Assistante

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Depuis 20 ans je suis à l écoute de tous les acteurs. je suis dynamique, rigoureuse et organisée

Formations

09/2011 :	Bac +2 à Cnpm, Saint Etienne(42) MEDIATRICE SOCIALE
05/1990 :	Bac +4 à Universite Lyon 2, Bron(69) MAITRISE DE PSYCHOLOGIE SOCIALE

Expériences professionnelles

07/2020 au 10/2020 :	Technicienne de facturation à Clinique, Lyon(69)
10/2017 au 07/2020 :	Technicienne de facturation à Clinique, Lyon(69)
11/2013 au 08/2015 :	Mediatrice scolaire à College, Macon(71)
03/1995 au 10/2013 :	Technicienne de facturation à Hopital, Belleville(69)

Compétences

• Traitement des rejets CPAM et refacturation
• Recouvrement des titres, lien avec le service contentieux (hospitalisations)
• Relance mutuelles, Caisses et assurés
• Saisi des paiements mutuelles et retour Noémie
• Création et gestion des dossiers administratifs des patients, APA, aide sociale, caf, aides financières,
• Facturation des séjours en Psychiatrie, en SSR, Médecine, EPHAD
• Entretien avec les familles, organisation des retours à domicile
• Régisseur, tri et affranchissement du courrier
• Travailler en équipe, en collaboration avec diverses partenaires (A.S., Médecins, Infirmières, MDR, Mandataire judiciaire, CCAS….)
• Analyse des plaintes des patients et des familles
• Création, constitution, traitement et suivi des dossiers médicaux des salariés (archivages)
• Gestion des listes nominatives de salariés
• Gestion des plannings des médecins, du courrier, suivi des adhérents
• Contacter les entreprises et organiser les rendez-vous des salariés
• Assure la relation avec les adhérents et les salariés
• Etre à l’écoute de tous les acteurs

Logiciels

Outlook, Excel, Word, Word

Centres d'intérêts

Secrétaire d’un club de foot,
- Basket pendant 30 ans
- Cuisine
- Voyages