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Candidat assistante de direction - réf.48672

Assistante de direction

Nathalie G. 95880 Enghien
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Auto-entretien de Nathalie G.

Cet entretien a eu lieu le 20/10/05 à 15h16

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Nathalie : Bonjour, Nathalie, j'ai 39 ans. J'ai un parcours professionnel plutôt atypique. Après quelques années dans la distribution comme hôtesse de caisse et vendeuse, j'ai pu m'orienter vers la bureautique. Autodidacte, j'ai tout d'abord appris le métier de secrétaire sur le terrain. Puis au fil des années, je me suis perfectionnée, surtout par le biais de missions d'intérim. J'ai également suivi une formation en infographie afin de me spécialiser. Actuellement je suis assistante de direction et maquettiste en PAO.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Nathalie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Nathalie : J'ai 10 années d'expérience dans l'association où je travaille, mes "preuves" ne sont plus à  faire. J'ai beaucoup d'autonomie, de prises d'initiatives et de responsabilités. C'est intéressant.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Nathalie : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Nathalie : Je peux travailler dans l'urgence à  condition que celle-ci soit ponctuelle. Je suis plutôt d'un caractère prévoyant. J'anticipe toujours les choses.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Nathalie : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Nathalie : Le dépassement d'horaires à  mon sens, outre le fait que je sois mère famille, ce qui implique des responsabilités familiales, quand ils ne sont pas ponctuels, dénotent soit un problème structurel soit un problème de compétences.
Consultant : Préférez vous ? Nathalie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Nathalie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Nathalie : 2 fois pour changer de poste.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Nathalie : une culture
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Nathalie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Nathalie : En fait, c'est toujours dans le cadre de mon activité professionnelle, puisque je travaille dans une association. Je participe à  toutes les activités, actions, animations proposées, dans la mesure de mes disponibilités.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Nathalie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Nathalie : Policière et historique.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Nathalie : Sorties entre amis. La lecture. La télé. Le sport. Le shopping. Le cinéma. Le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Nathalie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Nathalie : Je pratique l'infographie, je crée des documents de communication. J'adore participer à  la réflexion puis à  l'élaboration de ces documents. Je participe également à  l'organisation d'événementiels, ce qui m'oblige toujours à  rechercher de nouvelles idées, concepts, etc.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Nathalie : L'honnêteté. Le courage. La rigueur. La franchise. La politesse. La modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Nathalie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Nathalie : Non. Mais j'ai quelques collègues qui sont devenus des amis de longue date.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Nathalie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Nathalie : Salon de l'éducation, salon de l'étudiant. Je participe surtout à  des colloques.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Nathalie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Nathalie : Tout dépend ce que je dois vendre. J'ai du mal à  vendre ce que je n'apprécie pas. Ce que je peux trouver inutile ou douteux.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Nathalie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Nathalie : Tout le temps, les déplacements des salariés et des dirigeants de mon entreprise par exemple. L'organisation d'une Université d'été, impliquant salariés, bénévoles français, étrangers, partenaires, intervenants, stagiaires.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Nathalie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Nathalie : Dans le cadre de la charte graphique de l'association et de formation informatique des salariés. J'ai également participé à  l'élaboration d'un guide des procédures structurelles et à  des démarches qualité.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Nathalie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Nathalie : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Nathalie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Nathalie : C'était de façon occasionnelle. C'était agréable de partager un travail avec une personne de sa famille. On se connaà®t différemment. Mais je ne pense pas que j'aimerais travailler au sein d'une entreprise familiale.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Nathalie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Nathalie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Nathalie : L'organisation d'événementiel et la communication.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Nathalie : Aucun, mais j'ai des prédispositions dans l'informatique, le bâtiment et le secteur social, bien évidemment.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Nathalie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Nathalie : Je pense.
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Nathalie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Nathalie : Pas longtemps !
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Nathalie : Je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Nathalie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Nathalie : Non, faute de moyens financiers. J'ai d'autres priorités. Mais je peux utiliser l'ordinateur de mon bureau et je fréquente les cyber espaces.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Nathalie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Nathalie : Parce que j'ai mis oui, et que je savais que vous alliez me poser la question après.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Nathalie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Nathalie : J'ai confiance, mais ce n'est pas forcément naturel. L'expérience, peut-être ...
