Opératrice de saisie/secrétaire
Laetitia L.
59790 Ronchin
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Auto-entretien de Laetitia L.
Cet entretien a eu lieu le 14/01/06 à 13h41
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Laetitia : Souriante, dynamique, autonome et motivée, je suis de formation secrétariat et posséde une trés grande vitesse de frappe.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Laetitia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Laetitia : La sensation d'être utile aux autres.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Laetitia :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Laetitia : Cela dépend des moments. Travailler dans le calme permet de se concentrer plus facilement. Travailler dans l'urgence peut-être motivant.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui, je n'ai aucun problèmes de garde d'enfants, et mon environnement me soutient
Consultant : Préférez vous ? Laetitia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Laetitia : J'ai donné ma démission une fois à l'Apave pour raisons personnelles. Ce fut une lourde erreur de ma part, mais j'en ai assumé les conséquences.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Laetitia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Laetitia : Je ne supporte pas d'attendre, il m'est donc difficile de faire attendre les autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Laetitia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Laetitia : Je ne manque pas d'interêt mais avec 4 enfants à la maison, il m'est difficile de trouver du temps à consacrer aux autres.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Laetitia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Laetitia : Les romans policiers de Mary Higgins Clarck, les histoires vécues.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Laetitia : Lecture - Théatre - sorties - cinéma - télé - sport - shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Laetitia : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Laetitia : Créative oui avec un pc à disposition (cartes de voeux, anniversaires), manuellement je ne suis pas créative du tout.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Laetitia : ponctualité,rigueur,franchise,honnêteté,courage,modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laetitia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Laetitia : Pas nécessairement, mais une bonne ambiance au travail est trés importante.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Laetitia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Laetitia : Salons des arts et métiers
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Laetitia : Oui, je suis trés commerciale, et posséde une excellente relation clientèle.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Laetitia : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Laetitia : Il faudrait que j'essaie pour le savoir, si je suis formée oui certainement.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Laetitia : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Laetitia : Oui, mais je laisse toujours le choix aux autres aprés avoir exposé mes idées.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Laetitia : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Laetitia : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Laetitia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Laetitia : La connaissance parfaite de notre "collégue" de travail.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Laetitia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Laetitia : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Laetitia : La saisie
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Laetitia : Aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : Cinq ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Laetitia : Peu m'importe.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Laetitia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Laetitia : Oui je posséde un pc avec imprimante et connexion câble à internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Laetitia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Laetitia : Je ne me pose pas trop de questions. Je me connais parfaitement et connais mes capacités.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Laetitia : Oui par des collégues de travail indélicates.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Laetitia : J'ai été chargée de clientèle dans une entreprise ou le patron me laissait toutes les décisions
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Laetitia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Laetitia : Oui cela m'intéresserait fortement.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Laetitia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Laetitia : Bien sur
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Laetitia : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Laetitia : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Laetitia : Moins de 15 500 (travail à mi-temps)
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Laetitia : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Laetitia : Dans la saisie. Je maà®trise Word, Works, les logiciels internes prévus pour la saisie, Internet et les messageries.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Laetitia : J'ai eu des notions d'apprentissage du marketing
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Laetitia : Travailler dans l'urgence, dans ce cas il faut faire trés attention aux erreurs. J'essaie de me ménager un espace calme afin de relire correctement mon travail.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Laetitia : Aucun ne me vient à l'esprit
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Laetitia : Une discorde entre deux collégues de travail qui alourdissait fortement l'ambiance. Je n'ai pas pris part à cette confrontation et ai continué à parler avec l'une et l'autre normalement.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Laetitia : Aucunes réussites flagrantes. J'aimerais retrouver un poste d'opératrice de saisie et remplir pleinement mes fonctions.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Laetitia : Aucune
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Laetitia : A l'Apave lors d'un surcroà®t de travail. Je me suis fixé un objectif de saisir 4 à 5 dossiers (environs 90 pages) et y suis parvenue. Le résultat est que l'urgence de travail en a été aplanie.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Laetitia : Je n'ai aucuns problèmes à collaborer avec d'autres personnes quelles que soient leur âge, culture ou handicap
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Laetitia : Les gens désagréables. J'essayais de les satisfaire au maximum afin qu'ils n'aient aucun reproche à me faire
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Laetitia : Oui lorsque j'ai démissionné de l'apave. J'ai cherché un autre emploi et suis allé de l'avant. Ce qui est fait est fait
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Laetitia : Aucune
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Laetitia : Une opératrice de saisie travaille souvent en équipe. Une bonne coordination des informations est un atout majeur.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Laetitia : La confiance de son employeur est importante. Un employeur soupçonneux me stresse.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Laetitia : Mon expérience professionnelle ainsi que les jugements de mes précédents employeurs.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Laetitia : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Laetitia : 1 car les autres entreprises n'existent plus.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Laetitia : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Laetitia : Difficilement
