- 0 Accueil >
- 1 CV-thèque >
- 2 réf. 61664 - Assistante De Direction >
- 3 Entretien
Assistante de direction
Valérie S.
91860 Epinay Sous Senart
Vous devez obtenir les coordonnées du
candidat pour utiliser ce service
candidat pour utiliser ce service
Auto-entretien de Valérie S.
Cet entretien a eu lieu le 22/07/10 à 20h26
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Valérie : Ravie de faire votre connaissance, je suis actuellement à la recherche d'un poste d'Assistante de Direction- J'ai acquis mes compétences en autodidacte durant environ une quinzaine d'années- Ma persévérance m'a amené à évoluer très vite au sein de mes divers emplois et à acquérir ainsi par le biais d'une VAE, mon BTS Assistante de DirectionConsultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Valérie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Valérie : j'aime ce métier car il nécessite une grande polyvalence et une diversité- l'assistanat de direction est un binôme avec son directeur, et c'est une relation de confiance qui doit s'instaurer
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Valérie : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Valérie : j'aurai souhaité cocher 2 réponses : j'ai donc choisi l'anticipation permet de bien préparer les différentes missions qui nous sont confiées-le deuxième réponse est de travailler dans l'urgence ou l'imprévu car ces facteurs sont toujours présents dans une entreprise, il suffit simplement de savoir gérer le priorités et d'être organisée et le "stress" devient alors un bon stress
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Valérie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Valérie : j'ai quelques impératifs familiaux 2 soirs par semaines pour ma fille, le reste du temps je tolère des dépassemenents d'horaires - ceci étant dit, si un imprévu se présentait les jours ou j'ai des impératifs d'horaires, je pourrai faire l'exception dans la mesure ou cet imprévu reste ponctuel
Consultant : Préférez vous ? Valérie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Valérie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Valérie : dans ma carrière, 2 fois pour des raisons d'opportunités de salaire qui se présentaient à moi
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Valérie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Valérie : le temps est précieux- c'est une dimension que nous ne maitrisons pas car personne ne peux l'arrêter ou revenir en arrière...en revanche nous pouvons intervenir sur l'instant présent, l'instant où nous fixons un horaire afin d'organiser notre journée- respecter cet horaire, c'est respecter autrui
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Valérie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Valérie : nous avons tous le choix de prendre le temps nécessaire pour une activité extra professionnelles car cela représente aussi notre équilibre, en ce qui me concerne c'est un temps que je prends
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Valérie : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Valérie : ca m'interresse - psychologie -maxi et de temps en temps des livres quand je prends le temps
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Valérie : le sport le shopping le cinéma les sorties entre amies la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Valérie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Valérie : beaucoup d'amies ont voulu m'embaucher pour refaire leur décoration intérieur ! j'ai un sens aiguisé de la beauté, je me suis rendu compte que j'étais douée en dessin lors d'une formation en école d'esthétique à l'âge de mes 17 ans
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Valérie : je ne peux pas donner un ordre d'importante car elles sont toutes aussi importantes les unes des autres
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Valérie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Valérie : pas nécessairement, il vaut mieux parfois scinder la vie privée de la vie professionnelle
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Valérie : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Valérie : si j'y trouve mon intérêt ou si cela s'avère nécessaire, bien sur
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Valérie : Oui
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Valérie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Valérie : une relation commerciale est basée sur la communication, l'écoute, la mise à niveau avec son interlocuteur - en tant qu'assistante de direction nous sommes amenés à avoir parfois des relations commerciales
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Valérie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Valérie : j'organise mes voyages personnels , rien ne me semble insurmontable dans cette mission
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Valérie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Valérie : en tant qu'assistante de direction régionale chez 9 telecom, j'étais chargée d'encadrer 3 assistantes- j'ai mis en place un certain nombre de tableaux de bord et instaurer ainsi la procédure d'exécution
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Valérie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Valérie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Valérie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Valérie : j'ai travaillé très peu de temps en famille, je n'ai donc pas eu le temps d'en retirer des avantages
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Valérie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Valérie : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Valérie : je ne suis pas certaine d'avoir bien saisi le sens de la question ; un assistanat classique représente pour moi des tâches relativement simples, le reste du temps peu être affecté à des missions plus ardues, telle que le suivi et synthèse des tableaux de bord (ex :CA, rémunération commerciaux,objectifs...)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Valérie : je n'ai pas de secteur particulier -
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Valérie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Valérie : je fais quelques fautes d'inattention , je sais que je dois me relire
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Valérie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Valérie : je suis restée 1 an en poste et j'ai eu une opportunité à ce moment là
