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Candidat Assistante de direction - réf.41688

Assistante de direction

Maria R. 28210 Senantes
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Auto-entretien de Maria R.

Cet entretien a eu lieu le 28/05/08 à 09h41

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Maria : Je m'appelle Maria, j'ai 33 ans, je suis mère de deux enfants, j'habite dans l'Eure et Loir,j'ai une formation BTS Assistante de direction, et 7 ans d'expèrience dans ce métier. Actuellement, je suis à  la recherche dans emploi, pour un poste dans l'Assistanat.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Maria : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Maria : Mon métier d'assistante m'apporte, le sens du service, le travail en équipe, pouvoir mettre à  profit mon sens de l'efficacité et de l'organisation.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Maria : dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Maria : C'est très enrichissant, de pouvoir rendre un travail bien fait dans un laps de temps court, la flexibilité et la rapidité sont des atouts importants dans le métier de l'assistante.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Maria : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Maria : Oui, c'est un pont important à  non pas négliger si on souhaite travailler dans ce métier.
Consultant : Préférez vous ? Maria : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Maria : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Maria : Non, pas pour les postes que j'ai eu.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Maria : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Maria : La ponctualité, c'est un mode de vie, c'est très connu ''le jour appartient à  ceux qui se lèvent'' en ce qui me concerne c'est acquis depuis la tendre enfance.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Maria : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Maria : non.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Maria : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Maria : Des romans historiques. L'époque des lumières.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Maria : La lecture, le sport, le cinéma.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Maria : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Maria : J'aime, les couleurs pastels, j'adore effectuer des travaux sur power point, crée des graphiques, les rendre attirants et ludiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Maria : la ponctualité,la politesse, la rigueur, la franchise, le courage, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Maria : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Maria : Non, cela dépend des affinités entre collègues.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Maria : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Maria : Porte de champerret.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Maria : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Maria : Oui, je me suis occupé de la gestion d'un Restaurant VIP, et à  ce titre j'avais en charge, la gestion, l'animation d'une équipe de 4 personnes et le diffusion des services proposés par ma direction.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Maria : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Maria : OUI
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Maria : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Maria : Lors du départ en congés de maternité de mes collègues où il a fallu réorganiser les taches.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Maria : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Maria : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Maria : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Maria : Oui
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Maria : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Maria : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Maria : Les paiement de factures, les informations aux clients, les relances téléphoniques, le planning des congés, etc.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Maria : Tous les secteurs m'intéressent.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Maria : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Maria : OUI.
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Maria : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à  vivre cette situation ? Maria : Oui, bien sur, il faut savoir s'adapter.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Maria : Les deux secteurs sont intéressant.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Maria : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Maria : Un PC.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Maria : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Maria : Quand j'ai des question, je vais aller de l'avant, poser des question plutôt que de rester dans un coin.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Maria : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Maria : NON.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Maria : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Maria : A plusieurs reprises, pendant les congés de mes collègues où grâce aux méthodes et aux procédures mise en place, j'ai pu affronter aux demandes des clients inattendus sans difficulté.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Maria : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Maria : J'ai obtenu des bilans favorables.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Maria : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Maria : Oui bien sur, il faut s'adapter et travailler avec des gens des horizons différents.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Maria : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Maria : En travail comme en amitié, je reste toujours loyale.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Maria : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Maria : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Maria : L'organisation, j'ai une très bonne maà®trise de Word, Excel, PowerPoint.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Maria : Le milieu de la finance, la banque, ainsi que le secteur de la création d'entreprise.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Maria : Les demandes des clients, par exemple: prêt de matériel informatique, le calcul des jours des congés. Avec de la méthode, je prends en compte la demande, je me renseigne je cherche par tout moyen de satisfaire le client.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Maria : La préparation de mon dossier destiné à  l'examen pour la préparation du BTS. Ce travail consistait à  créer des tableaux de bord pour faire figurer à  l'aide des graphiques l'activité de la direction. Un défi énorme vu l'importance et la quantités des services proposés par la direction où j'étais en formation à  l'époque. Ces services touchés aussi bien la restauration, le logement, les voyages, la papeterie, l'imprimerie le parc de véhicules. En sachant que ce type de support n'existait pas à  cette période, il ma fallu comprendre dans le détail l'activité exercé par chacun de mes collègues. Chaque métier, chaque poste; pour qu'enfin je puisse représenter en chiffres ce travail conconsidérable de la direction. Ce dossier s'est terminé par un grand succès; mon outil fut utilisé par la suite comme support de communication destiné à  présenter aux clients l'ensemble des services proposés par la direction.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Maria : Des situation difficiles et diverses, je n'ai eu, mais à  chaque fois grâce aux méthodes et à  l'organisation, j'ai réussi à  accomplir sans difficulté les cas d'urgence.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Maria : Avoir encadré une équipe de 4 personnes, c'est très enrichissant pouvoir travailler en équipe avec des gens dynamiques. Ma plus belle résussite serais pour moi de pouvoir continuer à  exercer le métier d'assistante.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Maria : Lors de l'arrivé des collègues d'un autre pays, j'ai mis en place de lors arrivée inattendue des chambres dans un hôtes pour leur séjour à  Paris.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Maria : Il y eu plusieurs objectifs, et dans la plupart du temps tous ont été réalisées avec succès.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Maria : Il faut savoir s'adapter et accepter les différences de chacun.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Maria : J'ai su m'adapter à  chaque situation, j'ai respecté la situation de chacun de mes collègues, de la compréhension car je pourrais moi aussi être dans le même cas.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Maria : Non, je n'ai pas vécu cette expérience.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Maria : L'organisation des cocktails pour les clients. Thème florales, son, lumière, visioconférence, traiteur.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Maria : Pour tous ce qui est de l'organisation, consulter les collègues mettre en place les dispositifs, dialoguer avec les experts, avoir plusieurs avis.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Maria : La plupart du temps mes dirigeants m'ont toujours fait confiance.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Maria : La richesse des postes que j'ai occupé tout au long de ma carrière.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Maria : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Maria : 6
Consultant : Comment est votre Anglais ? Maria : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Maria : My name is Maria,I am 33 years old, I have 2 children and I am a management assistant. At present I am in search of an employment of management assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Maria : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Maria : Toutes les questions ont été intéressantes, cela m'a permis de revivre toutes mes expériences professionnelles. Merci.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Maria : Toutes les points ont été abordés.
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