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Secrétaire
Chantal B.
03230 Lusigny
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Auto-entretien de Chantal B.
Cet entretien a eu lieu le 18/04/07 à 08h35
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Chantal : Actuellement disponible, je recherche un contrat à durée inderminée dans l'assistanat de direction. Riche de 25 années d'expérience, je peux apporter mes compétences administratives dans tout environnement. Dotée d'un excellent relationnel, je maà®trise le pack office (word, exel, powerpoint) outlook et Intra/Internet. Je suis organisée, rigoureuse, perfectionniste dans les tâches qui me sont confiées.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Chantal : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Chantal : La satisfaction de participer à la vie de l'entreprise et d'être implquée.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Chantal :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Chantal : Si bien organisée : oui
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chantal : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Chantal : Oui Je n'ai pas d'enfant, j'habite à Vitry sur Seine, (ligne C du RER) et suis à 10 minutes du Centre de Paris.
Consultant : Préférez vous ? Chantal : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Chantal : En 1982, lors de mon premier emploi, l'envie de découvir un autre environnement. En 1984, le monde des handicapés est très difficile et mes soucis personnels ne supportaient plus cet environnement.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chantal : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Chantal : Parce que c'est un minimum de respect pour l'employeur. Bien sà»r, quand on emprunte les transports en commun, il y a des grèves, des incidents mais je ne suis jamais arrivée en retard sur mon lieu de travail.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Chantal : Voyageant beaucoup, j'ai été sensibilisé par des enfants malheureux et je parraine 2 enfants (1 petit indien et 1 petite népalaise). Mon parrainage consite à l'envoi de courriers (en anglais) et de petits cadeaux.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chantal : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chantal : Des romans féminins (sagas)qui pour moi est une distraction.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chantal : 1 le cinéma 2 le théâtre 3 la lecture 4 les sorties entre amis 5 le shopping 6 la télé 7 le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chantal : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chantal : je fais beaucoup de travaux manuels dans ma maison, tricot, crochet, canevas; Egalement, j'aide mon mari au bricolage pour ma maison (nous avons refait la salle de bain, la cuisine).
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chantal : Non, car pour moi, elles sont toutes importantes et forment un tout.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Chantal : Non mais dans les 15 ans au sein de la papeterie Ahlstrom, j'ai 3 amies que je vois régulièrement (théâtre et même dinner entre amis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Chantal : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Chantal : Aucun mais je suis curieuse et je souhaiterai apporter mes compétences pour l'intendance de ce service.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chantal : Je sais écouter, conseiller mais ces 2 qualités sont-elles suffisantes pour posséder une dimension commerciale ? Je ne pourrais pas vendre un produit si je ne suis pas sà»r de l'intérêt pour le client.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Chantal : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Chantal : Oui. je pense que ce n'est qu'une question d'organisation.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Chantal : Pour l'organisation du travail lors des 35 heures. Pour le changement d'un fournisseur
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chantal : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Chantal : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chantal : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chantal : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chantal : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Chantal : tout travail qui vient s'ajouter : un coup de fil auquel il faut trouver une solution, un travail à faire en urgence, il y a beaucoup d'imprévus qu'il faut gérer au coup sur coup.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chantal : le social : aide aux personnes agées pour qu'elles puissent rester dans leur domicile, le monde financier : j'adore les chiffres le monde du bâtiment : il y a actuellement des besoins et tout autre secteur qui soit à la recherche d'une bonne assistante de direction.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Chantal : oui mais quand je doute, je m'appuie sur un dictionnaire. Le souci de faire un courrier impeccable...
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : 1 an et demi (2 personnes)
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chantal : Indifférente mais je suis peut-être trop agée pour le public. (Je pense à la SNCF et la RATP)...
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chantal : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Chantal : oui Windos 2000 NT
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chantal : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chantal : Mes précédents employeurs ont tous été satisfaits de mon travail. Je me donne les moyens pour donner le meilleur de moi-même.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chantal : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Chantal : J'ai confiance quand j'ai observé et connais les personnes.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chantal : Pour toute tâche confiée Appels d'offres à répondre dans les délais,organisation de réunions etc...
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Chantal : 2 fois. Les conclusions ont été que j'ai bien à ma place dans la profession d'assistante de direction.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chantal : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chantal : Si elles ne sont pas méchantes , oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chantal : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Chantal : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chantal : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Chantal : Oui à la fin du Groupe papetier, (aoà»t 2003).
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chantal : dans le milieu financier et comptable. Je pratique Word, Excel, Powerpoint, la messagerie, Intra/internet.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chantal : 2,3 travaux urgents à faire en même temps. Je décide de l'urgence et dans le bénéfice du dout, j'en référe à mon chef.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chantal : Lors du changement juridique au sein du groupe papetier, les signatures bancaires devaient être toutes mises à jour le 1er juillet. Une centaine de dossiers à compléter, à faire signer par tous les mandataires. J'ai damandé à ma chef de m'autoriser les entrées de la société 2 samedis pour pouvoir terminer ce travail fastidieux dans les temps. Défi gagné...
