Assistante de direction bilingue
Nathalie S.
92100 Boulogne Billancourt
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Auto-entretien de Nathalie S.
Cet entretien a eu lieu le 12/03/06 à 12h06
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Nathalie : Après des études en lettres et langues, j'ai travaillé ces 15 dernières années en tant qu'Assistante de Direction et Assistante commerciale bilingue anglais dans des domaines aussi variés que les médias, les industries de luxe entre autres. J'ai pu acquérir lors de ces expériences, des compétences techniques et mettre à profit mes qualités personnelles telles que l'organisation, la rigueur, un bon relationnel, la diplomatie,le sens de la confidentialité.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Nathalie :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Nathalie : Mon métier d'assistante me permet d'approfondir mes connaissances techniques en informatique, de développer mon sens du service, d'apprendre à travailler en binôme et en équipe et renforce mon souhait du travail bien fait.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Nathalie :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Nathalie : Je travaille actuellement dans un environnement stressant. L'urgence fait partie du quotidien. Le stress peut motiver, permet souvent d'aller de l'avant, de développer un certain goà»t du challenge. Cependant il est possible également d'apprendre à gérer son stress afin de travailler avec sérénité.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Nathalie :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Nathalie : Oui l'entreprise est à 37h mais il m'arrive régulièrement de dépasser les horaires officiels afin de terminer un travail.
Consultant :
Préférez vous ?
Nathalie :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Nathalie :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Nathalie : Oui bien sà»r mais je préfère m'activer dans ma recherche actuelle afin de ne démissionner que le jour où j'aurai trouvé un autre poste.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Nathalie :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Nathalie : La ponctualité est une marque de politesse à l'égard d'autrui.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Nathalie :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Nathalie : Je dirai plutôt que je manque de temps actuellement pour pouvoir me consacrer à autre chose que mes journées de travail, mes cours de chant et d'anglais et surtout mes recherches d'emploi.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Nathalie :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Nathalie : Les romans psychologiques, romans historiques, sciences humaines.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Nathalie : - sorties entre amis
- lecture
- shopping
- cinéma
- sports
- théâtre
- télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Nathalie :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Nathalie : Je suis créative. Chacun d'entre nous est créatif dans un domaine qui lui est propre. De mon côté, on me dit souvent que je fais preuve de beaucoup d'imagination.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Nathalie : - la politesse
- l'honnêteté
- la modestie
- le courage
- la rigueur
- la ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Nathalie :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Nathalie : Je pense qu'il faut savoir séparer vie privée et vie professionnelle.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Nathalie :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Nathalie : - Salon des secrétaires et assistantes
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Nathalie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Nathalie : Oui je suis Assistante commerciale bilingue anglais depuis 6 ans au sein du Département commercial.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Nathalie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Nathalie : J'ai organisé lors de mes différentes missions d'intérim des voyages pour des dirigeants ainsi que lors de mon expérience professionnelle à la CISAC. Le Secrétaire Général Adjoint se déplaçait souvent à l'étranger pour rencontrer des dirigeants de sociétés d'auteurs et compositeurs étrangers.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Nathalie :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Nathalie : Oui tout à fait pour autant que l'on me laisse cette liberté.
Je suis souvent amenée à organiser pour mes amis des sorties diverses et j'aimes innover.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Nathalie :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Nathalie :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Nathalie :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Nathalie : Non je ne pense pas. Je préfère ne pas mêler vie privée et vie professionnelle dans la mesure du possible.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Nathalie :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Nathalie : Je préfèrerais intégrer une grande structure internationale afin d'avoir un champ relationnel beaucoup plus vaste et envisager d'ici quelques années une éventuelle possibilité d'évolution.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Nathalie :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Nathalie : Ils sont consacrés davantage à un rôle de coordinatrice; l'assistante commerciale étant la véritable interface entre les différents services.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Nathalie : Je ne souhaite pas travailler au sein de cabinets d'avocats, de banques.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Nathalie :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Nathalie : Oui j'ai toujours été bonne en orthographe.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Nathalie :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Nathalie : Quelques mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Nathalie : J'ai une expérience professionnelle dans le secteur privé; je ne saurai donc m'avancer pour le secteur public.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Nathalie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Nathalie : Oui j'ai un ordinateur portable équipé de l'ADSL.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Nathalie :
Oui
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Nathalie :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Nathalie : Non. En général je me fis à mon intuition qui est relativement bonne mais il m'arrive parfois de me tromper sur les personnes comme tout le monde.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Nathalie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Nathalie : Je fais preuve de responsabilité au quotidien.
