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Assistante commerciale
Sophie T.
06200 Nice
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Auto-entretien de Sophie T.
Cet entretien a eu lieu le 09/06/05 à 19h04
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Sophie : Je m'appelle Sophie, j'ai 26ans et je travaille actuellement en tant que gestionnaire de dossiers d'assurance à NiceConsultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ? Sophie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ? Sophie : je me sens utile dans mon travail, une assistante est une personne indispensable a la bonne marche d'une société
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sophie :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Sophie : Je préfère prévoir les taches dans mon emploi pour ne pas avoir à travailler dans l'urgence et donc risquer de commettre des erreurs
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sophie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sophie : Oui, sans aucun problème, je préfère rester au travail plus tard le soir et finir les taches qui m'ont ete demandees
Consultant : Préférez vous ? Sophie : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sophie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Sophie : Oui en ce moment meme, mon travail ne m'apporte pas tout l'epanouissement que je désire
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sophie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Sophie : J'ai été élevée avec le proverbe "avant l'heure ce n'est pas l'heure, après l'heure ce n'est plus l'heure"
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sophie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Sophie : Je m'occupe d'handicapes
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sophie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Sophie : Les romans et la science fiction
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sophie : le cinéma, la lecture, le shopping, la télé, les sorties, le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sophie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sophie : je ne pense pas etre creatif, je suis plutot "les pieds sur terre"
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sophie : l'honneteté, le courage, la franchise, la ponctualité, la politesse, la rigueur, la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sophie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sophie : Pas nécessairement mais a force d'etre 8h par jour avec des gens, on finit par se faire des amis
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sophie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Sophie : aucun mais ca me plairait
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sophie : Oui j'ai souvent des clients en ligne dans le cadre de mon travail
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sophie : lorsque mon responsable participait a des salons, lors de mon emploi a canal+
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sophie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Sophie : Oui beaucoup
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sophie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sophie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sophie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sophie : Non la famille et amis, et le travail sont 2 choses distinctes pour moi
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sophie : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Sophie : Car j'ai le plus souvent ete employee dans un grand groupe
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sophie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sophie : A l'accueil, aux taches commerciales
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sophie : aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sophie : Oui tres bonne
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sophie : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Sophie : Oui j'ai un bon relationnel et je m'adapte facilement
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sophie : Le secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sophie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sophie : Oui j'ai un pc portable, une imprimante, un scanner, une webcam, internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sophie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sophie : Car j'aime bien entreprendre
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ? Sophie : Non je ne crois pas
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sophie : Tous les jours a mon travail
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sophie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Sophie : Non pas pour l'instant
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sophie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sophie : Oui j'adore
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sophie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà sentie injuste ? Sophie : Non mais j'ai deja subi l'injustice
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sophie : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sophie : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Sophie : Dans la redaction de courrier, l'accueil téléphonique et physique, WORD
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sophie : Le sens des responsabilites, le travail en equipe
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sophie : Je n'ai aucun stress a mon travail, sauf lorsque je tombe sur des taches inconnues ou auxquelles je ne sais pas quoi faire
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sophie : Réorganiser le service, en installant un systeme de bannettes pour que les fax et le courrier ne se perdent pas et tout le monde a accepté mon systeme
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sophie : Des contrats en retard qui devaient partir d'urgence a l'etranger, je suis restee plus tard a mon travail et tout est partie par coursier en temps et en heure
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sophie : Ma plus belle réussite
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sophie : Le systeme des bannettes dont j'ai parlé auparavant
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sophie : j'ai décidé de quitter paris pour m'installer au soleil, j'ai réussi, j'ai trouver un emploi a nice
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sophie : J'ai travaille avec des personnes de mon age et valides, mais de cultures differentes, j'ai travaille en tunisie pendant quelques mois
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sophie : Je n'ai jamais eu de problemes, sauf avec les personnes injustes et un peu trop directives
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Sophie : ca m'arrive tous les jours d'appeler a droite a gauche pour avoir des informations alors que ce n'est pas precismenent demandé
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sophie : j'ai souvent pris sur moi pour ne pas accabler les erreurs des autres
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Sophie : J'apprécie le fait d'etre libre et independante et de ne pas avoir toujours mon patron sur le dos pour verifier ce que je fais, et le fait de pouvoir prendre des initiatives
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Sophie : L'experience dans des domaines et des environnements differents
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Sophie : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Sophie : 2 ou 3
