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Assistante de direction
Elisabeth O.
75011 Paris
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Auto-entretien de Elisabeth O.
Cet entretien a eu lieu le 15/09/05 à 14h35
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Elisabeth : Je suis titulaire d'un BTS Assitante de direction et je suis en activité professionnelle depuis 6 ans. J'allie rigueur et adaptabilité à un sens aigu du relationnel.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Elisabeth : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Elisabeth : Je me sens utile à la vie de l'entreprise. Je considère que devoir est d'apporter une aide concrète à mon supérieur.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Elisabeth :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Elisabeth : Anticipation signifie qu'il y a un ou des projets à réaliser et qu'il faut mettre toute notre énergie pour les mener à bien.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Elisabeth : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Elisabeth : Je prends des cours hebdomadaires de perfectionnement en anglais le lundi donc ce jour-là , je dois partir à temps.
Consultant : Préférez vous ? Elisabeth : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Elisabeth : 2 fois. La 1ère fois, le travail était trop répétif, pas assez varié. La 2nde fois, la surcharge de travail était très forte et le salaire ne compensait pas cela.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Elisabeth : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Elisabeth : La ponctualité peut faire partie de la culture d'entreprise, tout comme le contraire. J'ai déjà travaillé dans dse milieux où la ponctualité était obligatoire (ex: les plateaux de télémarketing). J'ai également travaillé à des postes où on pouvait se permettre d'arriver dans une tranche horaire (entre 8 h et 10 h)car ça n'affectait en rien la vie du service.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Elisabeth : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Elisabeth : Outre mes cours hebdomadaires d'anglais, je participe à un groupe de chant et j'ai également des activités sportives. Ce n'est donc pas par manque d'intérêt mais par manque de temps que je ne fais pas partie d'une association.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Elisabeth : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Elisabeth : Les romans historiques (gilbert sinoué), les romans d'anticipations (rené barjavel), les classiques (alexande dumas), les fantastiques (tolkien)et les best-sellers (le monde de sophie, da vinci code).
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Elisabeth : 1/lecture 2/sorties entre amis 3/sport 4/télévison 5/cinéma 6/shopping 7/théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Elisabeth : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Elisabeth : Dans le cadre de mon métier, je suis soigneuse et porte une grande importance à la présentation des courriers ou des diapositives sur powerpoint.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Elisabeth : 1/courage 2/modestie 3/honnêteté 4/politesse 5/rigueur 6/franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Elisabeth : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Elisabeth : Cela dépend du feeling ressentit mais effectivement, on devient souvent amis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Elisabeth : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Elisabeth : Salon Assistante et secrétaire à l'espace champerret. Salon sur les métier du tourisme.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Elisabeth : J'ai travaillé au sein d'un service marketing et nous étions en étroite collaboration avec le service commercial. Selon les agences d'intérim, j'ai un profil de secrétaire commercial.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Elisabeth : Pour les Chefs de produits qui doivent passer voir le laboratoire de production, ensuite les locaux de stockage et ensuite les centrales d'achat.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Elisabeth : Au sein du secrétariat Marketing dont je faisais partie, beaucoup de point était à revoir, en particulier la répartition des tâches.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Elisabeth : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Elisabeth : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Elisabeth : Mon métier n'est pas compatible avec l'emploi de mes parents.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Elisabeth : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Elisabeth : J'aime l'esprit d'equipe et l'ambiance un peu familiale qui s'en dégage. De plus, c'est souvent des sociétés en pleine expansion où il y a des objectifs à atteindre.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Elisabeth : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Elisabeth : Suivi des différentse étapes de la vie d'un produits (créations, modifications, destructions) Création de dossiers complets pour les autorités étrangères Suivi de la qualité des produits (envi et suivi des analyses) Comptabilité Appels d'offres Organisation de séminaires
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Elisabeth : Dans la gestion d'immeuble.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Elisabeth : oui, j'ai obtenu un baccalauréat littéraire, l'orthographe y est cruciale.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : 2 semaines.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Elisabeth : je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Elisabeth : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Elisabeth : je possède un PC équipé du pack office XP.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Elisabeth : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Elisabeth : J'arrive à gérer ma timidité, je connais mes compétences, je sais que j'ai de bonnes capacités. J'ai toujours été appréciée par mes responsables et mes collègues.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Elisabeth : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Elisabeth : Ce n'est pas que je n'ai pas du tout confiance envers les autres mais, ça dépend des personnes. Je ne suis pas naà®ve.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Elisabeth : J'ai souvent eu des postes où on me laissais une très grande autonomie car j'ai su prouver que l'on pouvais me laiser des responsabilités (gestion complète de dossiers par exemple).