Cependant, j'ai dà» organiser à la CISAC, un Symposium pour 200 participants. J'étais en charge du dossier de A à Z.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Nathalie :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Nathalie : Non je ne pense pas.
En effet, j'ai une idée assez précise de ce que je souhaite faire à l'avenir.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Nathalie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Nathalie : Oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Nathalie :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Nathalie : Oui cela a pu m'arriver
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Nathalie :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Nathalie : Oui, je suis actuellement à 32 KE
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Nathalie : Je me sens performante notamment dans l'organisation de séminaires, évenementiel.
J'utilise indifféremment et de façon régulière, WORD, POWERPOINT et EXCEL.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Nathalie : J'ai appris à être très réactive, à gérer les priorités et à savoir dire non.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Nathalie : Je vis des situations stressantes au quotidien dans mon entreprise actuelle. Il s'agit entre autres d'envoyer des échantillons aux clients dans des délais très courts et ce, pour plusieurs clients en même temps. Il s'agit de savoir hiérarchiser les urgences.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Nathalie : J'ai organisé pour la CISAC un Symposium avec 200 participants de sociétés d'auteurs et compositeurs français et étrangers, au Palais des Congrés de Paris. Je n'avais encore jamais organisé de séminaires. J'ai été amenée à prendre contact avec les différents prestataires de services, à tenir un planning pour respecter les deadlines.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Nathalie : La plus belle réussite de ma carrière est d'êre arrivée là où je suis aujourd'hui. J'occupe un poste très varié, qui demande beaucoup d'autonomie, de réactivité.
Je recherche à ce jour davantage de responsabilités. Je souhaite devenir le "bras droit" d'un dirigeant, travailler en parfait binome en tant que collaboratrice.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Nathalie : Je suis amenée tous les jours, lors de l'absence d'une de mes commerciales par exemple, à répondre à une demande client.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Nathalie : J'ai toujours travaillé avec ou des collègues assistantes de 10 ans plus jeunes que moi - situation actuelle - ou des personnes plus âgées et/ou de nationalités différentes. C'est la diversité des cultures qui nous enrichit.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Nathalie : Etant de nature plutôt conciliante et diplomate,j'essaie toujours de rester calme lors de conflits entre collègues s'il y a et de déclencher une discussion si besoin. Quant aux clients un peu "agressifs" parfois, j'essaie de garder mon calme, bien écouter sa demande et lui promettre de le satisfaire dans les meilleurs délais.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Nathalie : Dans la mesure du possible, je préfère rester dans le cadre de mes responsabilités.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Nathalie : Il m'est arrivé d'organiser des petits déjeuners entre collègues d'un même service ou de suggérer un déjeuner avec toutes les assistantes commerciales afin de "resouder" des liens, de relancer un esprit d'équipe.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Nathalie : J'aime que l'on me donne les principales directives et ensuite travailler en toute autonomie.
J'aime avoir une certaine latitude pour prendre des initiatives.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Nathalie : Je pense pouvoir apporter à une entreprise, en tant qu'assistante experte, les compétences techniques acquises au cours de mon expérience professionnelle ainsi que mes qualités personnelles telles que l'autonomie, la rigueur,l'organisation, un bon relationnel, la discrétion, le sens de la confidentialité.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Nathalie :
4
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Nathalie : Je peux produire 2 lettres de recommandation.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Nathalie :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Nathalie : I have been working in a Perfumery company for 6 years. My strongest points are my organisation, seriousness, perseverance, punctuality and discretion.
I am looking for a job as a bilingual Personal Assistant in a big international structure.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Nathalie :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Nathalie : Cela me donne l 'occasion à nouveau de m'entraà®ner à un entretien professionnel et de développer pour l'avenir, de façon plus approfondie éventuellement certaines questions qui m'ont paru plus difficiles.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Nathalie : Oui comment j'organisais ma recherche d'emploi (supports, relations...etc...).
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