Technico-commerciale sédentaire
Anne Sophie U.
67800 Bischheim
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Auto-entretien de Anne Sophie U.
Cet entretien a eu lieu le 21/09/05 à 16h14
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Anne Sophie : Bonjour, je suis Anne-Sophie, je suis ici parce que je pense pouvoir apporter des elements positifs à votre entreprise. Volontaire et motivée, je saurai faire mes preuves et trouver ma place au sein de votre équipe.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Anne Sophie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Anne Sophie : ce métier m'apporte la possibilité de mettre à la disposition de mon responsable ma rigueur, mon organisation et mon soutien. Ce dernier n'a pas toujours le temps nécessaire pour être methodique, je le suis à sa place.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Anne Sophie :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Anne Sophie : pour relever le défis du travail dans l'urgence. J'y suis habituée et je me trouve plus réactive dans ce cas
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne Sophie : je ne comprend pas bien votre question, mais s'il s'agit de mes contraintes d'ordre personnel... je n'en ai pas de plus mon compagnon est très souvent en déplacement donc ce n'est pas lui qui va me reprocher de m'investir dans mon travail !
Consultant : Préférez vous ? Anne Sophie : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Anne Sophie : j'ai démissionneé de tout les postes que j'ai occupés. toujours dans l'objectif d'atteindre une évolution qui n'était pas accessible dans le poste que j'occupais
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne Sophie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Anne Sophie : je pense que d'être ponctuel est une marque de respect envers la personne à rencontrer. Je n'aime pas attendre et surtout je n'aime pas me faire attendre
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne Sophie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Anne Sophie : je dirai plus par manque d'interet que par manque de temps. Etant très sociable, je n'ai pas besoin de faire partie d'une association pour rencontrer du monde. Deplus j'arrive à me rendre utile sans m'engager dans une association
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne Sophie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne Sophie : je me défini comme " volage" en littérature, tout me plait avec tout de même une préférence pour les livres à suspens
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne Sophie : je les classe du plus au moins important: les sorties entre amis la lecture le cinéma le théatre le sport le shopping la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne Sophie : j'aime dessiner mais je dessine très mal... mais cela ne m'empèche pas de dessiner! Je suis créative mais plutot dans le sens "bricolage" avec un gout tès prononcé pour la déco d'intérieur
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne Sophie : du plus au moins important comme précedement: La politesse-la ponctualité ( ces deux vont de pair pour moi) l'honnêteté/la franchise la rigueur le courage la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Anne Sophie : non pas nécessairement, mais si j'ai lopportu nité de faire d'un collègue un ami pourquoi pas
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne Sophie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne Sophie : Pollutec equip hotel forum biotech
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne Sophie : une dimension commerciale... cette phrase est également un grand mystère. Donc je vous dirai que ma personnalité très ouverte va de pair avec le domaine commercial
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Anne Sophie : pour des déplacements professionnels à l'étranger
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Anne Sophie : Dans le cadre d'une réorganisation d'un système de classement. nous l'avons organiser en mode numéraire plutôt que alphabétique.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne Sophie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Anne Sophie : Cela permets d'être d'autant plus impliquer dans son travail car il s'agit de ma famille. Cela permet de connaitre très bien ses collaborateurs
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne Sophie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne Sophie : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Anne Sophie : je suis commerciale sédentaire en parallèle. Le reste du temps est consacré à cette tache
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne Sophie : Le domaine m'importe peux, c'est la méthode qui est importante
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne Sophie : je pense en avoir une. Cela ne m'empèche pas de relire mon travail
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Sophie : cela fait maintenant 2 ans que je travaille avec une personnalité difficile
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne Sophie : la aussi ce n'est pas le domaine qui importe, mais plutot la méthode et le cadre de travail
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne Sophie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne Sophie : oui ordinateur, fax, accès à internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne Sophie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne Sophie : Je connais mes limites ce qui me permet de savoir ce que je sais faire et ce que je maà®trise moins bien.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne Sophie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Anne Sophie : la peur d'être descue sans doute. j'aime les choses bien faites. Et j'attend de connaitre les capacités de chacun pour leur faire confiance ou non. Je n'aime pas me tromper.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne Sophie : Tout les jours dans mon travail. J'ai la confiance de mon employeur, de mes fournisseurs et de mes clients. C'est une grande responsabilité, non?