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Elisabeth : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Elisabeth : Pas dans l'immédiat. Je souhaite plutôt trouver du travail et monter les compétences à cette occasion.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Elisabeth : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Elisabeth : oui, je ne suis pas susceptible. J'apprécie les ambiances décontractées.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Elisabeth : La Modestie
Consultant : Peut-on être ambitieux et modeste ? Elisabeth : Je pense que c'est tout à fait compatible, il faut juste savoir prouver ce que l'on vaut par les actes et non par les mots.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Elisabeth : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Elisabeth : non, j'avais moins mais j'ai acquis de l'expérience et de nouvelles compétences.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Elisabeth : Je suis compétente dans l'organisation de dossiers, les gestions de déplacements, l'acceuil téléphonique, la comptabilité. Je maitrise parfaitement Word et Excel, je connais bien Powerpoint et Access.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Elisabeth : le secrétariat au sein d'un service marketing m'a appris à m'occuper des produits à leur différentes étapes, l'adaptabilité au secteur Export et la rigueur dans la partie Qualité et Comptabilité.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Elisabeth : Etre prévenu au dernier moment d'une tâche importante et longue à accomplir.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Elisabeth : Mettre en place le secrétariat Export qui n'en était qu'à ses débuts. J'ai tout organisé moi-même et tout le monde en était satisfait.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Elisabeth : Je gérais le service Consommateurs et j'ai eu en ligne une personne qui était extrêment en colère contre notre société pour des raisons totalement injustifiées. J'ai dà» discuter longtemps avec lui pour le rassurer en essayant de trouver les mots justes. J'ai réussi à le raisonner car il n'a plus rappelé, ni écrit.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Elisabeth : La mise en place du secrétariat Export est ce dont je suis le plus fière. J'aimerais encore trouver un poste où tout est à faire.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Elisabeth : La réorganisation du secrétariat Marketing a été décidé entre les secrétaires, il n'y avait pas besoin d'ennuyer les responsables avec ça, l'important était le résultat : optimisation.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Elisabeth : Je devais rentrer énormément de données dans une base Access en l'espace d'une mission de 3 mois. J'ai travaillé d'arrache-pied pour y arriver.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Elisabeth : J'ai eu des expériences où je faisais partie d'une cellule de plusieurs secrétaires ou bien j'étais seule avec les responsables.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Elisabeth : J'ai rarement eu des problèmes relationnels.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Elisabeth : J'ai tout de suite cherché à réparer l'erreur tant qu'il était encore possible et ensuite j'en informais mon responsable.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Elisabeth : La réorganisation du secrétariat Marketing optimisait le travail d'équipe.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Elisabeth : J'apprécie qu'on ait confiance en moi et qu'on me laisse par conséquent beaucoup d'autonomie. Je n'apprécie pas les problèmes de communication (ex: les infos qui ne passent pas )
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Elisabeth : J'ai touché à beaucoup de domaine (marketing, recrutement, télémarketing, direction, immobilier, communication) où j'ai appris beaucoup. Je maitrise parfaitement les outils informatiques. J'ai ds connaissances en langues (anglais, polonais, allemand et espagnol).
