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Assistante de direction
Marie-Anne E.
31470 Saiguede
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Auto-entretien de Marie-anne E.
Cet entretien a eu lieu le 05/06/06 à 14h09
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Marie-anne : Je suis âgée de 29 ans, je vis maritalement depuis 13 ans et j'ai un petit garçon de 1 an. Je suis quelqu'un de dynamique, souriante et travailleuse. J'aime le travail, l'activité, la découverte de nouvelles choses. J'adore voyager.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Marie-anne : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Marie-anne : J'ai aimé être assistante dans des postes précédents parce qu'ils nécessitaient beaucoup de dynamisme, faisaient appel à des capacités de mémorisation car le "zapping" entre les différentes activités était permanent. Je suis plus mitigée aujourd'hui car le poste occupé actuellement demande moins de dynamisme et j'ai l'impression que dans l'entreprise où je travaille le métier est en voie d'extinction, alors que dans d'autres entreprises, il est considéré comme métier-clé du bon fonctionnement d'un service ou d'une direction. Je voudrais retrouver ce côté-là de la profession.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Marie-anne :
dans le stress
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Marie-anne : Parce que le stress ne laisse pas le temps de penser à autre chose, aux histoires de bureau par exemple... J'aime être reconnue au travail pour LE travail que je fourni, pas pour autre chose. Le "bon" stress me motive pour atteindre les objectifs fixés.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie-anne : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie-anne : Je tolère les dépassements d'horaires car dans certaines situations, il n'est pas possible de faire autrement (réunions, événement, etc...). Je considère toutefois qu'ils doivent rester exceptionnels car ma vie de famille ne me permet plus de dépassements trop nombreux. Ils sont indispensables à une bonne relation avec sa hiérarchie...c'est un peu du donnant-donnant.
Consultant : Préférez vous ? Marie-anne : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Marie-anne : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Marie-anne : Oui, souvent pour dynamiser ma vie professionnelle. TOutefois, j'ai été retenu par mes contraintes actuelles, principalement financières, compte tenu du contexte économique actuel.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie-anne : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Marie-anne : Etre ponctuel, c'est respecté les autres. Je suis rarement en retard car je supporte très mal les personnes qui arrivent systématiquement en retard. J'essaie d'éviter de faire subir aux autres ce qui moi m'agace. La politesse commence aussi par là .
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie-anne : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Marie-anne : Je manque de temps depuis que j'ai mon petit garçon. Mon compagnon travaille aussi et nous nous sommes organisés pour la garde de notre enfant, de telle sorte qu'il s'en occupe le matin, et que je m'en occupe le soir. Ce qui laisse peu de temps pour d'autres activités, mais qui ne me dérange pas, bien au contraire, c'est un plaisir de m'occuper de mon fils.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie-anne : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marie-anne : Plutôt les romans de toute sorte, classiques ou plus modernes. Je choisis les livres au hasard, en fonction de la jacquette. J'aime découvrir les hcoses, je n'aime pas spécialement lire le dernier bouqin à la mode.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie-anne : Le théâtre Les sorties entre amis Le cinéma La télé La lecture Le shopping Le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie-anne : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie-anne : Depuis toute petite, j'ai toujours dessiné. Je ne suis pas un grand dessinateur, mais plus jeune, je m'amusais à dessiner des portraits de mon entourage, plutôt réussis. Ma mère me confiais chaque fin d'année, la confection "faite maison" des cartes de voeux.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie-anne : La politesse L'honnêteté La rigueur Le courage La ponctualité La franchise La modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Marie-anne : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marie-anne : Non, surtout pas. Je suis au travail pour travailler. Ma vie privée est suffisamment bien remplie. J'ai beaucoup d'amis, qui ne sont pas des collègues. J'ai toutefois quelques collègues, 2 ou 3 pas plus, que je considère comme dignes de confiance, donc comme des amis, mais que je ne vois pas à l'extérieur. C'est sà»rement les expériences précédentes qui me poussent à ne pas franchir le pas.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Marie-anne : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Marie-anne : J'ai participé, dans le cadre de mon premier emploi chez Bils Deroo Tranports, au Salon du Transport, qui se tient chaque année à Paris. J'ai aimé le contact direct avec les clients et la découverte des autres entreprises, leur mode de fonctionnement...
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie-anne : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie-anne : Je pense que ouui. Mon premeir emploi chez Bils Deroo Transports était un poste d'assistante commerciale. Je "vendais" des déménagements en ligne. Le client faisait son choix, non seulement en fonction du prix, mais aussi en fonction du bon contact avec la personne. C'était une satisfaction personnelle de savoir que le client était content du service rendu.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Marie-anne : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Marie-anne : Oui, sans problèmes. J'aime organiser les choses. Il ne me paraà®t pas compliquer d'opérer à ce genre d'exercice. J'ai déjà organisé des voyages, sans étapes, mais le tout est d'être rigoureux, de respecter le souhait des dirigeants.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie-anne : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie-anne : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Marie-anne : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Marie-anne : Je ne sais pas si on peut appeler cela du travail en famille, mais je le qualifierais comme tel. Mon père est agriculteur-éleveur et toute la famille a toujours été mise à contribution pour les travaux de la ferme (traite des brebis, foins, etc...). Je ne crois pas qu'il y ait vraiment d'avantages à travailler à famille^puisque cela n'élargit pas spécialement (dans mon cas personnel en tous les cas...)les horizons.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Marie-anne : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Marie-anne : Je pense que dans des postes d'assistante de direction la PME est plus adaptée pour fournir un travail intéressant et varié, donc dynamique. Les grosses entreprises possèdent généralement un service pour chaque domaine (RH, comptable, communication...). Une PME n'a pas forcément les moyens de se doter de services spécifiques. Elle fait peut-être plus appel aux compétences que possède une bonne assistante de direction.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie-anne : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Marie-anne : Les 50 % sont plus consacrés à des activités que je qualifierais plutôt de secrétariat : règlement des factures, renouvellement des stocks de fournitures de bureau, retranscription de notes prises en réunion, etc... Pour moi, l'assistanat, c'est être en relation directe avec son hiérarchique, pour lui dégager un maximum de temps, préparer ses dossiers, répondre directement à certaines demandes....
