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Assistante de direction
Ann L.
92600 Asnières Sur Seine
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Auto-entretien de Ann L.
Cet entretien a eu lieu le 11/03/10 à 11h26
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Ann : Je suis assistante de direction depuis plus de 10 ans notamment dans les domaines du tourisme et du luxe. J'ai également travaillé deux ans en Grande-Bretagne.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Ann : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Ann : L'accès à toutes sortes d'informations.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Ann :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Ann : Oui et non, tout dépend de l'organisation et de l'anticipation qu'on y apporte.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Ann : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Ann : Oui quand ils ne sont pas systématiques.
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Ann : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Ann : Une fois pour un poste plus intéressant.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Ann : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Ann : Plus qu'une culture, c'est une question de politesse, d'éducation et de respect d'autrui.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Ann : Non
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Ann : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Ann : Romans, policiers, romans historiques... mes goà»ts sont très éclectiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Ann : sorties entre amis, shopping, lecture, sport, ciné, théâtre, télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Ann : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Ann : Inventive en cuisine, passionnée par les arts de la table et les loisirs créatifs (scrapbooking, tricot, déco florale...). Félicitations et encouragements de la part de mon entourage familiale et professionnel.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Ann : Politesse Ponctualité Rigueur Honnêteté Modestie Franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Ann : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Ann : Non
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Ann : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Ann : Road shows pour le Club Méditerranée.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Ann : non, plus relations publiques
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Ann : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Ann : Déplacements professionnels, séminaires.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Ann : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Ann : Nouveaux formats de réunions. Fichiers communs.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Ann : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Ann : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Ann : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Ann : La communication
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Ann : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Ann : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Ann : Commerciales, relations publiques, recherches.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Ann : Aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Ann : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Ann : 7 ans
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Ann : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Ann : MAC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Ann : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Ann : Je vais de l'avant
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Ann : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Ann : Tous les jours, à la maison, au bureau, en toutes occasions.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Ann : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Ann : Que mon métier me convient !
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Ann : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Ann : Oui tant qu'il n'y a pas de méchanceté.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Ann : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Ann : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Ann : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Ann : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Ann : Présentations ppt, salons professionnels, organisation de séminaires.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Ann : Une méthode de travail, un nouveau vocabulaire.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Ann : Des retards que je gère en fonction de leur priorité.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Ann : L'absence de mon directeur à un comité de Direction et en l'y remplaçant.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Ann : J'ai travaillé dans un village vacances aux Bahamas. Nous avions reçu l'odre d'évacuer par cause d'ouragan. Il a fallu rassembler 700 clients en moins de 2 heures, prévoir leur transfert, leur hébergement, les renseigner, les rassurer.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Ann : Participer au Comité de Direction à la place de mon directeur
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Ann : La situation de crise aux Bahamas. L'organisation du déménagement de mon entreprise vers des locaux neufs + avis sur les plans.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Ann : Travailler à Londres pour une entreprise anglaise n'ayant aucun besoin de mon français. Immersion réussie. Lettres de recommandations.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Ann : J'ai travaillé pendant presque 7 ans dans des villages vacances Club Méditerranée à l'étranger avec des collègues et des clients d'âges et de nationalités différents
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Ann : Les coléreux
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Ann : De toute situation désagréable, on peut tirer du positif...
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Ann : J'ai le sens du service, je n'ai pas d'exemples précis. Meme en tant qu'assistante de direction dans les villages/vacances du Club Méditerranée, j'ai toujours rendu service, participer, aider, renseigner, accompagner les clients.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Ann : Rester plus tard pour aider l'équipe sur un appel d'offre, leur commander des plateaux repas, faire les photocopies, les reliures. Relire les doucments des uns et des autres (orthographe, syntaxe, traduction)...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Ann : Ce que j'ai le plus apprécié : la confiance et la delegation de projets et dossiers La prise en compte de mes remarques et suggestions Ce que j'ai le moins aimé est le manque d'informations, de champs d'action et de responsabilités.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Ann : Mon dévouement, mon expérience, mon sens de l'organisation.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Ann : 25
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Ann : 5
Consultant : Comment est votre Anglais ? Ann : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Ann : I am a highly motivated PA, self-starter with a proven track record of providing Executive Secretarial support to senior management . Capable of achieving personal objectives as demonstrated by successful work experience in different environments such as tourism, luxury, media, advertising, legal, financial and engineering. Work experience in Secretarial, PA, PR and Customer Service within â€Å“blue chipâ€Â and international companies around the world, in France and UK. A good communicator and team player, hardworking, motivated and reliable with the ambition to succeed.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Ann : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Ann : Je me suis sentie confiante tout au long de l'entretien.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Ann : Non
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Ann : Oui et non, tout dépend de l'organisation et de l'anticipation qu'on y apporte.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Ann : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Ann : Oui quand ils ne sont pas systématiques.