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Elisabeth : 9
Consultant : Comment est votre Anglais ? Elisabeth : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Elisabeth : I am a young secretary working 6 years in differents fields (marketing, management, recruitment...). I would enjoy to work in a dynamic firm, with a team, where I could show all my squills, use my energy to improve what don't goes well and find solutions.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Elisabeth : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Elisabeth : Il y a unbon nombre de questions intéressantes qui nous oblige à nous rappeler de ce qu'on a fait dans nos anciens postes.Certaines choses qu'on avait oubliés peuvent revenir en mémoir et c'est toujour intéressant.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Elisabeth : Anticipation signifie qu'il y a un ou des projets à réaliser et qu'il faut mettre toute notre énergie pour les mener à bien.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Elisabeth : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Elisabeth : Je prends des cours hebdomadaires de perfectionnement en anglais le lundi donc ce jour-là , je dois partir à temps.
Consultant : Préférez vous ? Elisabeth : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Elisabeth : 2 fois. La 1ère fois, le travail était trop répétif, pas assez varié. La 2nde fois, la surcharge de travail était très forte et le salaire ne compensait pas cela.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Elisabeth : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Elisabeth : La ponctualité peut faire partie de la culture d'entreprise, tout comme le contraire. J'ai déjà travaillé dans dse milieux où la ponctualité était obligatoire (ex: les plateaux de télémarketing). J'ai également travaillé à des postes où on pouvait se permettre d'arriver dans une tranche horaire (entre 8 h et 10 h)car ça n'affectait en rien la vie du service.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Elisabeth : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Elisabeth : Outre mes cours hebdomadaires d'anglais, je participe à un groupe de chant et j'ai également des activités sportives. Ce n'est donc pas par manque d'intérêt mais par manque de temps que je ne fais pas partie d'une association.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Elisabeth : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Elisabeth : Les romans historiques (gilbert sinoué), les romans d'anticipations (rené barjavel), les classiques (alexande dumas), les fantastiques (tolkien)et les best-sellers (le monde de sophie, da vinci code).
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Elisabeth : 1/lecture 2/sorties entre amis 3/sport 4/télévison 5/cinéma 6/shopping 7/théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Elisabeth : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Elisabeth : Dans le cadre de mon métier, je suis soigneuse et porte une grande importance à la présentation des courriers ou des diapositives sur powerpoint.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Elisabeth : 1/courage 2/modestie 3/honnêteté 4/politesse 5/rigueur 6/franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Elisabeth : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Elisabeth : Cela dépend du feeling ressentit mais effectivement, on devient souvent amis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Elisabeth : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Elisabeth : Salon Assistante et secrétaire à l'espace champerret. Salon sur les métier du tourisme.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Elisabeth : J'ai travaillé au sein d'un service marketing et nous étions en étroite collaboration avec le service commercial. Selon les agences d'intérim, j'ai un profil de secrétaire commercial.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Elisabeth : Pour les Chefs de produits qui doivent passer voir le laboratoire de production, ensuite les locaux de stockage et ensuite les centrales d'achat.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Elisabeth : Au sein du secrétariat Marketing dont je faisais partie, beaucoup de point était à revoir, en particulier la répartition des tâches.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Elisabeth : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Elisabeth : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Elisabeth : Mon métier n'est pas compatible avec l'emploi de mes parents.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Elisabeth : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Elisabeth : J'aime l'esprit d'equipe et l'ambiance un peu familiale qui s'en dégage. De plus, c'est souvent des sociétés en pleine expansion où il y a des objectifs à atteindre.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Elisabeth : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Elisabeth : Suivi des différentse étapes de la vie d'un produits (créations, modifications, destructions) Création de dossiers complets pour les autorités étrangères Suivi de la qualité des produits (envi et suivi des analyses) Comptabilité Appels d'offres Organisation de séminaires
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Elisabeth : Dans la gestion d'immeuble.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Elisabeth : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Elisabeth : oui, j'ai obtenu un baccalauréat littéraire, l'orthographe y est cruciale.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Elisabeth : 2 semaines.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Elisabeth : je n'ai pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Elisabeth : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Elisabeth : je possède un PC équipé du pack office XP.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Elisabeth : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Elisabeth : J'arrive à gérer ma timidité, je connais mes compétences, je sais que j'ai de bonnes capacités. J'ai toujours été appréciée par mes responsables et mes collègues.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Elisabeth : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Elisabeth : Ce n'est pas que je n'ai pas du tout confiance envers les autres mais, ça dépend des personnes. Je ne suis pas naà®ve.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Elisabeth : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Elisabeth : J'ai souvent eu des postes où on me laissais une très grande autonomie car j'ai su prouver que l'on pouvais me laiser des responsabilités (gestion complète de dossiers par exemple).
