Assistante technique / commerciale
Claire B.
91360 Epinay Sur Orge
Vous devez obtenir les coordonnées du
candidat pour utiliser ce service
Auto-entretien de Claire B.
Cet entretien a eu lieu le 08/04/14 à 12h03
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Claire :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Claire : Responsabilités confiées m'ont apporté de la confiance, métier polyvalent qui permet d'ouvrir des portes et d'apprendre toujours plus
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Claire :
dans le stress
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ?
Claire : Situations déjà vécues. Réponses à des appels d'offres, urgences délais impartis (chantier)...motivation personnelle et implication
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Claire :
Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Claire : Je juge que le travaille fourni est de qualité et une bonne organisation ne nécessite pas d'effectuer d'heures supplémentaires. Cela doit rester exceptionnel.
Consultant :
Préférez vous ?
Claire :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Claire :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Claire : Une fois. Proposition de poste après grossesse non adapté à mon profil
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Claire :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Claire : Une question d'éducation avant tout et le respect des personnes
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Claire :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Claire : Manque de temps
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Claire :
Un quotidien
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Claire : Sorties entre amis, shopping, cinéma, sport, lecture, télé, théâtre.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Claire :
Non
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Claire :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Claire : Oui, création d'album photos et objets personnalisés
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Claire : politesse, rigueur, ponctualité, courage, honnêteté, franchise, modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Claire :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Claire : Mon statut ne nécessite pas que je sois contactée en dehors de mes heures de travail
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Claire :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Claire : Oui, occasionnellement et pendant mon temps professionnel
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Claire :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Claire : oui. J'ai eu une expérience d'Assistante commerciale de 5 ans : dossier d'appels d'offres, devis, relation clients/fournisseurs
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Claire :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Claire : Séjour personnel pour un Dirigent avec réservation avion/hôtel/location voiture
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Claire :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Claire : Changement d'entité d'une société : PME - filiale d'une groupe. Elaboration de documents juridiques : Extraits K-bis, documents internes.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Claire :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Claire :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Claire :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Claire : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Claire :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Claire : J'ai eu des expériences professionnelles au sein de PME et de grandes structures. L'organisation permet une plus grande polyvalence/progression, une ambiance de travail plus familiale
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Claire :
20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Claire : Assistanat commerciale, technique
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Claire : pas de secteur d'activité écarté
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Claire :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Claire : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Claire :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Claire : 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Claire : Je n'ai jamais eu l'occasion de travailler dans le secteur public
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Claire :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Claire : Oui. Un portable et un PC
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Claire :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Claire : Je ne doute pas de mes capacités. Je sais rendre un travail de bonne qualité dans un temps impartis. Les relations avec mes collègues sont bonnes.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Claire :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Claire : J'apprends à connaà®tre les personnes avant tout surtout dans le milieu professionnel, la distance est nécessaire.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Claire :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Claire : Depuis que je suis Maman, l'investissement financier d'un bien immobilier et les missions professionnelles confiées.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Claire :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Claire : Si l'occasion se présente, oui.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Claire :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Claire : Oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Claire :
La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ?
Claire : Lorsque j'étais amené à occuper un poste trop polyvalent (standard, accueil physique, commerciale/technique, réception commande, administratif...)
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Claire :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Claire : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Claire : Assistante polyvalente/commercial/technique. Pack office
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Claire : La saisie des heures mensuelles des ouvriers sur un logiciel propre à la société
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Claire : Les \"parasites\" lors de remise de dossiers urgents (appels d'offres, coursiers...) à savoir : téléphone, accueil des clients, renseignements des collègues...Pour les gérer tenter de s'organiser avec de l'avance et gérer les priorités
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Claire : Gestion de dossier commercial dans un délai beaucoup plus court que prévu pour un client important. Investissement personnel occasionnel
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Claire : Un contrôle sur chantiers de la Police pour vérification des papiers des sous-traitants avec présence de l'inspection du travail. Bonne gestion du stress, le classement était organisé, remise des documents.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Claire : Secrétaire chantiers : Gain d'autonomie, acquisition du langage technique et polyvalence. Interface Maà®tre d'ouvrage/architecte. Recherche de poste en autonomie avec un réelle esprit d'équipe
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Claire : La réorganisation administrative d'une PME lors d'un départ en retraite d'une assistante
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Claire : Remise de dossiers avant les délais impartis. Réussi avant la date prévue
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Claire : Très bonne relation avec des chargés d'affaires plus âgés. Je n'ai aucun apriori sur les personnes handicapés ni sur les cultures différentes. J'ai été amenée d'ailleurs à travailler sur les chantiers avec des ouvriers de différentes nationalités
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Claire : Les clients très exigents, parfois connus où il me fallait restée très calme, patiente et polie. J'ai toujours réussi à dénouer des comportements légèrement conflictuels avec mes collègues avec un peu d'humour.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Claire : Un plis très urgent avec une remise d'offre élevée était parti par coursier à la mauvaise adresse. J'ai réussi à contacter le coursier avant la livraison et j'ai réexpédié celui-ci au bon endroit. J'ai biensà»r averti tout de même ma direction de mon erreur.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Claire : Un client attendait une situation mensuelle urgemment. J'ai contacté le chargé d'affaires responsable du marché. Nous avons réalisé cette situation par téléphone et ai fourni celle-ci au client dans la matinée. Celui-ci était satisfait de mes capacités de réactivité
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Claire : Collaboration avec chargés d'affaires/conducteurs travaux pour mener à bien un chantier, Interface avec la Direction commerciale pour le suivi des affaires commerciales/offres/veille appels d'offres.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Claire : + : Délégation de responsabilités
- : manque de polyvalence, tâches \"valorisantes\"
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Claire : Maà®trise du métiers dans plusieurs domaines, polyvalence, capacité d'adaptation, aisance relationnelle, bonne syntaxe et orthographe
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Claire :
5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Claire : 1
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Claire :
Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Claire : oui
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Claire :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Claire : Cela permet de se préparer à de futurs entretiens éventuels et de prendre conscience de ces capacités/defauts professionnels(les)
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Claire : Qu'attendez vous de votre prochain emploi ?
Réduire son Auto-entretien