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Ann : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Ann : Une fois pour un poste plus intéressant.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Ann : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Ann : Plus qu'une culture, c'est une question de politesse, d'éducation et de respect d'autrui.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Ann : Non
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Ann : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Ann : Romans, policiers, romans historiques... mes goà»ts sont très éclectiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Ann : sorties entre amis, shopping, lecture, sport, ciné, théâtre, télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Ann : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Ann : Inventive en cuisine, passionnée par les arts de la table et les loisirs créatifs (scrapbooking, tricot, déco florale...). Félicitations et encouragements de la part de mon entourage familiale et professionnel.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Ann : Politesse Ponctualité Rigueur Honnêteté Modestie Franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Ann : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Ann : Non
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Ann : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Ann : Road shows pour le Club Méditerranée.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Ann : non, plus relations publiques
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Ann : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Ann : Déplacements professionnels, séminaires.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Ann : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Ann : Nouveaux formats de réunions. Fichiers communs.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Ann : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Ann : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Ann : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Ann : La communication
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Ann : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Ann : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Ann : Commerciales, relations publiques, recherches.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Ann : Aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Ann : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Ann : 7 ans
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Ann : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Ann : MAC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Ann : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Ann : Je vais de l'avant
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Ann : Oui
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Ann : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Ann : Tous les jours, à la maison, au bureau, en toutes occasions.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Ann : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Ann : Que mon métier me convient !
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Ann : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Ann : Oui tant qu'il n'y a pas de méchanceté.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Ann : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Ann : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Ann : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Ann : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Ann : Présentations ppt, salons professionnels, organisation de séminaires.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Ann : Une méthode de travail, un nouveau vocabulaire.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Ann : Des retards que je gère en fonction de leur priorité.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Ann : L'absence de mon directeur à un comité de Direction et en l'y remplaçant.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Ann : J'ai travaillé dans un village vacances aux Bahamas. Nous avions reçu l'odre d'évacuer par cause d'ouragan. Il a fallu rassembler 700 clients en moins de 2 heures, prévoir leur transfert, leur hébergement, les renseigner, les rassurer.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Ann : Participer au Comité de Direction à la place de mon directeur
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Ann : La situation de crise aux Bahamas. L'organisation du déménagement de mon entreprise vers des locaux neufs + avis sur les plans.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Ann : Travailler à Londres pour une entreprise anglaise n'ayant aucun besoin de mon français. Immersion réussie. Lettres de recommandations.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Ann : J'ai travaillé pendant presque 7 ans dans des villages vacances Club Méditerranée à l'étranger avec des collègues et des clients d'âges et de nationalités différents
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Ann : Les coléreux
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Ann : De toute situation désagréable, on peut tirer du positif...
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Ann : J'ai le sens du service, je n'ai pas d'exemples précis. Meme en tant qu'assistante de direction dans les villages/vacances du Club Méditerranée, j'ai toujours rendu service, participer, aider, renseigner, accompagner les clients.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Ann : Rester plus tard pour aider l'équipe sur un appel d'offre, leur commander des plateaux repas, faire les photocopies, les reliures. Relire les doucments des uns et des autres (orthographe, syntaxe, traduction)...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Ann : Ce que j'ai le plus apprécié : la confiance et la delegation de projets et dossiers La prise en compte de mes remarques et suggestions Ce que j'ai le moins aimé est le manque d'informations, de champs d'action et de responsabilités.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Ann : Mon dévouement, mon expérience, mon sens de l'organisation.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Ann : 25
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Ann : 5
Consultant : Comment est votre Anglais ? Ann : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Ann : I am a highly motivated PA, self-starter with a proven track record of providing Executive Secretarial support to senior management . Capable of achieving personal objectives as demonstrated by successful work experience in different environments such as tourism, luxury, media, advertising, legal, financial and engineering. Work experience in Secretarial, PA, PR and Customer Service within â€Å“blue chipâ€Â and international companies around the world, in France and UK. A good communicator and team player, hardworking, motivated and reliable with the ambition to succeed.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Ann : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Ann : Je me suis sentie confiante tout au long de l'entretien.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Ann : Non