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chantal : Quand les pilotes sont en grève et décident de pénétrer le siège. Beaucoup de paroles calmes ont été nécessaires pour ces employés. J'ai obtenu beaucoup de respect de la part de ces pilotes.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Chantal : Au sein de Mobicité, je maitrisais tout : - la comptabilité (en relation avec un cabinet d'expertise comptable) - la trésorerie (tableau Excel ) et achats & ventes de Sicav - la relation avec les pilotes - la relation avec l'assureur - les appels d'offres. Le but que je recherche actuellement est de retrouver un métier aussi enrichissant et motivant.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Chantal : - le changement de fournisseurs, - Le choix dans les règlemnts de factures fournisseurs, - la relance quand un facture client n'est pas payée - les transmissions de données modifiées - et tous travaux qui, pour moi, peuvent être améliorés.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chantal : Quand je suis arrivée chez Mobicité, il y avait un gros dossier avec plusieurs contrats d'assurance. J'ai eu un rendez-vous avec l'assureur. Le résultat obtenu, un seul contrat avec les mises à jour en fin d'année. C'était beaucoup plus simple pour suivre les honoraires de ce prestataire.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chantal : J'ai travaillé avec des personnes d'âges différents. J'ai aussi travaillé 2 ans au sein de l'Apf (association des paralysés de France). J'organisais le travail des handicapés et faturais ce travail aux clients.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Chantal : La jalousie de collègues. Sensible dans un premier temps, je deviens indifférente à la bétise et la méchanteté gratuite.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Chantal : Oui. Quand je me rends compte de mon erreur, je répare. J'informe mon chef qui m'aide à prendre des décisions si nécessaire.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Chantal : Un client : quand je travaillais à Elysées Sécurité, société de télésurveillance et le client est cambriolé ! Un fournisseur J'active le règlement des ses factures pour l'aider financièrement à faire face.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chantal : des copies et des mails en copie pour informer plus la communication orale quand nécessaire.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chantal : le + : l'autonomie, le relationnel interne et externe le - : le jeanfoutisme d'un supérieur3
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chantal : l'intérêt du travail, le souci de mener à biens les missions et ma richesse de 25 ans d'expérience.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chantal : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chantal : J'ai une lettre en 1988 quand j'ai été licenciée d'Elysées Sécurité. Je peux donner (avec accord des intéressés) des nà‚° de téléphones.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chantal : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Chantal : I am Chantal. I am a secratary. At this moment, I am free and I am looking for a job of office manager.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chantal : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chantal : C'est plus facile de corriger et peaufiner ses réponses. Un recruteur n'aura pas la patience et le temps pour écouter les réponses.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Chantal : Si bien organisée : oui
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chantal : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Chantal : Oui Je n'ai pas d'enfant, j'habite à Vitry sur Seine, (ligne C du RER) et suis à 10 minutes du Centre de Paris.
Consultant : Préférez vous ? Chantal : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Chantal : En 1982, lors de mon premier emploi, l'envie de découvir un autre environnement. En 1984, le monde des handicapés est très difficile et mes soucis personnels ne supportaient plus cet environnement.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chantal : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Chantal : Parce que c'est un minimum de respect pour l'employeur. Bien sà»r, quand on emprunte les transports en commun, il y a des grèves, des incidents mais je ne suis jamais arrivée en retard sur mon lieu de travail.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Chantal : Voyageant beaucoup, j'ai été sensibilisé par des enfants malheureux et je parraine 2 enfants (1 petit indien et 1 petite népalaise). Mon parrainage consite à l'envoi de courriers (en anglais) et de petits cadeaux.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chantal : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chantal : Des romans féminins (sagas)qui pour moi est une distraction.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chantal : 1 le cinéma 2 le théâtre 3 la lecture 4 les sorties entre amis 5 le shopping 6 la télé 7 le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chantal : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chantal : je fais beaucoup de travaux manuels dans ma maison, tricot, crochet, canevas; Egalement, j'aide mon mari au bricolage pour ma maison (nous avons refait la salle de bain, la cuisine).
