Assistante de direction, responsable ressources humaines, responsable sg

Assistante de Direction Sténographie

effectifs : 100 personnes environ - Assistanat courant : gestion des appels téléphoniques, des rendez –vous - Prise des courriers en sténo, puis frappe, etc… - Gestion des services généraux : parc automobile, téléphonie, matériel informatique - Tableaux de bord : suivi d’activités, registre obligatoire… - Gestion du personnel : contrats de travail, affiliation mutuelle, entrées et sorties, élections délégués du personnel, gestion des congés… - Gestion des badges, sécurité des locaux. - Négociations des contrats : informatique, copieurs, flotte mobile, parc auto…. - Management d’une équipe services Généraux (hôtesses d’accueil standardistes, service courrier – 5 personnes)

- Missions principales : création - ouverture des 2 agences de Rouen - Création d’un service de Gestion-Locative - Suivi commercial : Aide à l’animation des équipes commerciales, préparation des réunions, suivi des résultats - Gestion du personnel : gestion des rémunérations, contrats de travail, congés… - Comptabilité, saisie des factures, règlements fournisseurs, rapprochements bancaires…. - Management des 4 assistantes commerciales : mise en place de procédures, organisation du travail - Communication Presse et Web : Négociations avec les fournisseurs et organisation des différents supports publicitaires (presse locale, sites internet) - Création du service de Gestion-Locative (01/2011) : recrutement et management de l'équipe, mise en place des outils pour la location-gestion et le développement d'un portefeuille clients

- Assistante de Direction du Directeur Grands Comptes - Assistante de Direction du Directeur Paris IDF - C.A 100 millions d’euros en 2001, 180 commerciaux, 13 Chefs des ventes, 10 Secrétaires) - Suivi des rémunérations de la force de vente - Gestion des dossiers des vendeurs, flux des documents, mise à jour de la structure commerciale - Mise en place des tableaux de bord : analyse des résultats /objectifs fixés, calcul des primes - Contrôle budgétaire : notes de frais, fournitures internes - Organisation des réunions mensuelles force de vente (choix du lieu, négociation fournisseurs) - Responsable de l’équipe des secrétaires : Répartition des appels d’offre, mise en place des 35H - Support à la force de vente : mise en place de nouveaux outils d’aide à la vente : déploiement de l’outil du vendeur sur l’ensemble de la force de vente - 500 commerciaux (planning des livraisons du matériel en agence, mise en route des programmes de simulation tarifaire, coordination avec les services techniques…) - Gestion des contacts clientèle avec un objectif de satisfaction totale des clients - Interface avec la Direction Générale sur les principaux dossiers Clients - Aide à l’intégration des nouveaux arrivants de la Force de vente