 15 500 et 18 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Johanna : Aide-soignante : 1700€ net Hôtesse-vendeuse : 1500 € net
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Johanna : Experte : Word, Excel, Power Point, Publisher, Outlook Bonne connaissance : Access, M-CrossWay, M-Urqual
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Johanna : J'ai appris que j'étais capable de vendre des produits grâce à des technique de vente
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Johanna : Quand je suis avec une personne physique et que le téléphone sonne. Je demande donc à la personne de patiente, je décroché et gère l'appel la plus part du temps rapidement ou je prends le coordonnés de l'interlocuteur pour pas faire trop patienter la personne présente.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Johanna : Le défi auquel j'ai été confrontée étais de faire maître de cérémonie alors que je n'étais pas prévenu à l'avance, la famille arrivait, je me suis donc rapidement reprise et j'ai accueil et orienté la famille vers l'emplacement de la cérémonie. J'ai également briefé mon équipe que je reprenais le reine.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Johanna : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Johanna : Oui, je m'investis beaucoup dans tout ce que j'entreprends
Consultant : Préférez vous ? Johanna : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Johanna : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Johanna : Parfois la fatigue, le stress nous rends irritable et moins tolérant a la critique mais après un peu de repos on relativise
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Johanna : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Johanna : La ponctualité est selon moi, culturelle. Quand l'environnement est ponctuelle on a tendance à suivre. Personnellement je suis ponctuelle car j'ai été éduqué comme ça, et que je ne conçois pas être en retard.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Johanna : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Johanna : Je donne régulière mes opinions sur différents produits (soit achats personnelle soit suite à des tests).
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Johanna : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Johanna : Je suis plus Polar. Mais j'aime également écrire des polars. Je lis également des articles divers selon mes intérêts et pour mes écris. J'ai une curiosité intellectuelle et j'aime apprendre de nouvelles choses.
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Johanna : Je suis plus Polar. Mais j'aime également écrire des polars. Je lis également des articles divers selon mes intérêts et pour mes écris. J'ai une curiosité intellectuelle et j'aime apprendre de nouvelles choses.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Johanna : - Cinéma/film - Informatique - Généalogie - Ecriture - Travaux créatifs Principalement dans cette ordre, mais cela varie selon mon humeur
Consultant : Aimez vous dessiner ? Johanna : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Johanna : Je suis créatif car j'aime créer : des objets, des documents informatiques, des bijoux, modifier ou recycler des objets, et activités créatives divers avec ma fille.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Johanna : - Honnêteté - Politesse - Ponctualité - Rigueur - Modestie - Courage - Franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Johanna : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Johanna : Cela dépend, j'essaye de faire la différence entre travaille et vie privée. Mais des affinités peuvent se créer.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Johanna : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Johanna : J'ai participé à différents salon sur le deuil dans ma précédente entreprise
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Johanna : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Johanna : Non
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Johanna : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Johanna : J'ai été secrétaire de l'association des élèves aide-soignants où j'ai organisé un voyage pédagogique en Grèce avec des étapes des des hôpitaux, cliniques et autres structures médicales. Ainsi que des visites culturelles avec un guide.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Johanna : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Johanna : Oui, je n'aime pas rester sans rien faire alors quand mes tâches sont fini j'aime trouvé une occupation en accord avec la direction.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Johanna : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Johanna : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Johanna : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Johanna : Les avantages du travail en famille est peu être la facilité de dire les problèmes ou son mécontentement éventuelle tout en restant à sa place.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Johanna : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Johanna : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Johanna : Les tâches quotidiennes comme l'entretiens, rangement (10%) et les tâches spécifique comme création des supports de réunion, publicités (30%)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Johanna : Le secteur d'activité n'est pas une de mes priorités. Mais si je dois vraiment choisir je dirais l'éducation (formation divers) ou médicale/sociale (humains ou animaux)
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Johanna : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Johanna : Non, j'apprends tous les jours et j'essaie d'appliquer ce que j'apprends mais le dictionnaire de base et le dictionnaire des synonymes est important dans notre métier.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Johanna : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Johanna : Je suis une personne calme et discrète. Je n'aime pas le conflit, j'essaie d'être diplomate dans toutes circonstances. Donc oui, je suis prête à vivre cette situation.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Johanna : Je suis indifférentes au secteur, ils sont chacun des avantages et des inconvénients.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Johanna : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Johanna : Oui je suis équipé d'un ordinateur portable Toshiba Intel corei5, d'un ordinateur de bureau plus performant (i7, Quadcore, GeForce DTX) et un iPad mini.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Johanna : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Johanna : Probablement de mon enfance. Mais je suis obtiniste, Nietzsche a dit : « Ce qui ne me tue pas me rend plus fort ».
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Johanna : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Johanna : Disons que depuis que j'ai travaillé aux urgences étant qu'aide-soignant, j'ai remarqué que plusieurs petits mensonges peuvent être dit et peuvent avoir des conséquences dramatique. J'ai appris à reconnaître certaines formes de mensonges. Néanmoins je me refuse à donné ma confiance aveugle envers les autres mais je leurs laissent le bénéfice du doute.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Johanna : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Johanna : Comme aide-soignante j'ai pris sous mon aile plusieurs stagiaire (AS ou IDE) suivi de leur évaluation. Comme assistante commerciale j'avais quatre personnes à dirigé pour les cérémonies suivi d'un débriefing.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Johanna : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Johanna : Je suis prête à envisagez un bilan de compétences
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Johanna : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Johanna : Les petites plaisanteries dans le respect des personnes de temps en temps permets d'avoir un bonne environnement de travail.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Johanna : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Johanna : Malhonnête, non. Il m'ai arrivé d'aider des personnes dans la détresse et modifiant la vérité pour les soulager de leurs quotidiens mais le mot \"malhonnête\" n'est pas approprier.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Johanna : Entre 15 500 et 18 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Johanna : Aide-soignante : 1700€ net Hôtesse-vendeuse : 1500 € net
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Johanna : Experte : Word, Excel, Power Point, Publisher, Outlook Bonne connaissance : Access, M-CrossWay, M-Urqual
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Johanna : J'ai appris que j'étais capable de vendre des produits grâce à des technique de vente
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Johanna : Quand je suis avec une personne physique et que le téléphone sonne. Je demande donc à la personne de patiente, je décroché et gère l'appel la plus part du temps rapidement ou je prends le coordonnés de l'interlocuteur pour pas faire trop patienter la personne présente.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Johanna : Le défi auquel j'ai été confrontée étais de faire maître de cérémonie alors que je n'étais pas prévenu à l'avance, la famille arrivait, je me suis donc rapidement reprise et j'ai accueil et orienté la famille vers l'emplacement de la cérémonie. J'ai également briefé mon équipe que je reprenais le reine.
