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Assistante de direction
Stéphanie D.
59000 Lille
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Auto-entretien de Stéphanie D.
Cet entretien a eu lieu le 08/11/13 à 13h16
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Stéphanie : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Stéphanie : Ce métier me permet d'évoluer constamment et d'accéder à des postes de plus en plus qualifiés et de plus en plus intéressants.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Stéphanie : dans un environnement turbulent
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ?
Stéphanie : J'aime relever des défis et être créative pour trouver des solutions.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Je n'ai pas d'obligations familiales, ce qui est conciliable avec des horaires variables.
Consultant : Préférez vous ? Stéphanie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Stéphanie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Stéphanie : Le respect des horaires permet à une équipe de fonctionner en bonne intelligence et dans le respect mutuel.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Stéphanie : Je met à jour les informations du site web de l'Association JOBSTORY, qui oeuvre dans le secteur de l'aide au retour à l'emploi.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Stéphanie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Stéphanie : J'aime la science fiction, la littérature fantastique, les romans d'anticipation, l'uchronie.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Stéphanie : Les sorties entre amis, la lecture, le sport, le cinéma, la télé, le shopping, le théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Stéphanie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Stéphanie : J'ai toujours aimé dessiner et modeler. Ce don me permet de conceptualiser mes idées de façon très efficace.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Stéphanie : le courage, l'honnêteté, la modestie, la ponctualité, la rigueur, la politesse, la franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Stéphanie : Je garde des relations plutôt neutres avec mes collègues, afin de ne pas être influencée.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Stéphanie : Oui
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Stéphanie : Non, je garde des relations neutres avec eux pour ne pas être influencée.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Stéphanie : J'ai réalisé des ventes à plusieurs occasions lors de mes 2 dernières expériences. L'ensemble de ces ventes s'élève à plus de 18 K€.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Stéphanie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Stéphanie : Oui, car j'ai déjà planifié les tournées de techniciens ou de formateurs. J'ai des facilités pour me repérer sur un plan et gérer les déplacements géographiques.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Stéphanie : Je me fie à mon jugement pour évaluer les différentes situations qui s'offrent à moi. En l'absence de directives claires ou établies, je choisis la solution de bon sens, qui permettra de concilier le besoin du client et le bénéfice pour l'entreprise.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Stéphanie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Stéphanie : Les avantages sont principalement relationnels, puisque je connais mieux ma famille qu'un collègue lambda. Je peux être directe avec mon frère, alors qu'avec un collègue il faudra prendre des gants.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Stéphanie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Stéphanie : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Stéphanie : La recherche d'appels à candidatures, la création d'emailing, la mise à jour de contenus internet, le suivi commercial et la relance des clients inactifs.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Stéphanie : J'ai un bon niveau en français et en anglais, je préfère vérifier la bonne orthographe quand j'ai un doute.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : J'ai travaillé successivement avec une directrice autoritaire et versatile, qui demandait alternativement de m'auto-gérer et de tout lui faire valider, puis avec un directeur perfectionniste et dans l'hyper-contrôle, qui ne pardonnait aucune initiative personnelle mais qui était peu présent et joignable.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Stéphanie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Stéphanie : J'ai un ordinateur fixe, un laptop, une tablette et un smartphone.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Stéphanie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Stéphanie : Je suis sà»re de mes qualités et de mes atouts.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Stéphanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Stéphanie : Je me sens concernée par la pérennité des emplois de mes collègues, je cherche donc à les rendre productifs. Je l'ai fait durant près de 8 ans chez ADT puis chez NCI. Je dénonce les retards et erreurs, y compris les miens car signaler un problème, c'est permettre de le résoudre en bonne intelligence. Je l'ai fait dans chaque poste que j'ai occupé.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Stéphanie : J'ai le sens du service, une capacité à influencer les autres et des facilités pour l'informatique, le dessin et l'orientation dans l'espace.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Stéphanie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Stéphanie : J'aime les blagues, les jeux de mots et les canulars. Par contre il y a des limites à ne pas dépasser, le poste de travail est un lieu qui doit être respecté, les clients aussi.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Stéphanie : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Stéphanie : En 2011; j'ai cherché un emploi alors que j'étais en poste, j'étais mal à l'aise avec ce secret. Je redoutais les réactions imprévisibles de ma hiérarchie.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Stéphanie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Stéphanie : Oui, cela correspond au salaire chez Luxomed.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Stéphanie : Je suis très polyvalente,
