Assistante de direction/rédaction
Florence G.
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Auto-entretien de Florence G.
Cet entretien a eu lieu le 09/06/05 à 11h58
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Florence : Je suis organisée, ponctuelle et investieConsultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ? Florence : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ? Florence : de la reconnaissonce et des contacts privilégiés
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Florence :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Florence : C'est pour moi la meilleure façon de gérer les dossiers sans erreurs
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Florence : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Florence : J'habite à environ 1h00 de Paris Saint Lazare en train et le soir, il n'y à plus beaucoup de train
Consultant : Préférez vous ? Florence : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Florence : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Florence : Non
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Florence : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Florence : C'est un élément essentiel et c'est également une preuve de respect pour sson travail
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Florence : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Florence : Je fais partie d'une association culturelle portugaise
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Florence : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Florence : Les romans policiers
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Florence : lecture, sport, shopping, sorties entre amis, théâtre, cinéma, télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Florence : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Florence : non, je ne suis pas créative, je préfère approfondir les idées des autres mais ne suis pas assez sà»re de moi pour les trouver
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Florence : politesse, honnêteté, ponctualité, franchise, rigueur, modestie, courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Florence : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Florence : pas forcément mais il est préférable d'avoir une bonne entente
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Florence : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Florence : aucun
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Florence : Non
Consultant : Dans quel service vous sentez vous le mieux ? Florence : administration, comptabilité
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Florence : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Florence : oui
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Florence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Florence : dans la mise en place d'un process de facturation et de justification de frais aux clients
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Florence : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Florence : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Florence : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Florence : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Florence : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Florence : j'aime avoir plusieurs interlocuteurs et comparer les avis
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Florence : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Florence : gestion des supports (magazines), relais entre l'équipe et le directeur
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Florence : commerce
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Florence : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Florence : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Florence : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Florence : 2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Florence : peu m'importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Florence : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Florence : J'ai un PC et une imprimante, Internet Haut Débit avec le systeme Wifi
Consultant : Avez vous confiance en vous? Florence : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Florence : Je parviens à prendre des initiatives et à mettre en place de nouveauc procédés dans mon équipe
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Florence : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Florence : Je préfère prendre le temps de juger les gens par leur travail
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Florence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Florence : Quand on a des dossiers importants, il faut savoir les gérer sans faire d'erreur
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Florence : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Florence : non
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Florence : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Florence : oui mais il faut que cela reste occasionnel et dans le respect
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Florence : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligée d'être malhonnête ? Florence : oui par la responsable à personnalité difficile que j'avais avant
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Florence : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Florence : non, je suis à 17 000 euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Florence : je me sens bien dans tous les domaines sauf dans le relationnel avec les clients. Les logiciels sur lesquels je préfère travailler sont Excel, Power Point et Word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Florence : Beaucoup de chose et à la fois pas assez
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Florence : Je ne stress pas énormément dans l'urgence, je préfère m'organiser
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Florence : Je n'étais pas très receptive à la comptabilité et aux chiffres en général et depuis 2 ans, je suis l'interface entre mon équipe et la comptabilité. Ca a été un vrai défi pour moi mais je n'ai pas refusé l'aide qu'on m'apportait
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Florence : Quand j'étais dans l'hôtellerie, un client s'est trouvé sans chambre à son arrivée mais après l'avoir rassuré et fait patienté, on est parvenu à lui trouver une autre chambre dans un autre hôtel.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Florence : Parvenir à gérer l'assistanat de 15 personnes + d'un directeur général + de l'aide régulière pour la DAF et le Président
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Florence : La gestion des marges de l'équipe par client
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Florence : C'était également pour les marges de l'agence et le tableau que j'ai réalisé est devenu un support pour les réunions de direction.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Florence : Je travaille actuellement dans un entreprise où toute personne compétence à sa place. Peu importe sa culture, son âge ou ses handicaps donc cela ne me pose aucun problème
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Florence : Avec les clients difficiles qui ne prennent pas le temps de savoir ce que l'on fait dans l'entreprise
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Florence : Je mets tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée qui ne lèsera personne
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Florence : Je n'est pas de souvenirs
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Florence : Je travaille tous les jours en équipe donc c'est le quotidien pour moi
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Florence : J'ai été en contrat de qualification et je n'ai pas aimé être traitée comme une idiote. J'ai apprécié les responsabilités et la diversité du travail donné
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Florence : De vois les gens avec qui je travaille tous les jours me faire confiance
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Florence : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Florence : Aucune idée mais au moins une
