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Assistante
Francoise M.
69600 Oullins
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Auto-entretien de Francoise M.
Cet entretien a eu lieu le 02/08/06 à 11h01
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Francoise : Bonjour, je m'appelle FRANCOISE, j'ai 40 ans. Je réside à Oullins, banlieue sud de Lyon. Je suis titulaire du BTS Assistante de Direction.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Francoise : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Francoise : Il m'apporte l'épanouissement professionnel auquel j'aspire.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Francoise :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Francoise : J'aime travailler dans l'urgence car l'imprévisible me permet d'utiliser ma principale qualité professionnelle : la réactivité.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Francoise : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Francoise : Oui.
Consultant : Préférez vous ? Francoise : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Francoise : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Francoise : Non.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Francoise : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Francoise : Je pense que cela dépend de notre éducation et de notre savoir vivre.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Francoise : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Francoise : Ni l'un ni l'autre.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Francoise : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Francoise : La science fiction, les témoignages.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Francoise : sport, cinéma, lecture, sorties entre amis, le théâtre, la télé, le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Francoise : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Francoise : Je suis créative en poésie et essai de roman. Je le sais par mon niveau scolaire en Français et l'avis de personnes ayant lu mes poèmes ou essais.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Francoise : honnêteté, franchise, courage, rigueur, modestie, politesse, ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Francoise : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Francoise : NON
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Francoise : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Francoise : EMPLOI
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Francoise : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Francoise : OUI
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Francoise : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Francoise : Déplacement du sté pour qu'elle puisse visiter une autre entreprise.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Francoise : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Francoise : Oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Francoise : J'arrête tout immédiatement
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Francoise : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Francoise : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Francoise : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Francoise : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Francoise : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Francoise : Recherches sur droit du travail, recherche candidats. Communication interne. Mesurer afin de créer des tableaux de bord. Informatiser pour gagner du temps et supprimer le risque d'erreur.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Francoise : Dans une association
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Francoise : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Francoise : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Francoise : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Francoise : 2 ans
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Francoise : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Francoise : oui, PC, imprimante
Consultant : Avez vous confiance en vous? Francoise : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Francoise : J'ai toujours de l'espoir.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Francoise : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Francoise : Parce que les gens peuvent cacher leur véritable nature, mentir. Ayant travaillé au RH, je sais qu'il faut être très discrète.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Francoise : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Francoise : Organisation d'une manifestation, de déplacements. Préparer l'ordre du jour avec le syndicat (CE) Gestion de la taxe d'apprentissage.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Francoise : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Francoise : Pas dans l'immédiat.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Francoise : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Francoise : Tout dépend.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Francoise : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Francoise : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Francoise : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Francoise : Dans l'anticipation. Prévoir et assister. Je suis performante sur word, excel, access, powerpoint, intranet.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Francoise : Les bonnes pratiques cliniques et de fabrication.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Francoise : Une mauvaise ambiance, les critiques sur le responsable du service ou entre collègues. Je reste neutre.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Francoise : J'ai dà» organiser en 3 jours, les réunions d'information sur l'ARTT des 200 personnes concernées. Prévoir lieu, chaises, nombre de personnes par groupe. Tenir compte de leur équipe. Je l'ai relevé grâce à ma réactivité et mon calme. En prenant l'organigramme, utilisant la messagerie. Sollicitant les installations générales. Tout s'est très bien passé.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Francoise : Grève. Tous les syndicats recherchaient le DRH. Je suis restée calme et j'ai pu leur parler.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Francoise : Passer d'Ouvrier Professionnel à Assistante du DRH sans réelle expérience en secrétariat. Devenir Assistante de Direction (DG ou PRODUCTION) ou Assistante Commerciale.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Francoise : Proposer d'assister au CE afin de le prendre en sténo.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Francoise : Mesurer le nombre d'articles non mouvementés afin de réduire les coà»ts. 10 % des articles ne servaient à rien.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Francoise : Assistante process chimique : faire des essais avec les fournisseurs, les ouvriers, les techniciens.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Francoise : Avec les personnes qui se vantent et mentent. La neutralité.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Francoise : Rechercher ce dont il a besoin comme renseignement.(code interne, recherche de coordonnées)
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Francoise : En ne pas insistant pour prendre un travail, car cela faisait plaisir à une secrétaire de le faire.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Francoise : D'avoir des informations est très important. Ne pas être impliquée alors que j'avais travaillé sur un sujet.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Francoise : Le sens du service, de la loyauté. La réactivité.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Francoise : 3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Francoise : On me l'a proposé, j'ai refusé.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Francoise : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Francoise : I am a personnal assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Francoise : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Francoise : Parce que dans l'ensemble, les questions restent professionnelles et que l'on a envi de répondre.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Francoise : J'aime travailler dans l'urgence car l'imprévisible me permet d'utiliser ma principale qualité professionnelle : la réactivité.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Francoise : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Francoise : Oui.