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne Sophie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne Sophie : Pas pour le moment, je connais mes conpétences et mes limites.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne Sophie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne Sophie : Oui, tant que ce n'est pas de la moquerie pure et méchante. Je suis très friante de bons mots.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne Sophie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Anne Sophie : oui, bien sur, je travaille dans le milieu commerciale. Mais j'essaye de l'être le moins possible. Je n'aime pas ça. Mais malheureusement je n'ai pas toujours eu le choix
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne Sophie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne Sophie : oui tout à fait
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Anne Sophie : Dans mes relations avec l'extérieur. quant au logiciel... je maitrise les logiciels de base tel que excel et word.Les logiciels de gestion commercial sont souvent identiques et très faciles à assimiler. je maitrise plutot bien internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne Sophie : Tout dans mon domaine industriel. Je suis performante au niveau des produits que nous vendons. Commercialement, j'ai appris à gérer des situations de crises et conflictuelles
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne Sophie : Le mécontentement d'un client du à une mauvaise compréhension entre nous et lui. je remets les choses à plat et n'hésite pas à admettre que l'erreur est de notre fait si c'est le cas. Si ce n'est pas le cas je cherche tout de même une solution pour le satisfaire.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Anne Sophie : Mes responsables m'ont confié la responsablilité de la gestion commerciale d'une nouvelle entreprise qu'ils avaient rachetée. J'ai organiser cela en collaboration avec les responsables commerciaux des autres services, mes supérieurs. Ceci dans le but de trouver les solutions les meilleures pour l'entreprise
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne Sophie : Je devais partir en déplacement à l'étranger avec mon PDG rencontrer un fournisseur. Au dernier moment mon PDG n'a pas pu m'accompagner, j'ai du y aller seule. j'ai pris mes dispositions et en moins de deux heures j'étais dans le train pour m'y rendre.pour conclure, ce déplacement s'est très bien passé
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne Sophie : ma plus belle reussite? ma carrière elle même! je suis partie d'un emploi de femme de ménage pour 10 ans plus tard etre technico commerciale sédentaire... sans diplôme, juste en persuadant mes interlocuteurs que je pourrai leur apporter quelque chose de plus. mon but? allez de l'avant et profiter des opportunités qui me seront données. On a jamais fini d'apprendre.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne Sophie : j'ai mis en place un système de suivi-satisfaction client. Après chaque livraison je téléphonais au client pour savoir si tout c'est bien passé et s'il avait des questions complémentaires. Lui demandant de me rappeler si jamais il en avait besoin .
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne Sophie : J'ai un jour repris le poste d'une personne pas du tout organisée et ne travaillant pas avec les outils de son époque ( informatique, scanner) j'ai remédié à ce problème et réorganisé tout mon poste de travail. J'etais à la pointe de la technologie et mes méthodes ont été reprises par d'autres postes de ma société.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne Sophie : j'ai travaillé avec des personnes proche de la retraite... elles ne sont plus très motivées et ne s'interesse plus trop à la société. j'ai également travaillé avec des déficients mental.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne Sophie : J'au du mal à travailler avec des personnes "molles" non réactives, sans opinion. j'essaye au départ de les motiver et de les impliquer, si elles ne réagissent pas, je les écarte de mon champs d'action et ne les implique plus dans mon travail. Mais ce n'est pas pour ça que je ne serai pas amicale avec ces personnes... ce n'est que professionnellement que j'ai un problème avec elles
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Anne Sophie : j'ai tout simplement conseillé le mauvais produit à mon client. j'ai admis mon erreur et l'ai reconnue auprès de mes supérieurs. j'ai cherché une solution pour contenter mon client.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Anne Sophie : un client recherchait du matériel et un accessoire, je lui ai proposé le matériel et conseillé dans l'acquisition de l'accessoire. je ne vendais pas cet accessoire, mais mon client était ravi de l'aide que je lui ai apporté. Pour mon fournisseur, je lui ai trouvé une chambre d'hotel proche de son lieu de visite.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Anne Sophie : j'ai pour habitude de travailler dans un bureau ouvert, afin de pouvoir communiquer avec mes collègues. j'ai mis en place une mini- reunion le matin en tout début de journée afin que nous puissions parler de nos dossiers, demander des avis. c est très concluant comme méthode
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Anne Sophie : J'aime l'autonomie que j'ai pu avoir dans mes différents postes. Trop d'autonomie implique souvent des prises de déscision.. pas facile au début, mais maintenant je maitrise ces situations.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Anne Sophie : JE pense être une très bonne assistante, j'ai pour mot d'ordre la communication. Pour moi c'est la base du bon fonctionnement d'une entreprise. Experte je ne sais pas,à vous de me le dire ;)
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Anne Sophie : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Anne Sophie : Je n'ai pas pour habitude de demander des lettre de recommandation. Si je pars c'est que je suis attendue ailleurs
Consultant : Comment est votre Anglais ? Anne Sophie : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Anne Sophie : of course. I'm the assistant of the boss compagny. I use to help him in all his activities. My second activity is a saler activity. I sale and buy matérial for our customers. They explain me what they want to do and I try to find a solution. Is It ok for you?
