Assistante e-commerce bilingue anglais
Isabelle L.
75017 Paris
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Auto-entretien de Isabelle L.
Cet entretien a eu lieu le 20/03/06 à 19h56
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Isabelle : Bonjour, j'ai 44 ans, je suis Assistante de Direction depuis plusieurs années, dans des domaines aussi variés que la mode, la décoration, la presse ou la communicationConsultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Isabelle : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Isabelle : C'est un poste riche en rencontres, en expériences variées
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Isabelle :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Isabelle : Pas toujours, mais une équipe organisée peut travailler calmement même dans le stress !
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Isabelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Isabelle : Si cela ne tombe pas dans le systématisme, il n'y a aucun problème
Consultant : Préférez vous ? Isabelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Isabelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Isabelle : 2 fois, la première pour une proposition intéressante, la seconde parceque l'ambiance de la société s'était avérée épouvantable
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Isabelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Isabelle : Le respect des gens avec qui et pour qui l'on travaille
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Isabelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Isabelle : sport, activités para-scolaires des enfants
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Isabelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Isabelle : essais, biographies, romans, policiers
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Isabelle : Les sorties entre amis, la lecture, le cinéma, le shopping, le théâtre, le sport, la télévision
Consultant : Aimez vous dessiner ? Isabelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Isabelle : Je me suis rendue compte que je possèdait un sens artistique en travaillant pour un décorateur anglais, les formes, les couleurs et la passion des meubles
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Isabelle : l'honnêteté, la politesse, le courage, la franchise, la rigueur, la modestie, la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Isabelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Isabelle : Pas tous, mais la grande majorité des gens avec qui j'ai eu la chance de travailler sont restés des amis
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Isabelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Isabelle : Batimat, le Salon du Prêt à Porte, 1ère Vision
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Isabelle : Elle n'est pas gigantesque
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Isabelle : Voyages d'acheteurs à l'étranger (Europe,USA) , de décorateurs (Europe, USA)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Isabelle : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Isabelle : Oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Isabelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Isabelle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Isabelle : La mienne ? non, mais si vous la connaissiez vous comprendriez pourquoi ... Une société familiale, pourquoi pas
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Isabelle : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Isabelle : Les egos sont plus faciles à gérer quand il y a plus de 10 personnes dans une structure (expérience personnelle)
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Isabelle : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Isabelle : Aide aux créatifs
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Isabelle : l'immobilier
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Isabelle : a priori oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : 4 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Isabelle : peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Isabelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Isabelle : oui, ordinateur, internet, imprimante, pack office
Consultant : Avez vous confiance en vous? Isabelle : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Isabelle : Je suis réservée naturellement
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Isabelle : Rarement
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Isabelle : Il n'y a pas un poste où je n'ai pas eu à prendre des responsabilités ; j'ai souvent exercé dans de petites structures
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Isabelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Isabelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Isabelle : Oui, j'ai le sens de l'humour et l'apprécie plus que tout chez les autres
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Isabelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Isabelle : Non, nous ne sommes JAMAIS obligés de 'être, il y a toujours une solution pour éviter d'être malhonnête
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Isabelle : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Isabelle : Oui
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Isabelle : la communication avec un grand C : événementielle, relations presse .... une agréable découverte
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Isabelle : Les gens qui n'ont jamais confiance dans leur équipe ... et les stressent à un point tel qu'effectivement ils ne savent plus travailler : impossible à gérer,il faudrait être psychiatre
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Isabelle : Organiser complètement un bureau de décoration anglais nouvellement installé en France : j'ai trouvé le personnel, les comptables et établis des procédures qui ont par la suite parfaitement fonctionné
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Isabelle : Pas de situation de ce genre qui me vienne à l'esprit
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Isabelle : Je trouve que tout ce que j'ai eu la chance de faire jusqu'à présent a été pour moi une réussite, je souhaite continuer à travailler dans des secteurs variés, pas forcément en CDI ou CNE mais pour des missions ponctuelles
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Isabelle : La sélection de candidats lors de l'absence d'un dirigeant à l'étranger, et qui ne mesurait pas l'importance et l'urgence du remplacement de certains membres de l'équipe qui étaient partis. Une initiative qui a été bien acceptée
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Isabelle : Tous les jours ....avec plus ou moins de bonheur !
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Isabelle : Dans les achats, pour des grands magasins étrangers : la clientèle était extrêmement disparates aussi bien en age, que socialement ou de culture radicalement différente (USA, Scandinavie, Japon). Egalement dans la décoration où chaque client est totalement différent du précédent.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Isabelle : Je n'ai jamais eu à affronter des clients ou une équipe radicalement difficile, ou je ne m'en suis pas rendue compte
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Isabelle : Oui, j'ai mal géré la situation et depuis me répète comme un mantra le célèbre proverbe : " l'orgueil précède la chute "
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Isabelle : Franchement, cela arrive régulièrement, cela est probablement dà» au fait d'avoir souvent travailler dans de petites structures
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Isabelle : J'ai en général collaboré avec des dirigeants intelligents et qui me faisaient participer à tout,avaient la patience de m'apprender ce que je ne savais pas, donc je n'ai pas d'expérience négative
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Isabelle : Ma connaissance des gens
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Isabelle : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Isabelle : aucune, je crois n'avoir que des certificats de travail
Consultant : Comment est votre Anglais ? Isabelle : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Isabelle : I am a managing assistant and am looking for a job in a average size company, preferably part time or short time missions, in press, fashion, interior design
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Isabelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Isabelle : Les questions étaient intéressantes et m'ont d'une certaines façon aidées à faire le point sur ce que j'aimais dans mon travail et souhaitais y trouver dans l'avenir. J'espère également vous avoir interessée et vous dit bonsoir ...
