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Candidat Assistante de gestion - réf.46832

Assistante de gestion

Karin P. 31200 Toulouse
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Auto-entretien de Karin P.

Cet entretien a eu lieu le 20/07/05 à 21h56

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Karin : De formation généraliste, j'ai bénéficié de nombreuses formations bureautique qui m'ont permis de m'adapter aisément à  tous les postes qui m'ont été confiés jusqu'ici.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Karin : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Karin : Exercer un métier de services et de contact apporte toujours de la satisfaction.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Karin : dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Karin : C'est une question d'organisation...
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Karin : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Karin : En règle générale, oui.
Consultant : Préférez vous ? Karin : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Karin : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Karin : Je m'avoue rarement vaincue... je répondrais donc par la négative...
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Karin : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Karin : Parce qu'elle exige bien des abnégations...
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Karin : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Karin : Dépannage informatique bénévole... Travaux bénévole d'écriture publique...
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Karin : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Karin : Celle du XIXème siècle en particulier.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Karin : le sport, la lecture, le théâtre, les sorties entre amis, le cinéma, le shopping, la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Karin : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Karin : Des personnes de mon entourage me l'ont dit...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Karin : l'honnêteté, la politesse, la franchise, le courage, la rigueur, la modestie, la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Karin : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Karin : Non, pas nécessairement... Mais j'aime bien cultiver des liens d'amitié sur mon lieu de travail sans que cela se traduise expressément par une amitié profonde et durable. Cela ne m'est jusqu'ici arrivé qu'une fois.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Karin : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Karin : Journée à  thème sur le Canal du Midi.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Karin : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Karin : Une petite dimension, alors...
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Karin : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Karin : Tout s'apprend...
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Karin : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Karin : Je crois que oui.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Karin : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Karin : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Karin : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Karin : La convivialité est assurée. De plus, on connaà®t bien les personnes avec qui l'on travaille : quelquefois, point n'est besoin de communiquer pour se faire comprendre.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Karin : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Karin : 100 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ? Karin : Je ne pense pas.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Karin : La téléprospection.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Karin : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Karin : Oui.
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Karin : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Karin : Un an.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Karin : Cela m'est indifférent.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Karin : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Karin : Oui, je suis équipée... Je dispose de deux ordinateurs : un AMD-Athlon XP2200 fonctionnant sous Windows 98 et un barebone de type Pentium IV fonctionnant sous Windows XP. J'envisage également d'installer Linux sur une machine "de récupération"
Consultant : Avez vous confiance en vous? Karin : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Karin : C'est avant tout une question d'éducation.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Karin : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Karin : Oui, j'ai déjà  été déçue, mais je préfère ne pas en parler.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Karin : Oui
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Karin : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Karin : Elles ne m'ont pas été communiquées.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Karin : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Karin : Oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Karin : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Karin : A titre professionnel, non... A titre privé, une fois, forcée et contrainte par des événements extérieurs.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Karin : Moins de 15 500 (travail à  mi-temps)
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Karin : Malheureusement non...
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Karin : Je pense m'adapter à  toutes les disciplines, mais je me crois particulièrement à  l'aise au service du personnel. Word et Excel sont les applications que je maà®trise le mieux.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Karin : Enormément de notions juridiques. La pratique de deux nouveaux logiciels : MOBINS et SIS.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Karin : Première source de stress : le flux trop important d'appels téléphoniques, qui induit un fractionnement du travail parfois gênant parce que source d'erreurs. En général, je prends les numéros des correspondants pour les rappeler ultérieurement. Deuxième source de stress : les contre-ordres impliqués par un manque de communication ou des conflits entre certains membres de ma hiérarchie. Dans ce cas, je m'arme de patience, d'humour, de diplomatie. Je note toutes les tâches à  accomplir sur un cahier afin de disposer d'un maximum d'éléments me permettant de m'assurer que j'effectue les bonnes démarches.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Karin : Apprendre en 15 jours le métier d'assistante de gestion IRD. J'ai relevé le défi en me créant des fiches de procédures après avoir recueilli des renseignements auprès de mes collègues. J'ai donc rapidement été autonome.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Karin : Je ne me souviens pas avoir été confrontée à  une telle situation.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Karin : Je suis restée deux ans à  l'Agence de l'Eau Adour-Garonne, soit jusqu'au terme des possibilités de renouvellement de mon contrat. A mon départ, le chef de service m'a écrit une lettre de remerciement et mes collègues les plus proches m'ont offert un cadeau. C'est une réussite sociale avant tout : s'intégrer à  une équipe à  ce point vaut toutes les primes, médailles et diplômes. Je souhaiterais maintenant, en dépit de la conjoncture économique, m'intégrer durablement à  une entreprise.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Karin : L'appel d'un dépanneur de photocopieur. Des commandes de fourniture.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Karin : Je travaille en général avec des personnes qui ont le double de mon âge et me lie énormément avec elles.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Karin : J'ai énormément de mal à  travailler sous les ordres de femmes autoritaires et acariâtres. Je réagis en général assez mal, c'est-à -dire en me renfermant sur moi-même.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Karin : J'ai récemment mandaté un règlement au bon bénéficiaire (une assurance) mais, informatiquement parlant, dans un dossier erronné et dont je ne me suis pas rappelé de la référence. Le destinataire final du chèque n'était donc pas le sociétaire ad hoc et m'était inconnu, si bien que je ne pouvais ni annuler le règlement ni lui réclamer le chèque. J'ai averti la comptabilité, qui dispose de moyens informatiques permettant une tracabilité rapide et efficace de mon règlement.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Karin : Une fois ou deux, j'ai rédigé un courrier en lieu et place du client, afin qu'il n'ait plus qu'à  le signer.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Karin : En proposant une réunion.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Karin : J'aime lorsque je dispose d'une autonomie suffisante me permettant de gérer mon temps de travail comme je l'entends. Je n'aime pas les contre-ordres permanents, comme je l'ai expliqué précédemment.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Karin : Mon sens de l'organisation, mes capacités d'organisation, ma maà®trise de l'outil bureautique, ma réactivité.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Karin : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Karin : 9
Consultant : Comment est votre Anglais ? Karin : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Karin : I am 28 years old. I got my first job as I was only 15 : this is the reason why I have various experiences, such as a salesgirl, a phone prospector, a poll agent, a library assistant... However I have been working for a long time as a secretary. Then, I am looking for a job as a secretary.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Karin : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Karin : Elle m'a permis de faire le point sur mes capacités d'assistante.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Karin : Quels sont vos loisirs ? Y a-t-il un second métier que vous exerceriez avec plaisir ?
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