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Anne Sophie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Anne Sophie : parce que j'ai su répondre à toutes les questions :) Plus sérieusement je pense entrer dans le cadre de cet entretien et être compétente dans mon domaine
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Anne Sophie : Pourquoi cherchez vous un autre emploi?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Anne Sophie : pour relever le défis du travail dans l'urgence. J'y suis habituée et je me trouve plus réactive dans ce cas
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne Sophie : je ne comprend pas bien votre question, mais s'il s'agit de mes contraintes d'ordre personnel... je n'en ai pas de plus mon compagnon est très souvent en déplacement donc ce n'est pas lui qui va me reprocher de m'investir dans mon travail !
Consultant : Préférez vous ? Anne Sophie : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Anne Sophie : j'ai démissionneé de tout les postes que j'ai occupés. toujours dans l'objectif d'atteindre une évolution qui n'était pas accessible dans le poste que j'occupais
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne Sophie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Anne Sophie : je pense que d'être ponctuel est une marque de respect envers la personne à rencontrer. Je n'aime pas attendre et surtout je n'aime pas me faire attendre
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne Sophie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Anne Sophie : je dirai plus par manque d'interet que par manque de temps. Etant très sociable, je n'ai pas besoin de faire partie d'une association pour rencontrer du monde. Deplus j'arrive à me rendre utile sans m'engager dans une association
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne Sophie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne Sophie : je me défini comme " volage" en littérature, tout me plait avec tout de même une préférence pour les livres à suspens
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne Sophie : je les classe du plus au moins important: les sorties entre amis la lecture le cinéma le théatre le sport le shopping la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne Sophie : j'aime dessiner mais je dessine très mal... mais cela ne m'empèche pas de dessiner! Je suis créative mais plutot dans le sens "bricolage" avec un gout tès prononcé pour la déco d'intérieur
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne Sophie : du plus au moins important comme précedement: La politesse-la ponctualité ( ces deux vont de pair pour moi) l'honnêteté/la franchise la rigueur le courage la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Anne Sophie : non pas nécessairement, mais si j'ai lopportu nité de faire d'un collègue un ami pourquoi pas
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne Sophie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne Sophie : Pollutec equip hotel forum biotech
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne Sophie : une dimension commerciale... cette phrase est également un grand mystère. Donc je vous dirai que ma personnalité très ouverte va de pair avec le domaine commercial
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Anne Sophie : pour des déplacements professionnels à l'étranger
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Anne Sophie : Dans le cadre d'une réorganisation d'un système de classement. nous l'avons organiser en mode numéraire plutôt que alphabétique.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne Sophie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Anne Sophie : Cela permets d'être d'autant plus impliquer dans son travail car il s'agit de ma famille. Cela permet de connaitre très bien ses collaborateurs
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne Sophie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne Sophie : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ? Anne Sophie : je suis commerciale sédentaire en parallèle. Le reste du temps est consacré à cette tache
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne Sophie : Le domaine m'importe peux, c'est la méthode qui est importante
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne Sophie : je pense en avoir une. Cela ne m'empèche pas de relire mon travail
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Sophie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Anne Sophie : cela fait maintenant 2 ans que je travaille avec une personnalité difficile
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne Sophie : la aussi ce n'est pas le domaine qui importe, mais plutot la méthode et le cadre de travail
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne Sophie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne Sophie : oui ordinateur, fax, accès à internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne Sophie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne Sophie : Je connais mes limites ce qui me permet de savoir ce que je sais faire et ce que je maà®trise moins bien.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne Sophie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Anne Sophie : la peur d'être descue sans doute. j'aime les choses bien faites. Et j'attend de connaitre les capacités de chacun pour leur faire confiance ou non. Je n'aime pas me tromper.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne Sophie : Tout les jours dans mon travail. J'ai la confiance de mon employeur, de mes fournisseurs et de mes clients. C'est une grande responsabilité, non?
