Assistante commerciale
Estelle B.
95300 Pontoise
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Auto-entretien de Estelle B.
Cet entretien a eu lieu le 03/12/08 à 19h24
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Estelle : Je me prénomme Estelle, j'ai 23 ans, je suis maman d'un petit garçon de 15 mois et je vis en concubinage, je suis une personne à l'écoute et dynamique. Je suis quelqu'un de responsable et d'autonome.
Consultant : Comment êtes-vous devenue assistant(e) ?
Estelle : Par choix
Consultant :
Quels sont selon vous les aspects positifs du métier d'assistant(e) ?
Estelle : Le métier d'assistante permet d'acquérir une grande indépendance, de confiance en soi, mais également la confiance d'autrui. Il permet d'avoir des responsabilités qui nous poussent à une plus grande maturité.
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Consultant :
Est ce la 1ère fois que vous cherchez un emploi ?
Estelle : Non, c'est la 3ème fois
Consultant : Depuis quand êtes vous en recherche d'emploi ?
Estelle : Depuis 1 semaine
Consultant :
Comment vivez-vous cette expérience ?
Estelle : Très bien
Consultant : Pourquoi avez vous bien vécu cette expérience ?
Estelle : Parce qu'aujourd'hui je suis déjà assistante commerciale employée en CDI, avec une certaine expérience significative. Cette recherche est un challenge, en effet, j'ai pu acquérir une confiance en moi que je n'avais pas en moi avant ce métier et je pouvoir dès lors montrer aux sociétés les avantages que présentent une collaboration avec moi.
Consultant :
Comment avez-vous vécu votre dernière expérience de chercheur d'emploi ?
Estelle : Je l'ai mal vécue, je cherchais une entreprise pour passer mon BTS Assistante de direction en alternance, mais n'ayant pas d'expérience on ne me donnait pas pas ma chance. J'avais des refus systématique sans entretien. Jusqu'à ce qu'une pme me contacte. Nous avons eu un entretien, qui c'est bien déroulé. Ils n'ont pas voulu me prendre en alternance, mais ont vu en moi un potentiel et ils m'ont pris en CDI.
Consultant :
Comment avez-vous organisé cette recherche ?
Estelle : Je ne cherche pas aux hasard. Je fais une recherche bien établie en adéquation avec mon vécu professionnel.
Consultant :
Si demain le métier d'assistant(e) n'offrait plus de débouchés, seriez-vous prêt(e) à changer de métier ?
Estelle : Non
Consultant : Pourquoi ne seriez vous pas prêt(e) à changer de métier ?
Estelle : Parce que j'ai trouvé ma voie, un métier qui me correspond, m'offre des opportunités, un savoir et où je m' épanoui.
Consultant :
Seriez-vous vous alors prêt(e) à suivre une nouvelle formation pour changer de métier ?
Estelle : Oui
Consultant :
Quels sont les sujets de culture générale où vous êtes le plus à l'aise ?
Estelle : Autres
Consultant : Quels sujets de culture générale vous interressent ?
Estelle : La littérature, la philosophie et la psychologie.
Consultant :
Regrettez-vous d'avoir négligé un apprentissage ou une formation ?
Estelle : Oui
Consultant : Quelle formation regrettez vous d'avoir négligé ?
Estelle : J'aurai aimé continuer mes études en BTS Assistante de direction, je n'ai pas pu concillier études à temps plein et un appartement à payer. Il a fallu que je travail pour subvenir aux besoins de ma famille. J'ai ensuite souhaité le passer en alternance, mais personne ne m'a donné ma chance.
Consultant :
Quelle compétence vous rend le(la) plus fièr(e) de vous-même ?
Estelle : Si il faut n'en choisir qu'une je dirai alors l'organisation.
Consultant :
Sur quels aspects de votre personnalité pensez-vous qu'il faille s'appuyer pour tirer le meilleur parti de vous ?
Estelle : Je dirai sans aucun doute ma persévérance, mon sens des responsbilités.
Consultant :
Le monde professionnel est-il conforme à celui que vous imaginiez lors de vos études ?
Estelle : Non
Consultant : En quoi le monde professionnel est il différent de celui que vous vous imaginiez ?
Estelle : Il est beaucoup plus difficile de s'y conférer une place où l'on reconnaà®t votre savoir faire.
Consultant :
Dans quelle situation préférez-vous travailler ?
Estelle : Dans la prévision et l'anticipation
Consultant :
Préférez-vous travailler ?
Estelle : En équipe
Consultant :
Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Estelle : Non
Consultant :
Souhaiteriez-vous avoir des contacts avec la clientèle pour ...?
Estelle : des relances et recouvrements
Consultant :
Travaillez-vous avec un dictionnaire ?
Estelle : Parfois
Consultant :
Souhaitez-vous poursuivre ou interrompre cet entretien ?
Estelle : Je souhaite poursuivre
Consultant : Pour quelles raisons souhaitez vous poursuivre ?
Estelle : Je souhaite poursuivre car je pense que si il y a un certain nombre de questions, c'est qu'elles ne sont pas là par hasard, et qu'elle permette de mieux cerner le candidat ou la candidate. S'arrêter maintenant serait une preuve d'impatience ou d'abandon.
Consultant :
Quels logiciels préférez-vous pratiquer ?
Estelle : Pack office
Consultant :
Quel est selon vous le délai raisonnable pour changer d'entreprise ?
Estelle : 2 ans
Consultant :
Quelle est votre sensibilité professionnelle ?
Estelle : Administrative
Consultant :
Avez-vous le sens des responsabilités ?
Estelle : Oui
Consultant :
Avez-vous confiance en vous ?
Estelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Estelle : Car avant je n'avais pas confiance en moi, et mon métier m'a permise de l'être. Je m'affirme beaucoup plus.
Consultant :
Avez-vous une confiance naturelle envers les autres ?
Estelle : Oui
Consultant : Cela vous a-t-il déjà joué des tours professionnellement ?
Estelle : Pas professionnellement.
Consultant :
Vous voyez-vous toujours assistant(e) dans 10 ans ?
Estelle : Oui
Consultant : Dans quel contexte vous voyez vous exercer vos fonction dans 10 ans, selon vous ?
Estelle : Je travaillerai dans une pme à taille humaine avec de hautes responsabilités
Consultant :
Pourquoi êtes-vous ponctuel(le) ?
Estelle : Par respect
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Estelle : Le courage
Consultant : Pourquoi le courage est elle la valeur la plus importante selon vous ?
Estelle : Parce que de nos jours il y a énormément de difficultés, et si on baisse les bras on peut vite sombrer. J'admire les personnes qui ont du courage et qui ne se laissent pas abattre.
Consultant :
Pourriez vous classer ces divertissements par ordre d'importance : Cinéma, Lecture, Sports, Voyages, Musique, Sorties ?
Estelle : Lecture, Musique, Sport, Cinéma, Sorties, Voyage.
Consultant :
Acceptez-vous les déplacements à titre professionnel ?
Estelle : Oui
Consultant : Pour quelles distances et durées acceptez vous ces déplacements ?
Estelle : Peu importe la distance, pour une durée d'une semaine.
Consultant :
Dans quel type d'ambiance auriez-vous de véritables difficultés à exercer votre métier ?
Estelle : Des personnes malhonnêtes.
Des disputes récurrentes au sein de l'équipe.
Une ambiance pas du tout conviviale.
Consultant :
Quel est pour vous le poste idéal ?
Estelle : Je ne pense pas qu'il y ait de poste idéal, chaque poste comme chaque être humain à des points positifs et négatifs. Toute fois on peut s'en rapprocher. Je dirai un poste qui me permet d'être épanouie dans ma vie professionnelle et qui me laisse du temps pour ma vie personnelle, l'un sans l'autre je ne peux être épanouie.
Consultant :
La tenue vestimentaire est-elle un paramètre important pour exercer votre fonction d'assistant(e) ?
Estelle : Oui
Consultant : Pourriez-vous travailler en tongs ou en chaussures de sport ?
Estelle : Pas du tout en tongs, il y a les collègues et les clients ou prospect à respecter si nous devons être en contact visuel avec eux. Cela ne transmet pas une bonne image de la société. Toute fois en chaussures de sport, noires et pas trop fantaisistes oui.
Consultant :
Que pensez-vous pouvoir apporter professionnellement à une entreprise ?
Estelle : J'apporterai à l'entreprise, une confiance. C'est à dire que je fais mon travail correctement et avec assiduité ce qui permet à mes collaborateurs de pouvoir "dormir sur leurs deux oreilles". J'ai une forte conscience professionnelle et elle pourra compter sur moi.
Consultant :
Avez-vous de l'humour ?
Estelle : Beaucoup
Consultant : Comment savez vous que vous avez de l'humour ?
Estelle : mes collègues, ma famille et mes amis me l'affirment souvent et ils s'amusent beaucoup avec moi. C'est très important.
Consultant :
Quel(le) assistant(e) n'aimeriez-vous pas être ?
Estelle : Je n'aimerai pas être une assistante à qui on ne donne pas de responsabilité, une assistante passive qui "ne fais que des photocopies" j'aime que l'on me demande mon avis et j'aime également proposer des solutions, des innovations.
Consultant :
Quel(le) assistant(e) aimeriez-vous être?
Estelle : J'aime donner mon opinion, prendre en charge des responsabilités, permettre à l'entreprise de "grandir" en proposant des solutions et des innovations.
Consultant :
Préférez-vous ... ?
Estelle : Commencer tôt et finir tôt
Consultant :
Vous êtes en réunion, votre chef de service vous demande de régler tous les problèmes d'intendance : café, logistique, administratif...Les participants sont particulièrement désagréables, comment réagissez-vous ?
Estelle : Je ne les juges pas, ils sont en réunion, discutent sur des problèmes qui ne doivent en outre pas tous leur plaire. Cependant je pense que l'on ne doit pas faire subir son stress à autrui. J'en discuterai à part avec mon supérieur hiérarchique pour lui exprimer calmemement qu'il n'est pas nécessaire d'être désagréable.
Consultant :
Votre directeur vous dit de manière très solennelle et autoritaire à‚« Je ne suis libre pour personne à‚». Sa fille de 7 ans appelle en pleurant et veut parler à son père, que faites-vous ?
Estelle : Je lui dis qu'on la rappelle et j'avertis mon directeur
Consultant :
L'entretien se termine. Comment avez-vous vécu cette expérience virtuelle ?
Estelle : Assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Estelle : C'est une nouvelle expérience, un nouveau défi à relever. Toutefois, un interlocuteur en réel permet un véritable échange que l'on ne peut avoir avec ce type d'entretien.
Consultant :
Quelles questions avez-vous le plus appréciées ?
Estelle : Les questions sur mes capacités, mon expérience, et la question : quelle assistante ne voudriez vous pas être et celle que vous aimeriez être. Cela permet d'énoncer clairement ce que nous désirons et notre personnalité.
Consultant :
Pour finir, y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Estelle : J'aurai aimé une question centré également sur notre vie personnelle, sans entrer dans les détails certes, mais qui permet de situer quelle personne je suis avec quelle psychologie.
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