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Assistante commerciale
Martine A.
95170 Deuil La Barre
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Auto-entretien de Martine A.
Cet entretien a eu lieu le 11/05/06 à 14h23
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Martine : Je suis assistante commerciale depuis 14 ans,j'ai débuté en tant qu'intérimaire et travaillé dans differents secteurs d'activité ce qui me permet une grande adaptabilité.De plus, l'experience acquise au sein de grands groupes m'a permis d'évoluer au titre d'assistante Experte et je souhaite encore évoluer vers un poste de Responsable Administration des ventes.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Martine : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Martine : J'aime le relationnel requis par ce métier.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Martine :
dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Martine : Peut être à cause de ma réactivité, j'aime le mouvement.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Martine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Martine : Absolument
Consultant : Préférez vous ? Martine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Martine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Martine : Absolument lorsque le marché était très bas.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Martine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Martine : C'est un respect vis à vis d'autrui.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Martine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Martine : Ayant 2 enfants en bas age je manque de temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Martine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Martine : Science fiction.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Martine : Le théatre, le cinéma, le sport, les sorties entre amis, le shopping, la télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Martine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Martine : Oui je pense l'être acr j'ai toujours des idées plein la tête et parce que l'on me l'a souvent dit.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Martine : L'honnêteté, la franchise, la politesse, le courage, la rigueur, la modestie, la ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Martine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Martine : Non seuls quelques un de mes collègues sont devenus des amis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Martine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Martine : Salon Consummer.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Martine : oui c'est d'ailleurs un de mes points forts.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Martine : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Martine : Oui je pense que je saurais le faire.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Martine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Martine : Oui régulièrement je prends des initiatives dans mon poste actuel.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Martine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Martine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Martine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Martine : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Martine : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Martine : Pour les perspectives d'avenir et surtout car je n'ai jamais travaille dans de petites structures.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Martine : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Martine : Prévsions, amélioration du taux de service chez le client ou en interne.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Martine : Agro alimentaire
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Martine : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : 1 an
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Martine : Secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Martine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Martine : non
Consultant : Avez vous confiance en vous? Martine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Martine : J'aborde les entretiens avec aisance.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Martine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Martine : Car l'expérience m'a appris que l'on ne pouvait pas faire confiance à tout le monde.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Martine : Lors de ma mission " Team Leader" mise en place de nouveaux outils chez le client.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Martine : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Martine : Pourquoi pas.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Martine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Martine : Sans aucun problème.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Martine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Martine : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Martine : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Martine : Actuellement je suis à 35 K
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Martine : Excel, SAP
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Martine : SAP et surtout j'ai travaille sur moi pour savoir me taire au lieu d'être trop franche.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Martine : Client en panne le lendemain. Travail d'analyse pour comprendre la situation donnée et ensuite recherche de solution immédiate pour éteindre l'incendie puis mise en place d'action corrective afin d'éviter meme situation quelques semaines plus tard.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Martine : Philips après m'avoir proposé 2 CDD m'a defié de trouver un CDI dans une autre société. 1 mois plus loin je signais chez Danone.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Martine : Eclatement de la structure CGV.Toute la société se retrouvait licenciée. D'une part tout le monde se retrouvait dans la même position donc pas de jalousie et pour moi c'était l'occasion de changer d'univers donc plutôt positif.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Martine : Ma plus belle réussite est d'être revenu chez Philips un an plus tard là on me proposait un CDI avec de nombreux avantages.Aujourd'hui l'objectif est de passer Responsable Administration des ventes.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Martine : Mise en place de contrat logistique locaux way of working entre client et Philips.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Martine : Etablir un bon relationnel avec un nouveau client au prime abord difficile. Résultat 6 mois plus loin nous obtenions le meilleur taux de satisfaction de la part de ce même client.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Martine : Age differents : bonne experience. Culture differente : bonne société internationale oblige. personnes handicapees : pas d'experience.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Martine : Avec les personnes qui racontent des histoires.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Martine : Mettre 2 clients du meme groupe en relation afin d'éviter l'arret de chaine.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Martine : Constitution de fiche de reference accessible à toute l'equipe pour un travail ponctuel ou peu courant
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Martine : Le plus aime : Valorisation du travail effectue. Le moins aime : Situation d'attente d'information