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne Sophie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne Sophie : Pas pour le moment, je connais mes conpétences et mes limites.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne Sophie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne Sophie : Oui, tant que ce n'est pas de la moquerie pure et méchante. Je suis très friante de bons mots.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne Sophie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Anne Sophie : oui, bien sur, je travaille dans le milieu commerciale. Mais j'essaye de l'être le moins possible. Je n'aime pas ça. Mais malheureusement je n'ai pas toujours eu le choix
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne Sophie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne Sophie : oui tout à fait
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Anne Sophie : Dans mes relations avec l'extérieur. quant au logiciel... je maitrise les logiciels de base tel que excel et word.Les logiciels de gestion commercial sont souvent identiques et très faciles à assimiler. je maitrise plutot bien internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne Sophie : Tout dans mon domaine industriel. Je suis performante au niveau des produits que nous vendons. Commercialement, j'ai appris à gérer des situations de crises et conflictuelles
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne Sophie : Le mécontentement d'un client du à une mauvaise compréhension entre nous et lui. je remets les choses à plat et n'hésite pas à admettre que l'erreur est de notre fait si c'est le cas. Si ce n'est pas le cas je cherche tout de même une solution pour le satisfaire.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Anne Sophie : Mes responsables m'ont confié la responsablilité de la gestion commerciale d'une nouvelle entreprise qu'ils avaient rachetée. J'ai organiser cela en collaboration avec les responsables commerciaux des autres services, mes supérieurs. Ceci dans le but de trouver les solutions les meilleures pour l'entreprise
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne Sophie : Je devais partir en déplacement à l'étranger avec mon PDG rencontrer un fournisseur. Au dernier moment mon PDG n'a pas pu m'accompagner, j'ai du y aller seule. j'ai pris mes dispositions et en moins de deux heures j'étais dans le train pour m'y rendre.pour conclure, ce déplacement s'est très bien passé
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne Sophie : ma plus belle reussite? ma carrière elle même! je suis partie d'un emploi de femme de ménage pour 10 ans plus tard etre technico commerciale sédentaire... sans diplôme, juste en persuadant mes interlocuteurs que je pourrai leur apporter quelque chose de plus. mon but? allez de l'avant et profiter des opportunités qui me seront données. On a jamais fini d'apprendre.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne Sophie : j'ai mis en place un système de suivi-satisfaction client. Après chaque livraison je téléphonais au client pour savoir si tout c'est bien passé et s'il avait des questions complémentaires. Lui demandant de me rappeler si jamais il en avait besoin .
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne Sophie : J'ai un jour repris le poste d'une personne pas du tout organisée et ne travaillant pas avec les outils de son époque ( informatique, scanner) j'ai remédié à ce problème et réorganisé tout mon poste de travail. J'etais à la pointe de la technologie et mes méthodes ont été reprises par d'autres postes de ma société.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne Sophie : j'ai travaillé avec des personnes proche de la retraite... elles ne sont plus très motivées et ne s'interesse plus trop à la société. j'ai également travaillé avec des déficients mental.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne Sophie : J'au du mal à travailler avec des personnes "molles" non réactives, sans opinion. j'essaye au départ de les motiver et de les impliquer, si elles ne réagissent pas, je les écarte de mon champs d'action et ne les implique plus dans mon travail. Mais ce n'est pas pour ça que je ne serai pas amicale avec ces personnes... ce n'est que professionnellement que j'ai un problème avec elles
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Anne Sophie : j'ai tout simplement conseillé le mauvais produit à mon client. j'ai admis mon erreur et l'ai reconnue auprès de mes supérieurs. j'ai cherché une solution pour contenter mon client.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Anne Sophie : un client recherchait du matériel et un accessoire, je lui ai proposé le matériel et conseillé dans l'acquisition de l'accessoire. je ne vendais pas cet accessoire, mais mon client était ravi de l'aide que je lui ai apporté. Pour mon fournisseur, je lui ai trouvé une chambre d'hotel proche de son lieu de visite.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Anne Sophie : j'ai pour habitude de travailler dans un bureau ouvert, afin de pouvoir communiquer avec mes collègues. j'ai mis en place une mini- reunion le matin en tout début de journée afin que nous puissions parler de nos dossiers, demander des avis. c est très concluant comme méthode
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Anne Sophie : J'aime l'autonomie que j'ai pu avoir dans mes différents postes. Trop d'autonomie implique souvent des prises de déscision.. pas facile au début, mais maintenant je maitrise ces situations.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Anne Sophie : JE pense être une très bonne assistante, j'ai pour mot d'ordre la communication. Pour moi c'est la base du bon fonctionnement d'une entreprise. Experte je ne sais pas,à vous de me le dire ;)
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Anne Sophie : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Anne Sophie : Je n'ai pas pour habitude de demander des lettre de recommandation. Si je pars c'est que je suis attendue ailleurs
Consultant : Comment est votre Anglais ? Anne Sophie : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Anne Sophie : of course. I'm the assistant of the boss compagny. I use to help him in all his activities. My second activity is a saler activity. I sale and buy matérial for our customers. They explain me what they want to do and I try to find a solution. Is It ok for you?
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Anne Sophie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Anne Sophie : parce que j'ai su répondre à toutes les questions :) Plus sérieusement je pense entrer dans le cadre de cet entretien et être compétente dans mon domaine
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Anne Sophie : Pourquoi cherchez vous un autre emploi?
