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Assistante de direction
Laetitia C.
45800 St Jean De Braye
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Auto-entretien de Laetitia C.
Cet entretien a eu lieu le 03/11/05 à 19h34
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Laetitia : Je suis curieuse et j'aime aller au bout des choses, je suis perfectionniste. J'aime modifier les processus dans le but de gagner en qualité et rapidité d'éxecution.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Laetitia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Laetitia : Tout d'abord être utile, à satisfaire mon goà»t pour les tâches administratives, la satisfaction de toujours pouvoir améliorer les choses.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Laetitia :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Laetitia : J'aime prévoir les choses et ce, dans tous les domaines, ce qui permet quand une urgence arrive, de pouvoir y palier dans les meilleurs délais.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui
Consultant : Préférez vous ? Laetitia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Laetitia : Une fois et ce, pour mutation de conjoint.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Laetitia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Laetitia : C'est une question de respect envers les autres que d'arriver à l'heure.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Laetitia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Laetitia : J'ai d'autres activités extra-professionnelles que celles que je pourrai faire dans une association.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Laetitia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Laetitia : les livres policiers, les histoires vraies.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Laetitia : Sorties entre amis Cinéma Théatre Sport Télé Lecture Shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Laetitia : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Laetitia : Je suis créative et comme je le disais plus avant, je pratique des activités extra professionnelles comme les loisirs créatifs. J'aime pouvoir créer des choses qui soient utiles ou non, et pouvoir contempler son résultat au final révèle une certaine satisfaction.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Laetitia : Honnêteté Franchise Ponctualité Rigueur Politesse Courage Modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laetitia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Laetitia : Non, bien s'entendre au sein de l'entreprise n'évolue pas forcément vers une amitié à l'extérieur.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Laetitia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Laetitia : Gasel - Bordeaux - 2002
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Laetitia : Je n'ai pas la fibre commerciale, je préfère la communication avec le client.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Laetitia : Pour que la direction puisse assister à des séminaires, des réunions ou des salons professionnels.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Laetitia : Toujours dans l'optique d'améliorer la qualité et la rapidité d'éxecution, j'ai réorganisé tout un système de fichiers clients qui soit clair et simple pour tout le monde.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Laetitia : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Laetitia : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Laetitia : Pourquoi pas! Mais il faut faire attention de ne pas mélanger les deux.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Laetitia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Laetitia : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Laetitia : Mise en place de procédures Amélioration des procédures déja mise en place Réunions
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Laetitia : Aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Laetitia : Oui et je n'hésite pas à consulter un dictionnaire si j'ai un doute mais cela reste ponctuel.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : 3 ans et demi
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Laetitia : Aucune préférence
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Laetitia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Laetitia : Station multimédias personnelle qui comprend: un pc 120 Go DD, 1024 Ram, écran plat 17", graveur DVD, graveur CD, station (scanner, imprimante, photocopieur) appareil photo numérique, clé USB-MP3, adsl.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Laetitia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Laetitia : C'est surtout les autres qui vous donnent confiance en vous, et l'expérience aussi. On fait plus facilement les choses et donc on a confiance en soi avec l'expérience.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Laetitia : Un document important devait être envoyé dans une administration, la personne a oublié donc délai supplémentaire pour le traitement du dossier. Mais l'erreur est humaine.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Laetitia : J'ai pris l'initiative de rédiger le document unique de mon entreprise, puisque personne ne semblait prendre au sérieux cette nouvelle réglementation. C'est une responsabilité en soi puisque on peut etre contrôlé à tout moment, et ce qu'on inscrit sur ce document m'engage mais engage aussi ma direction. Tout s'est tres bien passé.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Laetitia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Laetitia : Oui pourquoi pas il est toujours bon de savoir ce que l'on est capable de faire
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Laetitia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Laetitia : Oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Laetitia : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Laetitia : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Laetitia : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Laetitia : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Laetitia : Conception de plaquettes sur Photoshop, Powerpoint, Publisher
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Laetitia : La polyvalence
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Laetitia : Plusieurs personnes qui arrivent en meme temps, parlent toutes à la fois et imposent chacune leur travail à faire. Je m'impose et je décide du degré d'urgence pour traiter les tâches.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Laetitia : J'en ai parlé précédemment, c'est le document unique. Je me suis documentée sur le sujet, établi une trame, des organigrammes pour pouvoir essayer d'analyser toutes les situations possibles. C'est un défi que je me suis lancé et je pense avoir réussi à le relever.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Laetitia : Travaillant dans une entreprise dont l'activité essentiel est le froid, une chaine du froid rompue entraine des pertes de marchandises. Il faut alors déterminer les responsabilités des intervenants sur site et ensuite réunir tous les renseignements techniques permettant de rétablir la situation.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Laetitia : La mise en place d'un système informatique dans un service commercial. Déterminer le programme, ses fonctions, y apporter des critiques pour l'améliorer. Mon but serait de renouveller ces experiences, et ressentir la satisfaction lorsqu'elles sont achevées.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Laetitia : Restructuration d'un système de fichiers clients que je trouvais à mon goà»t illogique et que j'ai remanié de mon propre chef. La recherche prend désormains moins de 30s au lieu des 10mn habituelles!