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Valérie : pas de préférence, mais j'ai toujours travaillé dans le secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Valérie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Valérie : 1 pc fixe et 1 pc portable
Consultant : Avez vous confiance en vous? Valérie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Valérie : avoir confiance en soi permet d'avoir de l'assurance, et avoir de l'assurance permet d'avancer
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Valérie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Valérie : je garde toujours une part de méfiance, je l'ai appris à mes dépens dans de multitudes situations, la confiance se gagne petit à petit
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Valérie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Valérie : lors de la mise en place des tableaux de bord et procédure chez 9télécom, j'avais la total responsabilité que ce projet soit mené à bien afin que je le présente à ma direction hebdomadairement
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Valérie : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Valérie : tempérament entreprenant et créatif utilisable pour la mise en place de tout projet nouveau ou de toute réorganisation, sans l'exécution - rigoureuse, indispensable pour les postes de confiance, astuce appréciée dans les situations embrouillées, entreprendre sans avoir à se préoccuper de détails triviaux
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Valérie : Non
Consultant : Comment réagissez vous dans les situations où vous vous sentez ridicule ? Valérie : je me place dans l'auto dérision ou je n'y prête pas attention si j'estime que c'est futile
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Valérie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Valérie : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Valérie : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Valérie : ma rémunération en tant qu'assistante de direction régionale chez 9 telecom était de 33k€
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Valérie : dans l'analyse et le suivi des tableaux de bord, budget... utilise aussi bien word, excel que power point
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Valérie : la maitrise d'une comptabilité jusqu'à l'établissement d'un bilan
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Valérie : le stress n'est pas un facteur négatif pour moi, la gestion des priorités est importante dans un environnement de stress
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Valérie : la mise en place des tableaux de bord, suivi CA, rémunération des commerciaux, suivi de la transformation de prise d'ordre, dispatching en agence commerciale, mise en place de procédure et transmission des éléments: j'ai fais au préalable le point avec ma direction sur les différents items souhaités , puis un travail de réflexion a été nécessaire pour finaliser ce projet qui a vu le jour avec succès et grâce aussi aux différents avis des assistantes commerciales afin de simplifier au mieux tous ces reporting
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Valérie : lors de notre rachat par neuf telecom, beaucoup de mes collègues ont angoissés terriblement d'une réorganisation probable ; je suis une personne assez pragmatique et tant que les évènements ne sont pas arrivés je trouve inutile e s'en faire au préalable, chaque chose en son temps...j'ai remonté le moral de mes collègues et mon optimisme a permis d'être convaincante
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Valérie : la plus belle réussite est dans l'élaboration de projet, notamment chez 9telecom dans la mise en place des tableaux de bord ; c'est une façon de participer à l'évolution d'une entreprise en apportant une pierre à l'édifice et 'avoir la satisfaction que cela fonctionne
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Valérie : je suis toujours prête à aider mes collègues même si ce n'est pas ma fonction, en tant qu'assistante de direction, j'ai à plusieurs reprises établi des propositions commerciales afin d'alléger les services surchargés, ou bien encore j'ai élaboré un suivi sur la transformation de la prise d'ordre , chantier qui a été par la suite repris et améliorer par le service marketing
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Valérie : lors de mon intégration dans un cabinet d'expert comptable en tant que débutante, je m'étais fixé l'objectif d'avoir un portefeuille clients au bout de 2ans afin de suivre la comptabilité complète jusqu'à l'établissement du bilan - objectif atteint au bout 1 an et demi
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Valérie : la seule chose que je garde à l'esprit c'est que nous sommes tous des hommes, peu importe les différences culturelles ou d'âges ou autres
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Valérie : je suis quelqu'un de très souple et très sociable, j'ai la capacité de m'accorder avec mon interlocuteur ; par ex si je suis face à un client agressif, j'adopte une attitude calme, ce qui inévitablement le poussera à ce calmer
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Valérie : je suis quelqu'un de très souple et très sociable, j'ai la capacité de m'accorder avec mon interlocuteur ; par ex si je suis face à un client agressif, j'adopte une attitude calme, ce qui inévitablement le poussera à ce calmer
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Valérie : je reconnais mon erreur quand j'en fait, c'est dans l'erreur qu'on avance
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Valérie : face à un client très mécontent de son installation internet en tant que particulier (ma direction ne s'occupait que des entreprises), je me suis engagée à être son interlocuteur unique (il ne voulait plus faire appel au service technique)et j'ai réussi à le faire dépanner dans la semaine en cours en allant voir les services techniques en personne
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Valérie : un travail d'équipe nécessite une communication en amont, il est donc important de se concerter pour toute décision
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Valérie : le plus aimé ;la total autonomie et confiance le moins aimé : être dans l'exécution sans me donner d'explication dans des tâches que je ne comprend pas
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Valérie : mon réel sens de la persévérance, curiosité, dynamisme, rigueur, perfectionnisme,
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Valérie : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Valérie : 1