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chantal : Non, car pour moi, elles sont toutes importantes et forment un tout.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Chantal : Non mais dans les 15 ans au sein de la papeterie Ahlstrom, j'ai 3 amies que je vois régulièrement (théâtre et même dinner entre amis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Chantal : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Chantal : Aucun mais je suis curieuse et je souhaiterai apporter mes compétences pour l'intendance de ce service.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chantal : Je sais écouter, conseiller mais ces 2 qualités sont-elles suffisantes pour posséder une dimension commerciale ? Je ne pourrais pas vendre un produit si je ne suis pas sà»r de l'intérêt pour le client.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Chantal : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Chantal : Oui. je pense que ce n'est qu'une question d'organisation.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Chantal : Pour l'organisation du travail lors des 35 heures. Pour le changement d'un fournisseur
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chantal : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Chantal : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chantal : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chantal : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chantal : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Chantal : tout travail qui vient s'ajouter : un coup de fil auquel il faut trouver une solution, un travail à faire en urgence, il y a beaucoup d'imprévus qu'il faut gérer au coup sur coup.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chantal : le social : aide aux personnes agées pour qu'elles puissent rester dans leur domicile, le monde financier : j'adore les chiffres le monde du bâtiment : il y a actuellement des besoins et tout autre secteur qui soit à la recherche d'une bonne assistante de direction.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Chantal : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Chantal : oui mais quand je doute, je m'appuie sur un dictionnaire. Le souci de faire un courrier impeccable...
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chantal : 1 an et demi (2 personnes)
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chantal : Indifférente mais je suis peut-être trop agée pour le public. (Je pense à la SNCF et la RATP)...
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chantal : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Chantal : oui Windos 2000 NT
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chantal : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chantal : Mes précédents employeurs ont tous été satisfaits de mon travail. Je me donne les moyens pour donner le meilleur de moi-même.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chantal : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Chantal : J'ai confiance quand j'ai observé et connais les personnes.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chantal : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chantal : Pour toute tâche confiée Appels d'offres à répondre dans les délais,organisation de réunions etc...
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Chantal : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Chantal : 2 fois. Les conclusions ont été que j'ai bien à ma place dans la profession d'assistante de direction.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chantal : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chantal : Si elles ne sont pas méchantes , oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chantal : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Chantal : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chantal : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Chantal : Oui à la fin du Groupe papetier, (aoà»t 2003).
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chantal : dans le milieu financier et comptable. Je pratique Word, Excel, Powerpoint, la messagerie, Intra/internet.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chantal : 2,3 travaux urgents à faire en même temps. Je décide de l'urgence et dans le bénéfice du dout, j'en référe à mon chef.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chantal : Lors du changement juridique au sein du groupe papetier, les signatures bancaires devaient être toutes mises à jour le 1er juillet. Une centaine de dossiers à compléter, à faire signer par tous les mandataires. J'ai damandé à ma chef de m'autoriser les entrées de la société 2 samedis pour pouvoir terminer ce travail fastidieux dans les temps. Défi gagné...
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chantal : Quand les pilotes sont en grève et décident de pénétrer le siège. Beaucoup de paroles calmes ont été nécessaires pour ces employés. J'ai obtenu beaucoup de respect de la part de ces pilotes.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Chantal : Au sein de Mobicité, je maitrisais tout : - la comptabilité (en relation avec un cabinet d'expertise comptable) - la trésorerie (tableau Excel ) et achats & ventes de Sicav - la relation avec les pilotes - la relation avec l'assureur - les appels d'offres. Le but que je recherche actuellement est de retrouver un métier aussi enrichissant et motivant.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Chantal : - le changement de fournisseurs, - Le choix dans les règlemnts de factures fournisseurs, - la relance quand un facture client n'est pas payée - les transmissions de données modifiées - et tous travaux qui, pour moi, peuvent être améliorés.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chantal : Quand je suis arrivée chez Mobicité, il y avait un gros dossier avec plusieurs contrats d'assurance. J'ai eu un rendez-vous avec l'assureur. Le résultat obtenu, un seul contrat avec les mises à jour en fin d'année. C'était beaucoup plus simple pour suivre les honoraires de ce prestataire.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chantal : J'ai travaillé avec des personnes d'âges différents. J'ai aussi travaillé 2 ans au sein de l'Apf (association des paralysés de France). J'organisais le travail des handicapés et faturais ce travail aux clients.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Chantal : La jalousie de collègues. Sensible dans un premier temps, je deviens indifférente à la bétise et la méchanteté gratuite.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Chantal : Oui. Quand je me rends compte de mon erreur, je répare. J'informe mon chef qui m'aide à prendre des décisions si nécessaire.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Chantal : Un client : quand je travaillais à Elysées Sécurité, société de télésurveillance et le client est cambriolé ! Un fournisseur J'active le règlement des ses factures pour l'aider financièrement à faire face.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chantal : des copies et des mails en copie pour informer plus la communication orale quand nécessaire.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chantal : le + : l'autonomie, le relationnel interne et externe le - : le jeanfoutisme d'un supérieur3
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chantal : l'intérêt du travail, le souci de mener à biens les missions et ma richesse de 25 ans d'expérience.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chantal : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chantal : J'ai une lettre en 1988 quand j'ai été licenciée d'Elysées Sécurité. Je peux donner (avec accord des intéressés) des nà‚° de téléphones.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chantal : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Chantal : I am Chantal. I am a secratary. At this moment, I am free and I am looking for a job of office manager.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chantal : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chantal : C'est plus facile de corriger et peaufiner ses réponses. Un recruteur n'aura pas la patience et le temps pour écouter les réponses.
