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Assistante de direction
Agnès S.
95240 Cormeilles En Parisis
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Auto-entretien de Agnès S.
Cet entretien a eu lieu le 07/09/09 à 11h39
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Agnès : Assistante de direction de 4 Avocats associés (droit public et droit fiscal)Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Agnès : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Agnès : De travailler en étroite collaboration avec différentes personnes dans 2 domaines différents
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Agnès :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Agnès : Pas du tout - Je travaille 80% du temps dans l'urgence mais le contexte idéal serait un environnement calme
Consultant : Préférez vous ? Agnès : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Agnès : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Agnès : 1 seule fois, après la naissance de mon premier enfant en raison du temps de trajet (3h00 par jours)
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Agnès : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Agnès : La dimension culturelle de la ponctualité commence par le respect des autres - c'est une éducation
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Agnès : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Agnès : Non, je souhaite profiter ce ce temps pour exercer des activités avec mes enfants - sports - cinéma - lecture
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Agnès : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Agnès : Roman policier - Connely - Chattam
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Agnès : La lecture - le sport - le shopping - la télé - le cinéma - les sorties entre amis - le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Agnès : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Agnès : Je ne suis pas créative, j'aime reproduire (j'i besoin d'un modèle) et surtout peindre (nà‚° d'art)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Agnès : La politesse - l'honnêteté - la rigueur - le courage - la ponctualité - la franchise - la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Agnès : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Agnès : Pas nécessairement - Au sein de mon entreprise, mes collègues ne sont pas mes amis
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Agnès : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Agnès : Salon de l'agriculture
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Agnès : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Agnès : Pas du tout
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Agnès : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Agnès : Séminaire en Tunisie pour différents avocats
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Agnès : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Agnès : Je dirai oui, je n'hésite pas à proposer mes services dans mon domaine de compétence (ex informatique)
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Agnès : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Agnès : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Agnès : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Agnès : Non - La famille reste dans le domaine privé
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Agnès : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Agnès : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Agnès : Présentation sur powepoint
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Agnès : Cabinet d'avocats
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Agnès : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Agnès : Oui, mais l'erreur est humaine
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Agnès : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Agnès : Depuis 4 ans, je travaille au quotidien avec une personne difficile
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Agnès : Je n'ai jamais travaillé dans le domaine public - Pourquoi pas!
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Agnès : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Agnès : J'ai un ordinateur avec la version windows vista et accès internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Agnès : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Agnès : Vous ne pouvez pas avancer dans la vie si vous n'avez pas confiance en vous. Je préfère l'expression le verre est à moitié plein et non pas le verre est à moitié vide.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Agnès : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Agnès : La confiance s'acquière au fil du temps - J'ai besoin de connaà®tre les autres pour les apprécier et leur faire confiance
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Agnès : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Agnès : Lors de mon activité professionnelle - pouvoir répondre au client lors de l'absence de l'avocat
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Agnès : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Agnès : Pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Agnès : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Agnès : Cela ne me dérange pas - il faut rester dans le domaine du raisonnable
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Agnès : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Agnès : De façon involontaire ou par la force des choses
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Agnès : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ? Agnès : Je suis à plus de 38 000
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Agnès : Relationnel - Utilisation des logiciels word, excel, powerpoint, outlook, internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Agnès : La diplomatie auprès des différents cabinets ministériels
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Agnès : L'envoi des dossiers aux différentes administrations fiscales lors de contentieux fiscaux en raison des informations communiquées au dernier moment. Réunir le maximum de pièces à l'avance - anticiper ce qui peut l'être
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Agnès : Lors d'une conférence organisée par le Cabinet, notre interlocuteur ne s'est pas présenté - 25 personnes attendaient dans la salle - J'ai demandé à un avocat présent au Cabinet de bien vouloir faire la présentation à sa place.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Agnès : D'avoir acquis certaines connaissances et de me permettre de travailler dans n'importe quel domaine avec des interlocuteurs de tout niveau
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Agnès : De prévoir une visio conférence alors que mon patron ne pensait faire qu'une conf call traditionnelle
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Agnès : Création de la base d'archives sous excel alors que nous avions qu'une version papier
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Agnès : Je travaille au quotidien avec des personnes d'âges différents et de cultures différentes - je n'ai aucune difficulté - je sais m'adapter
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Agnès : J'ai beaucoup de mal à travailler avec des personnes malhonnêtes. Le comportement à adopter avec ce genre d'individu est l'ignorance.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Agnès : J'ai commis l'erreur d'envoyer la déclaration d'impôt d'un client à son entreprise sans mettre personnel et confidentiel sur l'enveloppe au lieu de lui adresser à son domicile. Il n'a pas apprécier - Je lui ai fait mes plus plates excuses au téléphone - lui ai envoyé un mot d'excuses accompagné d'un cadeau - Il a apprécié mon geste.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Agnès : Un client avait des difficultés pour règler ses honoraires - Nous avons mis en place un échéancier pour lui permettre de règler par mensualités
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Agnès : Le travail d'équipe permet d'avancer plus facilement dans les dossiers sauf lorsqu'une ou plusieurs personnes ne veulent pas jouer le jeu
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Agnès : J'aime travaillé en binôme avec mon patron - que celui-ci me fasse confiance - je n'aime pas que l'on me dicte ma conduite de A à Z - Tout le monde ne travaille pas de la même façon et à la même vitesse - le respect d'autrui est primordial pour avancer
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Agnès : Les autres membres du Cabinet me font confiance, n'hésitent pas à me solliciter - je fais partager mon expérience et va de l'avant - j'aide les stagiaires lors de leur arrivée pour qu'ils se sentent en harmonie avec les autres membres de l'équipe
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Agnès : 7
