Assistante commerciale/comptabilite
Natalia B.
83470 Saint Maximin
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Auto-entretien de Natalia B.
Cet entretien a eu lieu le 09/03/11 à 19h14
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Natalia : Bonjour,
Je m'appèle Natalia et suis
à la recherche d'un emploi d'assistant commercial ou/et comptable.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Natalia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Natalia : Le contact permanent soit avec des clients, soit avec des fournisseurs,l'activité,le sens d'être utile professionnellement.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Natalia : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Natalia : Organisée et rigoureuse, je préfère d'anticiper les tâches,
bien que parfois j'accepte de travailler dans les cas d'urgence.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Natalia : Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Natalia : Une bonne organisation du travail ne nécessite pas des heures supplémentaires(sauf des situations d'urgence).
Consultant :
Prà¯à‚¿à‚½fà¯à‚¿à‚½rez vous ?
Natalia : Dà¯à‚¿à‚½buter tà¯à‚¿à‚½t - Finir tà¯à‚¿à‚½t
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ donnà¯à‚¿à‚½ votre dà¯à‚¿à‚½mission ?
Natalia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donnà¯à‚¿à‚½ votre dà¯à‚¿à‚½mission et pourquoi ?
Natalia : 3 fois :
- pour des raisons familiales;
- pour àƒÆ’à‚©voluer dans mon parcours professionnel.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualità¯à‚¿à‚½ pour vous ?
Natalia : une vertu
Consultant : Pourquoi considà¯à‚¿à‚½rez vous la ponctualità¯à‚¿à‚½ comme une vertu ?
Natalia : La personne ponctuelle respecte
les autres,leurs temps et son temps àƒÆ’à‚©galement.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des actività¯à‚¿à‚½s extra professionnelles, du type association ?
Natalia : Oui
Consultant : Quelles sont ces actività¯à‚¿à‚½s extra-professionnelles ?
Natalia : ThàƒÆ’à‚©àƒÆ’à‚¢tre.
Consultant :
Que lisez vous rà¯à‚¿à‚½gulierement ?
Natalia : Des livres
Consultant : Quel type de littà¯à‚¿à‚½rature vous attire ?
Natalia : La littàƒÆ’à‚©rature classique ainsi
que contemporaine des auteures
originaires des cultures diffàƒÆ’à‚©rentes.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinà¯à‚¿à‚½ma,
la tà¯à‚¿à‚½là¯à‚¿à‚½,
le thà¯à‚¿à‚½à¯à‚¿à‚½tre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Natalia : Le thàƒÆ’à‚©àƒÆ’à‚¢tre, les sorties entre amis, le cinàƒÆ’à‚©ma, la lecture,le sport,le shopping.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Natalia : Oui
Consultant : Etes vous crà¯à‚¿à‚½atif(ve) et comment le savez vous ?
Natalia : J'ai participàƒÆ’à‚© àƒÆ’à‚ la construction et àƒÆ’à‚ la dàƒÆ’à‚©coration de ma maison en dessinant les plans.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnà¯à‚¿à‚½tetà¯à‚¿à‚½,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualità¯à‚¿à‚½,
la rigueur ?
Natalia : L'honnàƒÆ’à‚ªtetàƒÆ’à‚©, la ponctualitàƒÆ’à‚©,la rigueur, la politesse,la franchise, le courage,la modestie.
Consultant :
Laissez vous votre numà¯à‚¿à‚½ro de portable à¯à‚¿à‚½ la disposition de votre entreprise ?
Natalia : Oui
Consultant :
Aimez vous participer à¯à‚¿à‚½ des salons professionnels ?
Natalia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ participà¯à‚¿à‚½ ?
Natalia : "Salon des mariages", Agora,Aubagne.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientà¯à‚¿à‚½le ?
Natalia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Natalia : Oui
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ organisà¯à‚¿à‚½ des voyages à¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½tapes pour des dirigeants ?
Natalia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisà¯à‚¿à‚½ des voyages ?
Natalia : Voyage commercial de mon gàƒÆ’à‚©rant actuel au Portugal.
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½ l'initiative d'un changement d'organisation procà¯à‚¿à‚½dural ou managà¯à‚¿à‚½rial dans une entreprise ?
Natalia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Natalia : Pour appuyer la croissance de la sociàƒÆ’à‚©tàƒÆ’à‚©,j'ai proposàƒÆ’à‚© àƒÆ’à‚ ma direction d'àƒÆ’à‚©largir mes fonctions en participant aux tàƒÆ’à‚¢ches de contràƒÆ’à‚´le fournisseurs.
Consultant :
Vous à¯à‚¿à‚½tes trà¯à‚¿à‚½s fatiguà¯à‚¿à‚½(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplà¯à‚¿à‚½mentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Natalia : Je poursuis en faisant trà¯à‚¿à‚½s attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ participà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½ des sà¯à‚¿à‚½minaires, des confà¯à‚¿à‚½rences, des cercles de qualità¯à‚¿à‚½?
