Asssistante adv anglais/allemand
Fanny B.
28210 Coulombs
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Auto-entretien de Fanny B.
Cet entretien a eu lieu le 16/11/06 à 19h27
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Fanny : Originaire du Nord de la France, je suis diplômée d'une Licence LEA anglais/allemand, renforcée par une spécialisation export et ma carrière est dédiée à l'assistanat export majoritairement au sein de grands groupes internationaux.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Fanny : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Fanny : Rigueur, organisation, sens des priorités et contact cliens.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Fanny :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Fanny : La pro-activité permet d'envisager des solutions et d'anticiper les réactions afin de mieux faire face au problème éventuel, le moment venu.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Fanny : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Fanny : Mon environnement actuel le tolère mal, en raison de la structure de taille moyenne. Cependant, avec de solides arguments, il est possible de déborder sur la plage horaire autorisée.
Consultant : Préférez vous ? Fanny : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Fanny : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Fanny : 3 fois car les postes occupés ne me permettaient pas d'évoluer à des postes supérieurs ou ne correspondaient pas à mes critères d'avancement.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Fanny : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Fanny : La ponctualité est avant tout une marque de respect envers les autres et envers soi même.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Fanny : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Fanny : Je préfère me consacrer au sport, l'amitié et la musique
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Fanny : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Fanny : Challenge
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Fanny : sport shoping sorties entre amis cinéma lecture théâtre télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Fanny : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Fanny : J'aime fabriquer des bijoux pour ensuite les offrir aux personnes que j'aime, lesquelles me reconnaissent un certain talent.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Fanny : franchise ponctualité rigueur courage honnêteté politesse modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Fanny : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Fanny : Pour éviter les abus et aussi parce que je ne suis pas cadre.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Fanny : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Fanny : Salons des machines outils en Suisse et en Allemagne, salon du meuble à Paris
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Fanny : Oui et même internationale
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Fanny : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Fanny : Lorsque je travaillais comme assistante du responsable Commercial car je tenais son agenda et j'assurais la gestion de son planning de visites.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Fanny : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Fanny : Oui lorsque les dossiers sont urgents
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Fanny : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Fanny : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Fanny : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Fanny : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Fanny : Pour les possibilités d'avancement et les moyens à disposition
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Fanny : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Fanny : Logistique, service client, litiges
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Fanny : Sidérurgie
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Fanny : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Fanny : Environ 2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Fanny : Egal
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Fanny : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Fanny : PC portable, caméra, live box
Consultant : Avez vous confiance en vous? Fanny : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Fanny : J'assume mes décisions et ne crains pas de me mettre en danger ou de me valoriser
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Fanny : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Fanny : Je préfère rester sur mes gardes et attendre avant de juger de l'honnêteté d'un tiers
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Fanny : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Fanny : Arrêts de chaà®nes chez les équipementiers automobiles
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Fanny : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Fanny : D'ici 2007, pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Fanny : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Fanny : Tant que la politesse et le respect demeurent, cela ne me dérange pas
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Fanny : La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Fanny : Aucun, professionnellement
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Fanny : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Fanny : Actuellement je perçois 27K euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Fanny : Assistanat commercial export Pack Office et Internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Fanny : Intégration dans une PME
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Fanny : Retard de livraison ou amrchandise endommagée, cas conflictuels féquents dans un Service Clients, que je gère avec diplomatie et efficacité
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Fanny : Remplacer ma chef au bout de 3 semaines et pendant un pic, challenge remporté avec brio, aux dires de mes collègues et supérieurs
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Fanny : Arrêt de chaà®ne lors du lancement d'un nouveau modèle; j'ai immédiatement déclenché un envoi aérien, aux frais de la société, suivi d'un rapport complet adressé à mon N+2
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Fanny : Montrer mon enthousiasme et démontrer mes compétences, ce qui m'a valu de prouver mon efficacité et de remporter un CDI, là où 4 candidates avaient échoué
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Fanny : Rédiger un rapport avec recommandé à l'encontre d'un transporteur et demander remboursement de facturation pour service inexistant
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Fanny : Augmenter mon salaire et mon domaine de responsabilités
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Fanny : Tout le monde s'accorde à me trouver aimable, sociable et tolérante
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Fanny : Je déteste les machos et les personnes hostiles au changement
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Fanny : Ne pas traiter dans la journée un dossier de litige, ce qui m'a valu d'affronter un gros client et de facturer un express.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Fanny : J'ai évité la rupture de chaà®ne en augmentant de moi-même les préisions de vente, sur une simple intuition
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Fanny : En ne dénnonçant pas mes camarades et en acceptant de partager la faute
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Fanny : Le manque de reconnaissance et le fait que ma chef profite de mes compétences pour déléguer tous ses dossiers difficiles
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Fanny : En récoltant les félicitations de mes clients et supérieurs
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Fanny : 6
Consultant : Comment est votre Anglais ? Fanny : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Fanny : I am currently working as an Assistant in a small enterprise but am searching for a new job as a Customer Service Manager in an international group.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Fanny : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Fanny : Car je n'ai eu aucun mal à répondre franchement aux questions posées
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Fanny : La pro-activité permet d'envisager des solutions et d'anticiper les réactions afin de mieux faire face au problème éventuel, le moment venu.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Fanny : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Fanny : Mon environnement actuel le tolère mal, en raison de la structure de taille moyenne. Cependant, avec de solides arguments, il est possible de déborder sur la plage horaire autorisée.