Consultant : Comment est votre Anglais ? Valérie : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Valérie : oui, beaucoup de poste requiert l'anglais ; j'ai un anglais scolaire - reprendre des cours est un de mes objectifs à court terme
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Valérie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Valérie : c'est une façon de bien réfléchir aux questions posées et de recentrer ces arguments et ainsi de pouvoir s'y préparer lors d'entretiens visuels
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Valérie : quels sont vos défauts ? question posé par tous les recruteurs
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Valérie : j'aurai souhaité cocher 2 réponses : j'ai donc choisi l'anticipation permet de bien préparer les différentes missions qui nous sont confiées-le deuxième réponse est de travailler dans l'urgence ou l'imprévu car ces facteurs sont toujours présents dans une entreprise, il suffit simplement de savoir gérer le priorités et d'être organisée et le "stress" devient alors un bon stress
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Valérie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Valérie : j'ai quelques impératifs familiaux 2 soirs par semaines pour ma fille, le reste du temps je tolère des dépassemenents d'horaires - ceci étant dit, si un imprévu se présentait les jours ou j'ai des impératifs d'horaires, je pourrai faire l'exception dans la mesure ou cet imprévu reste ponctuel
Consultant : Préférez vous ? Valérie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Valérie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Valérie : dans ma carrière, 2 fois pour des raisons d'opportunités de salaire qui se présentaient à moi
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Valérie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Valérie : le temps est précieux- c'est une dimension que nous ne maitrisons pas car personne ne peux l'arrêter ou revenir en arrière...en revanche nous pouvons intervenir sur l'instant présent, l'instant où nous fixons un horaire afin d'organiser notre journée- respecter cet horaire, c'est respecter autrui
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Valérie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Valérie : nous avons tous le choix de prendre le temps nécessaire pour une activité extra professionnelles car cela représente aussi notre équilibre, en ce qui me concerne c'est un temps que je prends
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Valérie : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Valérie : ca m'interresse - psychologie -maxi et de temps en temps des livres quand je prends le temps
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Valérie : le sport le shopping le cinéma les sorties entre amies la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Valérie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Valérie : beaucoup d'amies ont voulu m'embaucher pour refaire leur décoration intérieur ! j'ai un sens aiguisé de la beauté, je me suis rendu compte que j'étais douée en dessin lors d'une formation en école d'esthétique à l'âge de mes 17 ans
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Valérie : je ne peux pas donner un ordre d'importante car elles sont toutes aussi importantes les unes des autres
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Valérie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Valérie : pas nécessairement, il vaut mieux parfois scinder la vie privée de la vie professionnelle
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Valérie : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Valérie : si j'y trouve mon intérêt ou si cela s'avère nécessaire, bien sur
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Valérie : Oui
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Valérie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Valérie : une relation commerciale est basée sur la communication, l'écoute, la mise à niveau avec son interlocuteur - en tant qu'assistante de direction nous sommes amenés à avoir parfois des relations commerciales
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Valérie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Valérie : j'organise mes voyages personnels , rien ne me semble insurmontable dans cette mission
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Valérie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Valérie : en tant qu'assistante de direction régionale chez 9 telecom, j'étais chargée d'encadrer 3 assistantes- j'ai mis en place un certain nombre de tableaux de bord et instaurer ainsi la procédure d'exécution
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Valérie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Valérie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Valérie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Valérie : j'ai travaillé très peu de temps en famille, je n'ai donc pas eu le temps d'en retirer des avantages
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Valérie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Valérie : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Valérie : je ne suis pas certaine d'avoir bien saisi le sens de la question ; un assistanat classique représente pour moi des tâches relativement simples, le reste du temps peu être affecté à des missions plus ardues, telle que le suivi et synthèse des tableaux de bord (ex :CA, rémunération commerciaux,objectifs...)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Valérie : je n'ai pas de secteur particulier -
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Valérie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Valérie : je fais quelques fautes d'inattention , je sais que je dois me relire
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Valérie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Valérie : je suis restée 1 an en poste et j'ai eu une opportunité à ce moment là
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Valérie : pas de préférence, mais j'ai toujours travaillé dans le secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Valérie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Valérie : 1 pc fixe et 1 pc portable
Consultant : Avez vous confiance en vous? Valérie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Valérie : avoir confiance en soi permet d'avoir de l'assurance, et avoir de l'assurance permet d'avancer
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Valérie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Valérie : je garde toujours une part de méfiance, je l'ai appris à mes dépens dans de multitudes situations, la confiance se gagne petit à petit