Consultant : Comment est votre Anglais ? Agnès : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Agnès : Good morning, I am working in an law firm for 11 years in the public and tax department as a personal assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Agnès : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Agnès : Cela permet de se préparer à un véritable entretien
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Agnès : Non aucune
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Agnès : Pas du tout - Je travaille 80% du temps dans l'urgence mais le contexte idéal serait un environnement calme
Consultant : Préférez vous ? Agnès : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Agnès : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Agnès : 1 seule fois, après la naissance de mon premier enfant en raison du temps de trajet (3h00 par jours)
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Agnès : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Agnès : La dimension culturelle de la ponctualité commence par le respect des autres - c'est une éducation
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Agnès : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Agnès : Non, je souhaite profiter ce ce temps pour exercer des activités avec mes enfants - sports - cinéma - lecture
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Agnès : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Agnès : Roman policier - Connely - Chattam
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Agnès : La lecture - le sport - le shopping - la télé - le cinéma - les sorties entre amis - le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Agnès : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Agnès : Je ne suis pas créative, j'aime reproduire (j'i besoin d'un modèle) et surtout peindre (nà‚° d'art)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Agnès : La politesse - l'honnêteté - la rigueur - le courage - la ponctualité - la franchise - la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Agnès : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Agnès : Pas nécessairement - Au sein de mon entreprise, mes collègues ne sont pas mes amis
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Agnès : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Agnès : Salon de l'agriculture
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Agnès : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Agnès : Pas du tout
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Agnès : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Agnès : Séminaire en Tunisie pour différents avocats
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Agnès : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Agnès : Je dirai oui, je n'hésite pas à proposer mes services dans mon domaine de compétence (ex informatique)
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Agnès : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Agnès : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Agnès : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Agnès : Non - La famille reste dans le domaine privé
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Agnès : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Agnès : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Agnès : Présentation sur powepoint
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Agnès : Cabinet d'avocats
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Agnès : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Agnès : Oui, mais l'erreur est humaine
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Agnès : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Agnès : Depuis 4 ans, je travaille au quotidien avec une personne difficile
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Agnès : Je n'ai jamais travaillé dans le domaine public - Pourquoi pas!
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Agnès : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Agnès : J'ai un ordinateur avec la version windows vista et accès internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Agnès : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Agnès : Vous ne pouvez pas avancer dans la vie si vous n'avez pas confiance en vous. Je préfère l'expression le verre est à moitié plein et non pas le verre est à moitié vide.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Agnès : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Agnès : La confiance s'acquière au fil du temps - J'ai besoin de connaà®tre les autres pour les apprécier et leur faire confiance
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Agnès : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Agnès : Lors de mon activité professionnelle - pouvoir répondre au client lors de l'absence de l'avocat
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Agnès : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Agnès : Pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Agnès : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Agnès : Cela ne me dérange pas - il faut rester dans le domaine du raisonnable
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Agnès : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Agnès : De façon involontaire ou par la force des choses
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Agnès : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ? Agnès : Je suis à plus de 38 000
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Agnès : Relationnel - Utilisation des logiciels word, excel, powerpoint, outlook, internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Agnès : La diplomatie auprès des différents cabinets ministériels
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Agnès : L'envoi des dossiers aux différentes administrations fiscales lors de contentieux fiscaux en raison des informations communiquées au dernier moment. Réunir le maximum de pièces à l'avance - anticiper ce qui peut l'être
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Agnès : Lors d'une conférence organisée par le Cabinet, notre interlocuteur ne s'est pas présenté - 25 personnes attendaient dans la salle - J'ai demandé à un avocat présent au Cabinet de bien vouloir faire la présentation à sa place.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Agnès : D'avoir acquis certaines connaissances et de me permettre de travailler dans n'importe quel domaine avec des interlocuteurs de tout niveau
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Agnès : De prévoir une visio conférence alors que mon patron ne pensait faire qu'une conf call traditionnelle
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Agnès : Création de la base d'archives sous excel alors que nous avions qu'une version papier
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Agnès : Je travaille au quotidien avec des personnes d'âges différents et de cultures différentes - je n'ai aucune difficulté - je sais m'adapter
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Agnès : J'ai beaucoup de mal à travailler avec des personnes malhonnêtes. Le comportement à adopter avec ce genre d'individu est l'ignorance.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Agnès : J'ai commis l'erreur d'envoyer la déclaration d'impôt d'un client à son entreprise sans mettre personnel et confidentiel sur l'enveloppe au lieu de lui adresser à son domicile. Il n'a pas apprécier - Je lui ai fait mes plus plates excuses au téléphone - lui ai envoyé un mot d'excuses accompagné d'un cadeau - Il a apprécié mon geste.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Agnès : Un client avait des difficultés pour règler ses honoraires - Nous avons mis en place un échéancier pour lui permettre de règler par mensualités
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Agnès : Le travail d'équipe permet d'avancer plus facilement dans les dossiers sauf lorsqu'une ou plusieurs personnes ne veulent pas jouer le jeu
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Agnès : J'aime travaillé en binôme avec mon patron - que celui-ci me fasse confiance - je n'aime pas que l'on me dicte ma conduite de A à Z - Tout le monde ne travaille pas de la même façon et à la même vitesse - le respect d'autrui est primordial pour avancer
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Agnès : Les autres membres du Cabinet me font confiance, n'hésitent pas à me solliciter - je fais partager mon expérience et va de l'avant - j'aide les stagiaires lors de leur arrivée pour qu'ils se sentent en harmonie avec les autres membres de l'équipe
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Agnès : 7
Consultant : Comment est votre Anglais ? Agnès : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Agnès : Good morning, I am working in an law firm for 11 years in the public and tax department as a personal assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Agnès : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Agnès : Cela permet de se préparer à un véritable entretien
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Agnès : Non aucune
