Assistante commerciale
Laurence G.
38280 Anthon
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Auto-entretien de Laurence G.
Cet entretien a eu lieu le 03/11/05 à 13h49
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Laurence : J'ai 34 ans, mariée, 3 garçons et une très forte motivation pour mon travail.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Laurence :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Laurence : La possibilité de travailler en totale confiance avec mes supérieurs hiérarchiques.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Laurence :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Laurence : Pour me permettre de mieux planifier mon travail
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Laurence :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Laurence : Oui, si cela est justifié.
Consultant :
Préférez vous ?
Laurence :
Débuter tard - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Laurence :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Laurence : oui
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Laurence :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Laurence : Le respect de mes collègues et de ma direction.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Laurence :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Laurence : Je suis bénévole au sien de mon village . J'aime aussi participer au réunion du conseil municipal pour toujours me tenir au courant de la vie de la commune.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Laurence :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Laurence : Romans historiques, poésie française, polars.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Laurence : le sport, la lecture, la télé,le cinéma, les sorties, le shopping, le théatre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Laurence :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Laurence : Je ne pense pas etre très manuelle.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Laurence : la politesse, la rigueur, l'honneteté, la franchise, la ponctualité, le courage, la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Laurence :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Laurence : non, pas forcément
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Laurence :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Laurence : j'aimerais y participer.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Laurence :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Laurence : Les clients ont toujours appréciés mon dynamisme et mon sens du service
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Laurence :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Laurence : Pourquoi pas
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Laurence :
Non
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Laurence :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Laurence :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Laurence :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Laurence : Oui, si l'ambiance est bonne.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Laurence :
Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ?
Laurence : Plus de convivialité.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Laurence :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Laurence : relance devis , règlement.
gestion des dossiers
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Laurence : Aucun
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Laurence :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Laurence : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Laurence :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Laurence : 3 ans.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Laurence : Aucune préférence
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Laurence :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Laurence : XP. internet.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Laurence :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Laurence : J'ai pratiqué 15 années d'art martiaux. ( judo, karaté et boxe française) Cela aide énormément à acquérir un certaine confiance.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Laurence :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Laurence : On ne peut juger quelqu'un de suite, il me faut du temps pour apprendre à connaitre les personnes.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Laurence :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Laurence : Remplacement de mon responsable durant ces congés.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Laurence :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Laurence : Oui
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Laurence :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Laurence : Oui, car j'ai beaucoup d'humour.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Laurence :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Laurence : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Laurence :
Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Laurence : Oui
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Laurence : La polyvalence.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Laurence : Je ne stresse pas facilement, je reste en général toujours très calme.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Laurence : Je partais avec mon PDG dans les nouvelles agences pour former le personnel au nouveau système informatique interne. J'aimerais pour un prochain poste developper ce climat de confiance avec ma direction.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Laurence : En l'absence de mon responsable, je gérais les commandes de ces clients.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Laurence : J'ai de très bonnes relations avec toutes personnes.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Laurence : j'apprécie peu les personnes hautaines et hypocrites mais je m'adapte.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Laurence : Je ne me souviens pas .
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Laurence : Non, j'agis dans le cadre de mon poste.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Laurence : Toujours avec bonne humeur et gentillesse.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Laurence : Une totale confiance avec mon responsable et le contraire pour son remplaçant.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Laurence : Mon expérience et ma motivation.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Laurence :
3
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Laurence :
Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Laurence : oui je le pense
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Laurence :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Laurence : C'est la première fois de je participe à un entretien virtuel, c'est un peu moins formel.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Laurence : Le fait d'avoir 3 enfants est t'il un problème pour l'employeur ?
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