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Elisabeth : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Elisabeth : Pas dans l'immédiat. Je souhaite plutôt trouver du travail et monter les compétences à cette occasion.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Elisabeth : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Elisabeth : oui, je ne suis pas susceptible. J'apprécie les ambiances décontractées.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Elisabeth : La Modestie
Consultant : Peut-on être ambitieux et modeste ? Elisabeth : Je pense que c'est tout à fait compatible, il faut juste savoir prouver ce que l'on vaut par les actes et non par les mots.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Elisabeth : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Elisabeth : non, j'avais moins mais j'ai acquis de l'expérience et de nouvelles compétences.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Elisabeth : Je suis compétente dans l'organisation de dossiers, les gestions de déplacements, l'acceuil téléphonique, la comptabilité. Je maitrise parfaitement Word et Excel, je connais bien Powerpoint et Access.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Elisabeth : le secrétariat au sein d'un service marketing m'a appris à m'occuper des produits à leur différentes étapes, l'adaptabilité au secteur Export et la rigueur dans la partie Qualité et Comptabilité.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Elisabeth : Etre prévenu au dernier moment d'une tâche importante et longue à accomplir.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Elisabeth : Mettre en place le secrétariat Export qui n'en était qu'à ses débuts. J'ai tout organisé moi-même et tout le monde en était satisfait.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Elisabeth : Je gérais le service Consommateurs et j'ai eu en ligne une personne qui était extrêment en colère contre notre société pour des raisons totalement injustifiées. J'ai dà» discuter longtemps avec lui pour le rassurer en essayant de trouver les mots justes. J'ai réussi à le raisonner car il n'a plus rappelé, ni écrit.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Elisabeth : La mise en place du secrétariat Export est ce dont je suis le plus fière. J'aimerais encore trouver un poste où tout est à faire.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Elisabeth : La réorganisation du secrétariat Marketing a été décidé entre les secrétaires, il n'y avait pas besoin d'ennuyer les responsables avec ça, l'important était le résultat : optimisation.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Elisabeth : Je devais rentrer énormément de données dans une base Access en l'espace d'une mission de 3 mois. J'ai travaillé d'arrache-pied pour y arriver.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Elisabeth : J'ai eu des expériences où je faisais partie d'une cellule de plusieurs secrétaires ou bien j'étais seule avec les responsables.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Elisabeth : J'ai rarement eu des problèmes relationnels.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Elisabeth : J'ai tout de suite cherché à réparer l'erreur tant qu'il était encore possible et ensuite j'en informais mon responsable.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Elisabeth : La réorganisation du secrétariat Marketing optimisait le travail d'équipe.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Elisabeth : J'apprécie qu'on ait confiance en moi et qu'on me laisse par conséquent beaucoup d'autonomie. Je n'apprécie pas les problèmes de communication (ex: les infos qui ne passent pas )
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Elisabeth : J'ai touché à beaucoup de domaine (marketing, recrutement, télémarketing, direction, immobilier, communication) où j'ai appris beaucoup. Je maitrise parfaitement les outils informatiques. J'ai ds connaissances en langues (anglais, polonais, allemand et espagnol).
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Elisabeth : 9
Consultant : Comment est votre Anglais ? Elisabeth : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Elisabeth : I am a young secretary working 6 years in differents fields (marketing, management, recruitment...). I would enjoy to work in a dynamic firm, with a team, where I could show all my squills, use my energy to improve what don't goes well and find solutions.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Elisabeth : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Elisabeth : Il y a unbon nombre de questions intéressantes qui nous oblige à nous rappeler de ce qu'on a fait dans nos anciens postes.Certaines choses qu'on avait oubliés peuvent revenir en mémoir et c'est toujour intéressant.