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Stéphanie : J'ai appris à gérer un groupe lors d'une formation à être à l'aise lors d'une présentation.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Stéphanie : Je souhaitais réaliser une newsletter pour les voeux de Nouvelle Année aux clients de Luxomed. En quelques jours et en y travaillant chez moi, j'ai réussi à utiliser Sarbacane pour le faire juste avant les fêtes.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Stéphanie : Je travaillais avec des collègues d'âges et d'horizons très différents chez NCI. Mes collègues venaient de différents pays, avaient différents niveaux socio-culturels et avaient travaillé dans différents secteurs d'activités. J'ai travaillé aussi avec des collègues handicapés, malentendants, ou sujets à des troubles de l'humeur.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Stéphanie : J'avais accepté par téléphone de faire une demande auprès d'un organisme à la place d'une cliente. Je me suis rendu compte de mon erreur après avoir raccroché. J'ai donc décidé de la rappeler après avoir réfléchi à la façon de reconnaà®tre mon erreur. Je l'ai donc rappelée en lui présentant mes excuses et en lui expliquant pourquoi il lui appartenait de faire la démarche plutôt qu'à moi. Elle a finalement accepté mes excuses et a suivi mes conseils pour sa démarche.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Stéphanie : Lorsque je travaillais à la planification technique, je prenais souvent les commandes de mes collègues techniciens pour les transmettre à la logistique. Au lieu de laisser le responsable de secteur transmettre les plannings du lendemain, je les faxais à l'agence de Rouen pour que les techniciens puissent les recevoir directement. Le responsable de secteur était libéré de ces tâches et avait plus de temps pour gérer ses équipes et ses chantiers.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Stéphanie : Chez ADT France, j'ai programmé des journées en doublons pour les techniciens. Cela permettait de transmettre des compétences et connaissances techniques entre collègues, pour différents modèles ou gammes de produits. L'ensemble de l'équipe est devenue plus polyvalente et plus soudée.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Stéphanie : Je suis très polyvalente, je m'adapte très facilement, j'ai naturellement l'esprit d'équipe et de service. J'ai toujours d'excellents résultats lorsque je suis testée sur la bureautique, je suis curieuse et créative. Tous ces éléments mis bout à bout me permettent de progresser et d'avancer chaque jour.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Stéphanie : 14
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Stéphanie : 2
Consultant : Comment est votre Anglais ? Stéphanie : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Stéphanie : My name is Stéphanie DESOBRY, I'm 36 and I live in Lille. My main qualifications are my level in English, my master of office softwares, my ease on the phone, my skills on editing pictures and web sites. I'm a Personal Assistant and I'm looking for a new job as PA or Sales assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Stéphanie : assez bien
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Je n'ai pas d'obligations familiales, ce qui est conciliable avec des horaires variables.
Consultant : Préférez vous ? Stéphanie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Stéphanie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Stéphanie : Le respect des horaires permet à une équipe de fonctionner en bonne intelligence et dans le respect mutuel.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Stéphanie : Je met à jour les informations du site web de l'Association JOBSTORY, qui oeuvre dans le secteur de l'aide au retour à l'emploi.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Stéphanie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Stéphanie : J'aime la science fiction, la littérature fantastique, les romans d'anticipation, l'uchronie.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Stéphanie : Les sorties entre amis, la lecture, le sport, le cinéma, la télé, le shopping, le théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Stéphanie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Stéphanie : J'ai toujours aimé dessiner et modeler. Ce don me permet de conceptualiser mes idées de façon très efficace.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Stéphanie : le courage, l'honnêteté, la modestie, la ponctualité, la rigueur, la politesse, la franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Stéphanie : Je garde des relations plutôt neutres avec mes collègues, afin de ne pas être influencée.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Stéphanie : Oui
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Stéphanie : Non, je garde des relations neutres avec eux pour ne pas être influencée.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Stéphanie : J'ai réalisé des ventes à plusieurs occasions lors de mes 2 dernières expériences. L'ensemble de ces ventes s'élève à plus de 18 K€.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Stéphanie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Stéphanie : Oui, car j'ai déjà planifié les tournées de techniciens ou de formateurs. J'ai des facilités pour me repérer sur un plan et gérer les déplacements géographiques.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Stéphanie : Je me fie à mon jugement pour évaluer les différentes situations qui s'offrent à moi. En l'absence de directives claires ou établies, je choisis la solution de bon sens, qui permettra de concilier le besoin du client et le bénéfice pour l'entreprise.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Stéphanie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Stéphanie : Les avantages sont principalement relationnels, puisque je connais mieux ma famille qu'un collègue lambda. Je peux être directe avec mon frère, alors qu'avec un collègue il faudra prendre des gants.