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Sophie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Sophie : Car je n'ai eu aucune appréhension aux questions
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Sophie : non
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Sophie : Je préfère prévoir les taches dans mon emploi pour ne pas avoir à travailler dans l'urgence et donc risquer de commettre des erreurs
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sophie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sophie : Oui, sans aucun problème, je préfère rester au travail plus tard le soir et finir les taches qui m'ont ete demandees
Consultant : Préférez vous ? Sophie : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sophie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Sophie : Oui en ce moment meme, mon travail ne m'apporte pas tout l'epanouissement que je désire
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sophie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Sophie : J'ai été élevée avec le proverbe "avant l'heure ce n'est pas l'heure, après l'heure ce n'est plus l'heure"
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sophie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Sophie : Je m'occupe d'handicapes
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sophie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Sophie : Les romans et la science fiction
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sophie : le cinéma, la lecture, le shopping, la télé, les sorties, le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sophie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sophie : je ne pense pas etre creatif, je suis plutot "les pieds sur terre"
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sophie : l'honneteté, le courage, la franchise, la ponctualité, la politesse, la rigueur, la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sophie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sophie : Pas nécessairement mais a force d'etre 8h par jour avec des gens, on finit par se faire des amis
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sophie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Sophie : aucun mais ca me plairait
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sophie : Oui j'ai souvent des clients en ligne dans le cadre de mon travail
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sophie : lorsque mon responsable participait a des salons, lors de mon emploi a canal+
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sophie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Sophie : Oui beaucoup
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sophie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sophie : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sophie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sophie : Non la famille et amis, et le travail sont 2 choses distinctes pour moi
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sophie : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Sophie : Car j'ai le plus souvent ete employee dans un grand groupe
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sophie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sophie : A l'accueil, aux taches commerciales
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sophie : aucun
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sophie : Oui tres bonne
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sophie : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Sophie : Oui j'ai un bon relationnel et je m'adapte facilement
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sophie : Le secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sophie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sophie : Oui j'ai un pc portable, une imprimante, un scanner, une webcam, internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sophie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sophie : Car j'aime bien entreprendre
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sophie : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ? Sophie : Non je ne crois pas
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sophie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sophie : Tous les jours a mon travail
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sophie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Sophie : Non pas pour l'instant
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sophie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sophie : Oui j'adore
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sophie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà sentie injuste ? Sophie : Non mais j'ai deja subi l'injustice
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sophie : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sophie : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Sophie : Dans la redaction de courrier, l'accueil téléphonique et physique, WORD
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sophie : Le sens des responsabilites, le travail en equipe
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sophie : Je n'ai aucun stress a mon travail, sauf lorsque je tombe sur des taches inconnues ou auxquelles je ne sais pas quoi faire
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sophie : Réorganiser le service, en installant un systeme de bannettes pour que les fax et le courrier ne se perdent pas et tout le monde a accepté mon systeme
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sophie : Des contrats en retard qui devaient partir d'urgence a l'etranger, je suis restee plus tard a mon travail et tout est partie par coursier en temps et en heure
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sophie : Ma plus belle réussite
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sophie : Le systeme des bannettes dont j'ai parlé auparavant
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sophie : j'ai décidé de quitter paris pour m'installer au soleil, j'ai réussi, j'ai trouver un emploi a nice
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sophie : J'ai travaille avec des personnes de mon age et valides, mais de cultures differentes, j'ai travaille en tunisie pendant quelques mois
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sophie : Je n'ai jamais eu de problemes, sauf avec les personnes injustes et un peu trop directives
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Sophie : ca m'arrive tous les jours d'appeler a droite a gauche pour avoir des informations alors que ce n'est pas precismenent demandé
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sophie : j'ai souvent pris sur moi pour ne pas accabler les erreurs des autres
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Sophie : J'apprécie le fait d'etre libre et independante et de ne pas avoir toujours mon patron sur le dos pour verifier ce que je fais, et le fait de pouvoir prendre des initiatives
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Sophie : L'experience dans des domaines et des environnements differents
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Sophie : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Sophie : 2 ou 3
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Sophie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Sophie : Car je n'ai eu aucune appréhension aux questions
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Sophie : non
