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Assistante commerciale
Christine C.
27440 Ecouis
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Auto-entretien de Christine C.
Cet entretien a eu lieu le 30/08/16 à 14h38
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Christine : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Christine : la satisfaction du travail effectué et du service rendu
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Christine : dans l'anticipation
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Christine : Rigoureuse et organisée, j'aime faire les choses dans l'anticipation afin de prévenir les surprises de dernière minute
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christine : Oui dans une certaine mesure, j'ai tout de même une vie de famille aussi les dépassements d'horaires doivent-ils être exceptionnels
Consultant : Préférez vous ? Christine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christine : 1 seule fois car j'avais trouvé un meilleur poste et que l'entreprise n'a pas cherché à me retenir.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christine : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Christine : c'est une question de respect lorsqu'une heure est convenue que de s'y tenir.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christine : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Christine : Bénévole au sein d'une association sportive
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christine : Romans d'aventures et intrigues policières
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Christine : Oui je pense l'être car je fais également du scrapbooking et j'ai régulièrement des compliments sur mes oeuvres
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christine : rigueur politesse ponctualité honnêteté franchise modestie courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christine : Non pas nécessairement
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christine : le congrès des maires
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christine : Oui dans la mesure où j'assure le relationnel après la signature du contrat, la facturation et la relance impayée si besoin
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christine : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Christine : Oui, je pense que cela est dans mes compétences.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Christine : En tant qu'assistante d'agence (création de poste) j'ai mis en place les relations entre ma hiérarchie directe et indirecte et moi-même ainsi que les interactions avec les autres intervenants
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christine : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Christine : Cercle très restreint, décisions prises rapidement
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christine : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Christine : Par rapport à la dimension humaine de l'entreprise tout en bénéficiant de quelques avantages existants parfois (comme la participation ou l'intéressement). Dans une PME, les gens se connaissent tous (au moins de vue).
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christine : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christine : Cela dépend de l'activité de l'entreprise pour laquelle je travaille. Prospection, Relance, Réponse à Appel d'offre sont des exemples d'activité autre que de l’assistanat classique
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christine : Je ne refuse aucun secteur
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Christine : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Plus d'une année
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christine : Privé car c'est celui que je connais le mieux
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christine : Oui, un PC, une imprimante, et accès Internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christine : Car comme maintenant en situation de chômage, je suis sûre que je parviendrais à trouver un emploi. ou encore étant consciencieuse, je suis sûre de mes réponses lorsqu'on, m'interroge sur le travail effectué.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Christine : Oui, j'ai parfois eu confiance trop vite et j'ai été déçue car une tâche confiée n'a pas été effectuée et cela m' a porté préjudice.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christine : Lorsqu'une erreur est commise et qu'il s'agit de la rattraper, je ne recule pas devant le travail supplémentaire que cela peut occasionner considérant que l'erreur est de mon fait.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christine : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Christine : Pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christine : Oui dans la mesure qu'il ne s'agit pas de plaisanteries de mauvais goût
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christine : La Justice
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christine : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christine : Oui tout à fait
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christine : J'ai appris qu'il ne suffit pas toujours de faire son travail correctement pour être appréciée et que rien ne sert de faire du zèle, cela ne change pas l'appréciation que l'on a de vous.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christine : L'urgence, d'où le fait que j'aime travailler dans l'anticipation et faire ou faire faire les choses le plus en amont possible.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christine : les situations d'urgence auxquelles j'ai ét le plus souvent confrontées sont les réponses en temps et heures aux appels d'offres. Je m'arrangeais toujours pour que mon responsable signe la veille ou l'avant -veille afin que le dossier soit réellement prêt le jour J
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christine : La plus belle réussite de ma carrière fut de gérer un dossier dans sa totalité. la confiance que m' a accordée ma direction. j'espère toujours trouver un employeur qui reconnaîtra mon potentiel et m'accordera sa pleine confiance
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Christine : Lors de ma dernière expérience, les impayés étaient un vrai problème. je me suis fixé l'objectif de réduire le temps de paiement à 60 jours maximum. objectif atteint
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christine : J'ai travaillé avec des personnes très différentes, j'ai longtemps été la plus jeune et puis une fois la plus agée. je suis très adaptable à mon environnement.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Christine : Les gens de mauvaise foi. Ce n'est pas simple surtout avec un client, mais il faut composer au mieux. j'avais pour règle d'éviter le conflit et lorsque cela dépassait mon cadre de compétence , de laisser ma hiérarchie prendre le relais
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Christine : Oui, il m'est arrivé d'oublier d'organiser le livraison d'un client. j'ai assumé, appelé le client pour m'en excuser et tenter de minimiser les dégâts en organisant la livraison au plus vite
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Christine : j'ai transmis mon numéro de portable personnel à un client pour m'assurer qu'il était livré en temps et heure même si j'étais en congé à ce moment là !