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Florence : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Florence : Je n'ai pas de tabou sur mon travail ni sur ma façon de travailler
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Florence : Non
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Florence : C'est pour moi la meilleure façon de gérer les dossiers sans erreurs
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Florence : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Florence : J'habite à environ 1h00 de Paris Saint Lazare en train et le soir, il n'y à plus beaucoup de train
Consultant : Préférez vous ? Florence : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Florence : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Florence : Non
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Florence : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Florence : C'est un élément essentiel et c'est également une preuve de respect pour sson travail
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Florence : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Florence : Je fais partie d'une association culturelle portugaise
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Florence : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Florence : Les romans policiers
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Florence : lecture, sport, shopping, sorties entre amis, théâtre, cinéma, télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Florence : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Florence : non, je ne suis pas créative, je préfère approfondir les idées des autres mais ne suis pas assez sà»re de moi pour les trouver
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Florence : politesse, honnêteté, ponctualité, franchise, rigueur, modestie, courage
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Florence : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Florence : pas forcément mais il est préférable d'avoir une bonne entente
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Florence : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Florence : aucun
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Florence : Non
Consultant : Dans quel service vous sentez vous le mieux ? Florence : administration, comptabilité
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Florence : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Florence : oui
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Florence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Florence : dans la mise en place d'un process de facturation et de justification de frais aux clients
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Florence : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Florence : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Florence : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Florence : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Florence : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Florence : j'aime avoir plusieurs interlocuteurs et comparer les avis
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Florence : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Florence : gestion des supports (magazines), relais entre l'équipe et le directeur
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Florence : commerce
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Florence : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Florence : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Florence : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Florence : 2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Florence : peu m'importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Florence : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Florence : J'ai un PC et une imprimante, Internet Haut Débit avec le systeme Wifi
Consultant : Avez vous confiance en vous? Florence : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Florence : Je parviens à prendre des initiatives et à mettre en place de nouveauc procédés dans mon équipe
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Florence : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Florence : Je préfère prendre le temps de juger les gens par leur travail
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Florence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Florence : Quand on a des dossiers importants, il faut savoir les gérer sans faire d'erreur
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Florence : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Florence : non
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Florence : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Florence : oui mais il faut que cela reste occasionnel et dans le respect
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Florence : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligée d'être malhonnête ? Florence : oui par la responsable à personnalité difficile que j'avais avant
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Florence : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Florence : non, je suis à 17 000 euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Florence : je me sens bien dans tous les domaines sauf dans le relationnel avec les clients. Les logiciels sur lesquels je préfère travailler sont Excel, Power Point et Word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Florence : Beaucoup de chose et à la fois pas assez
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Florence : Je ne stress pas énormément dans l'urgence, je préfère m'organiser
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Florence : Je n'étais pas très receptive à la comptabilité et aux chiffres en général et depuis 2 ans, je suis l'interface entre mon équipe et la comptabilité. Ca a été un vrai défi pour moi mais je n'ai pas refusé l'aide qu'on m'apportait
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Florence : Quand j'étais dans l'hôtellerie, un client s'est trouvé sans chambre à son arrivée mais après l'avoir rassuré et fait patienté, on est parvenu à lui trouver une autre chambre dans un autre hôtel.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Florence : Parvenir à gérer l'assistanat de 15 personnes + d'un directeur général + de l'aide régulière pour la DAF et le Président
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Florence : La gestion des marges de l'équipe par client
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Florence : C'était également pour les marges de l'agence et le tableau que j'ai réalisé est devenu un support pour les réunions de direction.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Florence : Je travaille actuellement dans un entreprise où toute personne compétence à sa place. Peu importe sa culture, son âge ou ses handicaps donc cela ne me pose aucun problème
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Florence : Avec les clients difficiles qui ne prennent pas le temps de savoir ce que l'on fait dans l'entreprise
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Florence : Je mets tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée qui ne lèsera personne
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Florence : Je n'est pas de souvenirs
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Florence : Je travaille tous les jours en équipe donc c'est le quotidien pour moi
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Florence : J'ai été en contrat de qualification et je n'ai pas aimé être traitée comme une idiote. J'ai apprécié les responsabilités et la diversité du travail donné
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Florence : De vois les gens avec qui je travaille tous les jours me faire confiance
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Florence : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Florence : Aucune idée mais au moins une
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Florence : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Florence : Je n'ai pas de tabou sur mon travail ni sur ma façon de travailler
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Florence : Non