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Laetitia : Le poste que j'occupe en ce moment n'était pas le même lors de ma prise de fonction. Mon premier objectif a été d'en maitriser tous les rouages afin de pouvoir le modifier par la suite pour en faire un poste plus vivant (amélioration des processus) Le résultat a été que l'on m'a confié d'autres taches puisque j'étais plus efficace avec mon nouveau système.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Laetitia : J'ai connu des situations professionnelles avec des personnes d'âges différents et d'autres cultures, ca s'est toujours bien passé. Pour les personnes handicapées, je ne pourrais pas vous dire, mais je pense qu'il n'y a aucune raison pour que cela ne se passe pas bien.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Laetitia : Je n'aime pas travailler avec des gens violents ou de mauvaise foi, j'essaye de dialoguer dans ces cas là ou alors je laisse passer l'orage et j'y reviens plus tard.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Laetitia : J'ai voulu confier une mission à un de mes collègues pour un audit de qualification. Au dernier moment soit dit une heure avant le rendez-vous, mon collègue me dit qu'il ne peut pas être présent. Je ne pouvais pas prendre sa place car je n'avais pas les compétences techniques, je me suis excusée auprès de la personne venue faire l'audit en lui expliquant la situation.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Laetitia : Ce sont des situations que je vis tous les jours et qui sont dans mes fonctions. Je fais le maximum pour qu'un client soit satisfait.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Laetitia : Dans une entreprise chaque poste a ses propres tâches. Et c'est l'ensemble de ces postes qui font qu'une société fonctionne. Travailler en équipe pour moi c'est tous les jours et non pas une opération ponctuelle pour une cause déterminée.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Laetitia : Etre écoutée est le plus agréable, être rabrouée tout le temps est pénible.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Laetitia : Mon expérience, ma polyvalence, mon adaptation aux situations d'urgence, mon perfectionnisme et la volonté de toujours améliorer ce qui peut l'être
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Laetitia : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Laetitia : Aucune
Consultant : Comment est votre Anglais ? Laetitia : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Laetitia : Who I am? So, I can say that I'm a perfectionist person, and I'm looking for a job with a lot of challenges, it's the best way not to be bored.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Laetitia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Laetitia : Les questions étaient intéressantes et permettent d'aller un peu plus avant dans la réflexion professionnelle de chacun.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Laetitia : Que pensez-vous de l'importance de la culture générale dans le métier d'assistante?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Laetitia : J'aime prévoir les choses et ce, dans tous les domaines, ce qui permet quand une urgence arrive, de pouvoir y palier dans les meilleurs délais.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Laetitia : Oui
Consultant : Préférez vous ? Laetitia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Laetitia : Une fois et ce, pour mutation de conjoint.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Laetitia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Laetitia : C'est une question de respect envers les autres que d'arriver à l'heure.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Laetitia : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Laetitia : J'ai d'autres activités extra-professionnelles que celles que je pourrai faire dans une association.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Laetitia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Laetitia : les livres policiers, les histoires vraies.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Laetitia : Sorties entre amis Cinéma Théatre Sport Télé Lecture Shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Laetitia : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Laetitia : Je suis créative et comme je le disais plus avant, je pratique des activités extra professionnelles comme les loisirs créatifs. J'aime pouvoir créer des choses qui soient utiles ou non, et pouvoir contempler son résultat au final révèle une certaine satisfaction.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Laetitia : Honnêteté Franchise Ponctualité Rigueur Politesse Courage Modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laetitia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Laetitia : Non, bien s'entendre au sein de l'entreprise n'évolue pas forcément vers une amitié à l'extérieur.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Laetitia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Laetitia : Gasel - Bordeaux - 2002
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Laetitia : Je n'ai pas la fibre commerciale, je préfère la communication avec le client.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Laetitia : Pour que la direction puisse assister à des séminaires, des réunions ou des salons professionnels.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Laetitia : Toujours dans l'optique d'améliorer la qualité et la rapidité d'éxecution, j'ai réorganisé tout un système de fichiers clients qui soit clair et simple pour tout le monde.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Laetitia : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Laetitia : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Laetitia : Pourquoi pas! Mais il faut faire attention de ne pas mélanger les deux.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Laetitia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Laetitia : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Laetitia : Mise en place de procédures Amélioration des procédures déja mise en place Réunions
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Laetitia : Aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Laetitia : Oui et je n'hésite pas à consulter un dictionnaire si j'ai un doute mais cela reste ponctuel.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Laetitia : 3 ans et demi
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Laetitia : Aucune préférence
