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Candidat Hôtesse d'accueil, secrétaire - réf.42855

Hôtesse d'accueil, secrétaire

Isabelle R. 29440 Plouzevede
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Auto-entretien de Isabelle R.

Cet entretien a eu lieu le 19/12/05 à 16h23

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Isabelle : Un CV qui vous paraà®tra ecclectique : tout simplement ex-épouse de militaire, j'ai dà» adapter ma vie professionnelle au grés des mutations de mon mari. Pour moi, le travail est une valeur, une implication, une mission quelque soit le poste occupé.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Isabelle : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Isabelle : la réalisation de soi, un développement intellectuel, le sens du partage et du contact.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Isabelle : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Isabelle : Le stress est stimulant mais à  terme très éprouvant lorsqu'il est permanent. Par choix, à  ce moment de ma vie, j'opte pour l'anticipation.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Isabelle : Oui
Consultant : Préférez vous ? Isabelle : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Isabelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Isabelle : 1 fois. Affrontement de chefs d'un même service : au bout de 10 mois plus rien ne fonctionnait, je végétais, j'ai démisionné.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Isabelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Isabelle : La ponctualité est la vertue des rois...
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Isabelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Isabelle : bricolage (restauration de maisons), cause humanitaire.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Isabelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Isabelle : presque tout : lire c'est acquerir "les connaissances" et avoir une ouverture d'esprit, différents points de vue.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Isabelle : lecture, amis, théâtre, télé (Arte, Histoire, ... de préférence !!!), sport, cinéma
Consultant : Aimez vous dessiner ? Isabelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Isabelle : plutôt : je retape des corps de ferme, fais du carrelage, crée des objets de décoration en béton, restaure des meubles anciens, ...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Isabelle : la franchise, l'honnêteté, la politesse, la ponctualité, la rigueur, la modestie, le courage.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Isabelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Isabelle : non mais l'entente cordiale et le respect de l'autre sont préférables !!!
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Isabelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Isabelle : littéraires, informatique, restauration, décoration et architecture, tourisme, ...
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Isabelle : 1) lors de l'organisation de différents salons ou manifestations (jusqu'à  300 "invités"), 2) à  la demande de mon directeur mais dans le cadre de ses vaances.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Isabelle : 1) en créant une structure afin de promouvoir les cultures de l'océan Indien à  travers le monde francophone 2) pour Toyota France Financement, avec le développement et la mise en place d'un logiciel de saisie de prêts informatique à  travres le réseau de concessionnaires Toyota.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Isabelle : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Isabelle : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Isabelle : la connaissance de l'autre, ce qui permet d'anticiper.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Isabelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Isabelle : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Isabelle : prospection, archivage, point sur les dossiers en cours, anticipation, recherche, ...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Isabelle : aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Isabelle : normalement oui, mais la saisie informatique est trompeuse...
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : 3 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Isabelle : Peu m'importe ! le principal reste de travailler.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Isabelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Isabelle : 2 portables, 1 PC, imprimante, scanner, ... tout ce dont un chargé de projets informatiques peut avoir besoin.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Isabelle : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Isabelle : de ma mère...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Isabelle : oui : lorsque ma meilleure amie est partie avec mon ex-mari et mes économies !!!
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Isabelle : 1) au cours de missions humanitaires, 2) au sein de l'association de la Plume Noire en tant que directeur, 3) en tant que chargé de projets informatiques.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Isabelle : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Isabelle : il paraà®trait que j'ai beaucoup d'atouts mais doute trop pour savoir me mettre en valeur...
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Isabelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Isabelle : tout dépend du type de plaisanteries : méchantes gratuites, j'ai beaucoup de mal à  les accepter surtout lorsqu'elles visent des personnes qui n'ont peut-être pas les moyens de se défendre.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Isabelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Isabelle : oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Isabelle : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Isabelle : 260 KF annuels
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Isabelle : Recueil, vérification, sélection et analyse de l'information, mise en forme de documents, présentation commerciale. Mise en à…“uvre des actions de communication et de formation (organisation et gestion de planning, réunions et déplacements). Logiciels : Word, Excel, PowerPoint, Access, Dreamweaver, Photoshop, Illustrator, Quark Xpress, â€Â¦
