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Assistante de direction
Marie-Laure R.
92100 Boulogne
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Auto-entretien de Marie-laure R.
Cet entretien a eu lieu le 06/10/05 à 17h23
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Marie-laure : Assistante de Direction depuis 10 ans, j'ai exercé ma profession dans des environnements très divers grâce à l'intérim, ce qui m'a permis de développer des compétence à tous les niveaux, ainsi qu'un grand sens de l'adaptabilité.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Marie-laure : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Marie-laure : Il m'apporte la satisfaction de pouvoir exercer mes compétences en toute autonomie.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Marie-laure :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Marie-laure : Prévoir dans son organisation des actions en anticipation permet souvent de gagner du temps et parfois simplement à pouvoir faire façe à un surcroit de travail imprévu le moment venu
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie-laure : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie-laure : Je suis célibataire, sans enfants, je peux donc me permettre une certaine souplesse dans les horaires
Consultant : Préférez vous ? Marie-laure : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Marie-laure : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Marie-laure : Cela a pu se produire en cas d'abus avéré d'un employeur
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie-laure : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Marie-laure : Plus qu'une vertu, c'est un principe qui rend les échanges plus facile et évite des conflits
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie-laure : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Marie-laure : je manque plutot de temps pour ces activités
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie-laure : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marie-laure : En dehors des romans, je lis beaucoup d'ouvrages qui portent sur des sujets qui m'interessent tels que l'histoire, l'oenologie,la voile, l'égyptologie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie-laure : sorties entre amis le cinéma le théâtre la lecture le shopping le sport la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie-laure : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie-laure : Je pense avoir de bonnes idées de décoration et j'aime trouver des solutions inovantes
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie-laure : l'honnêteté,le courage, la franchise,la rigueur, la modestie,la politesse
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Marie-laure : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marie-laure : pas nécessairement
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Marie-laure : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Marie-laure : le salon du tourismen le salon du modélisme la foire de paris
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie-laure : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie-laure : oui, j'ai exercé le métier de commerciale pendant 6 ans
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Marie-laure : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Marie-laure : lors de mes missions d'intérim, j'ai organisé des Road shows, et de nombreux déplacements
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Marie-laure : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Marie-laure : J'ai fait un audit de qualité dans une entreprise de 500 personnes et mon compte rendu a permis d'effectuer certains changements
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie-laure : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie-laure : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Marie-laure : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Marie-laure : la confiance et la générosité réciproques
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie-laure : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Marie-laure : j'ai peut être répondu un peu trop vite...et je ne sais pas comment revenir en arrière ! Mon propos est plutot de dire que je préfère ce qui sort du secrétariat classique, mais qui à la reflexion en fait quand meme partie, tels que l'organisation d'évenements, le suivi de budgets, etc...
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Marie-laure : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Marie-laure : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Marie-laure : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Marie-laure : j'ai occupé plusieurs postes en intérim aux cotés de Directeurs dotés d'une personnalité assez difficile.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Marie-laure : privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Marie-laure : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Marie-laure : Je possède un micro-ordinateur, une imprimante et un scanner
Consultant : Avez vous confiance en vous? Marie-laure : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Marie-laure : Lorsque je veux obtenir quelque chose, j'ai le pressentiment que je vais l'obtenir
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Marie-laure : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Marie-laure : disons que je n'ai pas une confiance absolue envers les autres. Disons que je suis en bonne disposition envers les autres, mais vigilente car le monde du travail comprend parfois des compositions un peu hétérogènes
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Marie-laure : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Marie-laure : Alors que la question ne suggère qu'une seule occasion, c'est une multitude de situation au quotidien qui viennent à la mémoire, tant il s'agit plutot d'une disposition d'esprit.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Marie-laure : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Marie-laure : "une personnalité concrète qui a le sens du réel très développé, beaucoup de sens pratique. Concrètement adaptable, elle sait bien mener sa barque dans la vie courante.Elle est vite stimulée, très réagissante,sensible à l'ambiance, ses réparties peuvent être vives, mais patiente. Elle a besoin de reconnaissance et de contacts variés".sic
