Assistante

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Maria : dans un environnement calme

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Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Maria : Non, il est vrai que le métier d'assistante est assez variée, mais je pense qu'il faut savoir gérer le stress et avoir un minimum d'organisation et tout peut se faire "calemement".

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Maria : Oui

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Maria : Oui je suis disponible, mais jusqu'à  un certain point quand même... disons que je n'ai pas d'enfants, mais une vie privée comme toute personne.

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Consultant : Préférez vous ? Maria : Débuter tôt - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Maria : Non

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Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Maria : Ma situation est un peu complexe. Je n'ai jamais exercée le métier d'assistante, et dans mon ancien emploi je n'ai jamais démissionner. Je suis quelqu'un qui trouvant l'emploi qui lui convient y reste.

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Maria : une vertu

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Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Maria : La ponctualité est une qualité que très peu d'individus ont. Le fait d'arriver à  l'heure permet de commencer son travail à  l'heure et c'est également une question de respect.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Maria : Oui

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Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Maria : Je suis adhérente chez UFC Que Choisir, je participe à  leur réunions d'informations, et j'effectue quelques recherches en cas de besoins.

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Maria : Des livres

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Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Maria : J'aime beaucoup les faits réels, ainsi que les romans policiers

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Maria : Sport, lecture, télé, shopping, sorties entre amis, cinéma, théâtre

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Maria : Politesse, ponctualité, rigeur, franchise, honnêteté, courage, modestie

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Maria : Oui

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Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Maria : Non, mon travail est mon travail. Mélanger amitié et professionnel à  mon avis n'est pas une bonne chose. Elle peut mettre des contraintes dans certaines situations.

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Maria : Oui

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Maria : Non

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Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Maria : Je dis qu'il faut un début à  tout. Lors de ma formation, nous avons appris à  organiser des voyages. Je suis de nature "curieuse" et j'aime apprendre, donc je me sens capable.

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Maria : Non

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Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Maria : Oui. Exemple : je n'attends pas que l'on me donne du travail, je prends l'initiative de le demander, il m'arrive également de proposer certaines solutions, si je vois qu'un travil peut être avancé je le ferais de moi même. Ce métier est fait pour aider au mieux l'entreprise, le service, ou la personne pour laquelle on travail.

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Maria : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Maria : Non

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Maria : Une PME

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Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Maria : A mon avis, une PME me permettrait d'acquérir plus d'expériences car je pense que c'est une structure ou les tâches sont plus nombreuses et variées. J'apprécie la variété du travail.

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Maria : 90 %

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Consultant : Est-ce trop selon vous ? Maria : Non puisque c'est notre métier. Nous sommes assistante et notre rôle est de le faire entièrement.

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Maria : Oui

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Maria : Oui.

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Maria : Peu m'importe.

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Maria : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Maria : Oui je suis équipée d'un ordinateur portable, imprimante, internet. Je travaille sur Windows XP

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Maria : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Maria : Car je sais que je suis capable de mener à  bout les objectifs que je me suis fixées.

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Maria : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Maria : Il serait difficile de vous donner un exemple en tant qu'assistante, mais en tant qu'auxiliaire parentale (mon ancien emploi) il faut faire preuve d'énormément de responsabilité car les enfants qui ne sont pas les votres en sont une.

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Maria : Non

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Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Maria : Pourquoi pas...

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Maria : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Maria : Petites plaisanteries jusqu'à  une certaine limite.... Tout doit avoir une limite.

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Maria : L'Honneteté

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Maria : Entre 15 500 et 18 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Maria : oui dans mon ncien emploi.

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Maria : Je me sens opérationnelle dans l'assistanat en général mais plus particulièrement sur les logiciels WORD, EXCEL, POWERPOINT

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Maria : Ma dernière expérience professionnelle a d'ailleurs été ma première, lors de mon stage pratique. J'ai pratiquer les logiciels, j'ai fait des recherches sur INTERNET, ainsi que de l'archivage. J'ai appris ce qu'était une petite structure.

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Maria : Un défi que j'ai du relevé lors de mon stage. Une base données de quelques centaines de CV avait été mal créée, insi que l'archivage papier. Je n'ai eu que 3 semaines a tout remettre en ordre. Retrouver les CV, les reclasser dans le bon classeur, les remettre dans la bonne section sur la base donnée, enregistré des CV qui étaient en attente. Je ne pensais pas pouvoir finir avant la fin de mon stage, mais en arrivant plus tot le matin,en réduisant mon temps de pause déjeuné, et en finissant plus tard, j'ai réussit à  finir mon travail.

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Maria : Ma plus belle réussite est actuellement d'avoir terminée cette formation jusqu'au bout et d'avoir obtenu de trs bons résultats aux test de compétences bureautiques. Car une reconversion à  mon âge est plà»tot difficile surtout si c'est un métier que l'on a jamais exercé. Mais il y aura encore une plus grande réussite dont je serais fière : Trouver un emploi ou je pourrais me prouver et prouver à  mon employeur que je suis aussi capable qu'une assistante experte, d'exercer.

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Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Maria : Je me suis retrouvée licenciée en juillet mon objectif était de me reconvertir et prendre ma vie professionnelle en main. A ce jour ma formation est réussie, je me sens opérationnelle, il ne me manque plus qu'un emploi et surtout un employeur qui me fasse suffisamment confiance.

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Maria : Mon expérience professionnelle en tant qu'auxiliaire parentale était essentiellement avec des enfants de 0 à  5 ans, hyperactifs ou non, avec des problèmes de languages....

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Maria : En tant qu'hôtesse de caisse, je me suis retrouvée confrontée à  des supérieurs insupportables, des collègues qui rabaissent mais je suis toujours restée calme, respectueuse et polie. J'arrive à  gérer le stress, les émotions même si je suis quelqu'un de sensible. Si je dois craquer, je le fais une fois en dehors de mon lieu de travail.

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Maria : Je ne suis pas une assistante expert mais je peux le devenir. J'ai les qualités qu'il faut et surtout la volonté, je suis une battante....

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Maria : 1

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Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ? Maria : oui

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Maria : Je parle bien Anglais

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Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Maria : Yes of course. My name is Maria, I am 35. I've been a nurse for 12 years and in July 2005 i've been laid off. So i decided to go to a training course in secretarial studies and professional english.And now i would like to find a job as an Assistant. I don't have any experience on it but i think i am able to do it.

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Maria : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Maria : Il est vrai qu'un entretien virtuel est moins stressant qu'un entretien en face à  face. La seule chose que je regrette est de ne pas avoir pu répondre a certaines questions qui me paraissaient importantes. N'ayant pas exercer encore je ne pouvais donner d'exemples sur certaines mises en situations.

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Maria : oui qu'elles sont vos qualités ?

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