Assistante technique et administrative
Anne Marie B.
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Auto-entretien de Anne Marie B.
Cet entretien a eu lieu le 19/04/13 à 19h13
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Anne Marie : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Anne Marie : Justement, l'acte d'assister et d'apporter au mieux mes compétences auprès d'une équipe ou collaborateurs
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Anne Marie : dans l'anticipation
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Anne Marie : Dans l'anticipation, on travaille mieux. Je sais gérer les urgences et le stress aussi mais il faut être davantage vigilante afin de ne pas faire d'erreurs.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne Marie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne Marie : oui parfaitement, j'ai une souplesse, mon fils étant adulte et mon compagnon tolère et comprend qu'un travail puisse être soumis un peu tardivement
Consultant : Préférez vous ? Anne Marie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne Marie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Anne Marie : une fois pour des raisons de harcèlements
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne Marie : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Anne Marie : La ponctualité est l'exactitude me concernant.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne Marie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Anne Marie : Bénévolat en maison de retraite, restauration de petits meubles, tout ce qui touche au travail manuel, aller au théâtre et cinéma, le jardinage ausii
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne Marie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne Marie : les romans, les nouvelles, la poésie également
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne Marie : le théâtre, le cinéma, la lecture,les sorties entre amis,la télé, le shopping, le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne Marie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne Marie : je suis créative, ayant travailler durant 3 ans dans le fil à tricoter et créant des modèles. Je fais de la mosaà¯que et aimerais apprendre la technique des vitraux
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne Marie : Difficile à classer par ordre d'importance car toutes ces vertus sont pour moi essentielles et primordiales
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne Marie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Anne Marie : Non pas forcément mais je suis assez avenante et empathique. Les liens se font en général naturellement.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne Marie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne Marie : J'ai assisté à BATIMAT
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne Marie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne Marie : Ayant travaillé dans le commerce à une époque, j'ai un abord mais je serai prête à apprendre
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne Marie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Anne Marie : Oui cela s'est déjà produit mais pas à étapes comme demandé précédemment
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne Marie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Anne Marie : Oui et dans mon domaine d'activité
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne Marie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne Marie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne Marie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Anne Marie : Non, je pense que chacun doit garder son espace professionnel et personnel. La promiscuité familiale au travail est parfois néfaste
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne Marie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne Marie : 90 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ? Anne Marie : Je ne pense pas. Apporter aide et assistance sont des priorités du poste d'Assistante
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne Marie : Aucun! J'ai une nette préférence pour le secteur du BTP mais chaque poste m'a permis de donner et aussi d'apprendre d'autres façons d'apporter mes compétences et mon savoir
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne Marie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne Marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Marie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Marie : un peu plus d'un an et demi
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne Marie : Je n'ai pas vraiment de préférence, seul mon dernier poste fà»t dans le secteur public. Milieu différent certes du secteur privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne Marie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne Marie : Oui j'ai un PC type bureautique, écran plat, imprimante scanner
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne Marie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne Marie : Répondre oui semble peut être prétentieux et je ne peux pas dire avoir toujours confiance en moi à 100%. Dans le travail, je pense assurer au mieux les tâches qui me sont confiées
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne Marie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Anne Marie : Oui bien sà»r, j'ai déjà été déçue comme bon nombre de personnes je pense. J'ai rencontré quelques \"peaux de bananes\" sur mon chemin glissées par des personnes en qui j'avais confiance. Le monde du travail peut aussi être cruel! Mais je persiste et je ne m'arrête jamais à \"l'enveloppe\", le contenu est souvent plus intéressant.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne Marie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne Marie : Dans mon milieu familial et bien évidemment dans mon travail.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne Marie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne Marie : Pourquoi pas. Il est toujours intéressant de se positionner
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne Marie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne Marie : Oui, je suis assez souple et taquine aussi