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Marie-laure : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Marie-laure : oui, cela contribue à mon sens à la qualité des relations avec autrui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Marie-laure : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Marie-laure : il est des circonstances ou trop d'honeteté peut être blessant ou voire déplacé.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Marie-laure : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Marie-laure : oui, à certains postes en intérim, et lorsque j'ai exercé la fonction de commerciale
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Marie-laure : dans tout ce qui relève de l'organisation. Dans les problématiques difficiles qui nécessitent un peu d'imagination et de l'initiative. Je maitrise les logiciels Pack Office
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Marie-laure : l'adaptabilité, la rigueur, la diplomatie
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Marie-laure : La nécessité d'effectuer une tâche très urgente tout en etant dérangée continuellement. Je garde ma priorité en tête et le cas échant j'en fais part aux personnes me sollicitant pour d'autres taches. Dans tous les cas je prend des notes qui me permettent de me consacrer aux autres taches (rappeler des interlocuteurs, org des réunions, frapper un courrier) aussitôt le travail urgent accompli.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Marie-laure : J'ai eu à reprendre l'organisation d'un evenement dans une entreprise suite au départ un peu conflictuel d'une assistante de direction. Cela m'a été présenté comme un défi car il ne restait que deux semaines pour tout reprendre en main car il manquait beaucoup d'éléments dans le dossier, certaines réservations n'avaient pas été faites à temps, et il restait encore beaucoup de préstataires à chosir. J'ai "audité" les besoins de chacun, je suis allée sur le lieu de l'évenement pour me rendre compte d'éventuels besoins supplémentaires, j'ai négocié les reservations manquantes en promettant un réglement immédiat, j'ai obtenu de la comptabilité le reglement immédiat, et tout s'est très bien passé.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Marie-laure : En tant qu'intérimaire, j'interviens souvent dans des situations d'urgence ou de crise, réponse à un appel d'offre, impossibilité de pourvoir durablement un poste à cause d'une ambiance difficile. J'offre ma disponibilité et je m'implique tout en restant détachée si nécessaire
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Marie-laure : ma plus belle réussite à été dans ma collaboration dans la création et le développement d'une PME pendant 6 ans, car j'ai du mettre en place toute l'organisation : l'administration des ventes, la comptabilité à laquelle j'ai dà» m'initier, la mise en place d'indicateurs de performances, la gestion administrative des commerciaux... Mon prochain but est d'occuper un poste me permettant de mettre en pratique toutes mes compétences.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Marie-laure : j'ai proposé à un directeur de lui construire une base de données relationnelle avec environ 200 adresses dans le but immédiat (mais réutilisable pour d'autres occasions) d'envoyer un mailing pour informer ses contacts de sa promotion.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Marie-laure : Je suis souvent au contact dans mon travail de personnes plus jeunes ou de culture différente
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Marie-laure : J'ai eu l'occasion de travailler avec une personne extrêmement négative, toujours prompte à critiquer son employeur, critiquer l'organisation et "ronchonnant" du matin au soir. Bien qu'il avait souvent raison sur le fond, la forme était difficilement suportable. J'ai préféré adopter un comportement d'écoute un peu distancié en le renvoyant une image humoristique de ses exagérations.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Marie-laure : J'ai envoyé 100 invitations à une soirée d'inauguration, sur laquelle je n'avais pas vu qu'il y avait une erreur dans les horaires. J'ai donc fait une opération de marketing téléphonique quelques jours après l'envoi, suivie de l'envoi d'un fax . Il y a eu une très bonne participation.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Marie-laure : J'ai aidé au recrutement d'une secretaire un fournisseur ennuyé par le départ impromptu de son assistante
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Marie-laure : Je suis toujours disposée à proposer mon aide à un ou une collègue, à m'interesser à ce en quoi consiste leur travail et à éventuellement leur proposer mes suggestions.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Marie-laure : Ce que j'ai le plus aimé, c'est que la personne pour laquelle je travaille m'explique clairement ce qu'elle attend de moi aussi bien dans les taches à accomplir que dans le comportement général, cela aboutit à une grande confiance qui favorise une excellente collaboration et une bonne prise d'initiatives. J'aime moins etre dirigée dans mon travail de manière excessivement autoritaire sans pouvoir en pressentir les enjeux.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Marie-laure : L'expérience de l'intérim me met à l'abri d'une autosatisfaction qui pourrait etre le résultat d'une simple bonne adaptation à un poste, je me remets au contraire en question à chaque mission ou j'ai le plaisir de constater que je peux répondre à la problématique de chaque poste en donnant satisfaction à mes employeurs. J'ai une bonne connaissance des logiciels tels que Word, Excel, PowerPoint, Lotus etc... J'ai une assez bonne culture du monde de l'entreprise ce qui me permet d'en comprendre assez bien les rouages ce qui m'aide dans la réalisation de mes taches.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Marie-laure : 25
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Marie-laure : Je peux produire environ 5 ou 6 recommandations.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Marie-laure : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Marie-laure : I'm 43, I work as a personnal assistant for about 10 years, my job consist in Biling and typing of documents, management of the diary, organization of business trip, interface with clients, meeting reports and handing of a budget. Before that I 've been working in a small company as an office manager during 6 years. Now I'm looking for a job including the task I've discribed, with a part of autonomy