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Martine : La manière dont je suis perçue chez le client.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Martine : 3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Martine : non mais je peux demander à 2 entreprises de m'en faire parvenir une.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Martine : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Martine : I work for international company since 7 years now and for social plan reason i would like to share my comptencies with a new company where i would have more responsabilities as Orderdesk Manager.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Martine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Martine : Car les questions posees me semblent pertinentes pour se faire une idee du caractere et des capacites du candidat qui postule.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Martine : Citez moi votre principale defaut.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Martine : Peut être à cause de ma réactivité, j'aime le mouvement.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Martine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Martine : Absolument
Consultant : Préférez vous ? Martine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Martine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Martine : Absolument lorsque le marché était très bas.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Martine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Martine : C'est un respect vis à vis d'autrui.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Martine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Martine : Ayant 2 enfants en bas age je manque de temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Martine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Martine : Science fiction.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Martine : Le théatre, le cinéma, le sport, les sorties entre amis, le shopping, la télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Martine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Martine : Oui je pense l'être acr j'ai toujours des idées plein la tête et parce que l'on me l'a souvent dit.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Martine : L'honnêteté, la franchise, la politesse, le courage, la rigueur, la modestie, la ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Martine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Martine : Non seuls quelques un de mes collègues sont devenus des amis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Martine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Martine : Salon Consummer.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Martine : oui c'est d'ailleurs un de mes points forts.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Martine : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Martine : Oui je pense que je saurais le faire.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Martine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Martine : Oui régulièrement je prends des initiatives dans mon poste actuel.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Martine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Martine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Martine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Martine : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Martine : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Martine : Pour les perspectives d'avenir et surtout car je n'ai jamais travaille dans de petites structures.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Martine : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Martine : Prévsions, amélioration du taux de service chez le client ou en interne.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Martine : Agro alimentaire
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Martine : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : 1 an
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Martine : Secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Martine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Martine : non
Consultant : Avez vous confiance en vous? Martine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Martine : J'aborde les entretiens avec aisance.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Martine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Martine : Car l'expérience m'a appris que l'on ne pouvait pas faire confiance à tout le monde.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Martine : Lors de ma mission " Team Leader" mise en place de nouveaux outils chez le client.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Martine : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Martine : Pourquoi pas.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Martine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Martine : Sans aucun problème.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Martine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Martine : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Martine : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Martine : Actuellement je suis à 35 K
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Martine : Excel, SAP
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Martine : SAP et surtout j'ai travaille sur moi pour savoir me taire au lieu d'être trop franche.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Martine : Client en panne le lendemain. Travail d'analyse pour comprendre la situation donnée et ensuite recherche de solution immédiate pour éteindre l'incendie puis mise en place d'action corrective afin d'éviter meme situation quelques semaines plus tard.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Martine : Philips après m'avoir proposé 2 CDD m'a defié de trouver un CDI dans une autre société. 1 mois plus loin je signais chez Danone.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Martine : Eclatement de la structure CGV.Toute la société se retrouvait licenciée. D'une part tout le monde se retrouvait dans la même position donc pas de jalousie et pour moi c'était l'occasion de changer d'univers donc plutôt positif.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Martine : Ma plus belle réussite est d'être revenu chez Philips un an plus tard là on me proposait un CDI avec de nombreux avantages.Aujourd'hui l'objectif est de passer Responsable Administration des ventes.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Martine : Mise en place de contrat logistique locaux way of working entre client et Philips.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Martine : Etablir un bon relationnel avec un nouveau client au prime abord difficile. Résultat 6 mois plus loin nous obtenions le meilleur taux de satisfaction de la part de ce même client.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Martine : Age differents : bonne experience. Culture differente : bonne société internationale oblige. personnes handicapees : pas d'experience.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Martine : Avec les personnes qui racontent des histoires.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Martine : Mettre 2 clients du meme groupe en relation afin d'éviter l'arret de chaine.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Martine : Constitution de fiche de reference accessible à toute l'equipe pour un travail ponctuel ou peu courant
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Martine : Le plus aime : Valorisation du travail effectue. Le moins aime : Situation d'attente d'information
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Martine : La manière dont je suis perçue chez le client.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Martine : 3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Martine : non mais je peux demander à 2 entreprises de m'en faire parvenir une.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Martine : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Martine : I work for international company since 7 years now and for social plan reason i would like to share my comptencies with a new company where i would have more responsabilities as Orderdesk Manager.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Martine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Martine : Car les questions posees me semblent pertinentes pour se faire une idee du caractere et des capacites du candidat qui postule.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Martine : Citez moi votre principale defaut.