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne Marie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Anne Marie : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne Marie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne Marie : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Anne Marie : Je me sens à l'aise et performante dans le secteur du BTP, tout ce qui touche au traitement de texte, mais je ne suis pas sectaire.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne Marie : J'ai appris le travail côté Maitre d'Ouvrage, donc Client. Travail différent et intervenants différents par rapport au précédents postes. Mes interlocuteurs étaient l'entreprise et ses sous traitants. Je n'étais plus du même côté de la barrière, donc mission différente
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne Marie : Les cris, le manque de respect, les portes qui claquent et les dossiers qui volent sont les situations qui me suscitent le plus de stress. Je prends sur moi et garde mon calme. Je réponds toujours posément afin d'assouplir la situation.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Anne Marie : Etre l'assistante d'une personne caractérielle durant de longs mois tout en gardant calme et assumant mon travail dans les meilleures conditions que je m'imposais
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne Marie : àƒâ€°tablir dans l'urgence des PV de réception en X avec les réserves relatives à l'opération en cours et comme ces derniers représentaient plusieurs centaines de paqes, les signataires ne souhaitaient pas parapher toutes ces pages, j'ai du palier à leur demande en faisant des reliures notaires afin qu'ils ne signent que la première et dernière page. Je n'avais jamais fait de reliures notaires, mais j'ai rapidement appris à les faire à la satisfaction de tout le monde
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne Marie : Je suis une autodidacte et en 1988 je me suis lancée dans ce milieu d'assistanat alors que je n'avais plus de travail et sortais du milieu du fil à tricoter. Un homme m'a fait confiance et tout en apprenant j'ai donné le meilleur de moi-même car je ne voulais décevoir cet homme qui m'a beaucoup appris. Ce fut un bel échange durant 12 ans . Je fus une des 5 dernières personnes à partir quand cette société a été mise en liquidation. C'est grâce à cet homme que j'en suis là aujourd'hui. Mon but à ce jour est certes de trouver un emploi et surtout à continuer à m'épanouir dans mon travail
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne Marie : Dernièrement, ma responsable étant absente, j'ai du aller vérifier les essais de peinture faits sur le chantier
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne Marie : Etant en mission et ne pouvant prétendre à la formation d'un nouveau logiciel que l'entreprise mettait en place mais devant quand même pratiquer, j'ai appris par mes propres moyens en imprimant la marche à suivre. J'ai donc pratiqué ce logiciel pas vraiment évident et sans formation officielle.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne Marie : Le milieu du bâtiment est très diversifié tant dans les cultures et âges.... Le contact passe très bien comme avec les personnes ayant un handicap.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne Marie : Les personnes caractérielles ne permettent pas de travailler dans les meilleures conditions mais je reste calme car je déteste l'agressivité
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne Marie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne Marie : oui parfaitement, j'ai une souplesse, mon fils étant adulte et mon compagnon tolère et comprend qu'un travail puisse être soumis un peu tardivement
Consultant : Préférez vous ? Anne Marie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne Marie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Anne Marie : une fois pour des raisons de harcèlements
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne Marie : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Anne Marie : La ponctualité est l'exactitude me concernant.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne Marie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Anne Marie : Bénévolat en maison de retraite, restauration de petits meubles, tout ce qui touche au travail manuel, aller au théâtre et cinéma, le jardinage ausii
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne Marie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne Marie : les romans, les nouvelles, la poésie également
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne Marie : le théâtre, le cinéma, la lecture,les sorties entre amis,la télé, le shopping, le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne Marie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne Marie : je suis créative, ayant travailler durant 3 ans dans le fil à tricoter et créant des modèles. Je fais de la mosaà¯que et aimerais apprendre la technique des vitraux
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne Marie : Difficile à classer par ordre d'importance car toutes ces vertus sont pour moi essentielles et primordiales
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne Marie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Anne Marie : Non pas forcément mais je suis assez avenante et empathique. Les liens se font en général naturellement.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne Marie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne Marie : J'ai assisté à BATIMAT
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne Marie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne Marie : Ayant travaillé dans le commerce à une époque, j'ai un abord mais je serai prête à apprendre
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne Marie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Anne Marie : Oui cela s'est déjà produit mais pas à étapes comme demandé précédemment
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne Marie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Anne Marie : Oui et dans mon domaine d'activité
