Assistante technico-commerciale
Virginie R.
77700 Baillyromainvilliers
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Auto-entretien de Virginie R.
Cet entretien a eu lieu le 29/07/05 à 19h08
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Virginie : Je suis née à Nancy (Lorraine), je suis venue habiter en région Parisienne afin de suivre mon mari pour son travail. Je suis agée de 33 ans, mariée et mère d'une petite Margot de 7 ans. Je suis titulaire d'un BTS informatique de gestion et travaille depuis dix ans dans l'assistanat commercial. Je suis une femme dynamique et qui aime le contact avec autrui. Je sais m'intégrer facilement dans une nouvelle équipe.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Virginie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Virginie : Il m'apporte la possibilité d'être en contact permanent avec des interlocuteurs de tout niveau et d'approfondir mes connaissances professionnelles.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Virginie :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Virginie : Ceci afin de gérer au mieux une demande et de satisfaire pleinement un client ou toute personne qui a besoin de mes service.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Virginie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Virginie : Il faut savoir s'adapter à toute situation en restant dans des limites raisonnables.
Consultant : Préférez vous ? Virginie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Virginie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Virginie : Oui, actuellement car mes compétences ne sont pas reconnues à leur juste valeur ainsi que mes propositions d'améliorations pour faire progresser le bon rendement de ma société. De plus il n'y a aucune possibilité d'évolution pour ma carrière.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Virginie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Virginie : Pour moi la ponctualité est une forme de respect vis à vis d'une autre personne qui vous consacre du temps.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Virginie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Virginie : Non, j'ai été membre active dans une association sur ma commune pendant deux ans. Cette association gérait des activités pour les enfants de la commune. J'ai quitté cette association car des divergences d'opinions se sont manifestées.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Virginie : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Virginie : Je lis femme actuelle,le Parisien, Prima et pratique tous les jours des mots fléchés.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Virginie : Les sorties entre amis, le sport,la lecture, le shopping, la télé, le cinéma et le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Virginie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Virginie : Oui, j'aime créer mes propres décorations d'intérieur afin que ce dernier est ma propre touche.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Virginie : La politesse, l'honnêteté, la franchise, le courage, la modestie et la rigueur.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Virginie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Virginie : J'ai participé au CFIA de RENNES ( Salon agro-alimentaire), Salon de L'IPA à Villepinte ( Salon de l'emballage ).
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Virginie : Oui, j'aime faciliter la tâche à mes agents commerciaux en faisant moi même des propositions commerciales à certains clients qui veulent du matériel.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Virginie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Virginie : J'organise des réunions commerciales et techniques sur les régions Bretonnes et Normandes.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Virginie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Virginie : Oui, je sais prendre des initiatives quand le moment s'impose sans attendre un ordre de ma hiérarchie.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Virginie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Virginie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Virginie : Non, car le domaine familial doit rester hors professionnel.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Virginie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Virginie : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Virginie : Au service après vente et domaine technique.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Virginie : Tous les secteurs d'activités me plaisent.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Virginie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Virginie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Virginie : Cela fait dix ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Virginie : Peu importe.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Virginie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Virginie : Oui, Je posséde un ordinateur portable relié avec internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Virginie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Virginie : Je connais mes compétences professionnelles et mes capacités.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Virginie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Virginie : J'aime observer les personnes qui m'entourent afin de connaà®tre leur personnalité et leur franchise. J'aime connaà®tre mon environnement avant de pouvoir donner ma confiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Virginie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Virginie : Je le fais quotidiennement étant en relation avec des directeurs d'entreprises qui ont besoin de réponses très rapides.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Virginie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Virginie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Virginie : Oui, je suis une personne qui aime plaisanter et qui a une joie de vivre.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Virginie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Virginie : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Virginie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Virginie : Non
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Virginie : Dans le commercial ainsi que dans le domaine de la direction. Le logiciel actuel que j'utilise est Word et lotus Notes
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Virginie : La prise de résponsabilité,Le relationnel et l'adaptation rapide dans des situations délicates.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Virginie : Savoir repondre à une demande de réparation d'une machine dans l'urgence. Je mets tout en oeuvre afin que le client soit dépanné dans la journée pour qu'il perde un minimum de production.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Virginie : Un client était en panne avec une de ses machines afin de l'aider dans l'instant T, je lui ai donné quelques conseils de premiers dépannages qui se sont révélés positifs puisque la machine a redémarré.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Virginie : Un client a manqué son avion lors d'un départ pour l'allemagne afin de receptionner une machine. N'ayant aucune nouvelle de sa part j'ai contacté sa société pour obtenir son portable, je l'ai appelé afin de réorganiser son nouveau départ.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Virginie : Ma réussite n'est pas accomplie car mon but c'est de pouvoir prétendre à un poste d'assistante de direction.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Virginie : Tous mes dossiers me demandent une prise en main sans avoir reçu l'ordre.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Virginie : Dans mon entreprise actuelle, tous ces critères de personnes sont regroupés.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Virginie : Je n'ai pas de problème pour travailler avec qui que ce soit, il faut savoir s'adapter avec le caractère de chacun.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Virginie : Non
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Virginie : Pour le dépannage d'un client, j'ai dà» prendre des des décisions qui dépassaient mes attributions et cela c'est très bien passé.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Virginie : Je n'aime pas que mes supèrieurs me parlent de quelques choses qu'ils ne connaissent pas et qu'ils ne maà®trisent pas. De plus qu'ils me fassent des reproches sur mon professionnamisme.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Virginie : Mes années d'expèrience professionnelles et mon charisme.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Virginie : 4
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Virginie : Une seule
Consultant : Comment est votre Anglais ? Virginie : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Virginie : Hello, my name is Virginie REICH and I hope to meet you next later. Good Bye.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Virginie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Virginie : Mes réponses ont été sincères et j'espère vous donnerons un bon profil.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Virginie : Etes vous prête à faire des déplacements? Si oui lesquels et combien de temps? Ma réponse aurait été oui et le temps qu'il faut.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Virginie : Ceci afin de gérer au mieux une demande et de satisfaire pleinement un client ou toute personne qui a besoin de mes service.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Virginie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Virginie : Il faut savoir s'adapter à toute situation en restant dans des limites raisonnables.