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Marie-laure : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Marie-laure : Ce questionnaire m'a permis d'évoquer certaines expériences concrètes et de pouvoir donner une image assez complète de mon expérience et de ma personnalité.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Marie-laure : qu'avez vous fait pour évoluer professionnellement ?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Marie-laure : Prévoir dans son organisation des actions en anticipation permet souvent de gagner du temps et parfois simplement à pouvoir faire façe à un surcroit de travail imprévu le moment venu
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie-laure : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie-laure : Je suis célibataire, sans enfants, je peux donc me permettre une certaine souplesse dans les horaires
Consultant : Préférez vous ? Marie-laure : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Marie-laure : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Marie-laure : Cela a pu se produire en cas d'abus avéré d'un employeur
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie-laure : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Marie-laure : Plus qu'une vertu, c'est un principe qui rend les échanges plus facile et évite des conflits
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie-laure : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Marie-laure : je manque plutot de temps pour ces activités
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie-laure : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marie-laure : En dehors des romans, je lis beaucoup d'ouvrages qui portent sur des sujets qui m'interessent tels que l'histoire, l'oenologie,la voile, l'égyptologie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie-laure : sorties entre amis le cinéma le théâtre la lecture le shopping le sport la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie-laure : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie-laure : Je pense avoir de bonnes idées de décoration et j'aime trouver des solutions inovantes
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie-laure : l'honnêteté,le courage, la franchise,la rigueur, la modestie,la politesse
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Marie-laure : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marie-laure : pas nécessairement
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Marie-laure : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Marie-laure : le salon du tourismen le salon du modélisme la foire de paris
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie-laure : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie-laure : oui, j'ai exercé le métier de commerciale pendant 6 ans
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Marie-laure : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Marie-laure : lors de mes missions d'intérim, j'ai organisé des Road shows, et de nombreux déplacements
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Marie-laure : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Marie-laure : J'ai fait un audit de qualité dans une entreprise de 500 personnes et mon compte rendu a permis d'effectuer certains changements
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie-laure : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie-laure : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Marie-laure : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Marie-laure : la confiance et la générosité réciproques
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie-laure : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Marie-laure : j'ai peut être répondu un peu trop vite...et je ne sais pas comment revenir en arrière ! Mon propos est plutot de dire que je préfère ce qui sort du secrétariat classique, mais qui à la reflexion en fait quand meme partie, tels que l'organisation d'évenements, le suivi de budgets, etc...
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Marie-laure : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Marie-laure : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Marie-laure : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Marie-laure : j'ai occupé plusieurs postes en intérim aux cotés de Directeurs dotés d'une personnalité assez difficile.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Marie-laure : privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Marie-laure : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Marie-laure : Je possède un micro-ordinateur, une imprimante et un scanner
Consultant : Avez vous confiance en vous? Marie-laure : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Marie-laure : Lorsque je veux obtenir quelque chose, j'ai le pressentiment que je vais l'obtenir
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Marie-laure : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Marie-laure : disons que je n'ai pas une confiance absolue envers les autres. Disons que je suis en bonne disposition envers les autres, mais vigilente car le monde du travail comprend parfois des compositions un peu hétérogènes
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Marie-laure : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Marie-laure : Alors que la question ne suggère qu'une seule occasion, c'est une multitude de situation au quotidien qui viennent à la mémoire, tant il s'agit plutot d'une disposition d'esprit.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Marie-laure : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Marie-laure : "une personnalité concrète qui a le sens du réel très développé, beaucoup de sens pratique. Concrètement adaptable, elle sait bien mener sa barque dans la vie courante.Elle est vite stimulée, très réagissante,sensible à l'ambiance, ses réparties peuvent être vives, mais patiente. Elle a besoin de reconnaissance et de contacts variés".sic
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Marie-laure : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Marie-laure : oui, cela contribue à mon sens à la qualité des relations avec autrui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Marie-laure : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Marie-laure : il est des circonstances ou trop d'honeteté peut être blessant ou voire déplacé.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Marie-laure : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Marie-laure : oui, à certains postes en intérim, et lorsque j'ai exercé la fonction de commerciale