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne Marie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne Marie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne Marie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Anne Marie : Non, je pense que chacun doit garder son espace professionnel et personnel. La promiscuité familiale au travail est parfois néfaste
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne Marie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne Marie : 90 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ? Anne Marie : Je ne pense pas. Apporter aide et assistance sont des priorités du poste d'Assistante
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne Marie : Aucun! J'ai une nette préférence pour le secteur du BTP mais chaque poste m'a permis de donner et aussi d'apprendre d'autres façons d'apporter mes compétences et mon savoir
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne Marie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne Marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Marie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Marie : un peu plus d'un an et demi
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne Marie : Je n'ai pas vraiment de préférence, seul mon dernier poste fà»t dans le secteur public. Milieu différent certes du secteur privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne Marie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne Marie : Oui j'ai un PC type bureautique, écran plat, imprimante scanner
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne Marie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne Marie : Répondre oui semble peut être prétentieux et je ne peux pas dire avoir toujours confiance en moi à 100%. Dans le travail, je pense assurer au mieux les tâches qui me sont confiées
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne Marie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Anne Marie : Oui bien sà»r, j'ai déjà été déçue comme bon nombre de personnes je pense. J'ai rencontré quelques \"peaux de bananes\" sur mon chemin glissées par des personnes en qui j'avais confiance. Le monde du travail peut aussi être cruel! Mais je persiste et je ne m'arrête jamais à \"l'enveloppe\", le contenu est souvent plus intéressant.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne Marie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne Marie : Dans mon milieu familial et bien évidemment dans mon travail.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne Marie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne Marie : Pourquoi pas. Il est toujours intéressant de se positionner
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne Marie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne Marie : Oui, je suis assez souple et taquine aussi
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne Marie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Anne Marie : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne Marie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne Marie : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Anne Marie : Je me sens à l'aise et performante dans le secteur du BTP, tout ce qui touche au traitement de texte, mais je ne suis pas sectaire.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne Marie : J'ai appris le travail côté Maitre d'Ouvrage, donc Client. Travail différent et intervenants différents par rapport au précédents postes. Mes interlocuteurs étaient l'entreprise et ses sous traitants. Je n'étais plus du même côté de la barrière, donc mission différente
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne Marie : Les cris, le manque de respect, les portes qui claquent et les dossiers qui volent sont les situations qui me suscitent le plus de stress. Je prends sur moi et garde mon calme. Je réponds toujours posément afin d'assouplir la situation.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Anne Marie : Etre l'assistante d'une personne caractérielle durant de longs mois tout en gardant calme et assumant mon travail dans les meilleures conditions que je m'imposais
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne Marie : àƒâ€°tablir dans l'urgence des PV de réception en X avec les réserves relatives à l'opération en cours et comme ces derniers représentaient plusieurs centaines de paqes, les signataires ne souhaitaient pas parapher toutes ces pages, j'ai du palier à leur demande en faisant des reliures notaires afin qu'ils ne signent que la première et dernière page. Je n'avais jamais fait de reliures notaires, mais j'ai rapidement appris à les faire à la satisfaction de tout le monde
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne Marie : Je suis une autodidacte et en 1988 je me suis lancée dans ce milieu d'assistanat alors que je n'avais plus de travail et sortais du milieu du fil à tricoter. Un homme m'a fait confiance et tout en apprenant j'ai donné le meilleur de moi-même car je ne voulais décevoir cet homme qui m'a beaucoup appris. Ce fut un bel échange durant 12 ans . Je fus une des 5 dernières personnes à partir quand cette société a été mise en liquidation. C'est grâce à cet homme que j'en suis là aujourd'hui. Mon but à ce jour est certes de trouver un emploi et surtout à continuer à m'épanouir dans mon travail
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne Marie : Dernièrement, ma responsable étant absente, j'ai du aller vérifier les essais de peinture faits sur le chantier
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne Marie : Etant en mission et ne pouvant prétendre à la formation d'un nouveau logiciel que l'entreprise mettait en place mais devant quand même pratiquer, j'ai appris par mes propres moyens en imprimant la marche à suivre. J'ai donc pratiqué ce logiciel pas vraiment évident et sans formation officielle.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne Marie : Le milieu du bâtiment est très diversifié tant dans les cultures et âges.... Le contact passe très bien comme avec les personnes ayant un handicap.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne Marie : Les personnes caractérielles ne permettent pas de travailler dans les meilleures conditions mais je reste calme car je déteste l'agressivité