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Laetitia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Laetitia : Station multimédias personnelle qui comprend: un pc 120 Go DD, 1024 Ram, écran plat 17", graveur DVD, graveur CD, station (scanner, imprimante, photocopieur) appareil photo numérique, clé USB-MP3, adsl.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Laetitia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Laetitia : C'est surtout les autres qui vous donnent confiance en vous, et l'expérience aussi. On fait plus facilement les choses et donc on a confiance en soi avec l'expérience.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Laetitia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Laetitia : Un document important devait être envoyé dans une administration, la personne a oublié donc délai supplémentaire pour le traitement du dossier. Mais l'erreur est humaine.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Laetitia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Laetitia : J'ai pris l'initiative de rédiger le document unique de mon entreprise, puisque personne ne semblait prendre au sérieux cette nouvelle réglementation. C'est une responsabilité en soi puisque on peut etre contrôlé à tout moment, et ce qu'on inscrit sur ce document m'engage mais engage aussi ma direction. Tout s'est tres bien passé.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Laetitia : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Laetitia : Oui pourquoi pas il est toujours bon de savoir ce que l'on est capable de faire
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Laetitia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Laetitia : Oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Laetitia : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Laetitia : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Laetitia : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Laetitia : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Laetitia : Conception de plaquettes sur Photoshop, Powerpoint, Publisher
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Laetitia : La polyvalence
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Laetitia : Plusieurs personnes qui arrivent en meme temps, parlent toutes à la fois et imposent chacune leur travail à faire. Je m'impose et je décide du degré d'urgence pour traiter les tâches.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Laetitia : J'en ai parlé précédemment, c'est le document unique. Je me suis documentée sur le sujet, établi une trame, des organigrammes pour pouvoir essayer d'analyser toutes les situations possibles. C'est un défi que je me suis lancé et je pense avoir réussi à le relever.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Laetitia : Travaillant dans une entreprise dont l'activité essentiel est le froid, une chaine du froid rompue entraine des pertes de marchandises. Il faut alors déterminer les responsabilités des intervenants sur site et ensuite réunir tous les renseignements techniques permettant de rétablir la situation.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Laetitia : La mise en place d'un système informatique dans un service commercial. Déterminer le programme, ses fonctions, y apporter des critiques pour l'améliorer. Mon but serait de renouveller ces experiences, et ressentir la satisfaction lorsqu'elles sont achevées.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Laetitia : Restructuration d'un système de fichiers clients que je trouvais à mon goà»t illogique et que j'ai remanié de mon propre chef. La recherche prend désormains moins de 30s au lieu des 10mn habituelles!
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Laetitia : Le poste que j'occupe en ce moment n'était pas le même lors de ma prise de fonction. Mon premier objectif a été d'en maitriser tous les rouages afin de pouvoir le modifier par la suite pour en faire un poste plus vivant (amélioration des processus) Le résultat a été que l'on m'a confié d'autres taches puisque j'étais plus efficace avec mon nouveau système.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Laetitia : J'ai connu des situations professionnelles avec des personnes d'âges différents et d'autres cultures, ca s'est toujours bien passé. Pour les personnes handicapées, je ne pourrais pas vous dire, mais je pense qu'il n'y a aucune raison pour que cela ne se passe pas bien.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Laetitia : Je n'aime pas travailler avec des gens violents ou de mauvaise foi, j'essaye de dialoguer dans ces cas là ou alors je laisse passer l'orage et j'y reviens plus tard.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Laetitia : J'ai voulu confier une mission à un de mes collègues pour un audit de qualification. Au dernier moment soit dit une heure avant le rendez-vous, mon collègue me dit qu'il ne peut pas être présent. Je ne pouvais pas prendre sa place car je n'avais pas les compétences techniques, je me suis excusée auprès de la personne venue faire l'audit en lui expliquant la situation.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Laetitia : Ce sont des situations que je vis tous les jours et qui sont dans mes fonctions. Je fais le maximum pour qu'un client soit satisfait.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Laetitia : Dans une entreprise chaque poste a ses propres tâches. Et c'est l'ensemble de ces postes qui font qu'une société fonctionne. Travailler en équipe pour moi c'est tous les jours et non pas une opération ponctuelle pour une cause déterminée.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Laetitia : Etre écoutée est le plus agréable, être rabrouée tout le temps est pénible.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Laetitia : Mon expérience, ma polyvalence, mon adaptation aux situations d'urgence, mon perfectionnisme et la volonté de toujours améliorer ce qui peut l'être
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Laetitia : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Laetitia : Aucune
Consultant : Comment est votre Anglais ? Laetitia : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Laetitia : Who I am? So, I can say that I'm a perfectionist person, and I'm looking for a job with a lot of challenges, it's the best way not to be bored.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Laetitia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Laetitia : Les questions étaient intéressantes et permettent d'aller un peu plus avant dans la réflexion professionnelle de chacun.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Laetitia : Que pensez-vous de l'importance de la culture générale dans le métier d'assistante?