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Marie-anne : Parce que le stress ne laisse pas le temps de penser à autre chose, aux histoires de bureau par exemple... J'aime être reconnue au travail pour LE travail que je fourni, pas pour autre chose. Le "bon" stress me motive pour atteindre les objectifs fixés.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie-anne : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie-anne : Je tolère les dépassements d'horaires car dans certaines situations, il n'est pas possible de faire autrement (réunions, événement, etc...). Je considère toutefois qu'ils doivent rester exceptionnels car ma vie de famille ne me permet plus de dépassements trop nombreux. Ils sont indispensables à une bonne relation avec sa hiérarchie...c'est un peu du donnant-donnant.
Consultant : Préférez vous ? Marie-anne : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Marie-anne : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Marie-anne : Oui, souvent pour dynamiser ma vie professionnelle. TOutefois, j'ai été retenu par mes contraintes actuelles, principalement financières, compte tenu du contexte économique actuel.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie-anne : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Marie-anne : Etre ponctuel, c'est respecté les autres. Je suis rarement en retard car je supporte très mal les personnes qui arrivent systématiquement en retard. J'essaie d'éviter de faire subir aux autres ce qui moi m'agace. La politesse commence aussi par là .
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie-anne : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Marie-anne : Je manque de temps depuis que j'ai mon petit garçon. Mon compagnon travaille aussi et nous nous sommes organisés pour la garde de notre enfant, de telle sorte qu'il s'en occupe le matin, et que je m'en occupe le soir. Ce qui laisse peu de temps pour d'autres activités, mais qui ne me dérange pas, bien au contraire, c'est un plaisir de m'occuper de mon fils.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie-anne : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marie-anne : Plutôt les romans de toute sorte, classiques ou plus modernes. Je choisis les livres au hasard, en fonction de la jacquette. J'aime découvrir les hcoses, je n'aime pas spécialement lire le dernier bouqin à la mode.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie-anne : Le théâtre Les sorties entre amis Le cinéma La télé La lecture Le shopping Le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie-anne : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie-anne : Depuis toute petite, j'ai toujours dessiné. Je ne suis pas un grand dessinateur, mais plus jeune, je m'amusais à dessiner des portraits de mon entourage, plutôt réussis. Ma mère me confiais chaque fin d'année, la confection "faite maison" des cartes de voeux.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie-anne : La politesse L'honnêteté La rigueur Le courage La ponctualité La franchise La modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Marie-anne : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marie-anne : Non, surtout pas. Je suis au travail pour travailler. Ma vie privée est suffisamment bien remplie. J'ai beaucoup d'amis, qui ne sont pas des collègues. J'ai toutefois quelques collègues, 2 ou 3 pas plus, que je considère comme dignes de confiance, donc comme des amis, mais que je ne vois pas à l'extérieur. C'est sà»rement les expériences précédentes qui me poussent à ne pas franchir le pas.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Marie-anne : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Marie-anne : J'ai participé, dans le cadre de mon premier emploi chez Bils Deroo Tranports, au Salon du Transport, qui se tient chaque année à Paris. J'ai aimé le contact direct avec les clients et la découverte des autres entreprises, leur mode de fonctionnement...
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie-anne : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie-anne : Je pense que ouui. Mon premeir emploi chez Bils Deroo Transports était un poste d'assistante commerciale. Je "vendais" des déménagements en ligne. Le client faisait son choix, non seulement en fonction du prix, mais aussi en fonction du bon contact avec la personne. C'était une satisfaction personnelle de savoir que le client était content du service rendu.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Marie-anne : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Marie-anne : Oui, sans problèmes. J'aime organiser les choses. Il ne me paraà®t pas compliquer d'opérer à ce genre d'exercice. J'ai déjà organisé des voyages, sans étapes, mais le tout est d'être rigoureux, de respecter le souhait des dirigeants.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie-anne : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie-anne : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Marie-anne : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Marie-anne : Je ne sais pas si on peut appeler cela du travail en famille, mais je le qualifierais comme tel. Mon père est agriculteur-éleveur et toute la famille a toujours été mise à contribution pour les travaux de la ferme (traite des brebis, foins, etc...). Je ne crois pas qu'il y ait vraiment d'avantages à travailler à famille^puisque cela n'élargit pas spécialement (dans mon cas personnel en tous les cas...)les horizons.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Marie-anne : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Marie-anne : Je pense que dans des postes d'assistante de direction la PME est plus adaptée pour fournir un travail intéressant et varié, donc dynamique. Les grosses entreprises possèdent généralement un service pour chaque domaine (RH, comptable, communication...). Une PME n'a pas forcément les moyens de se doter de services spécifiques. Elle fait peut-être plus appel aux compétences que possède une bonne assistante de direction.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie-anne : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Marie-anne : Les 50 % sont plus consacrés à des activités que je qualifierais plutôt de secrétariat : règlement des factures, renouvellement des stocks de fournitures de bureau, retranscription de notes prises en réunion, etc... Pour moi, l'assistanat, c'est être en relation directe avec son hiérarchique, pour lui dégager un maximum de temps, préparer ses dossiers, répondre directement à certaines demandes....