Natalia : Non
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ travaillà¯à‚¿à‚½ en famille ?
Natalia : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Natalia : Oui
Consultant :
Prà¯à‚¿à‚½fà¯à‚¿à‚½riez vous travailler dans une Micro Structure (2 à¯à‚¿à‚½ 10 personnes), une PME (30 à¯à‚¿à‚½ 100 salarià¯à‚¿à‚½s) ou un Grand Groupe ?
Natalia : Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail reprà¯à‚¿à‚½sente l'assistanat classique ?
Natalia : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrà¯à‚¿à‚½s à¯à‚¿à‚½ quelles autres actività¯à‚¿à‚½s ?
Natalia : La comptabilitàƒÆ’à‚©(devis, commandes,facturation,relance des impayàƒÆ’à‚©s,gestion du stock)
Consultant :
Dans quel secteur d'actività¯à‚¿à‚½ souhaitez vous ne plus travailler ?
Natalia : BTP
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Natalia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Natalia : Mon orthographe,je crois, est correct.
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ travaillà¯à‚¿à‚½ avec une personnalità¯à‚¿à‚½ difficile ?
Natalia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillà¯à‚¿à‚½ avec une personnalità¯à‚¿à‚½ difficile ?
Natalia : 2 ans
Consultant :
Prà¯à‚¿à‚½fà¯à‚¿à‚½rez vous le secteur privà¯à‚¿à‚½ ou public ?
Natalia : PrivàƒÆ’à‚©
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Natalia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un à¯à‚¿à‚½quipement informatique à¯à‚¿à‚½ votre domicile et lequel ?
Natalia : oui, l'ordinateur, scanner, l'imprimante.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Natalia : Oui
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Natalia : Oui
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilità¯à‚¿à‚½s ?
Natalia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilità¯à‚¿à‚½ ?
Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale,j'ai organisàƒÆ’à‚© des mariages,baptàƒÆ’à‚ªmes,sàƒÆ’à‚©minaires.
Comme assistante technique j'ai participàƒÆ’à‚© àƒÆ’à‚ l’àƒÆ’à‚©laboration des àƒÆ’à‚©tudes techniques.
Comme assistante comptable j'ai gàƒÆ’à‚©ràƒÆ’à‚© des impayàƒÆ’à‚©s.
Consultant :
Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ passà¯à‚¿à‚½ un bilan de compà¯à‚¿à‚½tence ?
Natalia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compà¯à‚¿à‚½tences ?
Natalia : Oui
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Natalia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Natalia : Petite ?
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Natalia : L'Honnetetà¯à‚¿à‚½
Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ obligà¯à‚¿à‚½(e) d'à¯à‚¿à‚½tre malhonnà¯à‚¿à‚½te ?
Natalia : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prà¯à‚¿à‚½tentions salariales annuelles brut ?
Natalia : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ obtenus ?
Natalia : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Natalia : Assistante commerciale
Assistante comptable clients.
Logiciels SAP et CIEL COMMERCIAL
Consultant :
Lors de votre dernià¯à‚¿à‚½re expà¯à‚¿à‚½rience professionnelle, quà¯à‚¿à‚½avez-vous appris ?
Natalia : Logiciel CIEL COMMERCIAL
Consultant :
Dà¯à‚¿à‚½crivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gà¯à‚¿à‚½rez-vous habituellement ?
Natalia :
Consultant :
Parlez-moi dà¯à‚¿à‚½une situation dà¯à‚¿à‚½urgence ou de crise à¯à‚¿à‚½ laquelle vous avez à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ confrontà¯à‚¿à‚½(e) dans vos emplois prà¯à‚¿à‚½cà¯à‚¿à‚½dents et quelle a à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ votre attitude ?
Natalia : Dans une situation d'urgence il y a toujours des prioritàƒÆ’à‚©s et des tàƒÆ’à‚¢ches "secondaires".
Donc, il faut savoir bien (et calmement) analyser la situation, faire un "mini-planning" pour chaque àƒÆ’à‚©tape de cette situation "d'urgence".
Consultant :
Racontez-moi la plus belle rà¯à‚¿à‚½ussite de votre carrià¯à‚¿à‚½re et quel but cherchez-vous à¯à‚¿à‚½ atteindre maintenant ?
Natalia : La plus belle ràƒÆ’à‚©ussite de ma carriàƒÆ’à‚¨re àƒÆ’à‚©tait le poste d'assistant commercial au Domaine St Hilaire àƒÆ’à‚ OlliàƒÆ’à‚¨re :
organisation des mariages, baptàƒÆ’à‚ªmes,sàƒÆ’à‚©minaires,gestion de la clientàƒÆ’à‚¨le du gàƒÆ’à‚®te "La Marotte", gestion du stock du vin.