Consultant : Préférez vous ? Francoise : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Francoise : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Francoise : Non.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Francoise : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Francoise : Je pense que cela dépend de notre éducation et de notre savoir vivre.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Francoise : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Francoise : Ni l'un ni l'autre.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Francoise : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Francoise : La science fiction, les témoignages.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Francoise : sport, cinéma, lecture, sorties entre amis, le théâtre, la télé, le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Francoise : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Francoise : Je suis créative en poésie et essai de roman. Je le sais par mon niveau scolaire en Français et l'avis de personnes ayant lu mes poèmes ou essais.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Francoise : honnêteté, franchise, courage, rigueur, modestie, politesse, ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Francoise : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Francoise : NON
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Francoise : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Francoise : EMPLOI
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Francoise : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Francoise : OUI
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Francoise : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Francoise : Déplacement du sté pour qu'elle puisse visiter une autre entreprise.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Francoise : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Francoise : Oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Francoise : J'arrête tout immédiatement
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Francoise : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Francoise : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Francoise : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Francoise : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Francoise : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Francoise : Recherches sur droit du travail, recherche candidats. Communication interne. Mesurer afin de créer des tableaux de bord. Informatiser pour gagner du temps et supprimer le risque d'erreur.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Francoise : Dans une association
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Francoise : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Francoise : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Francoise : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Francoise : 2 ans
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Francoise : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Francoise : oui, PC, imprimante
Consultant : Avez vous confiance en vous? Francoise : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Francoise : J'ai toujours de l'espoir.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Francoise : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Francoise : Parce que les gens peuvent cacher leur véritable nature, mentir. Ayant travaillé au RH, je sais qu'il faut être très discrète.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Francoise : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Francoise : Organisation d'une manifestation, de déplacements. Préparer l'ordre du jour avec le syndicat (CE) Gestion de la taxe d'apprentissage.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Francoise : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Francoise : Pas dans l'immédiat.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Francoise : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Francoise : Tout dépend.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Francoise : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Francoise : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Francoise : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Francoise : Dans l'anticipation. Prévoir et assister. Je suis performante sur word, excel, access, powerpoint, intranet.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Francoise : Les bonnes pratiques cliniques et de fabrication.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Francoise : Une mauvaise ambiance, les critiques sur le responsable du service ou entre collègues. Je reste neutre.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Francoise : J'ai dà» organiser en 3 jours, les réunions d'information sur l'ARTT des 200 personnes concernées. Prévoir lieu, chaises, nombre de personnes par groupe. Tenir compte de leur équipe. Je l'ai relevé grâce à ma réactivité et mon calme. En prenant l'organigramme, utilisant la messagerie. Sollicitant les installations générales. Tout s'est très bien passé.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Francoise : Grève. Tous les syndicats recherchaient le DRH. Je suis restée calme et j'ai pu leur parler.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Francoise : Passer d'Ouvrier Professionnel à Assistante du DRH sans réelle expérience en secrétariat. Devenir Assistante de Direction (DG ou PRODUCTION) ou Assistante Commerciale.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Francoise : Proposer d'assister au CE afin de le prendre en sténo.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Francoise : Mesurer le nombre d'articles non mouvementés afin de réduire les coà»ts. 10 % des articles ne servaient à rien.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Francoise : Assistante process chimique : faire des essais avec les fournisseurs, les ouvriers, les techniciens.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Francoise : Avec les personnes qui se vantent et mentent. La neutralité.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Francoise : Rechercher ce dont il a besoin comme renseignement.(code interne, recherche de coordonnées)
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Francoise : En ne pas insistant pour prendre un travail, car cela faisait plaisir à une secrétaire de le faire.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Francoise : D'avoir des informations est très important. Ne pas être impliquée alors que j'avais travaillé sur un sujet.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Francoise : Le sens du service, de la loyauté. La réactivité.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Francoise : 3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Francoise : On me l'a proposé, j'ai refusé.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Francoise : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Francoise : I am a personnal assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Francoise : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Francoise : Parce que dans l'ensemble, les questions restent professionnelles et que l'on a envi de répondre.