Consultant : Préférez vous ? Virginie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Virginie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Virginie : Oui, actuellement car mes compétences ne sont pas reconnues à leur juste valeur ainsi que mes propositions d'améliorations pour faire progresser le bon rendement de ma société. De plus il n'y a aucune possibilité d'évolution pour ma carrière.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Virginie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Virginie : Pour moi la ponctualité est une forme de respect vis à vis d'une autre personne qui vous consacre du temps.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Virginie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Virginie : Non, j'ai été membre active dans une association sur ma commune pendant deux ans. Cette association gérait des activités pour les enfants de la commune. J'ai quitté cette association car des divergences d'opinions se sont manifestées.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Virginie : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Virginie : Je lis femme actuelle,le Parisien, Prima et pratique tous les jours des mots fléchés.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Virginie : Les sorties entre amis, le sport,la lecture, le shopping, la télé, le cinéma et le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Virginie : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Virginie : Oui, j'aime créer mes propres décorations d'intérieur afin que ce dernier est ma propre touche.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Virginie : La politesse, l'honnêteté, la franchise, le courage, la modestie et la rigueur.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Virginie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Virginie : J'ai participé au CFIA de RENNES ( Salon agro-alimentaire), Salon de L'IPA à Villepinte ( Salon de l'emballage ).
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Virginie : Oui, j'aime faciliter la tâche à mes agents commerciaux en faisant moi même des propositions commerciales à certains clients qui veulent du matériel.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Virginie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Virginie : J'organise des réunions commerciales et techniques sur les régions Bretonnes et Normandes.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Virginie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Virginie : Oui, je sais prendre des initiatives quand le moment s'impose sans attendre un ordre de ma hiérarchie.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Virginie : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Virginie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Virginie : Non, car le domaine familial doit rester hors professionnel.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Virginie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Virginie : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ? Virginie : Au service après vente et domaine technique.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Virginie : Tous les secteurs d'activités me plaisent.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Virginie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Virginie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Virginie : Cela fait dix ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Virginie : Peu importe.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Virginie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Virginie : Oui, Je posséde un ordinateur portable relié avec internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Virginie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Virginie : Je connais mes compétences professionnelles et mes capacités.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Virginie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Virginie : J'aime observer les personnes qui m'entourent afin de connaà®tre leur personnalité et leur franchise. J'aime connaà®tre mon environnement avant de pouvoir donner ma confiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Virginie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Virginie : Je le fais quotidiennement étant en relation avec des directeurs d'entreprises qui ont besoin de réponses très rapides.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Virginie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Virginie : Oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Virginie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Virginie : Oui, je suis une personne qui aime plaisanter et qui a une joie de vivre.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Virginie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Virginie : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Virginie : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Virginie : Non
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Virginie : Dans le commercial ainsi que dans le domaine de la direction. Le logiciel actuel que j'utilise est Word et lotus Notes
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Virginie : La prise de résponsabilité,Le relationnel et l'adaptation rapide dans des situations délicates.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Virginie : Savoir repondre à une demande de réparation d'une machine dans l'urgence. Je mets tout en oeuvre afin que le client soit dépanné dans la journée pour qu'il perde un minimum de production.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Virginie : Un client était en panne avec une de ses machines afin de l'aider dans l'instant T, je lui ai donné quelques conseils de premiers dépannages qui se sont révélés positifs puisque la machine a redémarré.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Virginie : Un client a manqué son avion lors d'un départ pour l'allemagne afin de receptionner une machine. N'ayant aucune nouvelle de sa part j'ai contacté sa société pour obtenir son portable, je l'ai appelé afin de réorganiser son nouveau départ.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Virginie : Ma réussite n'est pas accomplie car mon but c'est de pouvoir prétendre à un poste d'assistante de direction.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Virginie : Tous mes dossiers me demandent une prise en main sans avoir reçu l'ordre.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Virginie : Dans mon entreprise actuelle, tous ces critères de personnes sont regroupés.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Virginie : Je n'ai pas de problème pour travailler avec qui que ce soit, il faut savoir s'adapter avec le caractère de chacun.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Virginie : Non
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Virginie : Pour le dépannage d'un client, j'ai dà» prendre des des décisions qui dépassaient mes attributions et cela c'est très bien passé.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Virginie : Je n'aime pas que mes supèrieurs me parlent de quelques choses qu'ils ne connaissent pas et qu'ils ne maà®trisent pas. De plus qu'ils me fassent des reproches sur mon professionnamisme.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Virginie : Mes années d'expèrience professionnelles et mon charisme.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Virginie : 4
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Virginie : Une seule
Consultant : Comment est votre Anglais ? Virginie : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Virginie : Hello, my name is Virginie REICH and I hope to meet you next later. Good Bye.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Virginie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Virginie : Mes réponses ont été sincères et j'espère vous donnerons un bon profil.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Virginie : Etes vous prête à faire des déplacements? Si oui lesquels et combien de temps? Ma réponse aurait été oui et le temps qu'il faut.
