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Assistante commerciale
Melanie L.
95260 Beaumont Sur Oise
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Auto-entretien de Melanie L.
Cet entretien a eu lieu le 19/02/06 à 00h44
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Melanie : je suis assistante commerciale dans une banque et je suis à la recherche de nouveautés dans mon travail. je souhaite changer de secteur d'activité. Je suis quelqu'un de dynamique, organisée et qui aime le travail en équipeConsultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Melanie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Melanie : beaucoup d'échanges avec les commerciaux, une motivation et une envie de me dépasser chaque jour
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Melanie :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Melanie : je travaille plus rapidement
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Melanie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Melanie : oui, je n'ai pas d'enfants et je ne pense pas en avoir d'ici qq années
Consultant : Préférez vous ? Melanie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Melanie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Melanie : oui dans mon poste actuel
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Melanie : une culture
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Melanie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Melanie : je danse (modern jazz) dans une association. nous donnons une représentation chaque année
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Melanie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Melanie : les romans
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Melanie : télé cinéma les soties entre amis lecture sport théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Melanie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Melanie : je possède un peu de crétivité et je m'en suis aperçu à l'école lors de création de documents POWER POINT
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Melanie : la politesse l'honnêteté la franchise la pontualité le courage la rigueur la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Melanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Melanie : ce sont des connaissances qui parfois peuvent crée une véritable amitié
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Melanie : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Melanie : oui au salon des secrétaires
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Melanie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Melanie : oui je reçois les clients pour des signatures de contrats, mais je ne suis pas encore capable de les conseiller
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Melanie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Melanie : oui j'ai déjà organiser des déplacements en france
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Melanie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Melanie : oui j'aime donner mon avis
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Melanie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Melanie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Melanie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Melanie : non je pense que cela peut amener des conflits familiaux
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Melanie : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Melanie : pour connaitre un maximum de personnes et savoir à qui s'adresser en cas de difficultés
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Melanie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Melanie : réception des clients pour des signatures réunion commerciale
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Melanie : la banque
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Melanie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Melanie : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Melanie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Melanie : 5 mois
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Melanie : privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Melanie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Melanie : un PC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Melanie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Melanie : je me sens forte et capable d'assumer même de gros problèmes
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Melanie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Melanie : pour moi la confiance se gagne, et je fais confiance qu'aux personnes que je connais très bien
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Melanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Melanie : en prenant mon indépendance
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Melanie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Melanie : non
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Melanie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Melanie : oui et je fais de mêmes avec mes collègues
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Melanie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Melanie : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Melanie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Melanie : oui 22000
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Melanie : dans le logiciel POWER POINT ou alors pour les recherches sur internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Melanie : j'ai appris à écouter les clients et à travailler avec un binôme
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Melanie : les clients ne recevaient pas les fonds envoyés par d'autres banques nous avons dà» appeler nos services transferts et insister auprès d'eux pour trouver une solution nous avons même contacté les banques d'en face pour avoir tous le détail de la transaction
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Melanie : travailler auprès d'un directeur (superviseur de 11 agences)
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Melanie : je travaille actuellement avec une secrétaire plus agé (le double de mon age) et nous échangeons énormément. Je lui apprend les nouvelles technologies et manipulation des logiciels et elle me conseille sur ma façon de m'organiser et de gérér les urgence
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Melanie : les personnes trop professionnelles qui ne s'arrêtent pas pour déjeuner et ne se préoccuppe pas de ses empoyés j'étais très froide avec cette personne et mal à l'aise
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Melanie : j'ai fais une erreur dans des transferts de fonds. j'en ai fait part à une personne plus expérimentée et nous avons régularisé l'erreur toutes les deux
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Melanie : le + aimé : faire preuve d'initiative te proposer des projets le - aimé : le dirigeant trop personnel
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Melanie : je me sens à l'aise sur mon poste actuel et lors de mes diverses expériences en intérim, je maà®trisais le poste rapidement
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Melanie : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Melanie : 2