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Stéphanie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Stéphanie : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Stéphanie : La recherche d'appels à candidatures, la création d'emailing, la mise à jour de contenus internet, le suivi commercial et la relance des clients inactifs.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Stéphanie : J'ai un bon niveau en français et en anglais, je préfère vérifier la bonne orthographe quand j'ai un doute.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : J'ai travaillé successivement avec une directrice autoritaire et versatile, qui demandait alternativement de m'auto-gérer et de tout lui faire valider, puis avec un directeur perfectionniste et dans l'hyper-contrôle, qui ne pardonnait aucune initiative personnelle mais qui était peu présent et joignable.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Stéphanie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Stéphanie : J'ai un ordinateur fixe, un laptop, une tablette et un smartphone.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Stéphanie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Stéphanie : Je suis sà»re de mes qualités et de mes atouts.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Stéphanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Stéphanie : Je me sens concernée par la pérennité des emplois de mes collègues, je cherche donc à les rendre productifs. Je l'ai fait durant près de 8 ans chez ADT puis chez NCI. Je dénonce les retards et erreurs, y compris les miens car signaler un problème, c'est permettre de le résoudre en bonne intelligence. Je l'ai fait dans chaque poste que j'ai occupé.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Stéphanie : J'ai le sens du service, une capacité à influencer les autres et des facilités pour l'informatique, le dessin et l'orientation dans l'espace.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Stéphanie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Stéphanie : J'aime les blagues, les jeux de mots et les canulars. Par contre il y a des limites à ne pas dépasser, le poste de travail est un lieu qui doit être respecté, les clients aussi.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Stéphanie : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Stéphanie : En 2011; j'ai cherché un emploi alors que j'étais en poste, j'étais mal à l'aise avec ce secret. Je redoutais les réactions imprévisibles de ma hiérarchie.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Stéphanie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Stéphanie : Oui, cela correspond au salaire chez Luxomed.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Stéphanie : Je suis très polyvalente,
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Stéphanie : J'ai appris à gérer un groupe lors d'une formation à être à l'aise lors d'une présentation.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Stéphanie : Je souhaitais réaliser une newsletter pour les voeux de Nouvelle Année aux clients de Luxomed. En quelques jours et en y travaillant chez moi, j'ai réussi à utiliser Sarbacane pour le faire juste avant les fêtes.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Stéphanie : Je travaillais avec des collègues d'âges et d'horizons très différents chez NCI. Mes collègues venaient de différents pays, avaient différents niveaux socio-culturels et avaient travaillé dans différents secteurs d'activités. J'ai travaillé aussi avec des collègues handicapés, malentendants, ou sujets à des troubles de l'humeur.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Stéphanie : J'avais accepté par téléphone de faire une demande auprès d'un organisme à la place d'une cliente. Je me suis rendu compte de mon erreur après avoir raccroché. J'ai donc décidé de la rappeler après avoir réfléchi à la façon de reconnaà®tre mon erreur. Je l'ai donc rappelée en lui présentant mes excuses et en lui expliquant pourquoi il lui appartenait de faire la démarche plutôt qu'à moi. Elle a finalement accepté mes excuses et a suivi mes conseils pour sa démarche.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Stéphanie : Lorsque je travaillais à la planification technique, je prenais souvent les commandes de mes collègues techniciens pour les transmettre à la logistique. Au lieu de laisser le responsable de secteur transmettre les plannings du lendemain, je les faxais à l'agence de Rouen pour que les techniciens puissent les recevoir directement. Le responsable de secteur était libéré de ces tâches et avait plus de temps pour gérer ses équipes et ses chantiers.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Stéphanie : Chez ADT France, j'ai programmé des journées en doublons pour les techniciens. Cela permettait de transmettre des compétences et connaissances techniques entre collègues, pour différents modèles ou gammes de produits. L'ensemble de l'équipe est devenue plus polyvalente et plus soudée.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Stéphanie : Je suis très polyvalente, je m'adapte très facilement, j'ai naturellement l'esprit d'équipe et de service. J'ai toujours d'excellents résultats lorsque je suis testée sur la bureautique, je suis curieuse et créative. Tous ces éléments mis bout à bout me permettent de progresser et d'avancer chaque jour.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Stéphanie : 14
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Stéphanie : 2
Consultant : Comment est votre Anglais ? Stéphanie : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Stéphanie : My name is Stéphanie DESOBRY, I'm 36 and I live in Lille. My main qualifications are my level in English, my master of office softwares, my ease on the phone, my skills on editing pictures and web sites. I'm a Personal Assistant and I'm looking for a new job as PA or Sales assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Stéphanie : assez bien