Consultant : Préférez vous ? Fanny : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Fanny : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Fanny : 3 fois car les postes occupés ne me permettaient pas d'évoluer à des postes supérieurs ou ne correspondaient pas à mes critères d'avancement.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Fanny : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Fanny : La ponctualité est avant tout une marque de respect envers les autres et envers soi même.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Fanny : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Fanny : Je préfère me consacrer au sport, l'amitié et la musique
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Fanny : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Fanny : Challenge
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Fanny : sport shoping sorties entre amis cinéma lecture théâtre télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Fanny : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Fanny : J'aime fabriquer des bijoux pour ensuite les offrir aux personnes que j'aime, lesquelles me reconnaissent un certain talent.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Fanny : franchise ponctualité rigueur courage honnêteté politesse modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Fanny : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Fanny : Pour éviter les abus et aussi parce que je ne suis pas cadre.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Fanny : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Fanny : Salons des machines outils en Suisse et en Allemagne, salon du meuble à Paris
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Fanny : Oui et même internationale
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Fanny : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Fanny : Lorsque je travaillais comme assistante du responsable Commercial car je tenais son agenda et j'assurais la gestion de son planning de visites.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Fanny : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Fanny : Oui lorsque les dossiers sont urgents
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Fanny : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Fanny : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Fanny : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Fanny : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Fanny : Pour les possibilités d'avancement et les moyens à disposition
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Fanny : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Fanny : Logistique, service client, litiges
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Fanny : Sidérurgie
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Fanny : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Fanny : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Fanny : Environ 2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Fanny : Egal
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Fanny : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Fanny : PC portable, caméra, live box
Consultant : Avez vous confiance en vous? Fanny : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Fanny : J'assume mes décisions et ne crains pas de me mettre en danger ou de me valoriser
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Fanny : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Fanny : Je préfère rester sur mes gardes et attendre avant de juger de l'honnêteté d'un tiers
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Fanny : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Fanny : Arrêts de chaà®nes chez les équipementiers automobiles
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Fanny : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Fanny : D'ici 2007, pourquoi pas
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Fanny : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Fanny : Tant que la politesse et le respect demeurent, cela ne me dérange pas
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Fanny : La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Fanny : Aucun, professionnellement
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Fanny : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Fanny : Actuellement je perçois 27K euros
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Fanny : Assistanat commercial export Pack Office et Internet
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Fanny : Intégration dans une PME
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Fanny : Retard de livraison ou amrchandise endommagée, cas conflictuels féquents dans un Service Clients, que je gère avec diplomatie et efficacité
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Fanny : Remplacer ma chef au bout de 3 semaines et pendant un pic, challenge remporté avec brio, aux dires de mes collègues et supérieurs
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Fanny : Arrêt de chaà®ne lors du lancement d'un nouveau modèle; j'ai immédiatement déclenché un envoi aérien, aux frais de la société, suivi d'un rapport complet adressé à mon N+2
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Fanny : Montrer mon enthousiasme et démontrer mes compétences, ce qui m'a valu de prouver mon efficacité et de remporter un CDI, là où 4 candidates avaient échoué
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Fanny : Rédiger un rapport avec recommandé à l'encontre d'un transporteur et demander remboursement de facturation pour service inexistant
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Fanny : Augmenter mon salaire et mon domaine de responsabilités
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Fanny : Tout le monde s'accorde à me trouver aimable, sociable et tolérante
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Fanny : Je déteste les machos et les personnes hostiles au changement
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Fanny : Ne pas traiter dans la journée un dossier de litige, ce qui m'a valu d'affronter un gros client et de facturer un express.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Fanny : J'ai évité la rupture de chaà®ne en augmentant de moi-même les préisions de vente, sur une simple intuition
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Fanny : En ne dénnonçant pas mes camarades et en acceptant de partager la faute
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Fanny : Le manque de reconnaissance et le fait que ma chef profite de mes compétences pour déléguer tous ses dossiers difficiles
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Fanny : En récoltant les félicitations de mes clients et supérieurs
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Fanny : 6
Consultant : Comment est votre Anglais ? Fanny : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Fanny : I am currently working as an Assistant in a small enterprise but am searching for a new job as a Customer Service Manager in an international group.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Fanny : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Fanny : Car je n'ai eu aucun mal à répondre franchement aux questions posées