Consultant : Comment est votre Anglais ? Melanie : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Melanie : oui
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Melanie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Melanie : j'ai répondu à un maximum de questions
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Melanie : je pense que toutes les questions pour me connaà®tre ont été posées
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Melanie : je travaille plus rapidement
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Melanie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Melanie : oui, je n'ai pas d'enfants et je ne pense pas en avoir d'ici qq années
Consultant : Préférez vous ? Melanie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Melanie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Melanie : oui dans mon poste actuel
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Melanie : une culture
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Melanie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Melanie : je danse (modern jazz) dans une association. nous donnons une représentation chaque année
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Melanie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Melanie : les romans
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Melanie : télé cinéma les soties entre amis lecture sport théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Melanie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Melanie : je possède un peu de crétivité et je m'en suis aperçu à l'école lors de création de documents POWER POINT
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Melanie : la politesse l'honnêteté la franchise la pontualité le courage la rigueur la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Melanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Melanie : ce sont des connaissances qui parfois peuvent crée une véritable amitié
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Melanie : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Melanie : oui au salon des secrétaires
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Melanie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Melanie : oui je reçois les clients pour des signatures de contrats, mais je ne suis pas encore capable de les conseiller
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Melanie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Melanie : oui j'ai déjà organiser des déplacements en france
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Melanie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Melanie : oui j'aime donner mon avis
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Melanie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Melanie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Melanie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Melanie : non je pense que cela peut amener des conflits familiaux
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Melanie : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Melanie : pour connaitre un maximum de personnes et savoir à qui s'adresser en cas de difficultés
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Melanie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Melanie : réception des clients pour des signatures réunion commerciale
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Melanie : la banque
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Melanie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Melanie : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Melanie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Melanie : 5 mois
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Melanie : privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Melanie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Melanie : un PC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Melanie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Melanie : je me sens forte et capable d'assumer même de gros problèmes
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Melanie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Melanie : pour moi la confiance se gagne, et je fais confiance qu'aux personnes que je connais très bien
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Melanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Melanie : en prenant mon indépendance
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Melanie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Melanie : non
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Melanie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Melanie : oui et je fais de mêmes avec mes collègues
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Melanie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Melanie : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Melanie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Melanie : oui 22000
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Melanie : dans le logiciel POWER POINT ou alors pour les recherches sur internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Melanie : j'ai appris à écouter les clients et à travailler avec un binôme
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Melanie : les clients ne recevaient pas les fonds envoyés par d'autres banques nous avons dà» appeler nos services transferts et insister auprès d'eux pour trouver une solution nous avons même contacté les banques d'en face pour avoir tous le détail de la transaction
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Melanie : travailler auprès d'un directeur (superviseur de 11 agences)
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Melanie : je travaille actuellement avec une secrétaire plus agé (le double de mon age) et nous échangeons énormément. Je lui apprend les nouvelles technologies et manipulation des logiciels et elle me conseille sur ma façon de m'organiser et de gérér les urgence
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Melanie : les personnes trop professionnelles qui ne s'arrêtent pas pour déjeuner et ne se préoccuppe pas de ses empoyés j'étais très froide avec cette personne et mal à l'aise
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Melanie : j'ai fais une erreur dans des transferts de fonds. j'en ai fait part à une personne plus expérimentée et nous avons régularisé l'erreur toutes les deux
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Melanie : le + aimé : faire preuve d'initiative te proposer des projets le - aimé : le dirigeant trop personnel
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Melanie : je me sens à l'aise sur mon poste actuel et lors de mes diverses expériences en intérim, je maà®trisais le poste rapidement
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Melanie : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Melanie : 2
Consultant : Comment est votre Anglais ? Melanie : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Melanie : oui
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Melanie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Melanie : j'ai répondu à un maximum de questions
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Melanie : je pense que toutes les questions pour me connaà®tre ont été posées