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Isabelle : Rien ne me vient à l'esprit
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Isabelle : Pas toujours, mais une équipe organisée peut travailler calmement même dans le stress !
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Isabelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Isabelle : Si cela ne tombe pas dans le systématisme, il n'y a aucun problème
Consultant : Préférez vous ? Isabelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Isabelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Isabelle : 2 fois, la première pour une proposition intéressante, la seconde parceque l'ambiance de la société s'était avérée épouvantable
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Isabelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Isabelle : Le respect des gens avec qui et pour qui l'on travaille
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Isabelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Isabelle : sport, activités para-scolaires des enfants
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Isabelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Isabelle : essais, biographies, romans, policiers
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Isabelle : Les sorties entre amis, la lecture, le cinéma, le shopping, le théâtre, le sport, la télévision
Consultant : Aimez vous dessiner ? Isabelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Isabelle : Je me suis rendue compte que je possèdait un sens artistique en travaillant pour un décorateur anglais, les formes, les couleurs et la passion des meubles
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Isabelle : l'honnêteté, la politesse, le courage, la franchise, la rigueur, la modestie, la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Isabelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Isabelle : Pas tous, mais la grande majorité des gens avec qui j'ai eu la chance de travailler sont restés des amis
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Isabelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Isabelle : Batimat, le Salon du Prêt à Porte, 1ère Vision
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Isabelle : Elle n'est pas gigantesque
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Isabelle : Voyages d'acheteurs à l'étranger (Europe,USA) , de décorateurs (Europe, USA)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Isabelle : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Isabelle : Oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Isabelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Isabelle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Isabelle : La mienne ? non, mais si vous la connaissiez vous comprendriez pourquoi ... Une société familiale, pourquoi pas
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Isabelle : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Isabelle : Les egos sont plus faciles à gérer quand il y a plus de 10 personnes dans une structure (expérience personnelle)
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Isabelle : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Isabelle : Aide aux créatifs
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Isabelle : l'immobilier
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Isabelle : a priori oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : 4 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Isabelle : peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Isabelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Isabelle : oui, ordinateur, internet, imprimante, pack office
Consultant : Avez vous confiance en vous? Isabelle : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Isabelle : Je suis réservée naturellement
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Isabelle : Rarement
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Isabelle : Il n'y a pas un poste où je n'ai pas eu à prendre des responsabilités ; j'ai souvent exercé dans de petites structures
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Isabelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Isabelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Isabelle : Oui, j'ai le sens de l'humour et l'apprécie plus que tout chez les autres
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Isabelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Isabelle : Non, nous ne sommes JAMAIS obligés de 'être, il y a toujours une solution pour éviter d'être malhonnête
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Isabelle : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Isabelle : Oui
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Isabelle : la communication avec un grand C : événementielle, relations presse .... une agréable découverte
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Isabelle : Les gens qui n'ont jamais confiance dans leur équipe ... et les stressent à un point tel qu'effectivement ils ne savent plus travailler : impossible à gérer,il faudrait être psychiatre
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Isabelle : Organiser complètement un bureau de décoration anglais nouvellement installé en France : j'ai trouvé le personnel, les comptables et établis des procédures qui ont par la suite parfaitement fonctionné
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Isabelle : Pas de situation de ce genre qui me vienne à l'esprit
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Isabelle : Je trouve que tout ce que j'ai eu la chance de faire jusqu'à présent a été pour moi une réussite, je souhaite continuer à travailler dans des secteurs variés, pas forcément en CDI ou CNE mais pour des missions ponctuelles
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Isabelle : La sélection de candidats lors de l'absence d'un dirigeant à l'étranger, et qui ne mesurait pas l'importance et l'urgence du remplacement de certains membres de l'équipe qui étaient partis. Une initiative qui a été bien acceptée
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Isabelle : Tous les jours ....avec plus ou moins de bonheur !
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Isabelle : Dans les achats, pour des grands magasins étrangers : la clientèle était extrêmement disparates aussi bien en age, que socialement ou de culture radicalement différente (USA, Scandinavie, Japon). Egalement dans la décoration où chaque client est totalement différent du précédent.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Isabelle : Je n'ai jamais eu à affronter des clients ou une équipe radicalement difficile, ou je ne m'en suis pas rendue compte
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Isabelle : Oui, j'ai mal géré la situation et depuis me répète comme un mantra le célèbre proverbe : " l'orgueil précède la chute "
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Isabelle : Franchement, cela arrive régulièrement, cela est probablement dà» au fait d'avoir souvent travailler dans de petites structures
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Isabelle : J'ai en général collaboré avec des dirigeants intelligents et qui me faisaient participer à tout,avaient la patience de m'apprender ce que je ne savais pas, donc je n'ai pas d'expérience négative
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Isabelle : Ma connaissance des gens
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Isabelle : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Isabelle : aucune, je crois n'avoir que des certificats de travail
Consultant : Comment est votre Anglais ? Isabelle : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Isabelle : I am a managing assistant and am looking for a job in a average size company, preferably part time or short time missions, in press, fashion, interior design
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Isabelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Isabelle : Les questions étaient intéressantes et m'ont d'une certaines façon aidées à faire le point sur ce que j'aimais dans mon travail et souhaitais y trouver dans l'avenir. J'espère également vous avoir interessée et vous dit bonsoir ...
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Isabelle : Rien ne me vient à l'esprit
