Assistante rh
Frédérique C.
83160 La Valette Du Var
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Auto-entretien de Frédérique C.
Cet entretien a eu lieu le 06/06/06 à 19h56
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Frédérique : Je suis responsable du personnel depuis plus de 5 ans et je travaille dans les ce domaine depuis 16 ans, j'exerce une fonction généraliste et possède de réelles capacités d'adaptation. Je suis disponible et peut travailler soit en équipe soit seule sans aucune difficulté. J'ai un grand sens du relation et le goà»t du contact et de l'écoute. Je m'occupe également des services généraux ce qui me permet d'avoir une vue d'ensemble sur tous les aspects d'une société. Je suis également rigoureuse et méthodique.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Frédérique :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Frédérique : Autonomie, sens de l'organisation et bonne gestion des priorités. Relationnel auprès des services internes ou externes à l'entreprise
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Frédérique :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ?
Frédérique : car cela me permet de me remettre en question de façon permanente et de revoir éventuellement mes méthodes de travail et d'organisation
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Frédérique : oui, car en qualité de cadre responsable, il me parait difficile de ne pas accepter et gérer des dépassements d'horaires. De plus, n'ayant plus d'enfants à charge, ce type de situation ne me dérange pas
Consultant :
Préférez vous ?
Frédérique :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Préférez vous ?
Frédérique :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Frédérique : 3 fois, une pour des raisons familiales et 2 dans le cadre de départ négocié
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Frédérique :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Frédérique : N'aimant pas attendre et étant respectueuse des autres, je me dois d'être ponctuelle.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Frédérique :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Frédérique : Je manque de temps car mon travail m'accapare beaucoup
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Frédérique :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Frédérique : Essentiellement orientée vers l'histoire
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Frédérique : sorties entre amis
lecture
théatre
sport
shopping
cinéma
télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Frédérique :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Frédérique : je ne pense pas être créative et je le regrette
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Frédérique : la franchise
l'honnêteté
la politesse
la ponctualité
la rigueur
le courage
la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Frédérique : non, car il est impossible de s'entendre avec tous ses collègues et il faut savoir faire la part des choses entre vie professionnelle et vie privée
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Frédérique :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Frédérique : celui du marketing
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Frédérique : oui car j'ai été également assistante commerciale et mes fonctions actuelles liées aux services généraux impliquent la négociation commerciale.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Frédérique :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Frédérique : Pour des déplacements professionnels liés à des séminaires
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Frédérique :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Frédérique : oui car dans mes fonctions, cela s'impose
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Frédérique :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Frédérique :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Frédérique :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Frédérique : non car je pense que cela peut nuire au relationnel
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Frédérique :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Frédérique :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Frédérique : à la gestion des autres dossiers type formation, entretiens individuels,...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Frédérique : Je n'ai pas de secteurs d'activités qui me posent de problème
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Frédérique : oui, je pense même si parfois les erreurs sont possibles
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Frédérique : 3 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Frédérique : je préfère le secteur privé car c'est celui que je connais le mieux et qui semble le plus correspondre à mon caractère
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Frédérique :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Frédérique : oui, un pc
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Frédérique :
Oui
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Frédérique :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Frédérique : car je n'hésite pas à entreprendre et à me lancer dans les actions nouvelles
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Frédérique :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Frédérique : je n'accorde pas ma confiance dès le premier contact , j'ai besoin de mieux connaitre les personnes avant de leur accorder ma confiance car je n'aime pas être déçue ou me tromper
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Frédérique :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Frédérique : mon travail implique d'avoir le sens des responsabilités car je gère en direct une équipe de 6 personnes
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Frédérique :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Frédérique : que je suis faite pour travailler dans un secteur où le relationnel est important et je peux être autonome
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Frédérique :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Frédérique : oui, sans problème, sous réserve qu'elles restent raisonnables
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Frédérique :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Frédérique : non je ne pense pas car je n'aimerais que l'on le soit avec moi
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Frédérique :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Frédérique : oui, notamment au poste que j'occupe actuellement
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Frédérique : dans la gestion du personnel ou la gestion des services généraux. Je maitrise correctement Word, Excel
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Frédérique : Enormément de choses, notamment dans le domaine des services généraux et la mise en place d'une structure devant accueillir plus de 100 salariés
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Frédérique : Les informations demandées à la dernière minute alors que leur gestion était prévisible à l'avance. Dans ce cas de figure, je fais un tri dans mes priorités et je m'attèle à la gestion du dossier.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Frédérique : Veiller à la mise en place d'un site. J'ai pris contact avec les différents interlocuteurs (chef de chantier, fournisseurs divers)j'ai organisé un planning de travail afin de veiller au respect des contraintes et des consignes. Je rendais compte régulièrement de l'avancement des travaux et je faisais le point avec mes différents interlocuteurs jusqu'à l'aboutissement de la tâche.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Frédérique : grève "sauvage" sur un site avec séquestration de l'équipe de direction. J'ai essayé via le portable car le directeur de l'usine et j'ai appliqué ses instructions pour essayer de dénouer la crise
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Frédérique : la belle réussite a été la mise en place du site où je travaille depuis 5 ans. Maintenant, j'espère aborder d'autres aspects de ma fonction voire découvrir une nouvelle fonction dans un domaine où je n'ai jamais exercé.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Frédérique : la belle réussite a été la mise en place du site où je travaille depuis 5 ans. Maintenant, j'espère aborder d'autres aspects de ma fonction voire découvrir une nouvelle fonction dans un domaine où je n'ai jamais exercé.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Frédérique : Pendant un week-end, un accident de la circulation a endommagé la clôture du site où je travaille, j'ai du faire intervenir les secours, organiser la réparation provisoire du site et la mise en place accrue de la surveillance
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Frédérique : Passer le BTS d'assistante de Direction dans le cadre d'une VAE. Diplôme que j'ai obtenur avec 14,5 de moyenne
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Frédérique : En étant la responsable des ressources humaines d'une structure de plus de 100 salariés, je me suis amenée à gérer des salariés de tous âges et ayant des statuts très différents mais également ayant des cultures diverses. Je sais parfaitement m'adapter à tous types de population
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Frédérique : Je supporte assez mal les personnes caractérielles et peu fiables professionnellement et/ou humainement parlant
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Frédérique : Il ne s'agit pas d'un client mais d'un salarié qui était en situation irrégulière (il avait été abusé par des personnes peu scrupuleuses)que j'ai aidé, par des démarches administratives très lourdes,à régulariser sa situation
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Frédérique : Dans la mise en place d'une procédure (formation, DIF, qualité) il est parfois indispensable de mettre en place des actions qui nécessitent un travail d'équipe.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Frédérique : Ce que j'ai le plus aimé, ce sont mes relations avec des responsables qui m'ont fait confiance et m'ont transmis leur savoir et le goà»t du métier bien fait.
Ce que j'ai le moins aimé, ce sont les responsables incompétants, qui n'hésitent pas à déléguer mais qui ne reconnaissent pas le travail réalisé par leurs collaborateurs
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Frédérique : le fait de savoir gérer mes dossiers en toute autonomie, avec rigueur et professionnalisme et bien sà»r de savoir communiquer
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Frédérique :
6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Frédérique : 1 car les autres entreprises n'existent plus
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Frédérique :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Frédérique : I will be very happy to find a new job in the south of France. I hope that mes answers will be correct
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Frédérique :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Frédérique : car il n'est pas difficile de répondre à des questions ayant trait à son expérience professionnelle dès l'instant où l'on connait son sujet
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