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Valérie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Valérie : lors de la mise en place des tableaux de bord et procédure chez 9télécom, j'avais la total responsabilité que ce projet soit mené à bien afin que je le présente à ma direction hebdomadairement
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Valérie : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Valérie : tempérament entreprenant et créatif utilisable pour la mise en place de tout projet nouveau ou de toute réorganisation, sans l'exécution - rigoureuse, indispensable pour les postes de confiance, astuce appréciée dans les situations embrouillées, entreprendre sans avoir à se préoccuper de détails triviaux
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Valérie : Non
Consultant : Comment réagissez vous dans les situations où vous vous sentez ridicule ? Valérie : je me place dans l'auto dérision ou je n'y prête pas attention si j'estime que c'est futile
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Valérie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Valérie : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Valérie : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Valérie : ma rémunération en tant qu'assistante de direction régionale chez 9 telecom était de 33k€
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Valérie : dans l'analyse et le suivi des tableaux de bord, budget... utilise aussi bien word, excel que power point
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Valérie : la maitrise d'une comptabilité jusqu'à l'établissement d'un bilan
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Valérie : le stress n'est pas un facteur négatif pour moi, la gestion des priorités est importante dans un environnement de stress
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Valérie : la mise en place des tableaux de bord, suivi CA, rémunération des commerciaux, suivi de la transformation de prise d'ordre, dispatching en agence commerciale, mise en place de procédure et transmission des éléments: j'ai fais au préalable le point avec ma direction sur les différents items souhaités , puis un travail de réflexion a été nécessaire pour finaliser ce projet qui a vu le jour avec succès et grâce aussi aux différents avis des assistantes commerciales afin de simplifier au mieux tous ces reporting
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Valérie : lors de notre rachat par neuf telecom, beaucoup de mes collègues ont angoissés terriblement d'une réorganisation probable ; je suis une personne assez pragmatique et tant que les évènements ne sont pas arrivés je trouve inutile e s'en faire au préalable, chaque chose en son temps...j'ai remonté le moral de mes collègues et mon optimisme a permis d'être convaincante
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Valérie : la plus belle réussite est dans l'élaboration de projet, notamment chez 9telecom dans la mise en place des tableaux de bord ; c'est une façon de participer à l'évolution d'une entreprise en apportant une pierre à l'édifice et 'avoir la satisfaction que cela fonctionne
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Valérie : je suis toujours prête à aider mes collègues même si ce n'est pas ma fonction, en tant qu'assistante de direction, j'ai à plusieurs reprises établi des propositions commerciales afin d'alléger les services surchargés, ou bien encore j'ai élaboré un suivi sur la transformation de la prise d'ordre , chantier qui a été par la suite repris et améliorer par le service marketing
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Valérie : lors de mon intégration dans un cabinet d'expert comptable en tant que débutante, je m'étais fixé l'objectif d'avoir un portefeuille clients au bout de 2ans afin de suivre la comptabilité complète jusqu'à l'établissement du bilan - objectif atteint au bout 1 an et demi
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Valérie : la seule chose que je garde à l'esprit c'est que nous sommes tous des hommes, peu importe les différences culturelles ou d'âges ou autres
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Valérie : je suis quelqu'un de très souple et très sociable, j'ai la capacité de m'accorder avec mon interlocuteur ; par ex si je suis face à un client agressif, j'adopte une attitude calme, ce qui inévitablement le poussera à ce calmer
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Valérie : je suis quelqu'un de très souple et très sociable, j'ai la capacité de m'accorder avec mon interlocuteur ; par ex si je suis face à un client agressif, j'adopte une attitude calme, ce qui inévitablement le poussera à ce calmer
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Valérie : je reconnais mon erreur quand j'en fait, c'est dans l'erreur qu'on avance
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Valérie : face à un client très mécontent de son installation internet en tant que particulier (ma direction ne s'occupait que des entreprises), je me suis engagée à être son interlocuteur unique (il ne voulait plus faire appel au service technique)et j'ai réussi à le faire dépanner dans la semaine en cours en allant voir les services techniques en personne
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Valérie : un travail d'équipe nécessite une communication en amont, il est donc important de se concerter pour toute décision
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Valérie : le plus aimé ;la total autonomie et confiance le moins aimé : être dans l'exécution sans me donner d'explication dans des tâches que je ne comprend pas
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Valérie : mon réel sens de la persévérance, curiosité, dynamisme, rigueur, perfectionnisme,
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Valérie : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Valérie : 1
Consultant : Comment est votre Anglais ? Valérie : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Valérie : oui, beaucoup de poste requiert l'anglais ; j'ai un anglais scolaire - reprendre des cours est un de mes objectifs à court terme
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Valérie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Valérie : c'est une façon de bien réfléchir aux questions posées et de recentrer ces arguments et ainsi de pouvoir s'y préparer lors d'entretiens visuels
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Valérie : quels sont vos défauts ? question posé par tous les recruteurs