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Marie-laure : dans tout ce qui relève de l'organisation. Dans les problématiques difficiles qui nécessitent un peu d'imagination et de l'initiative. Je maitrise les logiciels Pack Office
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Marie-laure : l'adaptabilité, la rigueur, la diplomatie
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Marie-laure : La nécessité d'effectuer une tâche très urgente tout en etant dérangée continuellement. Je garde ma priorité en tête et le cas échant j'en fais part aux personnes me sollicitant pour d'autres taches. Dans tous les cas je prend des notes qui me permettent de me consacrer aux autres taches (rappeler des interlocuteurs, org des réunions, frapper un courrier) aussitôt le travail urgent accompli.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Marie-laure : J'ai eu à reprendre l'organisation d'un evenement dans une entreprise suite au départ un peu conflictuel d'une assistante de direction. Cela m'a été présenté comme un défi car il ne restait que deux semaines pour tout reprendre en main car il manquait beaucoup d'éléments dans le dossier, certaines réservations n'avaient pas été faites à temps, et il restait encore beaucoup de préstataires à chosir. J'ai "audité" les besoins de chacun, je suis allée sur le lieu de l'évenement pour me rendre compte d'éventuels besoins supplémentaires, j'ai négocié les reservations manquantes en promettant un réglement immédiat, j'ai obtenu de la comptabilité le reglement immédiat, et tout s'est très bien passé.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Marie-laure : En tant qu'intérimaire, j'interviens souvent dans des situations d'urgence ou de crise, réponse à un appel d'offre, impossibilité de pourvoir durablement un poste à cause d'une ambiance difficile. J'offre ma disponibilité et je m'implique tout en restant détachée si nécessaire
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Marie-laure : ma plus belle réussite à été dans ma collaboration dans la création et le développement d'une PME pendant 6 ans, car j'ai du mettre en place toute l'organisation : l'administration des ventes, la comptabilité à laquelle j'ai dà» m'initier, la mise en place d'indicateurs de performances, la gestion administrative des commerciaux... Mon prochain but est d'occuper un poste me permettant de mettre en pratique toutes mes compétences.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Marie-laure : j'ai proposé à un directeur de lui construire une base de données relationnelle avec environ 200 adresses dans le but immédiat (mais réutilisable pour d'autres occasions) d'envoyer un mailing pour informer ses contacts de sa promotion.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Marie-laure : Je suis souvent au contact dans mon travail de personnes plus jeunes ou de culture différente
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Marie-laure : J'ai eu l'occasion de travailler avec une personne extrêmement négative, toujours prompte à critiquer son employeur, critiquer l'organisation et "ronchonnant" du matin au soir. Bien qu'il avait souvent raison sur le fond, la forme était difficilement suportable. J'ai préféré adopter un comportement d'écoute un peu distancié en le renvoyant une image humoristique de ses exagérations.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Marie-laure : J'ai envoyé 100 invitations à une soirée d'inauguration, sur laquelle je n'avais pas vu qu'il y avait une erreur dans les horaires. J'ai donc fait une opération de marketing téléphonique quelques jours après l'envoi, suivie de l'envoi d'un fax . Il y a eu une très bonne participation.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Marie-laure : J'ai aidé au recrutement d'une secretaire un fournisseur ennuyé par le départ impromptu de son assistante
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Marie-laure : Je suis toujours disposée à proposer mon aide à un ou une collègue, à m'interesser à ce en quoi consiste leur travail et à éventuellement leur proposer mes suggestions.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Marie-laure : Ce que j'ai le plus aimé, c'est que la personne pour laquelle je travaille m'explique clairement ce qu'elle attend de moi aussi bien dans les taches à accomplir que dans le comportement général, cela aboutit à une grande confiance qui favorise une excellente collaboration et une bonne prise d'initiatives. J'aime moins etre dirigée dans mon travail de manière excessivement autoritaire sans pouvoir en pressentir les enjeux.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Marie-laure : L'expérience de l'intérim me met à l'abri d'une autosatisfaction qui pourrait etre le résultat d'une simple bonne adaptation à un poste, je me remets au contraire en question à chaque mission ou j'ai le plaisir de constater que je peux répondre à la problématique de chaque poste en donnant satisfaction à mes employeurs. J'ai une bonne connaissance des logiciels tels que Word, Excel, PowerPoint, Lotus etc... J'ai une assez bonne culture du monde de l'entreprise ce qui me permet d'en comprendre assez bien les rouages ce qui m'aide dans la réalisation de mes taches.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Marie-laure : 25
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Marie-laure : Je peux produire environ 5 ou 6 recommandations.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Marie-laure : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Marie-laure : I'm 43, I work as a personnal assistant for about 10 years, my job consist in Biling and typing of documents, management of the diary, organization of business trip, interface with clients, meeting reports and handing of a budget. Before that I 've been working in a small company as an office manager during 6 years. Now I'm looking for a job including the task I've discribed, with a part of autonomy
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Marie-laure : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Marie-laure : Ce questionnaire m'a permis d'évoquer certaines expériences concrètes et de pouvoir donner une image assez complète de mon expérience et de ma personnalité.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Marie-laure : qu'avez vous fait pour évoluer professionnellement ?