Maintenant,je voudrais àƒÆ’à‚©galement, m'àƒÆ’à‚©panouir comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale ou commerciale sàƒÆ’à‚©dentaire, c'est àƒÆ’à‚ dire, avoir un contact avec des clients et fournisseurs,appliquer mes connaissances bureautiques, administratives, comptables et linguistiques,participer àƒÆ’à‚ l'àƒÆ’à‚©volution de la sociàƒÆ’à‚©tàƒÆ’à‚©.
Consultant :
Dà¯à‚¿à‚½crivez-nous une occasion oà¯à‚¿à‚½ vous vous à¯à‚¿à‚½tes vous-mà¯à‚¿à‚½me fixà¯à‚¿à‚½(e) des objectifs et quels en ont à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ les rà¯à‚¿à‚½sultats ?
Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale,j'ai dàƒÆ’à‚©cidàƒÆ’à‚© d'augmenter des CA de la sociàƒÆ’à‚©tàƒÆ’à‚© dans la vente de vins.
Pour cela j'ai pris quelques cours de sommellerie en anglais: le ràƒÆ’à‚©sultat àƒÆ’à‚©tait tràƒÆ’à‚¨s positif.
Consultant :
Quelles expà¯à‚¿à‚½riences de travail avez-vous avec des personnes dà¯à‚¿à‚½à¯à‚¿à‚½ges diffà¯à‚¿à‚½rents, de cultures diffà¯à‚¿à‚½rentes ou des personnes handicapà¯à‚¿à‚½es ?
Natalia : J'ai (eu) un àƒÆ’à‚©norme plaisir de
travailler avec des gens de diffàƒÆ’à‚©rents ages,des diffàƒÆ’à‚©rentes cultures et avec des personnes handicapàƒÆ’à‚©es.
Consultant :
Dans vos expà¯à‚¿à‚½riences passà¯à‚¿à‚½es, avec quels types de clients ou de collà¯à‚¿à‚½gues aviez-vous le plus de mal à¯à‚¿à‚½ travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Natalia : Avec des personnes malhonnàƒÆ’à‚ªtes.
Consultant :
Souvenez-vous dà¯à‚¿à‚½un moment oà¯à‚¿à‚½ vous avez pris la mauvaise dà¯à‚¿à‚½cision ou commis une erreur et comment avez-vous gà¯à‚¿à‚½rà¯à‚¿à‚½ cette situation ?
Natalia : Oui, j'ai pràƒÆ’à‚©sentàƒÆ’à‚© mes excuses àƒÆ’à‚ la personne concernàƒÆ’à‚©e et j'ai rapidement changàƒÆ’à‚© ma dàƒÆ’à‚©cision.
Consultant :
Dà¯à‚¿à‚½crivez-moi une situation oà¯à‚¿à‚½ vous à¯à‚¿à‚½tes allà¯à‚¿à‚½(e) au delà¯à‚¿à‚½ de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale,j'ai gàƒÆ’à‚©ràƒÆ’à‚© des clients du gàƒÆ’à‚®te "La Marotte".Certains clients àƒÆ’à‚©trangers ne trouvaient pas l'adresse du gàƒÆ’à‚®te.Donc, parfois, je suis allàƒÆ’à‚©e àƒÆ’à‚ leur rencontre en indiquant la route comme le guide.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expà¯à‚¿à‚½riences passà¯à‚¿à‚½es, vous avez agi en faveur du travail d'à¯à‚¿à‚½quipe ?
Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale au Domaine de St Hilaire, j'ai àƒÆ’à‚©largi volontairement mes fonctions car une personne
dans notre àƒÆ’à‚©quipe
partait en congàƒÆ’à‚©s de maternitàƒÆ’à‚©.
Consultant :
Que vous soyez dà¯à‚¿à‚½butant(e) ou confirmà¯à‚¿à‚½(e), autodidacte ou diplomà¯à‚¿à‚½(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'à¯à‚¿à‚½tre un(e) assistant(e) expert(e) ?
Natalia : Le ràƒÆ’à‚©sultats positifs de l'entreprise : soit l'àƒÆ’à‚©largissement de la clientàƒÆ’à‚¨le,soit d'augmentations des CA.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillà¯à‚¿à‚½ ?
Natalia : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualità¯à‚¿à‚½ de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Natalia : Trois
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Natalia : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Natalia : Hello,
My name is Natalia Brongniart and actually I am looking for the job as a sales assistant or assistant accountant.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous và¯à‚¿à‚½cu cette expà¯à‚¿à‚½rience virtuelle ?
Natalia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien và¯à‚¿à‚½cu cette expà¯à‚¿à‚½rience ?
Natalia : Car cette expàƒÆ’à‚©rience m'a permis de voire ma carriàƒÆ’à‚¨re d'un point de vue làƒÆ’à‚©gàƒÆ’à‚¨rement
diffàƒÆ’à‚©rent que je l'ai imaginàƒÆ’à‚©.
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