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Nathalie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Nathalie : Tous les jours, que ce soit dans ma vie privée ou ma vie professionnelle. Dans ma vie privée, j'élève seule mon fils de 6 ans. Dans ma vie professionnelle, j'organise, par exemple, seule la logistique d'un colloque de 400 participants. Il faut que tout soit calé, transports, hébergements, repas, thématiques, etc.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Nathalie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Nathalie : Pourquoi pas.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Nathalie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Nathalie : Oui, quand c'est le bon moment et qu'elles ne concernent pas mon travail. Je desterai que l'on me fasse perdre du temps à  chercher un dossier que l'on m'aurait caché par exemple.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Nathalie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Nathalie : Certainement. Je n'ai pas de cas précis. Mais cela a du m'arriver un jour ...
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Nathalie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Nathalie : A peu près.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Nathalie : Dans le secrétariat classique. En communication d'entreprise. Dans la gestion des relations partenariales. XPress, word, photoshop, filemaker.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Nathalie : La réflexion, la prise de position, la tolérance.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Nathalie : Quand j'ai besoin d'attendre le travail d'une personne pour faire le mien. Et que cette personne est en retard. Je gère, en l'aidant à  aller plus vite. Je lui donne un coup de main.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Nathalie : L'élaboration d'un tract de recrutement étudiants. Il a fallu à  partir de pas grand chose définir le profil type d'un étudiant prêt à  s'investir dans le bénévolat et créer un fascicule le mobilisant. J'ai monté une équipe de trois salariés motivés, un créateur, dessinateur, et impliqué sur le terrain, un salariée de formation sociologue et communiquant et moi-même. A travers nos expériences et le cahier des charges que nous avions, nous avons élaboré un tract qui a été affiné au fil du temps.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Nathalie : La plus belle réussite de ma carrière, pour moi, c'est le fait que mon avis, mes réflexions, soient prises en compte. Que l'on me demande de m'investir dans tel ou tel projet.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Nathalie : La communication de l'association. Cela n'était pas à  ma fiche de poste au recrutement. Mais ma formation en PAO a facilité ma démarche.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Nathalie : Je suis depuis 10 ans dans l'association, au début j'avais 3/4 ans de différence d'âge avec mes collègues. Maintenant j'en ai presque 20 pour certains. Je n'ai pas de problème de différence d'âge, de milieu social. En revanche, je n'ai jamais travaillé avec des personnes handicapées.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Nathalie : J'ai du mal à  travailler avec des gens qui "brassent du vent" qui il y a une urgence et qui virevoltent au moment d'une pause bien méritée. Je leur dis, poliment, dans d'autres termes, mais je leur dis.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Nathalie : Je reconnais mes erreurs en général. C'est une situation qui me met très mal à  l'aise, car si on compte sur moi, j'aime faire les choses correctement. Je gère après le problème en direct.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Nathalie : Je ne pense pas que cela me soit arrivé. Quand je pense que cela est au dessus de mes responsabilités, je demande l'accord de ma direction.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Nathalie : Formations informatiques, par exemple, de façon à  ce que tout le monde travaille avec les mêmes logiciels, les mêmes fichiers, les mêmes données. Ma fonction me demande de travailler en réseau avec les diverses antennes régionales, donc je suis amener à  travailler en faveur de l'équipe, dans la communicaiton, la diffusion d'information, la remontée d'information, l'écoute, les problèmes et souhaits de mes différents interlocuteurs.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Nathalie : Dans l'association dans laquelle je travaille, il y a un grand respect de l'individu. Quel que soit le niveau hiérarchique. Il y a beaucoup d'écoute. On peut très facilement dialoguer. Je pense que plus on a de pouvoir dans une entreprise et moins on devrait avoir besoin de le montrer. Puisque on l'a.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Nathalie : Mon poste auprès du secrétaire-général qui dénote d'une grande confiance de la part de mes dirigeants.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Nathalie : 15
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Nathalie : Deux peut-être. Cela fait déjà  10 ans que je suis dans la même entreprise.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Nathalie : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Nathalie : Certainement.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Nathalie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Nathalie : Car j'ai eu le réel sentiment qu'il y avait quelqu'un qui me posait des questions. En même temps, je suis détendue car je ne me pose pas de questions sur les plis de ma jupe, ou sur la façon dont je suis assise, etc.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Nathalie : Pourquoi je cherche à  partir d'où je suis.
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