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Isabelle : Il n'y a rien de pire qu'un projet imposé par la direction et dont les différents partenaires ne veulent pas...
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Isabelle : 1) les situations conflictuelles entre différents partenaires ou collègues de bureau. 2) J'essaie de ne pas prendre position pour l'un ou pour l'autre mais de trouver un terrain d'entente, une base commune et faire évoluer la situation de façon constructive. 3) parfois je me fâche... et vais respirer un bon coup.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Isabelle : La création de l'association de la Plume Noire : le but était de promouvoir les cultures de l'océan Indien à  travers le monde francophone. Le contrat a été rempli lorsque des organismes tels que l'UNESCO, l'ACCT, les Ministères des Affaires Etrangères / de l'Education Nationale / de la Culture, les DRAC, Conseils Généraux et Régionaux, â€Â¦ nous ont fait confiance pour organiser leurs manifestations.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Isabelle : A l'occasion de l'hommage rendu par l'UNESCO à  Léopold Sédar Senghor pour ses 90 ans, le Sénégal nous prêtait un balafon (instrument de musique sacré qui n'était jamais sorti du pays). Cet instrument devait, entre autre, inaugurer l'hommage devant plusieurs chefs d'état le lendemain. Or ce dernier a été égaré par une des compagnie aériennes qui l'acheminait. J'ai remué ciel et terre afin qu'il soit livré à  temps.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Isabelle : Ma plus belle réussite a été mon implication au sein de la Plume Noire : diversité, combat permanent pour la reconnaissance de ces cultures, aboutissement de projets. Désormais, j'ai une vie de famille très agréable et j'entends la préserver. Intellectuellement et socialement parlant, j'ai besoin de m'investir dans une activité professionnelle, sans quoi je dépéris.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Isabelle : Lorsqu'à  Madagascar, au cours d'une mission humanitaire en 1994, j'ai voulu sauver un enfant de la famine. Normalement, il ne faut pas s'impliquer auprès d'une personne en particulier, mais rester le plus neutre possible. J'ai dérogé à  la règle.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Isabelle : Mon mari et moi restaurons un corps de ferme : tout était à  refaire. Deux ans de travaux pendant nos vacances et week-end, du très gros oeuvre (dalles de béton, plomberie, électricité, carrelage, peintures, ...) et nous sommes presque au bout, photos à  l'appui !
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Isabelle : 1) j'ai toujours travaillé avec des personnes et plus agées et plus jeunes. 2) mon expérience au sein de la Plume Noire m'a permis de monter des projets dans différents pays avec des partenaires et des intervenants de tous horizons. 3) J'ai co-habité 2 ans avec un handicapé (invalide à  85% et en fauteuil roulant). Je lui servais d'aide à  domicile et le dépannais dans son activité professionnelle.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Isabelle : 1) les racistes (hommes ou femmes), les machos ou les féministes, les imbéciles. 2) soit je prends sur moi et tâche de me taire, mais si vraiment je ne peux pas faire autrement je me défends souvent par une phrase sybilline ou assassine.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Isabelle : Lorsque j'ai fait confiance à  ma meilleure amie... quant à  la gestion de la situation, je n'ai pu que me mordre les doigts, divorcer et tout recommencer à  zéro !
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Isabelle : Comme cité précédemment, lors de la perte du balafon sénégalais : il n'était pas de mon ressort de gérer son acheminement, mais la symbolique de cet instrument était telle que son absence pouvait générer un incident diplomatique. Pendant 18 heures, tout en recevant les 300 intervenants, j'ai fini par le retrouver à  Amsterdam et le faire venir en urgence à  Paris.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Isabelle : Lorsque l'on initie des projets, diverses colmpétences entre en ligne de compte : il est impossible de faire tout soi-même. Il faut savoir reconnaà®tre, gérer et exploiter les capacités de chacun, déléguer afin de responsabiliser, tout en supervisant afin de recadre si besoin est.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Isabelle : 1) j'ai aimé que l'on me fasse confiance, que l'on reconnaisse mon sens de l'éthique, de l'organisation. 2) j'ai détesté l'inconstance et l'indécision permanente dà»es à  la rivalité de deux chefs de service : ordres et contre-ordres, disputes, ...
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Isabelle : la diversité de mes expériences m'a permise d'aborder différents domaines, d'enrichir mes connaissances ou d'en acquérir de nouvelles, d'exacerber mon sens de l'organisation et du contact, et surtout de savoir faire face à  l'imprévu et toujours trouver une solution.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Isabelle : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Isabelle : j'ai tous mes certificats de travail.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Isabelle : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Isabelle : I would like to find a job to be somebody !
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Isabelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Isabelle : assez bien ne correspond pas : je n'ai eu aucun problème, je n'ai rien à  cacher... Par contre j'ai malencontreusement sauté deux questions en cliquant sur répondre : en effet la validation à  la question précédente se faisait attendre, j'ai cliqué au mauvais moment.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Isabelle : qu'elle est votre vison du monde actuel ? Réponse : tout est devenu tellement stéréotypé et médiocre, que l'on ne laisse plus sa chance à  des profils atypiques comme le mien. Cela fait tout de même plus de 3 ans que je cherche un emploi et que personne ne veut me laisser une chance. Ce qui est d'autant plus dommage, car ce n'est pas un travail alimentaire que je recherche.
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