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Laetitia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Laetitia : Je n'ai pas bloqué sur certaines questions.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Laetitia : Je ne vois pas
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Laetitia : Cela dépend des moments. Travailler dans le calme permet de se concentrer plus facilement. Travailler dans l'urgence peut-être motivant.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui, je n'ai aucun problèmes de garde d'enfants, et mon environnement me soutient
Consultant : Préférez vous ? Laetitia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Laetitia : J'ai donné ma démission une fois à l'Apave pour raisons personnelles. Ce fut une lourde erreur de ma part, mais j'en ai assumé les conséquences.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Laetitia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Laetitia : Je ne supporte pas d'attendre, il m'est donc difficile de faire attendre les autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Laetitia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Laetitia : Je ne manque pas d'interêt mais avec 4 enfants à la maison, il m'est difficile de trouver du temps à consacrer aux autres.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Laetitia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Laetitia : Les romans policiers de Mary Higgins Clarck, les histoires vécues.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Laetitia : Lecture - Théatre - sorties - cinéma - télé - sport - shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Laetitia : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Laetitia : Créative oui avec un pc à disposition (cartes de voeux, anniversaires), manuellement je ne suis pas créative du tout.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Laetitia : ponctualité,rigueur,franchise,honnêteté,courage,modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laetitia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Laetitia : Pas nécessairement, mais une bonne ambiance au travail est trés importante.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Laetitia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Laetitia : Salons des arts et métiers
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Laetitia : Oui, je suis trés commerciale, et posséde une excellente relation clientèle.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Laetitia : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Laetitia : Il faudrait que j'essaie pour le savoir, si je suis formée oui certainement.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Laetitia : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Laetitia : Oui, mais je laisse toujours le choix aux autres aprés avoir exposé mes idées.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Laetitia : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Laetitia : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Laetitia : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Laetitia : La connaissance parfaite de notre "collégue" de travail.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Laetitia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Laetitia : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Laetitia : La saisie
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Laetitia : Aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : Cinq ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Laetitia : Peu m'importe.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Laetitia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Laetitia : Oui je posséde un pc avec imprimante et connexion câble à internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Laetitia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Laetitia : Je ne me pose pas trop de questions. Je me connais parfaitement et connais mes capacités.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Laetitia : Oui par des collégues de travail indélicates.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Laetitia : J'ai été chargée de clientèle dans une entreprise ou le patron me laissait toutes les décisions
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Laetitia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Laetitia : Oui cela m'intéresserait fortement.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Laetitia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Laetitia : Bien sur
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Laetitia : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Laetitia : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Laetitia : Moins de 15 500 (travail à mi-temps)
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Laetitia : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Laetitia : Dans la saisie. Je maà®trise Word, Works, les logiciels internes prévus pour la saisie, Internet et les messageries.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Laetitia : J'ai eu des notions d'apprentissage du marketing
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Laetitia : Travailler dans l'urgence, dans ce cas il faut faire trés attention aux erreurs. J'essaie de me ménager un espace calme afin de relire correctement mon travail.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Laetitia : Aucun ne me vient à l'esprit
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Laetitia : Une discorde entre deux collégues de travail qui alourdissait fortement l'ambiance. Je n'ai pas pris part à cette confrontation et ai continué à parler avec l'une et l'autre normalement.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Laetitia : Aucunes réussites flagrantes. J'aimerais retrouver un poste d'opératrice de saisie et remplir pleinement mes fonctions.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Laetitia : Aucune
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Laetitia : A l'Apave lors d'un surcroà®t de travail. Je me suis fixé un objectif de saisir 4 à 5 dossiers (environs 90 pages) et y suis parvenue. Le résultat est que l'urgence de travail en a été aplanie.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Laetitia : Je n'ai aucuns problèmes à collaborer avec d'autres personnes quelles que soient leur âge, culture ou handicap
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Laetitia : Les gens désagréables. J'essayais de les satisfaire au maximum afin qu'ils n'aient aucun reproche à me faire
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Laetitia : Oui lorsque j'ai démissionné de l'apave. J'ai cherché un autre emploi et suis allé de l'avant. Ce qui est fait est fait
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Laetitia : Aucune
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Laetitia : Une opératrice de saisie travaille souvent en équipe. Une bonne coordination des informations est un atout majeur.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Laetitia : La confiance de son employeur est importante. Un employeur soupçonneux me stresse.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Laetitia : Mon expérience professionnelle ainsi que les jugements de mes précédents employeurs.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Laetitia : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Laetitia : 1 car les autres entreprises n'existent plus.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Laetitia : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Laetitia : Difficilement
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Laetitia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Laetitia : Je n'ai pas bloqué sur certaines questions.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Laetitia : Je ne vois pas