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Christine : Ce que j'ai le plus aimé c'est d'avoir eu une hiérarchie ayant conscience du travail fourni et n'hésitant pas à féliciter (et retribué). Ce que j'ai le moins aimé : c'est d'avoir une hiérarchie qui demande de s'investir et qui finalement n'apprécie pas l'investissement
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Christine : Le fait que j'ai toujours été appréciée de mes anciens employeurs. Et que j'aime mon métier aussi je m'investis pour le faire correctement
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christine : 12
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christine : Aucune car je n'en ai jamais demandé mais si tel était le cas je pense que j'en obtiendrais facilement 4. les autres expériences étant relativement courtes, j'ignore si j'ai laissé un souvenir impérissable
Consultant : Comment est votre Anglais ? Christine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Christine : Yes, My name is Christine, i'm 37 years old. I never used English to work but I can take lessons to improve my English et get a job
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christine : Je n'ai pas été prise de cours pas les questions, et ne pas avoir d'interlocuteur ne met pas en situation de stress
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christine : Non, pas spécialement
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christine : Oui dans une certaine mesure, j'ai tout de même une vie de famille aussi les dépassements d'horaires doivent-ils être exceptionnels
Consultant : Préférez vous ? Christine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christine : 1 seule fois car j'avais trouvé un meilleur poste et que l'entreprise n'a pas cherché à me retenir.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christine : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Christine : c'est une question de respect lorsqu'une heure est convenue que de s'y tenir.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christine : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Christine : Bénévole au sein d'une association sportive
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christine : Romans d'aventures et intrigues policières
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Christine : Oui je pense l'être car je fais également du scrapbooking et j'ai régulièrement des compliments sur mes oeuvres
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christine : rigueur politesse ponctualité honnêteté franchise modestie courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christine : Non pas nécessairement
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christine : le congrès des maires
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christine : Oui dans la mesure où j'assure le relationnel après la signature du contrat, la facturation et la relance impayée si besoin
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christine : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Christine : Oui, je pense que cela est dans mes compétences.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Christine : En tant qu'assistante d'agence (création de poste) j'ai mis en place les relations entre ma hiérarchie directe et indirecte et moi-même ainsi que les interactions avec les autres intervenants
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christine : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Christine : Cercle très restreint, décisions prises rapidement
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christine : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Christine : Par rapport à la dimension humaine de l'entreprise tout en bénéficiant de quelques avantages existants parfois (comme la participation ou l'intéressement). Dans une PME, les gens se connaissent tous (au moins de vue).
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christine : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christine : Cela dépend de l'activité de l'entreprise pour laquelle je travaille. Prospection, Relance, Réponse à Appel d'offre sont des exemples d'activité autre que de l’assistanat classique
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christine : Je ne refuse aucun secteur
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Christine : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Plus d'une année
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christine : Privé car c'est celui que je connais le mieux
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christine : Oui, un PC, une imprimante, et accès Internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christine : Car comme maintenant en situation de chômage, je suis sûre que je parviendrais à trouver un emploi. ou encore étant consciencieuse, je suis sûre de mes réponses lorsqu'on, m'interroge sur le travail effectué.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Christine : Oui, j'ai parfois eu confiance trop vite et j'ai été déçue car une tâche confiée n'a pas été effectuée et cela m' a porté préjudice.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christine : Lorsqu'une erreur est commise et qu'il s'agit de la rattraper, je ne recule pas devant le travail supplémentaire que cela peut occasionner considérant que l'erreur est de mon fait.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christine : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Christine : Pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christine : Oui dans la mesure qu'il ne s'agit pas de plaisanteries de mauvais goût
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christine : La Justice
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christine : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christine : Oui tout à fait
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christine : J'ai appris qu'il ne suffit pas toujours de faire son travail correctement pour être appréciée et que rien ne sert de faire du zèle, cela ne change pas l'appréciation que l'on a de vous.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christine : L'urgence, d'où le fait que j'aime travailler dans l'anticipation et faire ou faire faire les choses le plus en amont possible.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christine : les situations d'urgence auxquelles j'ai ét le plus souvent confrontées sont les réponses en temps et heures aux appels d'offres. Je m'arrangeais toujours pour que mon responsable signe la veille ou l'avant -veille afin que le dossier soit réellement prêt le jour J
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christine : La plus belle réussite de ma carrière fut de gérer un dossier dans sa totalité. la confiance que m' a accordée ma direction. j'espère toujours trouver un employeur qui reconnaîtra mon potentiel et m'accordera sa pleine confiance
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Christine : Lors de ma dernière expérience, les impayés étaient un vrai problème. je me suis fixé l'objectif de réduire le temps de paiement à 60 jours maximum. objectif atteint
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christine : J'ai travaillé avec des personnes très différentes, j'ai longtemps été la plus jeune et puis une fois la plus agée. je suis très adaptable à mon environnement.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Christine : Les gens de mauvaise foi. Ce n'est pas simple surtout avec un client, mais il faut composer au mieux. j'avais pour règle d'éviter le conflit et lorsque cela dépassait mon cadre de compétence , de laisser ma hiérarchie prendre le relais
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Christine : Oui, il m'est arrivé d'oublier d'organiser le livraison d'un client. j'ai assumé, appelé le client pour m'en excuser et tenter de minimiser les dégâts en organisant la livraison au plus vite
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Christine : j'ai transmis mon numéro de portable personnel à un client pour m'assurer qu'il était livré en temps et heure même si j'étais en congé à ce moment là !
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Christine : Ce que j'ai le plus aimé c'est d'avoir eu une hiérarchie ayant conscience du travail fourni et n'hésitant pas à féliciter (et retribué). Ce que j'ai le moins aimé : c'est d'avoir une hiérarchie qui demande de s'investir et qui finalement n'apprécie pas l'investissement
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Christine : Le fait que j'ai toujours été appréciée de mes anciens employeurs. Et que j'aime mon métier aussi je m'investis pour le faire correctement
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christine : 12
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christine : Aucune car je n'en ai jamais demandé mais si tel était le cas je pense que j'en obtiendrais facilement 4. les autres expériences étant relativement courtes, j'ignore si j'ai laissé un souvenir impérissable
Consultant : Comment est votre Anglais ? Christine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Christine : Yes, My name is Christine, i'm 37 years old. I never used English to work but I can take lessons to improve my English et get a job
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christine : Je n'ai pas été prise de cours pas les questions, et ne pas avoir d'interlocuteur ne met pas en situation de stress
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christine : Non, pas spécialement
